Últimas reclamaciones

Número de reserva: NGEMKCTenía un vuelo previsto a Marrakech pero debido al terremoto de nivel 7 la ciudad ha sufrido un desastre natural con más de 800 víctimas mortales.Me gustaría solicitar la cancelación de mis vuelos y un reembolso íntegro de los billetes dada la naturaleza fortuita y de fuerza mayor del incidente.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Málaga al de Marrakech, que tenía su salida a las 7:10 horas del día 18 del mes de septiembre de 2023 con regreso desde Marrrakech a Málaga a las 23:10 del 22 de septiembre de 2023, con un coste de 163,22€.Adjunto los siguientes documentos: Justificante de reserva detallado.Nº de pasajeros: 2Con 9 días de antelación del momento de partida, se ha producido a 60Km de mi hotel un terremoto de magnitud 7 que ha afectado a mi hotel y a varios de la zona, resultando el viaje inseguro y sin tener acceso a alojamiento.SOLICITO el reembolso del importe de los billetesSin otro particular, atentamente.

Hola.Tenía un vuelo previsto para el día 12 de septiembre a Marrakech y debido a la catástrofe natural es evidente que no se puede ir al país, solicito el reembolso en mi cuenta de los 2 billetes que compré.Está mañana me puse en contacto con vosotros sobre las 14:00 y la solución que me disteis es que me cambiabais las fechas gratis o un bono y ya os dije que no ya que somos 2 personas y teniendo el bono tendría que obligar a la otra persona a tener que viajar conmigo además de que el bono tiene validez de 1 año, cuando dentro de 1 año no sé si podré viajar, a parte de que la cancelación ha sido por motivos de fuerza mayor y extraordinarios ajenos a mi. Por lo citado solicito el reembolso íntegro de la misma forma de la que pagué los vuelos hace 1 mes (11 de agosto de 2023)Ya que no me vale ni los cambios de fecha ni el bono.

Número de reserva: IDSRMYTenía un vuelo previsto a Marrakech pero debido al terremoto de nivel 7 la ciudad ha sufrido un desastre natural con más de 800 víctimas mortales.Me gustaría solicitar la cancelación de mi vuelo y un reembolso de los billetes dada la naturaleza fortuita y de fuerza mayor del incidente.

Buenos dias, el 20 de junio realice una compra de unos billetes de avion en la compañía iberia express para un vuelo de ida y vuelta gran Canaria - Madrid con localizador P10PF, la fecha del viaje seria del 20 al 25 de septiembre de 2023. Por problemas médicos de uno de los viajeros no podemos ir (se encuentra en una uci en estado grave) llevo llamando varios dias para realizar un cambio de fecha en los billetes y despues de tenerme un buen rato en espera segun ellos realizando las gestiones o me cuelgan o me intentan cobrar un sobre coste de mas de 10 euros por pasajero. Los billetes que yo compre son tarifa classi plus que permiten un cambio sin coste y las fechas que estoy eligiendo tiene los billetes mas baratos que los que yo tengo en la actualidad mi reserva tiene un valor de 202,36€ y los billetes que quiero con la nueva fecha de viaje son de 193,20€ aplicando el descuento residente y comprando la misma tarifa que tengo en la actualidad. Hoy he vuelto a llamar para realizar el cambio ya que ayer me tuvieron 45 minutos en linea y no me solucionaron nada y despues de 11 minutos la chica que me atendió dice que el cambio son 90€. Por persona le digo que eso no es posible por que tengo la web abierta y las fechas que yo elijo son mas baratas que mis billetes me dice que esos precios son orientativos y al realizar yo un cambio de fechas los precios son más caros y no puedo fijarme en los precios reflejados en la web. Me parece una vergüenza el trato recibido en los varios intentos que he realizado para poder cambiar los billetes y que encima me intenten cobrar un sobre coste a los billetes.

Comprei uma passagem aérea LATAM pelo site Mytrip e adicionalmente, adquiri / reservei os assentos. No voo LATAM de GRU-BCN, paguei R$50,00 por assento (meu e da minha esposa) no 18F e 18H. Recebi a confirmação da compra e reserva. Alguns dias depois, de maneira unilateral recebi um e-mail dizendo que por um erro deles, tinham cancelado meu assento e que era para contactar com a LATAM e comprar meus novos assentos. Lógicamente, os preços que agora querem que eu pague nessa região do avião são de quase R$500,00 cada. Me sinto lesado pela Mytrip e pela LATAM, e quero que eles assumam o erro, dando o direito de ter os assentos na mesma região que comprei e paguei, sem ter que pagar mais que R$50,00 cada (R$100,00 total). Muito obrigado e se não resolvermos extrajudicialmente, farei o que for necessário para ter esse direito reconhecido.

