Últimas reclamaciones

Alquilé un apartamento en Villajoyosa, Alicante (Calle Colón, número 2. Número de referencia: VT-483011-A de la Comunidad Valenciana). Lo alquilamos desde el 1 al 10 de agosto. Tras instalarnos y comprobar el estado de la casa, llamamos a la propietaria para decirle que la casa estaba sucia y que si cabía la posibilidad de que nos devolviera el dinero y nos cobrara solo una noche. La llamamos para poder solucionarlo y evitar tener que llamar a Booking y su respuesta fue que la casa no estaba sucia y que la estábamos chantajeando. Luego nos dijo que al día siguiente ella misma o su hermana irían a limpiar la casa. Ante lo cual dijimos que no porque nos daba todo mucho asco y preferimos limpiar nosotros. El colmo fue cuando comenzaron a salir cucarachas y la volvimos a llamar para decirle que nos íbamos de la casa. Ella se rio de nosotros y nos remitió a Booking. Llamamos al teléfono 24 horas y nadie nos cogía, pusimos una reclamación en litigios y nada, sin noticias, contactamos por la aplicación con atención al cliente y hasta tres días después, cuando dicen que te llaman en 24 horas, nadie se puso en contacto con nosotros. Todo para decirnos que ellos se lavan las manos y que no pueden hacer nada. Nosotros tuvimos suerte y encontramos un alojamiento si no, nos habríamos tenido que volver a Madrid con nuestra hija de cinco años a las doce de la noche. En el siguiente enlace pueden encontrar imágenes de la vivienda (las que son de detalle es de la suciedad y los bichos, las que son de las estancias es para dejar claro , en caso de mala fe, que nosotros dejamos la casa en perfecto estado porque ya no nos fiamos de estas personas). https://photos.app.goo.gl/tf98E6Gn77z42jHJ7 Estos son los datos de mi reserva: Confirmación: 2549606111PIN: 8281. Por nuestra parte, hemos escrito a varias asociaciones de consumidores y de alojamientos turísticos de la Comunidad Valenciana (AvacuUnión de Consumidores Comunidad Valenciana) , a través de FACUA también hemos denunciado el hecho, así como a la Junta Arbitral Nacional de Consumo para que tomen nota y nos ayuden y que no le vuelva a ocurrir a nadie más. Sin otro particular.

Hola,Se me cobró una reserva de un hotel por duplicado el día 30 de julio, 2873478319 con PIN 3298.Les intenté llamar y por más que insistí no fue posible hablar con ningún operador.Decidí ponerme en contacto a través de la aplicación con atención al cliente y pese a prometer que responden en un tiempo inferior a 24 horas esto no fue así.Les escribí en repetidas ocasiones y finalmente me contestaron pero en su respuesta decían que me pusiese en contacto con el hotel, que no es quién me cobra. Les he mandado lo que me han pedido y además ellos pueden comprobar que se ha realizado ese pago por duplicado. A día 12 aún no he recibido respuesta.

LAMENTABLE la falta de servicio de esta empresa que se supone que da servicio. Tuvimos una avería en el frigorífico en diciembre. El técnico que enviaron hizo una ñapa. En julio da la misma avería y deciden no hacerse cargo (a pesar de un año de garantía en sus reparaciones). Después de pasar tres técnicos por mi casa, ninguno da solución y ellos se lavan las manos, diciéndonos que no hay reparación posible. Tampoco indemnizan a pesar de que uno de ellos nos dice que se nos indemnizará. NO CONTRATEN A ESTA GENTE, SON UNA EMPRESA ESTAFA. Ahora nos han dejado sin poder usar el frigorífico en pleno verano, sin dar solución.

hola,dia 4 de agosto solicito una nota simple que se supone en 24 horas la recibo,dia 6 de agosto me cobran 23,95 sin recibir nada ,dia 9 de agosto les mando un correo solicitando reembolso siendo denegada,solicito reembolso por no cumplir con los plazos.

