Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. M.
19/07/2026

pedido no realizado en Amazon

Buenos días: Me han llegado varios emails de varios pedidos de artículos que yo no he realizado, ese mismo día contacté con Amazon para ver que pasaba y me dijeron que no me preocupara que los cancelaban. Llamé a mi banco para ver que situación tenían estos pedidos y ya estaban retenidos en mi cuenta, les dije que no los pasaran por mi tarjeta ya que me habían jaqueado mi cuenta y me dijeron que ya no se podía hacer nada, aún así bloquee la tarjeta del banco. No solamente no se han cancelado los pedidos , sino que encima me los han cobrado. Por lo que he podido averiguar el vendedor de Amazon "BAIXUEDIANPU" ya no existe, han debido de crear esta empresa solamente para robar, el problema es que Amazon no asume su parte de culpa por asociarse con estas empresas fantasma. Por otro lado, como es que no pueden cancelar un pedido en menos de 24h?.. Por qué me dicen que no hay ningún problema, si no es verdad? La seguridad de Amazon no es fiable ya que han entrado en mi cuenta privada y han utilizado todos mis datos personales para hacer los pedidos, cosa que nunca han llegado a mi casa. Y por parte del Banco... Si les estoy diciendo que no paguen nada de Amazon...y que esto es un robo...por qué no lo hacen? El cliente debe tener derecho a anular ciertos cargos en su cuenta cuando ha visto el perjuicio que sufre. El cliente siempre pierde en estos casos. Evidentemente lo denunciaré en la policía . Gracias .

Cerrado
H. L.
19/07/2026
Discos Supersonic Santander

Error en el artículo enviado, el vendedor se desentiende...

Hola, realicé un pedido por medio de su tienda online el pasado día 29/06/2026 y lo recibí el día 01/07/2026, pero uno de los dos artículos enviados (EP en edición limitada color rojo) no se correspondía con el artículo adquirido, me enviaron la edición estándar en color negro, no limitada y más barata que la que adquirí. Me puse de inmediato en contacto con ustedes por las dos vías indicadas en el correo de confirmación de compra: una contestando al mismo correo, y al día siguiente a través de la dirección indicada en dicho correo de confirmación (discossupersonic@gmail.com), exponiéndoles el error que había con el artículo recibido y solicitándoles instrucciones para la sustitución del mismo por el artículo adquirido. Adjunté el número de factura o envío y las fotos que adjunto con esta reclamación. A día de hoy, más de dos semanas después, aun no he recibido contestación alguna por parte de Discos Supersonic Santander, que parecen haberse desentendido del error cometido por su parte, enviándome un producto distinto al adquirido, el cual además tiene un precio más reducido que la edición limitada. Agradecería, además de una respuesta a mi reclamación por su parte, la sustitución del artículo enviado por error por el artículo adquirido. Gracias

Resuelto
J. R.
19/07/2026

Pedido no enviado

Buenos días, realicé un pedido el pasado día 5 de julio en su web. El cobro por ese servicio ya lo tienen ustedes, en cambio el producto no me ha llegado ni siquiera se han puesto en contacto conmigo. Les he escrito varias veces para poder solucionar el tema de manera amigable pero no se han dignado a contestar a ninguno de mis mails. Les solicito y les exijo que me devuelvan inmediatamente, el dinero abonado por un servicio no prestado. Empresa nada recomendable. Gracias

