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Extorno Linea directa
He hablado por telefono con atencion al cliente hoy 17/9/23 y me comunican que no van a realizar el extorno de la parte no consumida del seguro. El seguro se formalizo el dia 21/8/23 y se cancelo el dia 24/8/23 por venta del vehiculo. La persona de atencion al cliente me informe que si en un año no aseguro otro vehiculo pierdo el importe total.No se cuanto corresponde de Extorno pero creo que cumplo las condiciones
Cobro no autorizado de 29'99€
Autoricé un pago de 1,99€ y de manera fraudulenta han cargado 29,99€ más.El movimiento viene a nombre de credalitas
No habercrealizado las compras que se me imputan. Ni el Lidl ni Condis mescde julio
No haber realizado las compras que se me imputan. Ni en Lidl ni Condis mes de Julio.
No haber realizado las compras que se me imputan.en julio
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cancelacion de deuda
Buenos días En enero de este año hice una compra en un comercio de Zaragoza y contrate un pago aplazado, pagar la compra en julio. El aplazamiento se realizo con Cetelem. En julio no se recibe ningún tipo de comunicación por parte de Cetelem y en agosto empiezan a reclamar un supuesto recibo impagado de alrededor de 900 euros, se habla con ellos y nos presentan un contrato firmado por nosotros, firmamos digitalmente pero en ningún momse nos infomo de esta financiación.Se intenta hablar con ellos y es imposible explicar nada, no dejan hablar. Se recibe un acoso salvaje de llamadas. El dia 13 de septiembre me pongo en contacto con ellos para que me indicasen deuda pendiente y forma de pago, me lo indican y se hace una transferencia por el importe, ese importe incluye mas de 100 euros de supuestos intereses y gastos de demora.Hoy se vuelven a po er en contacto para indicar que tengo que pagar 800 euros mas o no me cancelan el crédito. Un aplazamiento supuestamente sin gastos de 9000 euros se convierte en un crédito que incluso abonandolo en un mes prestenden cobrar mas de 1000 euros de intereses y gastos.No pienso pagar mas y si no obtego solución recurrire al Banco de España. Cualquier medida de coaccion, amenazas y demas seran consideradas acoso y se denunciaran ante las autoridades de correspondan.Cualquier cesion de mis datos a supuestas empresas de recobros se denunciaran ante la Agencia de Prode Datos.Un saludo
Parte abierto y falta de respuesta
Buenos días, tuve una avería en el frigorífico de mi casa y se estropeó toda la comida que teníamos en el interior, abrí el parte correspondiente por los daños ocasionados a la compañía de seguro ( el cual no cubre la reparación del electrodoméstico, pero si cubre el importe de los alimentos).En primera estancia me cerraron el parte sin avisar y sin mi consentimiento y tras hablar con una operadora volvieron a abrir la incidencia, pero no he obtenido respuesta, la reclamación la hice el 2/09 y aún sigo esperando respuesta de la compañía
Resolución de contrato y devolución del dinero
Hola.Solicite los servicios de Resuelve tu deuda hace dos meses para poder reunificar unos préstamos que por mi situación financiera en este momento no puedo hacerme cargo.Me solicitaban una aportación de 232,64 euros por mes,que en esos dos meses yo aporte....Al ver que no me solucionaban nada y e intentar contactar con ellos no recibía respuesta y meterme en más problemas decidí desistir del contrato....Ahora me mandan la carta de baja y el importe a devolver consta como 0€..Me siento estafada por esta empresa y solicito la devolución de mi dinero.
Devolucion seguro proteccion de pago
Hola me tendiran que devolver 29.000 de un seguro por proteccion de pago, e liquidado la hipoteca en 8 meses y Le han cobrado 6000 euros es abusiva, ya que el seguro no era obligatorio. Iremos q juicio si no me lo devuelven amistosamente
Seguro protección pagos
Hola, en la contratación del préstamo me dijisteis que era de obligatorio cumplimiento contratar un seguro de protección de pagos, así lo hice.A finales de marzo de 2023 sufro un problema personal.A través del número de atención al Cliente de cardif me pongo en contacto con ellos para tramitar siniestro por Incapacidad Permanente Total.He enviado correos electrónicos.En fecha de 02/09/2023 envíe un burofax, sin respuesta…No hay forma de hacer uso del seguro que ellos mismos obligaron a contestar.Solamente me llegan sms y correos de que estoy en contencioso, pero no hay maneras de que ellos cumplan con sus obligaciones.
La aseguradora tiene mi coche secuestrado dese hace 3 semanas
Hola,la poliza de seguro todo riesgo con franquicia que tenemos suscrita con Mutua Madrileña prevé a priori asistencia en carretera km0 y remolque de conductor y ocupantes hasta el domicilio. Tuvimos desafortunadamente que solicitar este servicio mientras pasábamos unos días en Alicante. Tras no pocas llamadas conseguimos que nos pagaran el billete de tren de regreso, pero desde el día 23 de Agosto no hemos vuelto a ver el coche y en nuestro taller habitual llevan 3 semanas a la espera. Nadie sabe decirnos nada: ni donde esta el coche, ni cuando llegará. Peor aún: nos contestan con información errónea o nos despachan con total displicencia. Nuestra insinuación de poder acceder a un vehículo de sustitución fue tomada como una marcianada. Todas las llamadas están grabadas. A consecuencia estamos teniendo que hacer verdaderos malabarismos logísticos y consumiendo nuestros limitados días de teletrabajo. Lo peor es la sensación de no saber cuándo dispondremos de nuestro vehículo y de no estar recibiendo el servicio por el que pagamos religiosamente (tenemos 2 vehículos en la mutua y una pólizs de hogar en trámite).Solicitamos que sea la empresa quien nos comunique sin dilación dónde está nuestro coche y cuándo lo entregarán al taller, amén de una indemnización de 1500€ por las horas de gestiones, por las decenas de favores que hemos tenido que pedir a familia, amigos y empleadores y por los gastos ocasionados (desplazamientos dobles para poder disponer del vehículo)
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