Hace menos de un año compré una nevera a esta empresa através de amazon, el dia 22 de Julio se estropeó, contacte con amazon y ellos con esta empresa. El dia 26 me enviaron mail para que pusiera indicencia através de su web cosa que hice al momento, me dijero nque en breve pasararia un tecníco, que paso el dia 30 despues de amenazarles con una denuncia. el tecnico que pidio la factura, para pasarla al seguro, que ya tenian desde el minuto 1 y obligan a subir a su web para poner la incidenacia y que nos diria algo, la semana siguiente nos llaman porque puse una queja y nos dicen que lo del seguro no es verdad, que tiene garantia y que hablan con el tecnico, el dia 2 o 3 nos dicen que esta ne curso y pasan en breve a arreglarla, como no venia nadie llamamos el dia 6 de Agosto para reclamar y nos dice que ese mismo dia han pedido la pieza. Viene el tecnico el 30 y piden la pieza una semana después? llevaos sin nevera desde hace mas de dos semanas. Estamos a 10 de Agosto y no hay manera que la arreglen. Tengo que ir a comprar cada dia, yo trabajo, se me ha estropeado un onton de comida, y me parace una verguenza que nos vayan dando largas. Ademas he pedido una garantia de la pieza y no me fio que me la den porque tb me dan largas que si eso me la dan cuando la hayan puesto y me la pasan por mail, ya no me fio ni que la arrglen. Quiero que me devuelvan el dinero de la nevera y se la lleven y me paguen la comida que se me esta estropeando a diaro y lasm olestias ocasionadas por tener que ir a comrar cada dia

Estimados señores:En la tarde de ayer lunes, 09 de agosto, contacté por teléfono con su empresa, a fin de esclarecer los detalles de una presunta deuda que su empresa AVANZA FIBRA me reclama y por la que su empresa me ha incluido en los ficheros de morosidad de ASNEF, con las consecuencias negativas que ello tiene y que recaen sobre mi persona.El 02/12/2020, envié un mail a molina@avanzafibra.com que rezaba de la siguiente manera:El pasado miércoles, 7 de octubre de 2020, me puse en contacto vía correo electrónico con la compañía proveedora de servicios de internet y telefonía AVANZA FIBRA. El motivo de contactarlos fue porque había recibido un SMS de la compañía en el que se me indicaba que algún recibo había sido devuelto por mi banco. Igualmente, les informé de que desde el 18 de agosto de 2020 venía recibiendo el servicio de INTERNET FIBRA con otra compañía (DIGI MOVIL). En este estado de cosas, y en tanto en cuanto desde el 18 de agosto dejé de recibir los servicios de AVANZA FIBRA, les comuniqué, mediante RUEGO, que tuvieran a bien revisar mi caso para que no se volviesen a emitir recibos y, además, mostrando mi total disposición a liquidar cualquier cantidad pendiente hasta el 17 de agosto, por ser ésta la fecha en que dejé de disfrutar de los servicios que me venían prestando.Nunca recibí contestación ni comunicación alguna por parte de AVANZA FIBRA, provocando esta mala praxis que se generasen gastos por devolución de recibos de mi banco, los cuales fueron totalmente evitables de haber procedido con la diligencia debida.Por tanto, mediante el presente, RUEGO nuevamente a la compañía AVANZA FIBRA que tenga a bien comunicarme, a través de este mismo medio, los importes pendientes de pago hasta el día 17 de agosto de 2020. De no producirse esta comunicación en el plazo razonable de 15 días, pondré el caso en conocimiento de los profesionales e instancias que considere oportunas para defender mis derechos como consumidor. Quedo a la espera de obtener una pronta respuesta.Como ustedes han podido leer, la situación estaba avisada, por lo que de un error o mala práctica de su empresa, no se me pueden exigir a mi responsabilidades.Hoy, nuevamente, les vuelvo a ROGAR una solución pacífica y que tengan a bien eliminar mis datos de los ficheros de ASNEF.Reciban un cordial saludo.Atentamente,Óscar Coronado

