Últimas reclamaciones

Hola Buenos días, el día 19 de octubre al hacer un vuelo Madrid - Palma de Mallorca IB 3916 tendría que haber salido a las 22.40 horas y llegar sobre las 23:50 pero se retraso en el último momento antes de embarcar teniendo que cambiar de puerta y llegando a Palma de Mallorca sobre las 01:47 horas del día 20 de octubre,me gustaría hacer una reclamación sobre este retraso considerable ya que supuso tener que coger un taxi y teniendo que trabajar a las 7.00 tuve que pedirme la mañana para poder descansar.Si me corresponde algún tipo de indemnización económica quisiera que me la abonaran,gracias.

Buenos díasRyanair me ha cobrado 33€ por darme la tarjeta de embarque en el mostrador sin facturación ninguna .

Con fecha 12.10.2023 debería haber recibido el pedido nº CNESP28027123400020658893 y todavía no me lo han entregado, alegando que ya se han realizado 2 intentos de entrega el día 17.10.2023 a las 12:13h y a las 12:18h, es decir 5 minutos de diferencia entre una entrega y otra, lo cual es totalmente inadmisible. Pero la realidad es que no se hizo ningún intento de entrega, pues ese día y a esa hora estábamos tres personas en el domicilio.Hoy viernes 20.10.2023 he recibido email por su parte indicándome que se devuelve el paquete a origen (China).Se trata por tanto de un cúmulo de despropósitos por parte del repartidor, inaceptables. Así que les insto a que me entregen el paquete a la mayor brevedad posible y que no sea devuelto a origen.Si el paquete no aparece deberán asumir el importe de todos los productos que contenía.

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de Octubre debia llegar un pedido hecho en AliExpress y el cual ustedes distribuyen.Han pasado 2 días y no lo he recibido, la primera vez por intensas lluvias y hoy me han puesto que el destinatario esta ausente y estuve 2 dias encerrado en mi casa esperandolos y nunca han aparecido. Tambien tienen otro pedido mas que debian entregarme hoy como primera entrega y, obviamente, tampoco lo he recibido bajo la MENTIRA de que no me encontraba en mi domicilio.Pedidos afectadosCNESP28029123400021241734 CNESP28029123400020681418 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación pública contra Renfe, debido a una experiencia altamente insatisfactoria que experimenté ayer en el tren AVE 3142 de Barcelona a Madrid.El tren estuvo detenido durante 5 horas y media en Calatayud debido a una incidencia en la infraestructura de Adif, lo que resultó en un retraso de 6 horas y media en mi llegada a la estación de Atocha. Los trabajadores de Renfe en el AVE nos informaron que un tren había afectado la vía, lo que nos dejó atrapados durante horas sin acceso a comida, ya que la cafetería se quedó sin suministros.Además, los trabajadores de Renfe nos aseguraron que al llegar a Atocha se nos proporcionaría alojamiento, ya que algunos no podríamos llegar a nuestro destino (Vilches) hasta el día siguiente, por haber perdido el tren debido a este retraso. Sin embargo, al llegar a Atocha, se me informó personalmente que no recibiría alojamiento y que tendría que pasar la noche en la calle en condiciones meteorológicas adversas, en una ciudad desconocida y en estado de alerta terrorista.Esta situación es inaceptable y vergonzosa. Tengo una grabación en la que un empleado de Renfe afirma que no pueden ofrecer una solución distinta a la compra de un billete para el día siguiente, a pesar de haber sido responsables de mantenernos en el tren sin comida durante 9 horas, de que se produjera este retraso y no pudiéramos llegar a nuestro destino y de un trato completamente inhumano. No busco el reembolso de los billetes, ya que ya están comprados con mi abono, sino una indemnización que incluya los gastos de la noche de hotel en Madrid, los costos de transporte para llegar al hotel y regresar a la estación de Atocha, en definitiva los daños y prejuicios que ocasionó su retraso y el que no pudieran ofrecer ninguna solución para llegar a mi destino. Espero puedan abordar esta reclamación y ayudarme a obtener una solución justa por esta experiencia lamentable.

