Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido a Natura, tienda de ropa, el servicio de paquetería Correos Express me dice que me lo ha entregado. Yo no he firmado ningún comprobante de entrega. He reclamado y me han cerrado la reclamación por indicarme q el pedido está entregado. Ha realizado una entrega falsa. Solicito que se me entregue el pedido en mi dirección o en una dirección q se me indique. Porque ahora mismo no soy capaz de localizar el paquete.

Hola realice un pedido a Natura, tienda de ropa, el servicio de paquetería Correos Express me dice que me lo ha entregado. Yo no he firmado ningún comprobante de entrega. He reclamado y me han cerrado la reclamación por indicarme q el pedido está entregado. Ha realizado una entrega falsa. Solicito que se me entregue el pedido en mi dirección o en una dirección q se me indique. Porque ahora mismo no soy capaz de localizar el paquete.

Asunto: Reclamación previa y solicitud de reembolso por usura - Préstamo n.º 491083 A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Prestamato: Por la presente, presento una reclamación formal respecto al préstamo n.º 491083, contratado el 9 de julio de 2026. Los honorarios aplicados (25,44 € sobre un capital de 80,00 € a devolver en 16 días) son manifiestamente desproporcionados y suponen un interés usurario según la Ley de 23 de julio de 1908 de Represión de la Usura y la jurisprudencia del Tribunal Supremo. Por ello, solicito formalmente: La nulidad de la cláusula de intereses por usuraria. El reembolso inmediato de cualquier cantidad abonada que exceda los 80,00 € de capital estricto, o la correspondiente compensación económica por los perjuicios ocasionados. En caso de no recibir una resolución favorable en el plazo legal, elevaré esta reclamación ante el Banco de España y emprenderé las acciones judiciales oportunas.

Según escrito

Presentamos una reclamación al operador de viajes World 2 Meet Travel Slu organizador de un circuito en Croacia con salida de Bilbao y duración del 21 al 28 de junio de 2026 por tres motivos: -Por incluir en la documentación relativa al viaje una información que no era cierta sobre la ubicación del hotel de las dos primeras noches, que tuvo importantes repercusiones. -Por ocultar información relevante respecto a la ubicación de dicho hotel. -Por no estar presente el día 21 en el aeropuerto de Bilbao el guía acompañante, tal y como constaba con nombres y apellidos en la documentación entregada. En efecto, en la única documentación que recibimos más detallada acerca de los hoteles del circuito, 10 días antes del comienzo del viaje, aparecía literalmente que el hotel de las dos primeras noches estaba situado en la denominada Zona Dubrovnik (véase fichero adjunto numero 4 con la información correspondiente). Cuando llegamos allí nos trasladaron a un hotel situado a más de 60 Kms. de Dubrovnik (algo más de una hora de autobús por el estado de las carreteras), que no solo no estaba en la Zona Dubrovnik, sino que ni siquiera estaba en Croacia, dado que se hallaba situado en el país vecino Bosnia-Herzegovina. Es decir, al tratarse de otro país que no es de la Unión Europea, nos veíamos obligados a pasar una frontera para ir al hotel dos veces al día, con las consiguientes molestias de todo tipo que ello conllevaba, entre las cuales estaban la media hora al menos que nos costaba cada cruce de la frontera y los elevados costos de la utilización del móvil en dicho país, salvo en la wifi del hotel que por cierto, no funcionaba nada bien. En total, más tres horas de transporte diario invertidos para ir y venir de Dubrovnik al hotel. Insisto en que toda esta información tuvimos conocimiento de ella cuando llegamos a Dubrovnik, por eso hablamos de ocultación de información relevante. El tercer motivo no requiere de mayor explicación. Ante estos hechos, el día 29 de junio (al día siguiente de llegar) la práctica totalidad del grupo que realizamos dicho viaje (41 personas de un total de 42) presentamos una denuncia colectiva ante Kontsumobide del Gobierno Vasco, explicando detalladamente todo lo sucedido y aportando la documentación soporte y una hoja que contenía las 41 firmas recogidas in situ con los datos personales correspondientes. Posteriormente en vista de que la empresa reclamada (World 2 Meet Slu) no respondía a nuestras demandas con personas sino con robots realizamos una ampliación de la demanda en la que se denunciaba este comportamiento y se concretaba una compensación de 400 euros por persona. De esta demanda y su posterior ampliación, también se adjuntan a este escrito los ficheros justificativos correspondientes (ficheros 1,2 y 3), de los cuales la empresa reclamada ya tiene copia. Además, nos hemos dirigido a las 4 agencias de viajes comercializadoras de este viaje, para que actúen como mediadores ante el operador para una pronta y satisfactoria solución de la reclamación. Para finalizar, quiero indicar que, este caso está ya en manos de la Delegada OCU de Bilbao (Nerea Urrutia) con la documentación correspondiente que le he suministrado. Recurrimos a este espacio principalmente para su visualización publica en redes, tal y como en su momento advertimos a la empresa que podíamos llegar a hacer si no había una pronta y satisfactoria solución.

