Últimas reclamaciones

Hola, realicé una estancia en Barcelona de 4 días en un apartamento a través de Airbnb. Seis días después de mi salida (y tras una buena valoración del anfitrión), nos llega la reclamación de pago de 518€ por el daño de la encimera de la cocina. El daño de la encimera estaba cuando entramos, al igual que otros muchos daños del apartamento como enchufes fuera de sitio, puerta de la terraza que no cierra, destrozo y óxido en la parte baja de la lavadora... múltiples desperfectos que no realizamos nosotros.Dado el estado del apartamento solo hicimos uso de él para dormir, todas las comidas (incluidos desayuno y comida) las hicimos fuera del piso.Dadas las circunstancias solicito que desistan en la acusación de daños y la petición de indemnización por ser absolutamente falsas.

Buenas tardesCompre dos entradas para el concierto de melendi del día 29 de octubre por el precio de 209.55€ y he recibido dos entradas de 49.50€. Solicito por tanto la devolución de la diferencia de precio.El número de transacción es el 522807890Quedo a la espera de su respuesta Un saludo

Buenas tardes.El día 5/11 tengo un viaje a Jordania e Israel. Por el conflicto entre Israel y Gaza no vamos a realizar el viaje a Jordania.Hemos podido cancelar sin ningún problema todos los hoteles reservados excepto con la plataforma de Airbnb. Me puse en contacto con el anfitrión directamente para que nos cancelara la reserva sin coste, pero me contestó que la política de cancelación era gratuita durante las primeras 48 horas y como ya habían pasado, antes del 2 de noviembre un reembolso parcial.Opte por ponerme en contacto con la plataforma de Airbnb para que me dieran una solución ante esta situación, los cuales no me han solucionado nada y ni siquiera me han dado una solución razonable. El coste total era de 227,82 usando un cupón que tenía de la plataforma de 92,66 pague 135,16 y tras la cancelación me reembolsan 25,48.Ante una guerra y la situación que se está viviendo en esos países solicitamos el reembolso total de la reserva. Creemos que es una causa de fuerza mayor para poder solicitar el reembolso total.Un saludo

Hola,Compré mi boleto para el tour el lunes 15 de mayo a las 6pm, y sólo he sufrido decepción tras decepción, a parte del maltrato de la mujer que se encarga de la puerta de entrada y la de salida. Exijo la devolución de los 18 euros que pagué por este bodrio.1) Llegué unos minutos después de las 6pm, y la mujer de la puerta ya me amenazó con no entrar, gritando hablando de mala manera, prepotente. Intentando asustar de que no me iba a alcanzar el tiempo. Yo he ido a varios tour de varios estadios mucho mejores que este y ni una hora me demoraba sabía que tenía el tiempo preciso. Intenté no hacerle caso a esta mujer impresentable que sólo ofrece un mal servicio y no es profesional.2) Al ingresar se ve el campo de juego de alguna manera. Pero pensé que después se vería mejor (sin saber que tal vez la entrada iba a ser el mejor ángulo del campo). No hay nadie para por lo menos guiar a donde hay que ir en general o decir que esa es la mejor vista del campo.3) La visita es ultra corta, no se ve casi nada, todo está sucio. Si saben que está en esas condiciones no deberían abrir el tour, es más debería ser gratis porque da verguenza. Sólo hay unas copas camisetas y videos, y una maqueta mal hecha.4) Y ahí termina el tour sin ver nada uno pasa por una tribuna donde se ven las obras pero un pésimo ángulo del estadio. Ahí tomé una foto pensando que esto llevaría a algo mejor. La mujer de la puerta no me dijo nada, que ahí terminaba el tour, y me pide mi boleto. Y sólo después de eso me doy cuenta que ahí quedaba. La mujer muy mal educada me dice que ya no puedo regresar, pero yo le digo porque no me avisó? Y bueno muy prepotente me ordena que me retire, yo le digo que si hubiera sabido que eso era por lo menos hubiera sacado una foto más. Pero vi que la actiduad de la mujer era ya incomodarme y provocarme seguro para después acusarme un problema de seguridad, así que también comprendí que algo mejor que la foto que había capturado no iba sacar de tremendo bodrio y estafa. y le dije sabe qué? ya no hay nada bueno aquí y que me retiraba.Ambas mujeres que tienen pésima atención debería ser demitidas.Exijo que me devuelvan los 18 euros que pagué o voy a difundir este comentario en todas las redes sociales a parte de denunciarlos por estafa.Saludos,