Recientemente he alquilado un coche con AVIS en el aeropuerto de Nápoles. El alquiler incluía protección por robo y cobertura de daños. En ningún momento solicité ninguna cobertura adicional ni fui consciente por las instrucciones que me dio la señorita en el mostrador de que la estaba contratando. Solo se me pidió firme aquí tres veces.Al devolver el coche me encontré con la desagradable sorpresa de que debía abonar un importe extra por cobertura ampliada de robo y lunas. Cuando protesté se me contestó con muy malos modos que eso era lo que yo había contratado y firmado. Al final, el coste del alquiler (329 €) prácticamente ha duplicado el de la oferta publicitada en la página web (180 €).Considero que la información que facilitan al recoger el coche es parcial, sesgada y que induce a error. Cualquier servicio adicional debería ser expresamente requerido por el cliente marcando una casilla de selección de forma consciente, opción que no se ofrece. Igualmente considero que la publicidad de la página web es falaz y engañosa.

Expediente 3285794Presupuesto para:Antonio José Giménez c65118@gmail.comMSC ArmoniaCuba, Jamaica, Islas Caimán, México, Belice y Honduras desde La HabanaSalida: 21/07/2018Llegada: 04/08/2018Válido hasta: 22/05/2018Expediente Nº: 3285794Buenas tardes: El motivo de mi correo es para que den explicaciones sobre el presupuesto nada claro que me ofrecieron y contraté para realizar un crucero con MSC por el Caribe para el próximo 21 de julio. La comercial que nos atendió fue Isabel El presupuesto que les adjunto es del 23 de mayo de 2018 y asciende a un total de 6.977€. Este presupuesto contempla un importe por vuelos (de Valencia a París y de París a La Habana, ida y vuelta) por un importe de 3.708€. Dicho presupuesto fue abonado por nosotros mediante transferencia a su cuenta de BBVA el 25 de mayo de 2018 Para nuestra sorpresa hemos recibido el correo con los billetes electrónicos directamente de la compañía aérea AIR FRANCE el 12 de julio, donde indica un coste de los mismos para los tres pasajeros de 2049,10€, siendo la fecha de pago de los mismos el 25 de mayo, cuando nosotros pagamos. ¿Dónde está la diferencia de importe entre los 3.708€ abonados por nosotros en concepto de vuelos y el COSTE REAL de 2.049,10€ abonados a la compañía AIRFRANCE? Exijo, por favor, una explicación en breve. Atentamente, Antonio J. Giménez Tfno 651 615

Hola, solicito la sustitución de la moto por otra de similares características, o la rescisión del contrato con la devolución del pago integro de la moto. Debido a que tengo la moto en reparación por garantía de fabrica y llevo 6 meses esperando a que llegue la pieza para realizar la reparación. Al haber transcurrido 6 meses para la reparación de la moto según normativa la moto quedaría como irreparable. Muchas gracias.

Hola, Las maletas facturadas en el vuelo Bogotá - Madrid - Barcelona (IB6586 e IB3012) de 30 de septiembre y 1 de octubre de 2023 fueron asignadas erróneamente a la hora de hacer la facturación, ya que no correspondía el nombre que figuraba en la etiqueta de la maleta con el propietario de la maleta. Este error se produjo en el aeropuerto de origen en Bogotá, aunque no pudimos apreciarlo hasta que recuperamos dichas maletas. Los identificadores mezclados fueron: IB648635, IB648623, IB648661.Además, estas maletas no llegaron al aeropuerto de destino (Barcelona el Prat) juntamente por nuestro vuelo. Por lo que, después de hacer las correspondientes reclamaciones, Iberia envió envío las maletas al propietario equivocado y no se responsabilizó de la gestión para que llegaran al destinatario correcto, suponiendo una perdida de tiempo y dinero personal al intercambiar las maletas alargando el tiempo en el que no pudimos acceder al contenido de las mismas. Reclamamos compensación económica por los daños y perjuicios causados. Muchas gracias

Hola, El día 30 de septiembre y 1 de octubre de 2023 cogí el vuelo Bogotá - Madrid - Barcelona (IB6586 e IB3012) con Iberia facturando una maleta tipo mochila. Una vez aterramos en Barcelona, no pude recoger la maleta porque no apareció en ninguna cinta de recogida del equipaje facturado. Fui informada por trabajadores de Iberia que ninguna maleta facturada había llegado al aeropuerto de Barcelona puesto que ninguna había salido del aeropuerto de origen (Bogotá). Después de poner una reclamación, número de expediente Iberia BCNIB25183, la maleta llegó el día 3 de octubre de 2023. Esto causa múltiples inconvenientes al no poder acceder al contenido de la maleta durante más de 48h.Solicito una compensación económica por no haber podido acceder al contenido de la maleta facturada y retrasada. Gracias.