Comprei uma passagem aérea pelo site Mytrip e adicionalmente, adquiri / reservei os assentos. No voo LATAM de GRU-BCN, paguei R$50,00 por assento (meu e da minha esposa) no 18F e 18H. Recebi a confirmação da compra e reserva. Alguns dias depois, de maneira unilateral recebi um e-mail dizendo que por um erro deles, tinham cancelado meu assento e que era para contactar com a LATAM e comprar meus novos assentos. Lógicamente, os preços que agora querem que eu pague nessa região do avião são de quase R$500,00 cada. Me sinto lesado pela Mytrip e pela LATAM, e quero que eles assumam o erro, dando o direito de ter os assentos na mesma região que comprei e paguei, sem ter que pagar mais que R$50,00 cada (R$100,00 total). Muito obrigado e se não resolvermos extrajudicialmente, farei o que for necessário para ter esse direito reconhecido.

Volotea me ha cobrado 59,99 por una suscripcion que ellos mismos te obligan por 15 dias de forma gratuita, pero que tambien ellos mismos te la renuevan sin autorizacion y en este caso cobrandote 59,99. Solo he comprado un vuelo. Nunca avisaron de la proximidad del cargo ni de su existencia. No se puede cancelar el cobro desde el banco al tener ellos los datos de mi tarjeta de crédito. Les he intentado enviar una reclamacion a traves de su pagina y otra a traves de email. Solicito la devolucion del total del dinero cobrado, es decir 59,99 euros.

Estimados/as señores/as:Con fecha 09/09/2023 su empresa debía realizar la entrega de un paquete.A día 09/09/2023 el paquete ha sido marcado como no entregado por ausencia del cliente, cosa que no es cierta puesto que el lugar de entrega se produce en una empresa privada, donde hay trabajadores 24h, cada día del año.Este retraso por parte de su empresa es ya habitual, ya que ha sucedido otras 3 veces como mínimo. Siempre que la fecha de entrega coincide con un sábado, sus empleados marcan el paquete como no entregado por ausencia del cliente y lo entregan el lunes siguiente. Me parece que esa práctica es una muy mala actuación por parte de su empresa. Si no quieren realizar entregas en sábado, no lo hagan, pero no manden notificaciones informando que el paquete será entregado en esa fecha, si ya saben de antemano que no lo van a entregar. Me parece muy mal que culpen al cliente de la entrega fallida cuando la responsabilidad es de su empresa o de sus empleados.Adjunto los siguientes documentos: capturas de pantalla de los mensajes que me han enviado informando de la entrega fallida por ausencia del cliente, siempre coincidiendo con un sábado.SOLICITO: que cambien su forma de proceder y su política de empresa.No quiero recibir un correo electrónico informándome que el sábado recibiré un pedido y otro el propio sábado notificándome que no ha sido entregado porqué el cliente estaba ausente, cuando eso no es verdad.Realicen los trámites necesarios para que esta situación no se vuelva a producir. Si sus empleados no hacen entregas los sábados en esa zona, modifiquen sus e-mails automáticos de forma que el destinatario no prevea que va a recibir un paquete un día y luego realicen la entrega cuando a ustedes les venga bien.Sin otro particular, atentamente.

Hola, he realizado un pedido en aliexpres y lo han mandado por ecoscooting. Al ver que estaba mal la dirección de entrega, he hablado con un agente para cambiarla. El agente cambió la dirección pero volvió a ponerla mal, en vez del número 12 que le dije, puso el 17. Despues de rellenar al menos 4 formularios para que cambiasen la dirección sin éxito, vuelvo a escribirles y me dicen que mi paquete ha sido devuelto al vendedor. En el seguimiento pone que el paquete está parado en el almacén desde el día 1 de septiembre y estamos a 9 de septiembre. He intentado solicitar la devolución del dinero en aliexpress pero me dicen que a ellos no les ha llegado ningún paquetede vuelta y no tengo pruebas de que haya sido enviado de vuelta, por lo que resuelven que no tienen que darme ningún dinero. Les pido pruebas a ecoscooting para poder demostrar a aliexpres que el paquete se ha mandado de vuelta al vendedor y me dicen que me mandan un correo dentro de 10 o 20 días, evidentemente en ese tiempo ya no puedo reclamarles nada porque el plazo de reclamaciones se habrá acabado. Necesito una solución...