Últimas reclamaciones

Realicé un pedido el día 9 de diciembre de 2023, cuya fecha de recogida en tienda era el día 13. Escribo esta reclamación a día 15 y tras haber recibido varias largas por parte de MEDIAMARKT tanto por vía telefónica como a través de su correo y formulario de atención al cliente. Tras haber pasado prácticamente 1 semana entera ni siquiera se el estado en el que se encuentra mi pedido, no tengo la factura de la compra pese a haber pagado el importe completo hace 6 días, y desde la compañía lo único que hacen es lavarse las manos, darme largas por teléfono y no responder mis correos.

Hice un pedido el 26 de octubre. Era una radio de coche que me costó 188,43€. Desde el principio no iba y Miravia me dijo que contactará yo con el vendedor. El vendedor me dijo que me mandaba unas placas para repararlo a lo que evidentemente me negué ya que compre un artículo nuevo y que debía ir. Contacto con Miravia de nuevo y me facilitan un código de barras para ir a correos a devolverlo hasta en cuatro ocasiones y tras visitar dos oficinas de correos, en ninguna funciona por tanto no puedo devolverlo. Estoy desesperado porque ni Miravia hace nada por devolverlo ni el vendedor contesta a mis mensajes. Estoy en todo derecho de poder devolverles un aparato que no funciona y se pasan la pelota de Miravia al vendedor, Junsun

Hola, compré un coche en el 2006 , la cerradura de la puerta está bloqueada y somos muchos los afectados por este problema

Hola, Abrí un hace más de un mes que se ha cerrado como NO RESUELTA, sin respuesta de Adamo. Y ahora veo que me han cobrado 179,46€!!!!!La reclamación que puse en aquél entonces era esta:Desde el sábado estoy esperando respuesta a email con identificación Ticket#2023102822000961, en ella les detallo cada uno de los puntos que me han llevado a tomar la decisión de desistir del contrato.El motivo del desistimiento no es un capricho personal si no una fuerza mayor debido a la mala gestión que ha habido desde el comienzo:- dificultades para concertar cita con el técnico porque trabajo hasta las 17 horas y ellos no citan después de las 16h.Esto me obliga a quedar un sábado a primera hora, pero esto retrasa el envío de la tarjeta SIM para la portabilidad, que se inicia el lunes y no se haría efectiva hasta el martes.- técnico que hace la instalación no revisa la velocidad que llega al domicilio, ninguna prueba de velocidad. Estoy conectada por cable, con tarjeta ethernet de 1gb, cable UTP CAT 6, etc etc sólo me llegan 340 Mbps. Hoy trabajando desde casa he sufrido lentitud con según qué archivos abriera y el peso de los mismos... La velocidad que recibo no es óptima para mi desempeño laboral.- el mismo técnico sólo enchufa equipos en el domicilio, no hace ninguna instalación, me deriva a atención al cliente al ver que el usuario de TV no accede.- La dirección de contrato (que afecta a la entrega de la SIM) fue mal anotada- El email fue mal anotado.- La empresa de reparto para la SIM, con una dirección errónea, en un primer intento indica INCIDENCIA, pero yo había estado en domicilio excepto 10 min que salí a recoger a mi hija a 2 min de casa (si me hubieran llamado, podría haberse hecho la entrega). Desde Ádamo nadie me pide confirmar la dirección. Ocurre que al día siguiente es festivo con lo cual la entrega lleva un retardo de 5 días desde que me hicieron la instalación (y me indican que ese tiempo pagaré sólo por la fibra y no por el paquete con la oferta que yo contraté). El segundo intento de entrega consta como ENTREGADO sin confirmar con el destinatario. De nuevo acuden a la dirección errónea y al no encontrar a nadie no llaman por teléfono y lo meten en el buzón sin más (buzón de una casa que no está habitada y que no tiene cartel de identificación).- El servicio de atención al cliente deriva a email de cliente@adamo.es para poner una reclamación porque ellos solo hacen reclamaciones de facturas.- Dicho buzón de email no responde ni tan siquiera con un estamos revisando su caso, de sábado a jueves.- La portabilidad de la tarjeta se va a efectuar sin que yo disponga de la tarjeta SIM, porque no se me ha entregado, me ofrecen mandarme un duplicado que no va a llegar a tiempo antes que se haga efectiva la portabilidad.POR TODO ELLO, pido desistir y.... me informan que se procederá al cobro de la instalación!!! que va marcado por defecto al tramitar la baja y es lo que hay.No voy a pagar una instalación que el propio técnico no verificó, que no es lo que se ha contratado y además porque toda la serie de errores y falta de atención han provocado que me vaya a quedar un día sin servicio de línea móvil.Es una pena porque realmente todo esto se podría haber evitado.ES UN COMPLETO ABUSO. Saludos.

