Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal contra el centro de formación ILERNA debido al incumplimiento sistemático de los compromisos adquiridos respecto a la gestión de mis prácticas obligatorias del ciclo Administración de Sistemas Informáticos en red. Los hechos que motivan esta queja son los siguientes: Incumplimiento de plazos: El centro me comunicó por escrito que la fecha máxima para el inicio de mis prácticas era el 1 de febrero. A día 24 de marzo, no solo no he comenzado las prácticas, sino que no tengo constancia de que mi CV haya sido enviado a ninguna empresa, ni he recibido citación para realizar entrevista alguna. Negligencia en la gestión de empresa propuesta: En el mes de octubre, facilité proactivamente al centro los datos de una empresa interesada en acogerme para realizar la formación en centros de trabajo (FCT). El departamento de prácticas decidió no contactar con dicha empresa, provocando que perdiera esa oportunidad por su falta de gestión. Falta de información: A pesar del tiempo transcurrido, la comunicación por parte del centro ha sido nula o insuficiente, dejándome en una situación de indefensión y retrasando mi titulación de forma injustificada. Solicito la asignación inmediata de un centro de prácticas que me permita comenzar de forma urgente para no seguir demorando mi formación. Y, además, una respuesta formal detallando las acciones que se han llevado a cabo con mi expediente hasta la fecha. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Hace tiempo realicé un curso que se ofertaba con prácticas pero cuando era el momento de hacerlas solo aparecían inconvenientes, el precio del curso no es barato precisamente por lo que me gustaría recibir al menos la parte correspondiente que pertenece a las prácticas ya que nunca se realizaron y el curso no me ha servido de nada porque para obtener el certificado de profesionalidad se necesitan unas horas prácticas mínimas

Me notificaron a principios de mes que en abril comenzarían mis prácticas de FCT y a 5 días antes de acabar el mes todavía no me ha llegado un correo que indique si las voy a hacer, dónde y cuándo. Por muchos correos que mandes o llames por teléfono, la comunicación es inexistente. Me gustaría de una vez obtener esta información y por eso me veo obligado a escribir aquí. Gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he contratado un curso online mediante videollamada el día 13/03/2026 con una empresa con sede fuera de España, tratándose de un contrato a distancia. El día 14/03/2026 accedí de forma puntual al campus formativo y, ese mismo día, dentro del plazo legal de 14 días, ejercí mi derecho de desistimiento solicitando la cancelación del contrato y de la financiación asociada. La empresa ha rechazado mi solicitud alegando que el acceso al contenido implica la pérdida del derecho de desistimiento, basándose en que acepté las condiciones generales y que estas estaban disponibles en su página web. Sin embargo, durante el proceso de contratación no se me informó de forma clara, expresa y comprensible de la pérdida de dicho derecho, ni se recabó mi consentimiento específico para renunciar al mismo, limitándose la aceptación a condiciones generales sin una advertencia destacada. Tampoco se me explicó verbalmente esta circunstancia en ningún momento. Asimismo, la contratación se realizó mediante videollamada, sin que se me facilitara la posibilidad real de revisar detenidamente las condiciones antes de aceptar, ni se me explicó verbalmente la pérdida del derecho de desistimiento. Además, antes de la contratación no era posible consultar las condiciones en la página web de la escuela, ya que no se me facilitó claramente la identidad de la misma, conociendo únicamente el nombre del curso. Durante la videollamada se me indicó que la contratación debía finalizarse antes de colgar. Adicionalmente, he solicitado en varias ocasiones acceso a la grabación de la videollamada en la que se formalizó la contratación, ya que al inicio se informó de que la misma estaba siendo grabada, sin haber recibido respuesta por parte de la empresa hasta la fecha. Por otro lado, durante la gestión de la cancelación se me solicitó documentación médica, incluyendo historial clínico y documentación relativa a un expediente de incapacidad permanente, alegando que era requerida por la entidad financiera. Sin embargo, tras verificarlo directamente con dicha entidad, se me ha confirmado que no han solicitado dicha documentación. A pesar de ello, facilité información médica detallada, incluyendo historial, pruebas, tratamientos y medicación, la cual posteriormente fue rechazada por la empresa alegando que no era válida. Asimismo, se remitió documentación adicional que contenía datos personales sensibles. Solicito la intervención para la defensa de mis derechos como consumidora, en particular: - La aceptación del derecho de desistimiento ejercido dentro del plazo legal - La cancelación del contrato del curso - La resolución de la financiación asociada - Y la revisión de las prácticas de la empresa en relación con la información facilitada y la solicitud de datos Sin otro particular, atentamente