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque procedí a dar de baja el servicio con antelación a que me pasaran el cargo del nuevo mes. Pero casualmente se me cancela el contrato 2 días posterior al cargo en el banco. SOLICITO la devolución del importe correspondiente al nuevo mes que no se me debía haber cobrado.? Adjunto correos y evidencias de lo comentado. Sin otro particular, atentamente.

Acabo de ver en mi cuenta un cargo de 65,99€ realizado a favor de eDreams. Como no tenía constancia de deberle nada a eDreams, me he estado informando a través de Internet y he visto que a muchos otros usuarios les ocurrió lo mismo que a mí: nos suscribimos sin saberlo a eDreams prime al aceptar en el momento de reservar un vuelo un descuento durante un mes. Lo que no sabíamos era que después de ese mes automáticamente se generaba una suscripción anual por dicho importe aprovechando el número de tarjeta dejado para la reserva del vuelo.Contacté con eDreams mediante chat por la app y me respondieron que no me harían un reembolso. Luego llamé al número de teléfono que proponen al cabo de varios intentos conté mi caso y me encontré con un comercial que, como un autómata, repetía hasta la saciedad que sí se especificaba en el descuento que, pasado un mes, se generaría un cobro anual de 65,99€.En cualquier caso, ya conocemos este tipo de engaño: mientras el usuario está pendiente de su reserva por Internet, entre toda la información que aparece en la pantalla que no le parece relevante está probablemente el fishing de 65,99€.Es muy extraño que esto le haya sucedido a tantos usuarios que ingenuamente han utilizado la web de eDreams para reservar un vuelo. Parece claro que el negocio de esta empresa no está en la reserva de vuelos sino en cazar a usuarios ingenuos aunque en adelante dejen de utilizar esta página para sus reservas.Sergi salvador. Por favor ayudemne a difindir esta gran estafa encubierta.Soy profesuional del sector y evidentemente voy a difundir en RRSS además solicite un billete unicmaente de ida y la agencia me reservo ida y vuelta, no puediedo cancelar al vuelta y causando un no show a la compañia afectada. Un saludo.

Realice el pedido el once de enero y desde entonces no e recibido ningun pedido

Realizó la presente reclamación en vista que EDREAMS lleva 27 días mareándome con explicaciones y no dándome solución y ahora no me garantizan la devolución de mi dinero. En fecha 18/08/2023 realice a través de su Web reserva de vuelo MIAMI-VALENCIA VENEZUELA con escala en Santo Domingo para el día 04/10/2023, sin embargo, en fecha 30/08/2023 recibí un correo de su parte donde indicaban que la aerolínea había realizado modificaciones en mi itinerario y que contactara con ellos para conocer dichas modificaciones. Al llamarles el mismo día 30/08/2023, me indicaron que la aerolínea había cancelado el ticket que inicialmente tenía confirmado, y que me proporcionaban la alternativa de volar el día 03/10/2023, les confirmé que quería viajar en la alternativa proporcionada y me indicaron que en 48h tendría la confirmación del nuevo itinerario. Al no recibir ninguna notificación del cambio de itinerario, volví a llamar el día 05/09/2023, día en el cual me indicaron que ya la solicitud estaba en curso hacia la aerolínea y que debía esperar 72h para que respondieran. Volví a esperar esas 72h sin respuesta alguna, por lo que volví a llamar y me seguian comunicando que debía esperar. De esta manera y llamando innumerables veces, en fecha 27/09/2023 les llame y les comuniqué que en vista de que el plazo que supuestamente la aerolínea tenía para confirmar el nuevo itinerario estaba más que vencido, necesito que me realicen el reembolso de mi ticket, ya que debo viajar en la fecha indicada ya que tengo una regulación de tiempo de estancia en los Estados Unidos y visto el tiempo que llevo esperando una respuesta, necesitaba comprar otro ticket que me permitiera salir de Estados Unidos y no tener problemas con mi visado. Sin embargo, estos me indicaron que no me garantizan el reembolso, ya que depende de la aerolínea y que ellos no pueden hacer más nada. Como puede ser que respondan de esta manera si yo elTicket lo compre con ellos. Cabe destacar que al contactar a la aerolínea, estos indican que no tienen contacto con pasajeros directamente y que cualquier reclamación debe ser realizada a través de la agencia de viajes. Yo como pasajero quedó invalidada, sin opciones y teniendo que comprar otro ticket mucho más costoso por la cercanía de las fechas y sin garantías de que me devuelvan mi dinero.