Cerrado
M. D.
19/07/2026

No puedo entrar a mi área de cliente

Hace un mes entero que tengo que presentar quejas a Openbank. El banco comete errores, se disculpa por ellos, y luego vuelven a producirse irregularidades. Tengo la impresión de que esto se hace deliberadamente por parte de algún empleado del banco. El primer error fue el bloqueo injustificado de mi cuenta para recibir ingresos, y el banco lo reconoció (tengo una confirmación por escrito del banco). El segundo error fue que mi tarjeta quedó bloqueada para los ingresos después del desbloqueo de mi cuenta. Y de nuevo tuve que presentar una queja para resolver este problema. El banco incluso me pagó una compensación de 20€ por la molestia (tengo una confirmación por escrito del banco). En tercer lugar, el banco me informó que los documentos de origen de fondos que envié habían sido verificados, todo estaba en orden. Pero ahora vuelve a exigirme esos documentos (también tengo una carta del banco con explicaciones y disculpas). Ahora nueva problema. El 17/07/2026, cuando quería cargar los documentos de origen de fondos solicitados por el banco, no pude acceder a mi area de clientes. En la aplicación se indicó que la clave introducido no era correcta o el documento no era válido. Repetí este intento varias veces, pero no logré entrar en la aplicación del banco. Apunte el documento y la clave correctamente. Tengo en cuenta, que desde mi movil, en la aplicación del banco, pude acceder a mi cuenta en ese mismo momento. Decidí que el problema era con la aplicación del banco, algo que ya ha ocurrido antes, y decidí repetir el intento al día siguiente. 18/07/2026 Intenté volver a entrar en area de clientes, pero seguía apareciendo la misma señal de que el documento o clave no eran válidos. Llamé al banco tres veces, donde me dijeron que mi clave había sido cambiada. Dije que no lo había hecho. Pregunté si la clave había sido cambiada o simplemente se había introducido incorrectamente varias veces, pero los empleados se negaron a responderme. Me pidieron los números de la clave de firma. Cuando los dije, me respondieron que eran incorrectas y que supuestamente había cambiado la clave de firma. Respondí que eso era imposible. Que solo tengo una carta de su banco con Clave de firma. Pero los empleados no quiso ayudarme de ninguna otra manera. Quiero señalar que dos de tres empleados me hablaron como si yo fuera un criminal, como si no fuera mi cuenta bancaria y yo quisiera hacer algo malo. Y la tercera empleada dijo que me pasaría a otro gerente y colgó el teléfono. Tampoco puedo cambiar la clave y acceder a mi area de clientes por el número de la tarjeta, ya que solo tengo una tarjeta virtual (el banco no me ha enviado la tarjeta física), y solo puedo ver el número a través de la aplicación de Openbank. Pido: 1. Cambiar mi clave de firma y enviarme a mi dirección una nueva carta con clave de firma. 2. Dado que sus empleados afirman que he cambiado mi clave de firma, solicito que me proporcione información sobre qué fecha, año y forma de procedimiento tuvo la solicitud de cambio de mi clave de firma. Pido una confirmación por escrito. 3. Realizar una revición en su banco sobre este asunto. Dado que tengo la impresión de que alguno de sus empleados hace deliberadamente todas estas cosas (cambio de clave, clave de firma), incluido el bloqueo injustificado de mi cuenta, etc. 4. Si mi cuenta tiene un gestor o gerente personal, pido cambialo. Porque no cumple con su trabajo de manera concienzuda. 5. Le ruego que hagan una conversación con sus operadores (que atentan por teléfono) para que no hablan con sus clientes sin confianza, como si fueran delincuentes.

Cerrado
E. S.
19/07/2026

Problema con el reembolso

Hola buenas, realicé un pedido (ES#5799) de unos bañadores que luego al recibirlos no era ni parecido a la foto, hice una reclamación para que me hicieran un reembolso y tengo bastantes problemas porque no me dan el reembolso total la cuestión es que me dicen que me dan un total de un 35%, y si no pues que pague el el porte de la devolución. Veo que ha sido un engaño.

Cerrado
M. V.
19/07/2026

Instalación aire acondicionado

Hola realice una compra en Worten Fuerteventura el 22 abril un aire acondicionado con instalación a día 19 de julio aún no lo instalan y tampoco me dan solución o fecha...quedan de decirme algo y nunca devuelven llamadas

Cerrado
G. B.
19/07/2026

Me han aprobado una cantidad y dicen que me la van a ingresar, que yo no he solicitado.

