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Derecho desistieminto, devolver producto

Resuelta Pública

SUPERNOVA TEAM SOLUTIONS, S.L.

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S. T.

A: SUPERNOVA TEAM SOLUTIONS, S.L.

15/03/2024

Hola buenas me vinieron a vender un producto a mi restaurante que Alfinal no sirvió y me gustaría devolverlo. Sin ningún tipo de problema ya que no lo he usado y llevo solo 8 días con el pero la verdad que no me sirve de nada y por ello quiero devolverlo

Mensajes (2)

SUPERNOVA TEAM SOLUTIONS, S.L.

A: S. T.

22/03/2024

Buenas tardes,Referente a la reclamación recibida del cliente en referencia y con número de reclamación (CPTES01987201-59).Les hacemos saber que se ha llegado a un acuerdo satisfactorio con el cliente. Finalmente, le hemos retirado el artículo sin coste alguno para el cliente y hemos desfinanciado la operación. Por lo que, todo ha quedado solucionado con el cliente y éste ha quedado conforme.Quedamos a su disposición para cualquier duda referente al tema.GraciasUn saludoDEPARTAMENTO DE ATENCION AL CLIENTESUPERNOVA TEAM SOLUTIONS, S.L. el: viernes, 15 de marzo de 2024 10:15Derecho desistieminto, devolver producto - (CPTES01987201-59)

SUPERNOVA TEAM SOLUTIONS, S.L.

A: S. T.

18/02/2026

Buenas tardes En relación con la reclamación pública registrada con fecha 15-03-2024 y que actualmente figura como resuelta, solicitamos que se proceda a su retirada de la sección pública de la plataforma. La empresa dio respuesta formal a dicha reclamación en fecha 22/03/2024, constando gestión del asunto. Desde entonces, no se ha aportado documentación adicional ni prueba alguna que sustente las manifestaciones realizadas. El contenido publicado presenta afirmaciones genéricas y carentes de soporte acreditativo, cuyo mantenimiento público, transcurrido un periodo prolongado desde su publicación, genera un perjuicio reputacional injustificado y desproporcionado para la empresa. Por todo ello, solicitamos su retirada definitiva de la plataforma. Quedamos a la espera de la confirmación de la recepción de este email, así como la gestión realizada por vuestra parte. Sin otro particular, reciban un cordial saludo. DEPARTAMENTO DE ATENCION AL CLIENTE SUPERNOVA TEAM SOLUTIONS, S.L. Carretera Abanilla Nº 7 C.P. 30140 - Santomera (Murcia) TLF: 968 81 58 94 MOVIL: 665 649 261 MAIL: atencionalcliente@supernovats.es


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