Eligi la escoba aspiradora G11 de Xiaomi porque prometía una lámina que cortaba losPelos que quedaban enganchados pero resulta ser mentira porque no funciona como en el video de Xiaomi ya que se amotoam y hacen que la aspiradora esté caliente y algo lenta. Adjunto imágenes y exijo un cambio o reembolso. Aspiradora comprada en noviembre/ diciembre en la tienda Xiaomi la maquinista en Barcelona

Hola, hice un viaje a Madagascar en el mes de septiembre de 2023, y empecé teniendo un problema al no recibir el equipaje hasta 9 días después de iniciar el viaje (aunque ya sabía que la responsabilidad era de la compañía aérea), la atención al cliente que exótica pone a disposición del viajero durante el viaje fue nefasta. En segundo lugar, de las 14 noches que teníamos contratadas de alojamiento, algunos de los hoteles que se incluyeron en el viaje y que catalogaban con encanto fueron inaceptables (en total 8 noches), es decir el 57% del alojamiento contratado ha incumplido completamente con lo contratado (se adjuntaron fotos al servicio de atención al cliente durante la estancia). Y en relación al autobús utilizado para el transporte terrestre y los tiempos de recorrido en relación a lo que se ofrecía en el programa, se incumple en 40% (todo ello sin ocurrir ninguna incidencia extraordinaria, ni de de tipo técnico, ni de circulación, ni ningún accidente). En su respuesta a mi reclamación alegan, que desde la pandemia las carreteras están mal. Aún así, siguieron manteniendo el programa sin realizar cambios (puesto que en 2023 ya se sabe cómo están las carreteras).Ofrecen un programa ficticio de imposible cumplimiento. Como respuesta a toda la reclamación ofrecen una compensación de 200€ por persona para gastarlos en la compra de otro viaje a la misma empresa, ignorando completamente mi escrito de reclamación a la empresa (en el que ya me adelantaba yo a la respuesta tipo que suponía iban a dar, y por tanto se deberían haber esmerado un poco más en elaborar su respuesta, aunque entiendo que es imposible dar una justificación razonable a todos los incumplimientos, y por tanto han salido por la calle de en medio). Incluyo un PDF de la reclamación interpuesta a exótica y en la que se especifican todos los incumplimientos. Y solicito una indemnización para compensarlos, sin que me impongan el tener que gastarla en otra compra .Está reclamación ya se interpuso el 25 de octubre y contestan el día 30 diciendo que se debe mandar a otro correo. Es por ello que la interpongo de nuevo. Aunque en exoticca tienen todas las fotos que ya se mandaron vía WhatsApp durante el transcurso del viaje y otras las incluí en la reclamación que interpuse a través de su página web, aunque no permitía incluir algunas por ser demasiado pesadas).