Últimas reclamaciones

Buenos días. El día 22/11/2023, a las 17.43h a través del número de teléfono 621625288, me contactaron unos teleoperadores de Factorenergia que se hicieron pasar de forma fraudulenta por la suministradora de luz Repsol. Me dijeron que tenía que actualizar la tarifa del contrato de luz de Repsol (vigente) yque me ofrecía una bonificación. Pregunté dos veces si eran de Repson y me mintieron diciendo que sí, cuando no era cierto.Me dijeron que no iba a cambiar de compañía y que seguiría con Repsol, pero que Repsol estaba ya no estaba asociada a la comercializadora con la que estaba yo y que en mi zona ya no me iba a garantizar estos precios, por lo tanto, me ofrecían una determinada tarifa de luz.En ningún momento me dijeron que NO eran de Repsol. Me pasaron con una persona que durante 10 minutos, la cual, estuvo grabando mi consentimiento para aceptar los términos de la nueva tarifa, y me dijeron que confirmara y firmara los documentos. Luego me volvieron a llamar diciendo que me enviarían el contrato y a pesar de enfadarme y decirles que eso no se hacía de esa forma y que tenían que informar bien, nunca me dijeron que lo que iba a firmar, ya que era un contrato en el que daría de baja a Repsol y contrataría un producto con una empresa nueva (Factor Energía, que ni conocía). De este modo, fui engañado totalmente de forma fraudulenta y unilateral. Entonces vi que me enviaron un contrato de alta con Factorenergia, siendo eso sospechoso y fraudulento, de modo que he llamado a Repsol y me han confirmado que ha sido una estafa, que es todo mentira y ellos no tienen nada que ver con Factor Energía. He intentado llamar al número de teléfono que me dieron los operadores, pero no contestan. Además, hoy mismo, a las 18.30h del 22/11/2023 he llamado para dar de baja el servicio con Factor Energía, pero no responden. Evidentemente, quiero DESISTIR este contrato con Factor Energía y seguir con el contrato que tenía hasta ahora con REPSOL. Es una estafa en toda regla y pido, por lo tanto, que, SIN NINGÚN COSTE, mi contrato con Factor Energía se anule de IMMEDIATO.Adjunto el contrato de suministro de luz vigente con Repsol, del cual ya llevo un tiempo con ellos, y adjunto la hoja del contrato de alta fraudulento de Factorenergia que me han intentado hacer.Solicito, que se anule el contrato con factorenergia de immediato, sin penalizaciones ni objeciones, ya que tengo por LEY DERECHO DE DESISTIMIENTO EN 14 DIAS.

Contrate el servicio Servigas Xpress (Mantenimiento Caldera)Numero de referencia 21619113 con Naturgy y he intentado darlo de baja al telefono 910 497966 y despues de 45 minutos de telefono y haber hablado con 3 departamentos distintos no me han dado de baja el servicio de mantenimiento y en el area de clientes tampoco se puede como pone en la web. SOLICITO LA BAJA DEL SERVICIO SERVIGAS XPRESS de Naturgy

Contraté a través de ustedes los traslados del aeropuerto de Stansted al centro de Londres y viceversa para 5 personas.El traslado del aeropuerto a Londres lo realicé sin problemas.Al realizar el traslado de Londres al aeropuerto (de madrugada) pese a estar 10 minutos antes en la parada como aconsejan en la reserva, no nos dejaron a subir al autobus ya que nos indicaron que aunque era la primera parada y el autobús estaba vacío se llenaba en las siguientes paradas.Al no dejarnos subir al autobus tuvimos que alquilar un uber para no perder el vuelo.Hubo más clientes en la misma situación.En la empresa de autobuses nos indicaron que al contratarlo por Ryanair solo podiamos subir si había algún sitio libre.Yo pague a Ryanair por unos servicios que no me han proporcionado y he tenido que asumir nuevos gastos de traslado.

Estimados/as señores/as: CONFORAMA ESPAÑA, S.A.En fecha 04/10/2022 adquirí en su establecimiento el producto Sofá relax el sprit de 3 plazas. Adjunto los siguientes documentos factura de compra , albarán de recogida de producto, albarán de entrega de producto sin repararlo El respaldo de uno de los asientos se ha roto durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 25/10/2023. Me puse en contacto con el vendedor via correo electrónico y se me deniega la reparación teniendo la garantía de fabricante más una garantía plus de 3 años de Conforama. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto o reembolso del producto en el plazo más breve posible.