buenos días, realicé encargo de reforma a la empresa Algama reformas y proyectos según consta en membrete de presupuesto, y en sello de la empresa Gestión inmobiliaria Algama S.L. para una vivienda sita en calle de San Bernardo en Madrid. Me dieron presupuesto, que tras una rectificación para que no fuera levantado el suelo de la cocina, acepté, dándome plazo de finalización de obre en 6 semanas desde su comienzo. El presupuesto incluía cambio de toda la instalación eléctrica, cableado cuadro de luces, y enchufes e interruptores, con las rozas correspondientes y bajada de techos con pladur para paso de cables. pintura de toda las paredes, alicatado de cocina y preparado de paredes y pintura de cocina en zona no alicatada, y posterior montaje de muebles y electrodomésticos. En el capítulo de puertas y ventanas, en el presupuesto consta lijar balcones y ventanas en viviendas cepillar puertas de paso y esmaltar puertas de paso y ventanas los términos fueron redactados por la empresa en este orden. Posteriormente y una vez había comenzado la obra, se firmó un suplemento para arreglo de grietas existentes en vivienda que alegaron no habían incluido y era más costoso que lo previsto.La obra dio comienzo el martes 23 de marzo 2021, y a fecha de hoy martes 10 de agosto 2021, la obra sigue sin llegar a término. siendo 21 semanas con la que está en curso. lo realizado en la vivienda hasta ahora es la instalación eléctrica al completo, y pintura salvo parámetros verticales y horizontales de la cocina, de la que está terminado el alicatado, pero no la preparación de la pared para la pintura. quedan por tanto pendiente de realización: terminar paredes de cocina para posterior pintura, pintura del techo de la cocina instalación de muebles y electrodomésticos de cocina, y en el capítulo de ventanas y puertas sólo se ha realizado, que las puertas de paso en el interior de la vivienda no se atasquen, pero queda pendiente funcionamiento de fallebas y buen cierre de ventanas, así como lijar ventanas y contraventanas, y cepillado de puertas, ya que el trabajo de ventanas y contraventanas, guardavivos, rodapiés y puertas, no se ha empezado lijando, sino esmaltando sobre la pintura existente en ventanas, si se lijó en zonas muy concretas de las ventanas, pero no en su totalidad, por lo que que el trabajo entiendo no está siendo riguroso, ni ajustado a presupuesto dado, y cuando propongo quedar en la vivienda para que expliquen cómo se está procediendo en este capítulo, no acuden ni avisan que no van a acudir. Como hubo error, y levantaron suelo de la cocina, su empresa aceptó no cobrar, y ya está sustituido, aunque ha quedado aproximadamente entre 0,5 cm y 1 cm más bajo de lo que estaba el anterior.también es necesaria revisión de términos económicos planteados en contrato, ya que el alicatado no ha sido por valor de lo inicialmente presupuestado en cuantía del material, ni da los metros presupuestados, ya que de mutuo acuerdo se alicató otra zona, y por otro importe de revestimiento que el que figura en contrato.Sería oportuno acudan a la obra para acabar lo contratado a la mayor brevedad posible, ya que no estoy pudiendo poner en alquiler ese inmueble, lo que supone pérdidas para mi. Siendo que supera por mucho el plazo de finalización dado por ustedes.Ruego contestación en plazo de 7 días, tras los cuales se dará curso al expediente según los plazos previstos para esta reclamación.un saludo