Pago 4750€, la mitad del presupuesto total para la instalación de placas solares y equipo de inversor y baterías. Ya me tendrían que haber hecho la instalación y no puedo contactar con ellos. Llamé al ayuntamiento de mi zona y me dicen que esta empresa no ha pedido permisos para iniciar la obra. Nos acercamos a la dirección de las oficinas en la calle Sancho de Avila 47, 2do , de Barcelona, oficinas que estaban cerradas y el recepcionista del edificio nos dice que desde el 29 de junio ya no acudió nadie a trabajar y no han vuelto a abrir , sólo dejaron un mail de contacto , people@eltex. es, al cual no contestan, al igual que tampoco lo hacen a los teléfonos fijos y móviles que utilizaban. Por todo ello denuncio estos hechos también en comisaría de Mossos con número de diligencias 625067/2026 y solicito acogerme a cualquier procedimiento de reclamación que se efectúe contra dicha empresa a fin de recuperar la cuantía abonada a la misma.

Hola,solicité un tratamiento para hacerlo finales de agosto/principios de septiembre en la clínica de Cerdanyola del Vallès. Me dijeron que ningún problema,que se haría en esas fechas… El coste del tratamiento es de 4600€,pagué 2000€ y financié 2600€. Todo esto a principios de mayo…pues ahora me dicen que no me lo pueden hacer que la doctora estará de vacaciones en esas fechas,con lo cual solicito el reembolso,no me lo hacen… Cambio mis vacaciones hablando con la empresa y con la clínica para hacerlo estos días… Y luego me vuelven a decir que ahora tampoco se puede hacer… Voy de nuevo a pedir un reembolso porque no me están dando el servicio,a lo cual la directora me ha echado literalmente de la clínica gritándome y con malas palabras,yo solo quiero me reembolso ya que no cumplen con nada,el coste total son 4600€ de los cuales he pagado 2000€ y tres cuotas de la financiera ya.. Ruego una solución pronto ya que ni me lo han hecho el tratamiento ni me reembolsan el dinero para hacérmelo en otro lado.

A la atención del Departamento de Reclamaciones de Correos Express: Por medio de la presente, formulo RECLAMACIÓN FORMAL por los graves daños ocasionados durante el transporte de la maleta remitida mediante su servicio Correos Express, con fecha 06 de julio de 2026, por un importe de 21,77 €, conforme al resguardo que se adjunta. La maleta fue entregada a Correos Express en perfecto estado de conservación, siendo plenamente apta para su uso y sin presentar ningún tipo de rotura, fisura o defecto estructural. Sin embargo, a su recepción, la destinataria comprobó que había sido entregada con importantes daños estructurales, consistentes en fracturas de la carcasa rígida, deformaciones, hundimientos y roturas en la zona superior, especialmente en el alojamiento del asa telescópica, quedando completamente inutilizable. Las fotografías que se acompañan evidencian que los daños sufridos no son compatibles con el desgaste normal inherente al transporte, sino que únicamente pueden obedecer a una manipulación negligente, a una caída o a un impacto de elevada intensidad durante el periodo de custodia del envío, del que Correos Express era plenamente responsable. El hecho de que el contenido del envío no haya resultado dañado no elimina ni atenúa la responsabilidad del transportista, puesto que la propia maleta constituye un bien con valor económico propio cuya destrucción genera un perjuicio patrimonial cierto y cuantificable. Resulta evidente que el servicio contratado no ha sido prestado con la diligencia profesional exigible, incumpliéndose la obligación de conservar y entregar el envío en el mismo estado en que fue recibido. Por todo ello, SOLICITO EXPRESAMENTE: Primero. La apertura inmediata del correspondiente expediente de reclamación. Segundo. La indemnización íntegra por los daños ocasionados, equivalente al valor de reposición de una maleta nueva de características, calidad y prestaciones equivalentes, al haber quedado la enviada completamente inservible. Tercero. La devolución íntegra del importe abonado por el transporte (21,77 €), al no haberse ejecutado el servicio conforme a las condiciones de seguridad, diligencia y calidad exigibles. Cuarto. Que la resolución de esta reclamación me sea notificada por escrito dentro del plazo legalmente establecido. Asimismo, les advierto expresamente de que, en caso de no obtener una respuesta satisfactoria o de no ser reparado íntegramente el perjuicio ocasionado, ejerceré cuantas acciones me reconoce la legislación vigente para la defensa de mis derechos como consumidora, presentando la correspondiente reclamación ante los organismos competentes de Consumo, solicitando, en su caso, el sometimiento del conflicto a los mecanismos de resolución extrajudicial que resulten procedentes y, si fuera necesario, ejercitando las acciones judiciales oportunas para reclamar la totalidad de los daños y perjuicios ocasionados, incluidos cuantos gastos se deriven de dicha reclamación. La documentación que acompaña a esta reclamación acredita tanto la contratación del servicio como el estado en que fue entregada la maleta, quedando plenamente acreditado el incumplimiento de las obligaciones asumidas por Correos Express durante el transporte. Sin otro particular, quedo a la espera de una resolución favorable. Ana Ferrer

