Muy Sres. Nuestros,Informales que con fecha 10 de enero de 2024, se recibió en la Entidad la reclamación CPTES01949990-96 procediendo a la apertura de la reclamación correspondiente con ID 1219/24 por las mismas alegaciones, la cual se encuentra en trámite.Les informamos que a la mayor brevedad y en todo caso antes del plazo escido, de conformidad con la Orden ECO 734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y del defensor del cliente de las entidades financieras, daremos respuesta a su reclamación.Para cualquier duda o información adicional pueden contactar con nosotros en saconey@oney.es o en el 91 121 26 61 (L-J, 9-18h y V 9-15h)Atentamente,Servicio de Atención al Clientesaconey@oney.esT +34 91 121 26 61Parque Empresarial ALVENTOVía de los Poblados, n.º 1 Edif. A, 3º28033, Madrid.www.oney.es