Fui con mucha expectativa al nuevo local de COCCO Beauty en Rincón de la Victoria el día 23/07 y salí muy decepcionada y disgustada.Me hice color que en la página indicaba desde 20, oh sorpresa 70 euros así por la cara, sin pesar el color ni nada, no se me explicó por qué tenía que pagar 70. Por un color básico, nada especial. Me hice un tratamiento de células madres y me recomendó dejármelo, me dijo te lo seco un poco con toalla, me fui con el pelo goteando y ni siquiera peinado, parecía salida de la ducha…Luego me hice manicura y pedicura, jamás me han hecho tanto daño, me fui con sangre en manos y pies, y al día de hoy sigo con heridas. Y esas mismas limas que tocaron mis heridas no se esterilizan!!!El esmaltado Pésimo, aun con tres capas de Color no ha cubierto bien, ha quedado muy poco uniforme, ha quedado grueso y con ondulaciones.La uña del dedo gordo del pie ni siquiera estaba bien seca. Pedí decoración y menos mal que no me la cobraron porque al verme después en detalle no tiene nada que ver con un lugar de supuesta categoría. Me dijo que no tenía Los pinceles para hacerlo… Cobran el quitado del esmalte permanente anterior, no lo avisan y de hecho el de los pies no está ni en la página.Desde que entré hasta que salí me quisieron vender todos los productos posibles.Al ser una franquicia, lo único que se me ofrece es hacerme las manos y los pies de forma gratuita, y si releen todo mi reclamo, y como me confirmaron en la central, la persona que me atendió se saltó todos los protocolos, por lo que quiero mi dinero de nuevo. No solo fue un servicio de mala calidad y deficiente atención, sino inseguro para la salud al utilizar elementos que no son esterilizables en sobre heridas sangrantes.Quiero que la marca se haga cargo por tener una franquicia tan deficiente.

EL CHEKING SE RETRASO 3H, RINCON DE LA ESCALERONA Reserva via booking Número de confirmación 3352.596.437 Código PIN 4456 confirmamos de camino el dia 02/08/21 la entrada a las 16h con Mirian por wassap y al entrar al apartamento no esta limpio de los anteriores huéspedes, la empresa SILASTUR tenia en conocimiento que no habían dejado el alojamiento a las 11h hora estipulada para la salida, porque ya se había desplazado la persona de la limpieza y había comunicado que no habían abandonado la casa , según con confirmaron se fueron en torno a las 15:30h, no nos avisaron en ningún momento, a las 16:15 después de pagar el parking cercano al aparcamiento por los 3 dias de estancia y subir todas nuestras pertenecías, al entrar nos damos cuenta del estado del alojamiento, ( fotos y videos a su disposición) entramos tuve que llamar yo para deciros que estábamos en la casa y no estaba limpia para nuestra entrada, la persona de la limpieza tardo mas de una hora en llegar 17:30h y tuvimos que salir del alojamiento hasta las 19:30h que nos avisaron de la entrada, la persona de contacto Miriam no fue para nada resolutiva, no sabia, no solucionaba,.. hablamos con booking y se pusieron en contacto con los responsables u otra compañera confirmandoles algún tipo de compensación que no ha sido confirmada por su parte con nosotros todo lo contrario, no consideran que tengan que compensar los trastornos ocasionados del retraso de mas de 3h, solo borderias y evasivas, tras poner en riesgo nuestra salud al entrar a una vivienda no higienizada antes de nuestra llegada.Solicito la devolucion del primer dia de estancia al no poder utilizar esas 3 horas las intalaciones y no poder descansar tal como teniamos previsto, ni utilizar el baño y poner en riesgo nuestra salud.Esperamos legar a un acuerdo antes de proceder a una reclamacion juridica a traves de la OCUUn saludoPilar Jarillo Rincon

Buenas tardes me di de baja de HBO el 11 de julio de 2021 y a 6 de Agosto me pasan el cobro indebido, mando un correo reclamando y me responden que la baja se dió el 11 de julio pero se activo el 3 de agosto, respondo que no se ha activado y que me manden el correo de activación.No he recibido dicho correo y que según la ley no pueden devolver el cobro.