Estimados/as señores/as:En fecha 23/10 hice un pedido de pack canape gratisMe pongo en contacto con ustedes porque ?primero tardan varios días más de lo previsto en entregar. y una vez que llega resulta que la tapa del canapé esta rota. Hago varias reclamaciones sin tener ninguna respuesta. Llamo por tlf y me dicen que si tenían información de que estaba roto, me lo habían mandado de nuevo pero resulta que me habían mandado lo que ellos llaman fondo en vez de la tapa... un mes después, sigo sin tener mi cama al completo en las condiciones que debería y sin ninguna solución SOLICITO se reponga la tapa del canapé nueva urgente.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: DE GAMEEn fecha 17/11/2023 hice un pedido de Código Netflix 15 €Me pongo en contacto con ustedes porque a dia de hoy 22/11/2023 no he recibido contestacion a mi incidencia Número: (#23000652088) Des pues de Enviar la captura de pantalla que me pidieron donde no se ve el codigo generado.No he recibido contestacion alguna.SOLICITO SE ME DE UNA SOLUCION AL PROBLEMA SINO ME VERE OBLIGADO A EMPRERDER ACCIONES LEGALES CONTRA USTEDES.

Hola,contraté un servicio con la empresa Kismia que es una aplicación de citas por un periodo de 6 meses por un precio de 47,99 €.Cuando finalizó este periodo no se me envió ningun aviso ni comunicación para proceder a renovar el servicio por otros 6 meses, cargandome de nuevo 47,99 € que quiero que procedan a abonarme.Se lo he solicitado en varias ocasiones y me dicen que en sus condiciones pone que no hace falta ningun aviso previo.Quiero que la OCU en mi nombre solicite el reeembolso de esos 47,99 €.

Hola me llamaron de Orange en julio que me querían regalar un Mobil por llevar 10 años con ellos y cambiarme la tarifa porque la que tenía era antigua y la nueva era más barata , luego me ponían un descuento de 10€ durante 12 meses y en total pagaría 60€ y mi antigua tarifa pagaba 80€ después de que me tramitará todo como lo tenía que tramitar finalizó la llamada pero al cabo de 5 min me volvieron a llamar la misma chica que aparte de todo eso también me regalaban unos auriculares xiaomi y cuando me llego la primera factura resulta que me lo están cobrando todo y llevo 5 meses pagando 90€ me puesto en contacto con atención al cliente de Orange y no pueden hacer nada que vaya a la tienda donde fui a buscar el teléfono y los auriculares y en la tienda e ido varias vezes y no me pueden hacer nada porque no me hicieron ellos el cambio de tarifa ni nada porque me penalizarian con 100€ por cambiarme la tarifa.

Buenas tardes,Hace dos semanas realizamos un viaje con Janur Travel a Egipto (del 4 al 11 de noviembre de 2023) y fue una experiencia terrible, con graves consecuencias de salud.Al llegar al crucero a las 3 de la mañana después del vuelo, nos tocó alojarnos en un camarote pegado al motor del barco (parecía que estábamos en el cuarto de calderas), en el que además había una rendija por la que entraban humos y olores de la cocina. Toda la habitación vibraba, había un ruido tan fuerte que ni siquiera era posible ocultarlo con los tapones que llevábamos. Como estábamos agotados, intentamos relajarnos y dormir, pero nos fue imposible, dadas las condiciones en las que estábamos. Pedimos varias veces que nos cambiaran a otro camarote para poder descansar, pero nos dijeron que no era posible. También contactamos con ustedes para que nos ayudaran, pero no respondieron nada. Por ese motivo, al tercer día de no haber dormido teníamos un fuerte dolor de cabeza y mi compañero tuvo un ataque de ansiedad muy grave, por el cual no pudimos asistir a tres excursiones que esperábamos con mucha ilusión: Abu Simbel, Templo de Philae y Sakkara. Hemos tratado varias veces de contactar con ustedes por este asunto y nadie ha respondido, en cambio sí que nos contestaron a todas las dudas anteriores referente a otros temas. Estas condiciones no son humanas y como consecuencia hemos caído enfermos varios días y nos hemos perdido parte del viaje. Por este motivo, solicito que se pongan en contacto con nosotros, que nos reembolsen al menos el importe del viaje de uno de los afectados y que no ofrezcan este tipo de camarotes a ninguno de sus futuros clientes, pues estas condiciones no son humanas y como consecuencia hemos caído enfermos varios días y nos hemos perdido parte del viaje.

Me hice socio de las piscinas publicas de Can Coix, abone 30 euros para ir a nadar cuando quisiera. pero los monitores de las piscina me decen que estan reservadas para ellos para cursos y ?? y que yo solo puedo ir, siquiero de 14:00h a 15:00h y lo cierto es que ese horario ni me biene bien ni me gusta.por lo expuesto reclama que me sea devuelto mi dinero desde el dia 14 mas meno ( dia que me echaron de la piscina ) por que habia un curso de aguagym hasta fin de mes. y que avisen a la gente cuando va a sacar el abono de la circustancias especiales para los moitores de la piscina