Últimas reclamaciones

Solicito el reembolso que se me ha facturado en varias facturas en mi facturas Vodafone durante varios meses de un servicio que yo no he solicitado ni contratado. Pago a terceros HTP DIG WAY SERVICES WOMAN today de 8,99€ cada mes durante 10 meses y la suscripción a KIDDIES club de 11,99€ cada mes durante 6 meses

Tengo un pedido en el cual la empresa que envió se debe de haber equivocado en el código postal. La web indican el siguiente mensaje: DEVUELTO. Su envío no ha podido ser entregado porque el CP es erróneo. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega.Pero la opción de Gestionar nueva entrega no APARECE POR NINGÚN SITIO. NO es entendible que funcione un servicio online para el cual ni siquiera existe la posibilidad de dirigirse a nadie, no contestan al teléfono y la automatización solo ofrece tres opciones que no responden a mi actual problema.

Estoy intentando gestionar un envío flexible en la web. Lo he hecho otras veces y funciona genial pero esta vez me dice Se ha producido un error. Por favor contacta con CorreosExpress. El problema es que si contacto como Atención al Cliente, doy los datos de envío, número y CP, lo localiza y ya no me deja acceder a explicar el problema porque lo localiza bien por tanto no puedo enviar formulario de contacto. Si contacto como Soporte Web pide un dato obligatorio *Cliente Centro y no encuentro ese dato por ningún lado. Lo mismo ocurre si intento contactar por vía telefónica... No puedo avanzar. Lo he intentado de todos modos, pero me entra en bucle...Intentaba enviar este mensaje:****** Estoy intentando gestionar un cambio de fecha en la web, con entrega flexible. Lo he hecho otras veces pero en este caso me da Se ha producido un error. Por favor, contacta con correos Express. El número de envio es 3230007524696795 que llegaría mañana martes que no estaré en casa. Quisiera recibirlo el jueves día 23 de mayo, en el horario que prefieran. Mi código postal es 08012 en Barcelona. Gracias ******Ya me dirán alguna cosa, gracias!!!

realice una permanencia con Vodafon para 24 meses en el cual incluía un descuento de 2€ al mes mas 2 terminales Motorola g34 5G y solo se me envía uno me pongo en contacto con ellos y me comunican que eso era imposible me tratan como un mentiroso costantemente,les solito de manera reiterada que revisen la grabación y no hacen nada mas que tratarme a patadas hablo días despues con otro operador y comprueban la conversación y reconocen que si es cierto y que en 24 o 48 lo tendría solucionado, y que me compensarían con un móvil superior por la forma en la que fui tratado no era la correcta, esto esta también registrado el el chat, al no recibir respuesta hoy me vuelvo aponer en contacto y me comentan que es un error humano y que no me van a dar el segundo terminal ya que el sistema no se lo permite les explico que no entiedo que yo tenga que asumir problemas de terceras personas y me dicen que es lo que hay.solicito que cuplan con lo pactado mas la compesación ofrecida numero de grabación (TMP62551315)

Hola, a las 17:50 del dia de hoy 20 de mayo de 2024, recibi una llamada del dpto de facturacion de Jazztel. Me reclamaban un recibo devuelto este mismo mes. El motivo fue un desacuerdo en el importe. Esto derivo en un rapapolvo que me dio la moza con la que hable, llegando al colmo de decirme cuales eran mis obligaciones como ciudadano. Al enterarme del porque de la cantidad del recibo, le comente que me habian engañado ya que eso no me lo habian explicado y continuo con las lecciones. No creo que sea legal suspenderle el servicio a una familia por devolver el recibo una semana atras y menos que sea educado y comercial hablarle a un cliente como esta chica me hablo. Tengo grabada la conversacion asi como supongo que ustedes tambien (lo avisan). En 4 meses se termina la permanencia y me volvere a ir a otra compañia ya que fui cliente vuestro y con engaños me volvieron a fidelizar pero esta vez no solo me cambiare de empresa sino que hare lo que no habia hecho, propaganda o publicidad muy negativa aprovechando las redes y a mis hijos. saludos