Buenos dias, Por mi trabajo estamos relocandonos en Asia y la institucion Formacion Universitaria me obliga a continuar pagando la matricula de mi hijo sin poder darme de baja! El destrato y las formas, nadie atiende, lo unico que responden es que si no pago, me enviaran a Impagos para demandarme. Pero que es esto? Como es posible que alguien que hace mas de un año esta pagando una formacion que realmente NO esta a la altura ni actualizada en su contenido, no nos permita cerrar la matricula porque debemos mudarnos del pais?? Con mi familia estamos cancelando todo lo necesario y esta "Formacion" es la unica que nos pone limitaciones a la hora de cancelar la matriculacion! No es posible que no se pueda salir de forma correcta de algo que a mi hijo NO le servira donde vamos a vivir (14000 kms de España). Que es esto? Como es posible que tengan derecho a no aceptar la baja? No tuvimos problemas ni con los seguros de salud privados, servicios, solo con estos señores. Nos pueden ayudar por favor? Es lamentable y no hay derecho a que caigamos en alguna falta cuando se ha pagado una fortuna por mes y encima no nos permitan salirnos del servicio. Gracias por vuestra ayuda. Erika Schneider

Descripción de los hechos: Me suscribí a un curso online de inglés con EF English Live mediante un plan anual con pago fraccionado en 12 cuotas. Según la información facilitada, existía un periodo inicial en el que podía cancelar el servicio. Sin embargo, al intentar ejercer mi derecho de cancelación dentro de dicho plazo, no se me permitió realizar la baja sin la aplicación de una penalización económica. Posteriormente, he solicitado en varias ocasiones la cancelación del servicio, sin que esta se haya gestionado correctamente. A pesar de ello, la empresa ha continuado realizando cargos periódicos en mi cuenta bancaria. Adicionalmente, no he hecho uso del servicio ni de la plataforma durante este periodo, lo que refuerza la falta de prestación efectiva del servicio contratado. La empresa condiciona la cancelación al pago de una penalización equivalente al 30% del importe restante del contrato, lo cual considero una cláusula abusiva y desproporcionada, especialmente teniendo en cuenta que no se me permitió ejercer adecuadamente la cancelación dentro del plazo inicial. Asimismo, los cargos realizados tras mi solicitud de baja deben considerarse no autorizados. Solicitud: Por todo lo anterior, solicito: La cancelación inmediata y definitiva del servicio contratado. El cese de cualquier cargo futuro en mi cuenta bancaria. El reembolso de los importes cobrados tras mi solicitud de cancelación. La anulación de cualquier penalización asociada a la cancelación del contrato. Considero que se han vulnerado mis derechos como consumidora, en particular en relación con la transparencia contractual y la imposición de condiciones abusivas.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde Agosto esperando una respuesta de mis prácticas, me contactó un centro para hacerlas en octubre pero por temas laborales no podía. Las dejamos para Enero y cuando volví a hablarles para poder realizarlas me dijeron que que no tenían plazas, que habían ofertado más de las que debían. Al hablar con el centro MEDAC Pinto me dijeron que ellos no tenían nada que ver y que hablase con Máster D Zaragoza, a día de hoy y tras tres quejas tampoco me han solucionado nada. Tercer año en MEDAC y no tengo prácticas para poder terminar mi grado, pero para cobrarme mes a mes no tardan claro. Aquí entre unos y otros se van quitando culpa de encima hasta que dejáis a la gente de lado habiéndoles cobrado más dinero del que prometéis por unos recursos pésimos y unas condiciones espantosas. SOLICITO que se regule mi situación y se encuentren unas prácticas ya, no podéis ser tan malos profesionales de decirme que me busque yo la vida y las prácticas cuando ese no es mi trabajo, cuando sea supongo que me pagarán por ellos mientras tanto como os pagan a vosotros espero que empecéis a trabajar. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos dias Hice una fp en farmacia en el centro ccc, finalice en julio del 2023 y luego me entregaron un certificado provisional y el dia 19/03/2026 y informan que no he sido promovida, esta muy indignada, ese centro es un desastre, no dan informacion, no contestan y nos pasa a todos los integrantes de la promocion. Solicito Por favor tomar carta en el asunto, en espera de repuesta. Gracias

