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Cobran la reserva y me duplican el precio

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. P.

A: ATRÁPALO

17/10/2023

Buenos díasHice una reserva ayer LOC AV73340227, que me cobraron al momento y como no es la primera vez que me ocurre con esta empresa, reclamo puesto que no me confirman el hotel (me avisan que queda pendiente de confirmación, con el billete confirmado). Por lo que no me anulan el billete de tren me encuentro con el tren en vigor, sin el hotel que yo había reservado y sin poder asumir el nuevo precio que me han dado, que tiene una subida de más del doble del precio que yo he pagado por ambas cosas.Yo reservé con esas condiciones, si no lo cumplen o que me cancelen la reserva total tanto de tren como hotel o que asuman ellos el resto del importe, pero necesito respuesta cuanto antes ya que voy por trabajo


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