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No entrega de paquetes

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

C. A.

A: ECOSCOOTING

23/11/2023

Estimados/as señores/as:En varias fechas contraté con su empresa el envío de un paquete, la última vez por email el 21 de noviembre de 2023.El paquete no ha sido entregado.Pedí que me enviaran el documento conforme el paquete no había sido entregado para recibir reembolso de parte del vendedor, pero se negaron.Adjunto los siguientes documentos: Email conforme mis paquetes no han sido entregados, y captura de pantalla de ambos paquetes siendo recibidos por la empresa ECOSCOOTING.SOLICITO: El importe (53,73?€) perteneciente a ambos paquetes que no han sido entregados. Envío foto con los pedidos.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo, ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (2)

ECOSCOOTING

A: C. A.

08/12/2023

La solicitud (987163) ha sido actualizada. Si desea agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico.----------------------------------------------Actualizado por: Customer Support, 8 dic 2023, 19:49 CETEstimado ClienteHemos recibido su solicitud de manera exitosa.Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros nuevamente por este medio para poder ayudarte con tu solicitud.Cordial saludo----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 7 dic 2023, 10:56 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de ECOSCOOTING Delivery - Green Urban Delivery Heroes.[GYGJYN-1WMP3]

C. A.

A: ECOSCOOTING

04/01/2024

Buenos días,Entiendo que han recibido la solicitud, ¿pero qué no habrá ninguna intervención por su parte?¿No se reembolsará el importe de los productos?Espero puedan aclararme su respuesta


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