Buenas tardes Llevo esperando recibir un pedido de Shein desde hace más de un mes, ayer el pedido supuestamente se puso en reparto, y supuestamente lo entregaron a las 20:25 de la tarde, dios sabe a quien, porque en mi casa no llamaron a nadie. No conforme con eso, hoy llamo a atención al cliente a las 10:42 de la mañana y después de estar más de 15 minutos esperando a que un operador me atienda, cuando voy a poner la reclamación el operador me cuelga el teléfono, sigo intentando llamar toda la mañana y parte de la tarde y o el número de atención al cliente no funciona o si tengo la suerte de que me atienda la maquina que tienen cada vez que meto los últimos cuatro dígitos del pedido con el número postal, la llamada automáticamente se cuelga sin darme la opción de hablar con un agente. Vuelvo a mirar la aplicación con el mismo numero de pedido a las 17:32 de la tarde y casualmente a las 11:24 de la mañana se anula el servicio y me vuelve a poner que esta en tránsito y que se entregará lo antes posible.

Buenas tardes,Hoy día 15 de diciembre, los viajeros con origen Chamartín destino Alcobendas - San Sebastián De Los Reyes hemos vivido un hecho inédito.Sin información de ninguna avería o retraso en la línea C4 de Cercanías, el tren que debería haber salido a las 17:00 ha salido a las 17:28. Insisto, no nos han dado ningún tipo de información.Se nos ha cambiado de tren pero algunas personas se han quedado fuera de él porque no se ha anunciado por megafonía el cambio de vía. Parece como si toda esta situación hubiera sido premeditada porque ha dado la sensación de que nos tenían retenidos de forma totalmente intencionada.Me parece totalmente irracional. ¿Podemos pedir una indemnización? ¿Podemos denunciar a la empresa por retención ilegal de pasajeros y falta de información o van a seguir teniendo vía libre para autosabotearse por intereses políticos como han sido los descarrilamientos en 3 días en el mismo punto o el fallo de señalización también en el mismo punto, el tren de Recoletos?

Estimados/as señores/as:Escribo después de varios intentos de contactar y de poner reclamación via web, que me dice que el caso ya está resuelto y que por tanto no puedo retomarlo ni añadir información. El paquete no ha sido entregado.En el rastreador de la web de correos dice estar siendo tramitado por el agente aduanero desde el pasado 30 de junio. El paquete salió de destino el 11 de abril de 2023 y de hecho fue la segunda vez que lo mandaba porque el primero no llegó nunca. Me gustaría saber qué podemos hacer para solucionar esta situación. Adjunto los siguientes documentos: Número de seguimiento en EEUU: https://a1.asendiausa.com/tracking/?trackingkey=A6320AE0-4D36-45E7-BF95-893D6DE3F2D1&trackingnumber=AHOY1DDQKD33Número de seguimiento de Correos:https://www.correos.es/es/es/herramientas/localizador/envios/detalle?tracking-number=LS419902158CHSOLICITO: Por favor se localice el paquete y se haga llegar a destino. En caso de que se haya perdido, compensar al remitente por el valor del contenido y los costes de envío, más la compensación económica pertinente por el valor sentimental, el tiempo invertido en intentar solucionar este problema y el desgaste mental.Quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola, realicé un pedido y la empresa de mensajería me envió un mail diciendo que no se podía entregar por un error en la dirección. Al de dos días me volvieron a enviar un mail diciendo que la dirección está mal documentada y los datos que me pones son de una dirección de otra localidad distinta a la mía.

Hola! Realicé un pedido el 21-11-2023 con fecha máxima de entrega el 05-12-2023 y hoy, 15-12-2023 no solo no ha llegado sino que no he recibido ayuda ninguna por parte de la empresa. Hace una semana abrí la primera reclamación la cual debía tener respuesta en en un plazo de 24-48h (según otro compañero 5 días hábiles) y ya habiendo pasado dicho plazo nadie se pone en contacto conmigo para nada. Tampoco me han facilitado la hoja de reclamaciones. Intento ponerme en contacto a través de su línea telefónica y esta cerrada hoy viernes a las 17 cuando tienen horario hasta las 18. Agradecería que alguien se dignara a ponerse en contacto conmigo y solucionar el problema de verdad, no echar piedras fuera de su terreno que es lo que han estado haciendo hasta ahora

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido un siniestro con mi vehículo el 8 de Octubre. Es el siniestro de Responsabilidad Civil número 01202300469126. Desde entonces, mi seguro Plus Ultra les ha enviado 3 emails no obteniendorespuesta alguna de su parte. Así mismo, la administradora de la finca responsable de los daños ha enviado, al menos 1 email sin obtener respuesta tampoco. Yo misma, siendo la damnificada, he mandado un email a la dirección controlsiniestros@ocaso.es indicando que porfavor enviaran a mi email la Carta de Rehuse de su compañía. Después de 8 días, he hecho una segunda reclamación telefónica, en la que se me afirmó que para el final de la semana en curso, es decir, hoy Viernes, enviarían la Carta de Rehuse. Hasta el presente, esta Carta con la respuesta de su compañía no ha llegado a ninguna parte reclamante. SOLICITO que envíen la Carta de Rehuse concerniente a mi caso, de forma urgente, para que Seguros, comunidad de vecinos y damnificada, podamos seguir con las gestiones pertinentes para que mi vehículo pueda ser reparado a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.Dámaris Morillas.