Últimas reclamaciones

El día 6 de octubre realicé la compra de una estufa de pellet en la web www.pellet-arte.com, por valor de 529 euros y con pago mediante transferencia inmediata. El 11 de octubre contacto por whastapp en el número 691 34 63 38‬ y desde www.pellet-arte.com me indican que debo realizar el pago del IVA(119,6 euros). Les indico que la compra era con el IVA incluido, les envío un pantallazo de su propia web y solicito, dado que han pasado 6 días desde la compra en la web, la cancelación del pedido y el reintegro del pago de 529 euros efectuado por mí; no me responden y el lunes 13 de octubre de 2025 vuelven a contactar conmigo por whatspp y me indican que no debo pagar más; yo me reitero en la cancelación del pedido y reintegro del importe. Hoy, 19 de octubre de 2025, sigo sin haber recibido ni el reintegro de lo pagado, ni la estufa.

Por la presente, deseo interponer una reclamación por un cargo indebido realizado a mi tarjeta bancaria el día 18 de octubre de 2025, en relación con la solicitud de una nota simple de una vivienda efectuada a través de una página web que ofrecía dicho servicio. Dicha web es: www.solicitar-notasimple.es Ese mismo día, a las 11:57 horas, accedí al sitio web con el fin de solicitar una nota simple en modalidad urgente, cuyo precio anunciado era de 6,90 €, tal y como se mostraba claramente en la oferta. Adjunto a esta reclamación una captura de pantalla donde puede verse dicha información. Durante el proceso de pago, tras introducir los datos de mi tarjeta bancaria, el sistema me mostró una pantalla en la que figuraba un saldo de “0,00 €”, dando a entender que no se realizaría ningún cargo o que el mismo sería de importe nulo. Sin embargo, al confirmar la operación, se efectuó un cargo inmediato en mi tarjeta por un importe de 38,48€, cantidad muy superior al precio publicitado y sin ningún tipo de aviso previo ni justificación. Considero que se trata de una práctica engañosa no autorizada, ya que el importe cobrado no corresponde al precio ofertado ni se me informó en ningún momento de un cambio en las condiciones económicas del servicio. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para que investigue este caso, se proceda a la devolución del importe cobrado indebidamente (38,48€) y se tomen las medidas oportunas frente a la empresa responsable. Adjunto la documentación correspondiente (captura de pantalla y justificante del cargo en tarjeta). Sin otro particular, y a la espera de una pronta respuesta, reciban un cordial saludo.

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes porque en algunos establecimientos de hostelería que tienen terraza, no sirven los camareros a las mismas. Tiene que ser el propio cliente quién traiga las bebidas. En alguna ocasión me piden que hasta "limpie" la mesa. Un establecimiento que tenga terraza, puede no prestar el servicio. SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, lleváis cargándome en mi cuenta de la tarjeta, cobros no autorizados de 18 euros desde el 12/05/2025 hasta el 12/10/2025, y yo no he comprado nada en vuestras páginas web. Solicito que no me carguéis nada más y que me devolváis lo que se me debe en las cuotas desde mayo a octubre. Me voy a poner en contacto con mi banco, para que no me hagáis ningún cargo más, gracias.

Hemos pagado 3 personas entradas para entrar a la cúpula de la basilica de san pedro que han resultado ser una engaño. A pesar de en el titulo poner que era entrada para basilica y cúpula. Después de comprar te aparece en Letra pequeña que no esta incluida y pagas 17 e por una entrada que realmente es gratuita. Es un engaño. En la entrada en la cúpulas hemos visto mucha gente en la misma situación ya que al reservar te hacen elegir un horario de entrada al igual que la pagina oficial y así engañarte cuando la entrada a la basilica es libre para todos. Les he llamado por teléfono y nadie me responde. Engañan a la gente

Hola realice un pedido en conforama a principio de año de un colchón y canapé el cual aún estamos pagando a plazos y en tres ocasiones han tenido que venir los técnicos a mirar ambas cosas. No la cambian y el canapé siempre se suelta o se levanta solo y se va para un lado constantemente tenemos que apretar los tornillos. El colchón ya ni hablar tenemos ambas partes hundidas y el medio del colchón el cual hemos pagado por los problemas que tengo en la espalda y finalmente le está empeorando nos gastamos en total unos 1300 euros y hemos ido a tienda, ha venido a nuestra casa y siguen sin arreglar el problema y nosotros pagando por algo que no está en condiciones. Si esto no me lo cabían de aquí a un mes pues lo presentaré en consumo y pondré una hoja de reclamaciones. He pagado por un producto el cual no estoy disfrutando ya que está en mal estado y me levanto con más dolores. Si esto sigue así haré lo dicho y lo presentaré en donde haga falta hasta que me pongan el colchón y el canapé nuevo y me arreglen esta incidencia . Trato nefasto hacia el cliente poco más y eres tú quien lo ha roto. Si un artículo no está en condiciones de ser vendido ofrezcan otro pero no hagan estas cosas. Lo dicho. Lo llevaré a donde haga falta hasta que me arreglen esta situación.

Desde finales de septiembre, coincidiendo con unas obras en las vías entre el tramo de Castelldefels-Sitges de la linea R2 de Rodalies, el volumen de los altavoces de la estación de tren de Gavá (Barcelona) ha sido aumentado notablemente, molestando mucho a los vecinos que vivimos en los bloques contiguos a la estación, especialmente en las primeras horas de la mañana y de la tarde/noche. Rogamos que se module el volumen de dichos altavoces, ya que no es necesario que estén tan fuertes y permitirnos así un correcto descanso.

Hola. Hoy, sábado 18 de octubre he recibido 3 cargos de un vendedor que dice ser Amazon Digital Service Y me cobra en moneda internacional. No compro en Amazon ni sé de donde proviene realmente y quiero recuperar mi dinero, ya que en el último cargo no lo han podido procesar porque no tenía dinero. Necesito solución y reembolso urgente. Gracias.

Desde finales de septiembre, coincidiendo con unas obras en las vías entre el tramo de Castelldefels-Sitges de la linea R2 de Rodalies, el volumen de los altavoces de la estación de tren de Gavá (Barcelona) ha sido aumentado notablemente, molestando mucho a los vecinos que vivimos en los bloques contiguos a la estación, especialmente en las primeras horas de la mañana y de la tarde/noche. Rogamos que se module el volumen de dichos altavoces, ya que no es necesario que estén tan fuertes y permitirnos así un correcto descanso.

Buenas tardes:Tras haberme dado de baja del servicio de fibra el 10 de Octubre no he recibido sms para la devolución del router. Me indicaron que lo recibiria en 4/5 días pero no llega nada. Por favor facilítame un localizador para poder enviar el router de vuelta. Gracias