Buenas tardes: Participé en un libro como escritora a través de croudfunding en el que pedí un pack para varios mecenas a la editorial. Pagando por supuesto dicho pack. El envío nunca llegó a pesar de que la empresa de correos puso entregado. Cuando reclamé a correos me dijeron que es la empresa remitente quien se tiene que encargar de la reclamación. La editorial, después de mucho insistir me dice que cuando correos devuelva los libros, lo cual es algo ilógico porque si los ha perdido jamás aparecerán y nunca se devolverán a origen, me los volverán a mandar y que ya veremos si me cobran el envío!!! Así que yo me quedo sin libros, sin reembolso y encima si aparecen tengo que pagar yo los portes! Un libro que debería haber llegado en mayo de 2025, se mandaron en diciembre y a día de hoy no tengo ni una cosa ni la otra. He tenido que devolverle yo a los compradores del libro su dinero. Saludos.

Descripción de los hechos El 05/02/2026 contraté un curso online con financiación de 12 cuotas de 177€ a través de Sequra. El curso se promocionaba prometiendo que permitiría montar una agencia de IA en 48 horas, incluyendo créditos, recursos y formación completa. Tras acceder al curso, observé que: El contenido es desorganizado, incoherente y no permite alcanzar los objetivos prometidos. La plataforma cambia constantemente, eliminando avances previos y dificultando el seguimiento del curso. La información comercial del curso no refleja la realidad del servicio, generando expectativas que no pueden cumplirse. El email de m.mullor@edibschool.com , donde se mostraban los correos de otros alumnos, vulneró la normativa de protección de datos (RGPD). La política de reembolso de EDIBS impone condiciones difíciles o imposibles de cumplir, lo que no puede invalidar mis derechos legales como consumidora. Fundamento legal: Incumplimiento contractual y public*dad engañosa: Artículos 60, 61 y 62 del TRLGDCU (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios): obligación de prestar servicios conforme a lo contratado. Ley 3/1991 de Competencia Desleal: prohibición de public*dad engañosa. Derecho a resolución del contrato y devolución de cantidades abonadas cuando el servicio no se presta conforme a lo contratado. Protección de datos (RGPD y Ley Orgánica 3/2018): Artículos 5, 6 y 17 del RGPD: tratamiento lícito, transparente y supresión de datos en caso de incumplimiento. Exposición de correos electrónicos de alumnos sin consentimiento, vulnerando la propia política interna de EDIBS. Crédito vinculado: Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo: cuando un crédito está vinculado a un servicio no conforme, el consumidor puede exigir suspensión o cancelación de pagos. Solicitudes concretas: -Cancelación inmediata del contrato con EDIB Business School S.L.U. -Devolución íntegra de todas las cantidades abonadas, incluyendo cuotas pagadas y costes de comisión (excepto los legalmente no reembolsables). -Suspensión o cancelación de cualquier pago pendiente con Sequra por crédito vinculado a un servicio no conforme. -Supresión inmediata de todos mis datos personales de la plataforma, registros, correos, historial y soporte, conforme a RGPD. -Que OCU actúe como mediador para que la empresa cumpla con estas solicitudes en un plazo máximo de 10 días naturales. Documentación adjunta: Contrato y política de protección de datos firmada digitalmente. Capturas de la página de venta y promesas publicitarias. Email masivo donde se filtraron correos de otros alumnos. Comprobantes de pagos de cuotas.