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Me han dado un servicio muchisimo peor a lo que yo pagué supuestamente por problemas meteorologicos

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. R.

A: BALEARIA

23/11/2023

Estimados/as señores/as:En fecha [,,] adquirí un billete de barco para viajar el día [...], desde [...], hasta [...], con un coste de [.…€].La compañía marítima [..] me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista.[Opcional: causándome una serie de daños consistentes en, gastos diversos de desplazamiento, estancia hotelera y gastos de manutención, cuya cuantía asciende a ….€.].Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. los billetes, justificante trayecto alternativo, facturas, tickets …]SOLICITO: [Reembolso del coste íntegro del billete//Conducción, sin coste adicional, hasta el destino final en condiciones de transporte comparables, lo más rápido posible// más …€ en concepto de daños y perjuicios]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

BALEARIA

A: R. R.

29/11/2023

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Atención al cliente (Baleària) 29 nov 2023, 12:37 CET Buenos días,les dirigimos la presente en respuesta a su reclamación CPTES01923655-48, la cual agradecemos hagan llegar al interesado.Reciban un cordial saludo.Gracias por confiar en Baleària,Neus JuanTu Equipo de Atención al Cliente [VRWPLM-6LN0E]


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