Hola, contactaron conmigo el 1/4/24 para ofrecerme dos años más de contrato con una ligera mejoría en el precio aunque quedaba todo lo contratado igual que antes, que acepté junto con el teléfono Oppo A98 5G al costo de 0´67 céntimos de euro mes. Pero no cumplen lo ofrecido y ponen 18 meses de contrato en vez de 24 con lo cual llamo a atención al cliente y me dicen que por el error quitan las penalizaciones posibles si estoy en Vodafone 18 meses. Pero las penalizaciones siguen apareciendo a parte de un incremento en la factura de 1,27 euros en concepto del teléfono que en vez del precio acordado con la oferta ahora es del doble y llamé a atención al cliente el día 16 de mayo porque ese teléfono pedido el 28 de abril al ver estas irregularidades no lo recogí y me dicen que está la orden cerrada que ya está en propiedad de Vodafone el terminal y sólo queda anular la factura, pero miro la aplicación al rato y pone que acabo de recoger el terminal justo ese día 16 de mayo, lo cual no tiene lógica ninguna ya que correos después de 18 días desde la llegada a la oficina haría ya unos 10 días que lo devolvió . Espero que arreglen estas irregularidades lo antes posible, gracias

Hola, en el mes de febrero hice la contratación con un comercia ( por tfn y WhatsApp) de Fibra óptica, una línea de móvil (portabilidad), una línea de fijo nueva y Neflix, para mi 2° domicilio, todo ello por un cuota de 21,95€+iva.Realice dos grabaciones, la primera el 22/02/24 sin descuento con una cuota de 38,95€+iva. La segunda grabación el di 28/02/2024 co la oferta acordada con el comercial de 31,95€+iva.La primera factura me viene de 48,83 € , se lo digo al comercial y me dice que en la próxima vendrá normalizada. La segunda factura viene de 45,74 €. Llamó al comercial varias veces y ya no reciba contestacion alguna. Llamó al telefono de Yoigo y me dicen que tengo una permanencia hasta 02/2025 y tendría que pagar 230 €.Creo que en la oferta de Yoigo vienen 3 meses de permanencia y la cuota que te corresponda por la contratación de fibra+ línea móvil. Quiero poner esta reclamacion porque la ofertan que me dieron esta mal aplicada y además por engaño comercial y reclamar el dinero que me han cobrado de mas y ajustar mi permanencia al contrato que tengo. Esperando su contestación, les saluda atte. Fernando

Realice en enero de este año una reclamación por estos medios , por algunas facturas realizadas estando yo ya con portabilidad echa a mi actual empresa de telecomunicaciones. Se supone que tardaría 60 días para dicha devolución que habría quedado de reembolsarme en un valor sobre los 63 eu. Ya estamos en el mes entrando al mes 6 del año, y no me habéis echo está devolución. Adjunto facturas en las que he reclamado por estos medios sobre el día 9/01/24 y habéis contestado que ibas devolver y hasta ahora no he visto mi devolución. Quiero saber cuándo vais proceder ha devolver mi dinero?!

Hola, solicité la baja de la fibra con ustedes desde JANERO y me siguen cobrando cada mes la fibra en la factura, quiero solicitar reembolso de todo que he pagado por la fibra sin tenerla. Además os he llamado en varias ocasiones para que me haga la baja y por error vuestros sigo pagando algo que no tengo,quiero la baja de la fibra ya,espero que podais solucionarme esto cuanto antes por favor,Gracias!

Hace ya más de tres semanas que indican que mi paquete está demorado. He contactado con Seur por el único medico que responden porque tienen un bot que no da respuestas adecuadas. En un inicio me indicaron que mi paquete había sido enviado a otro lugar, posteriormente me indicaron que ya estaba en el punto de entrega, pero no era cierto. Ya luego de eso han dejado de contestar los mensajes, requería ese paquete para un evento el sábado pasado pero ya da igual, como lo he pagado lo quiero en mis manos ... Pero siguen sin contestar.