Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. A.
13/10/2023

SINIESTRO POR INUNDACIÓN

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque debido a todas las llamadas realizadas y todos los emails enviados. Llevo intentando dar un parte de un SINIESTRO desde el día 4 de septiembre sin respuesta por su parte. Hoy es día 13 de octubre. Sigo pagando un seguro a todo riesgo con una franquicia de 300e, pero la cuantía total al año asciende a más de 1300e. Mi resultado: UN VEHÍCULO SINIESTRADO EN UN DESGUACE, del cuál nadie aplica una solución, ni siquiera una respuesta por parte de la aseguradora GENERALI. SOLICITO: 1. Que pongan solución pertinente y de una vez.2. Indemnización por daño, de acuerdo con la póliza de particulares.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. S.
13/10/2023

Problema con el reembolso de dinero cobrado en mi tarjeta

Buenas, el pasado 10 de octubre de 2.023 cargaron en mi cuenta dos importes de 29.90€ cada uno. Les escribí para reclamarles la devolución del importe y me contestaron que no podian devolverlo puesto que estaba dada de alta desde el 25 de junio de 2021. Mi sorpresa fue la contestación, puesto que este mismo cargo lo tuve en junio del 2023, la respuesta fue la misma, pero me indicaron que procedían a mi baja del sistema y de los ficheros (correo del 2 de julio, el cual tengo guardado). Pero con fecha de hoy, les he vuelto a escribir y me han vuelto a decir que estoy dada de alta desde el 25 de junio de 2.021, cosa que no es cierta basandome en el correo del 2 de julio. Considero que es una estafa y por tanto reclamo la devolución de dicho importe.

Cerrado
A. L.
13/10/2023

Devolucion fondos

Hola, Tecnotramit fue la encargada de la gestión de la compra-venta de nuestra vivienda por la Caixa. Compramos la vivienda a finales de junio. Se inscribio en el registro de la propiedad el 10 de septiembre. Todavia hoy 6 de octubre no nos han facturado la compra-venta ni nos han devuelto los fondos. Llevan casi un mes para hacerlo y ya han pasado mas de 3 meses de la compra-venta. ¿que hacen con nuestro dinero?

Resuelto
J. G.
13/10/2023

Problema al no renovar seguro con Genesi/Liberty

Solicité la NO renovación del seguro de automóvil con dos meses de antelación, en ningún momento se pusieron en contacto conmigo, en lugar de eso decidieron colocarme como cliente de Alto Riesgo en mi poliza a pesar de sólo haber dado un parte porque me rompieron una luna delantera hace dos años. Por este hecho sin fundamento me he encontrado con diversos problemas para asegurar mi automóvil y he tenido que abonar una cantidad mayor que si ese dato no hubiese aparecido justo al solicitar la No renovación. De hecho la nueva compañía me confirma que suelen hacer esta mala práctica cuando se quiere marchar un cliente, quiero hacer público esta reclamación para que cualquier persona que quiera conocer los servicios de Genesis o Liberti Seguros, sepan de sus malas praxis con posibles clientes.

Cerrado
D. M.
13/10/2023

Suscripción a servicio NO solicitado

Hola, El dia 13/10/2023 se me envió un documento confirmando una suscripción a un servicioque no he solicitado ni aceptado. He intentado contactar por email y teléfono para solucionarlo pero lo único que se hace es redirigirme a otros números y correos, que según leo no reciben nunca respuesta. Por tanto solicito: 1. La cancelación del servicio y una confirmación por escrito 2. Ejercer el derecho a la supresión y que Celside elimine toda mi información personal. Un saludo.

Resuelto

Acoso telefónico desproporcionado

Buenas tardesDespués de haber atendido las primeras llamadas del Banco Santander, siguen llamando de manera desproporcionada todas horas durante el día y desde números 695.Anteriormente he realizado otra reclamación por el mismo motivo pero han vuelto a realizar este acoso telefónico desproporcionado sin tener en cuenta ni horas, ni días, ni número de llamadas por día y mucho menos los problemas que puedan ocasionar a una convivencia en la que pueden existir familias, niños, personas mayores etc con un número de llamadas desproporcionada a lo largo de todo el día. Por lo que en esta ocasión a parte de realizar esta reclamación tomaré las medidas oportunidas en la que se incluirán organismos pertinentes y oficiales contra este acoso, defensa del consumidor y por supuesto ponerlo en conocimiento a través de las redes para llegar al máximo de personas que puedan verse también afectados por este ataque indiscriminado sin posibilidad de pararlo.Gracias

Cerrado
M. B.
13/10/2023

Reclamo por devolución de transferencia errónea

Buenas tardes, El pasado día 3 de octubre realicé una transferencia a una cuenta sabadell que pertenece a recobros del banco sabadell. Lo hice por error, dado que me quería transferir dinero a mi propia cuenta sabadell. El problema es que he llamado a mi banco y ya no me cancelaban la transferencia, entonces llamé a sabadell y me dijeron que tenía que llamar a otro número de pago fácil y cuando llamo, ellos me dicen que vuelva a llamar al primer número porque es en atención al cliente. He estado al teléfono por más de una hora y no em han solucionado nada. Quiero que me reintegren ese importe transferido de manera errónea porque no es vuestro, no les pertenece y lo he intentado reclamar por activa y pasiva y no dais respuesta. Me urge la devolución. Gracias

Cerrado
A. S.
13/10/2023

No resolución de eliminación de gases y olores tras la instalación plato de ducha ejecutada por su p

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? SOLICITO […].? Solución inmediata del problema que conocen desde hace mas de 15 días.Les puse en conocimiento varias veces de los malos olores y emisión de gases perjudiciales para la salud en baño y dormitorio anexo.Tras varios contactos (al menos cinco ) con atención al cliente y empresa de servicio seguimos con el problema.Nos parece una falta de respeto y de profesionalidad por su parte. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. A.
13/10/2023

Contrato no autorizado

Hola,Deseo presentar una reclamación => Impugnar una suscripción => Contrato de seguro NO AUTORIZADOEl dia 21/9/2023, recibí una llamada para informarme de sus servicios ya que antiguamente compre en una tienda física me dieron un mes gratis de sus servicios para probar, lo cual al mes di de baja, y esta vez me llamaron por si quería nuevamente el seguro, me dijo que podría enviarme la información para que la revise y decida si quiero contratarlo por sus servicios de renovación de móviles y otros muchos.El mismo día se me envió un documento confirmando mi contrato Numéro de contrat : ESS23014023Hola,Estamos encantados de poder contar contigo como cliente.Te recordamos que gracias a tu suscripción desde el 21/9/23, dispones de acceso gratuito y seguro a tu área cliente online.Y luego otro email con una suscripción a un servicio Buy Back Classic.Servicios y contratos los cuales NO he solicitado ni aceptado. He intentado solucionarlo contactando por teléfono, he enviado muchos correos y he rellenado el formulario de reclamo que te envían (los email de respuesta automática) pero no he recibido ninguna respuesta, y por llamada te dicen que en 48 horas te llamara el encargado de dar baja los contratos, cosa que nunca sucede.Por tanto solicito:1. La cancelación del servicio y baja de todos los contratos que puedan estar a mi nombre.2. La devolución de todos los cargos asociados si no llegan a resolverlo antes del mes gratis que te dan.3. Ejercer el derecho a la supresión y que Celside elimine toda mi información personal.No entiendo como pueden asignar contratos a la gente sin su consentimiento.Un saludo

Resuelto
C. D.
13/10/2023

Baja del servicio de seguro de teléfono

Quiero darme de baja del servicio de sfam

Resuelto

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