Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. O.
17/10/2023

Denegación de embarque

Hola, realizamos una reserva de vuelo + hotel ( id Booking : 2468017242 ) con destino Praga desde Valencia, y tanto el vuelo de ida como el hotel fue todo perfecto. El problema empieza el mismo sábado día 14 de octubre cuando nos disponemos a realizar el check in on line en la web de EUROWINS con el PNR JOH6WJ, y nos dice que nos tenemos que redirigir a la web de SMARTWINS para hacer el check in, resulta que tras muchos intentos no es posible hacer el check in y el dia de vuelta nos dirigimos al mostrador de EUROWINS en el aeropuerto de de Praga y nos dicen que no aparecemos en ningún pasaje, y no redirigen a la oficina de SMARTWINS y que preguntemos, resulta que tampoco saben nada de nosotras, y tras muchas conversaciones y reclamaciones, resulta que dejan embarcar a 4 personas quedándose en tierra sin poder volar 2 personas, las cuales, se han tenido que hacer cargo de todos los gastos del día extra ( manutención y hospedaje ) y el costo del vuelo de vuelta. Ninguna de las 2 compañías se ha hecho cargo de ningún gasto ni del los vuelos de vuelta. Aparte del daño y prejuicio ocasionado por la falta de asistencia a los respectivos puestos de trabajo el día 16 de Octubre 2023.Como cliente habitual de la empresa RUMBO, me gustaría pensar que esto se va a solucionar de la manera mas rápida posible haciéndose ustedes responsables de el fallo o fallos que han podido ocasionar este desagradable incidente.

Cerrado
A. P.
17/10/2023

Cobran la reserva y me duplican el precio

Buenos díasHice una reserva ayer LOC AV73340227, que me cobraron al momento y como no es la primera vez que me ocurre con esta empresa, reclamo puesto que no me confirman el hotel (me avisan que queda pendiente de confirmación, con el billete confirmado). Por lo que no me anulan el billete de tren me encuentro con el tren en vigor, sin el hotel que yo había reservado y sin poder asumir el nuevo precio que me han dado, que tiene una subida de más del doble del precio que yo he pagado por ambas cosas.Yo reservé con esas condiciones, si no lo cumplen o que me cancelen la reserva total tanto de tren como hotel o que asuman ellos el resto del importe, pero necesito respuesta cuanto antes ya que voy por trabajo

Cerrado
M. V.
17/10/2023
Super Prota

ESTAFA

Holà réalice un pedido en el mes de marzo de 57.00€ en el mes de marzo me mandaron un email que tenían problemas con la imprenta y que me reembolsarían el dinero …he mandado varios emails pero no me contestan y no tienen teléfono de contacto ….es una empresa engañosa y sigue estando activa .No es Justo

Cerrado
D. P.
17/10/2023

Reembolso

Hola buenos dias Realice un pedido de 4 entradas de futbol en su pagina y por temas personales necesito cancelar el pedido y la devolucion del importe pagadoEl numero de pedidod es 524352748Gracias

Cerrado
D. M.
16/10/2023

Cobro subscripción sin autorización

Buenas tardes , mi nombre es David Martínez , hace un mes realicé una reserva en la plataforma ATRAPALO , una reserva de un hotel , pasado un mes me han cobrado a mí tarjeta de débito una subscripción a la cual me he subscrito al realizar la reserva , subscripción que NO estoy de acuerdo, y a lo que sobretodo no estoy de acuerdo es a qué se me realice un cobro de 49€ a mi tarjeta de débito sin mi autorización, habiendo guardado los datos de mi tarjeta para futuros cobros sin mi autorización, solicito por este medio la cancelación inmediata de esa subscripción y la devolución del cobro realizado SIN MI AUTORIZACIÓN a mi tarjeta . Saludos y gracias de antemano

Resuelto
P. C.
16/10/2023

Cancelación coche de alquiler

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a causa del retraso de mi vuelo, me cancelasteis el coche de alquiler, siendo el horario de recogida establecido por ustedes. Lo que me ocasionó que tuviera que buscar una alternativa, ya que la compañía no disponía de más coches, al ser agosto y estar en una isla no fue nada fácil, me puse en contacto con ustedes y no me solucionaron nada por lo cual pedí una hoja de reclamaciones y no obtuve respuesta por vuestra parte. Lo que contratamos era un pack de vuelo, hotel y coche, y los horarios de recogida eran los establecidos por vosotros. SOLICITO:El reembolso del alquiler de vehículo. Sin otro particular, atentamente

Cerrado
R. G.
16/10/2023

Problema con el REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no se ha procedido al reembolso de la entrada al RBF 2023 que fue cancelado. SOLICITO reembolso de 99Euros.? Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
R. G.
16/10/2023

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque NO SE HA PROCEDIDO AL REEMBOLSO de la entrada en el EBF 2023 que fue cancelado SOLICITO devolucion de un importe de 99Euros correspondiente a la entrada? Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
R. G.
16/10/2023

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no se me han devuelto el importe de la entrada al cocierto RBF 2023 que fue cancelado. SOLICITO el reembolso de la entrada 99Euros? Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
R. G.
16/10/2023

Reembolso no realizado

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no se me ha reembolsado la entrada despues de la cancelacion del evento aunque solicite la devolucion? SOLICITO reembolso integro de los 99Euros de la entrada.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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