A la atención del Departamento de Reclamaciones de Correos Express: Por medio de la presente, formulo RECLAMACIÓN FORMAL por los graves daños ocasionados durante el transporte de la maleta remitida mediante su servicio Correos Express, con fecha 06 de julio de 2026, por un importe de 21,77 €, conforme al resguardo que se adjunta. La maleta fue entregada a Correos Express en perfecto estado de conservación, siendo plenamente apta para su uso y sin presentar ningún tipo de rotura, fisura o defecto estructural. Sin embargo, a su recepción, la destinataria comprobó que había sido entregada con importantes daños estructurales, consistentes en fracturas de la carcasa rígida, deformaciones, hundimientos y roturas en la zona superior, especialmente en el alojamiento del asa telescópica, quedando completamente inutilizable. Las fotografías que se acompañan evidencian que los daños sufridos no son compatibles con el desgaste normal inherente al transporte, sino que únicamente pueden obedecer a una manipulación negligente, a una caída o a un impacto de elevada intensidad durante el periodo de custodia del envío, del que Correos Express era plenamente responsable. El hecho de que el contenido del envío no haya resultado dañado no elimina ni atenúa la responsabilidad del transportista, puesto que la propia maleta constituye un bien con valor económico propio cuya destrucción genera un perjuicio patrimonial cierto y cuantificable. Resulta evidente que el servicio contratado no ha sido prestado con la diligencia profesional exigible, incumpliéndose la obligación de conservar y entregar el envío en el mismo estado en que fue recibido. Por todo ello, SOLICITO EXPRESAMENTE: Primero. La apertura inmediata del correspondiente expediente de reclamación. Segundo. La indemnización íntegra por los daños ocasionados, equivalente al valor de reposición de una maleta nueva de características, calidad y prestaciones equivalentes, al haber quedado la enviada completamente inservible. Tercero. La devolución íntegra del importe abonado por el transporte (21,77 €), al no haberse ejecutado el servicio conforme a las condiciones de seguridad, diligencia y calidad exigibles. Cuarto. Que la resolución de esta reclamación me sea notificada por escrito dentro del plazo legalmente establecido. Asimismo, les advierto expresamente de que, en caso de no obtener una respuesta satisfactoria o de no ser reparado íntegramente el perjuicio ocasionado, ejerceré cuantas acciones me reconoce la legislación vigente para la defensa de mis derechos como consumidora, presentando la correspondiente reclamación ante los organismos competentes de Consumo, solicitando, en su caso, el sometimiento del conflicto a los mecanismos de resolución extrajudicial que resulten procedentes y, si fuera necesario, ejercitando las acciones judiciales oportunas para reclamar la totalidad de los daños y perjuicios ocasionados, incluidos cuantos gastos se deriven de dicha reclamación. La documentación que acompaña a esta reclamación acredita tanto la contratación del servicio como el estado en que fue entregada la maleta, quedando plenamente acreditado el incumplimiento de las obligaciones asumidas por Correos Express durante el transporte. Sin otro particular, quedo a la espera de una resolución favorable. Ana Ferrer

Hola, terminé el tratamiento de alineadores en Agosto de 2025, desde entonces vengo sufriendo 6 envíos de los retenedores removibles a otra dirección, retenedores mal fabricados, el envío de un solo retenedor, 4 escaneres para poder hacer nuevos retenedores dado que los alinadores que llevo son los últimos proporcionados en agosto de 2025, VAN A HACER UN AÑO DE USO! desgastados y rotos puesto que su uso es para solo 15 días.... Tengo todas las conversaciones por la App dándome largas y llamadas telefónicas grabadas incluso colgándome el teléfono solicitando con urgencia dos juegos de retenedores removibles indicados por escrito por la Doctora de la clínica de Bilbao y el blanqueamiento dental de fin de tratamiento que llevo reclamando otros 11 meses. Un tratamiento que era para 6 meses está llevando 3 años...... Solicito la entrega inmediata de los retenedores y el blanqueamiento dental o tendré que finalizar el tratamiento en otra clínica y pasar gastos judicialmente. Esta situación me está generando ANSIEDAD Y DEPRESION por la falta de respuesta y acciones por parte de Impress ademas de por la integridad física y salud de mis dientes que ya se han empezado a descolocar de nuevo!!!!!!