Hola, estaba buscando un préstamo y mediante Créditio vi la oportunidad, pero me preaprobaron el préstamo y me mandaron a una página que era Avafin, pongo todos los datos que me piden, y cual es mi sorpresa que me llega al momento que si que está todo aprobado pero con una pequeña cantidad que no es la que yo he solicitado, y que ellos dicen que es la que yo he solicitado, primera mentira, y además que me la van a ingresar ya en mi cuenta y con unos gastos luego para devolver impresionantes. Quiero anular esto, pero el teléfono de cliente parece que no va, y además es que no es lo que yo he podido.

Cerrado
F. P.
19/07/2026

Problema con el reembolso

Buenos días. Solicito a través de este medio, la devolución de la cantidad de 59,98€, consistentes en dos cargos en mi tarjeta de crédito asociada a mi cuenta bancaria con número acabado en *5427 el día 14 de Julio de 2026 y 16 de Junio de 2026. Dichos cargos indebidos están asociados a una descarga de curriculum ofrecido en su página web en periodo de prueba gratuito por un coste de 0,99€. En ningún momento he manifestado mi consentimiento para una suscripción mensual autorizándoles para realizar cargos en mi tarjeta de crédito. Por tanto, solicito la devolución de la cantidad antes reseñada de 59,98€ a mi cuenta acabada en *5427, a la mayor brevedad posible. Saludos.

Cerrado
A. H.
19/07/2026

Problema de desistimiento

Estimados/as señores de Conquer Me pongo en contacto con ustedes porque necesito desistir del estudio y de futuros cobros SOLICITO que se cancelen/den de baja futuros pagos que se ejecuten a mi tarjeta debido a que tengo una situación económica que no me permitirá seguir costeando el curso. Entiendo sus políticas y condiciones pero estoy imposibilitado a seguir efectuando los pagos y por ende hago está solicitud de forma pública. Le SOLICITO a la financiera que utilizan que eviten seguir cobrando los pagos. Mi usuario de discord para la academia es: JUN3 mrandi_32267#0 | Junior III Mi correo usado en el curso es: andreshernandez.aplica@gmail.com Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
F. R.
19/07/2026

Practicas comerciales engañosas

Quiero denunciar que Grupo Suroeste, Efiservice y Construcciones y Montajes Suroeste, realiza practicas comerciales engañosas haciéndose pasar por la empresa designada por NEDGIA para realizar la instalación periodica de los 5 años. En mi caso, aprovechando que esta empresa tenía visitas programadas en otras casas de mi urbanización, se presentaron en la mia diciendo que eran la empresa del gas. Al yo decirles que la visita estaba programada para la semana que viene, el técnico digo que se habían adelantado y que estaban haciendo ya todas las casas. Al realizar el técnico la inspección de mi casa, me hizo firmar en una pantalla varias veces. Lo típico cuando te revisan una instalación, el ticket, la protección de datos, etc... Lo que no te muestran es que esas firmas luego las insertan de manera digital en otros documentos que nunca te enseñan en la inspección, como por ejemplo contrato para mantenimiento sucesivo con ellos, una carta de REPSOL para el inicio de los tramites de cambio de distribuidor de gas, reconocimiento expreso de que tu instalación está fuera de norma, una autorización para que ellos cobren sus servicios a través de terceros, en este caso cargado en la factura del gas y una autorización para el tratamiento de mis datos personales con fines publicitarios en el que acepto todo, incluso con plena satisfacción en una encuesta. Además en el contrato pone expresamente que yo solicito hacer la inspección a ellos porque tengo la instalación caducada y fuera de la norma. He solicitado el derecho de desestimiento, pero lo expongo aquí ya que vistas las practicas, me temo que harán caso omiso a lo solicitado. Adjunto los documentos en los que esta empresa inserta tu firma.

Cerrado

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