Últimas reclamaciones

Muy buenas,El día 27 de abril de 2022, a través de vuestra página web, abrí la solicitud número 0000483153 para realizar la acometida de un suministro provisional de obra, aportando toda la documentación que me solicitasteis a la mayor brevedad posible, y haciendo abono de las cantidades económicas requeridas.Ese proceso anterior, se demoró más de un mes, por lo que finalmente, el día 31 de mayo de 2022, os comento la necesidad de que ese suministro provisional de obra pase a ser definitivo, y me comentáis que tengo que cancelar dicha solicitud y abrir una nueva para un suministro definitivo. Por tanto, os vuelvo a entregar toda la documentación que me solicitáis, escrito firmado pidiendo la anulación y explicando el motivo, certificado de titularidad de la cuenta bancaria, etc…Desde esa fecha, aún sigo esperando a que anuléis dicha solicitud, teniendo la obra parada a la espera de ustedes, teniendo que usar un generador de gasolina, con el desembolso económico que ello me está provocando y sin recibir ninguna solución, tan solo que avisareis al departamento técnico. También, tuve que sufrir la mentira de un compañero vuestro que me comento por teléfono el viernes día 10 de junio, que él me la anulaba porque el departamento técnico tenía 8 días para responder. Cosa que es mentira.Ante mi desesperación, la necesidad de tener la acometida para disponer de electricidad como bien público, y sobre todo la falta de humanidad por parte de Endesa y el trato despreciable que estoy teniendo por parte de ustedes, os comunico, que el martes día 21 de junio de 2022, si esta situación se mantiene, procederé:- A avisar al seguro de la tarjeta Visa para que reclame ese pago a Endesa Distribución por estafa.- Y así mismo, acudiré a la comisaría de policía para presentar una denuncia contra Endesa Distribución por toda esta situación tan desagradable, y porque es la única responsable en Andalucía de realizar las acometidas de electricidad, siendo la única opción posible no realizando su deber y afectando a mi derecho.Muchas gracias y reciban un cordial saludo.

El pasado 31 de enero de 2022 se inicio obra en vivienda principal con el autonomo Fernando Moreno Villarino, que en marzo constituyo la empresa FMV Multigremio desde la que realiza su actividad actualmente.La obra consta de 5 presupuestos:- Radiadores.- Sustitución de ventanas.- Circuito de calefacción.- Cuadro electrico.-Demolición y reforma del baño.Hoy 15 de junio, habiendo pasado 135 días o 4 meses y medio no ha finalizado la obra de ninguno de los presupuestos. Se reclama:- Conocer fecha de finalización.- Recibir facturas.

El día 31/03/2022 lancé a la empresa Plenitude (antes Aldro) la reclamación con número 246055 por el siguiente motivo:Me cambié de compañía eléctrica con Aldro de forma completamente inconsciente por mi parte y fraudulenta por la suya, puesto que se hicieron pasar por mi compañía eléctrica y me solicitaron una renovación de contrato.Tras el cambio no recibí ningún tipo de notificación ni factura, hasta que para mi sorpresa la mañana del día 31/03/22 a las 8:30 sufrimos un corte de suministro eléctrico, sin saber la razón.A poco más de las 8:30 me puse en contacto con un teléfono de asistencia y me indicaron que se debía al impago de facturas. Tanto la falta de comunicación como el impago, a su vez, se debían a que ninguno de mis datos era correcto, ni el número de cuenta bancaria, ni el correo electrónico, ¿de dónde los sacaron? no lo sé, porque en la famosa llamada de cambio de compañía no me pidieron ningún dato...Según la empresa, me habían reclamado varias veces las facturas, mediante correo electrónico y burofax. Ni uno ni otro los he llegado a recibir nunca. Los correos, obviamente no los recibí porque los enviaron a un correo que no es mío, y los burofax que me han dicho que me han enviado están sin firmar, y a mi domicilio no han llegado.El mismo día del corte, tras aclarar cuál era la situación, efectué todos los pagos de facturas,teniendo que pagar además el coste de re-enganche.Se me han repercutido gastos de gestión de deuda, que además se han incrementando en una factura posterior al corte, cosa que tampoco entiendo.En la reclamación solicito la devolución URGENTE del importe que me han incurrido en concepto de gastos de gestión de deuda y gastos derivados del corte eléctrico, hasta la fecha (unos 140€), puesto que todos y cada uno de los errores se deben a su parte y en ningún caso a la mía.Un saludo.

Desde el pasado mes de abril de 2022 tengo problemas de conectividad con el cargador de coche eléctrico wallbox.El día 6 de junio se desplazó a mi domicilio un técnico, sin que pudiera dar solución al problema y me indicó que el problema había sido una actualización tenían que cambiar el aparato y se pondrían en contacto conmigo.Desde la visita del técnico todo ha ido a peor y ahora me encuentro, 10 días después sin poder cargar el coche, ya que está bloqueado y nadie me da solución.

HolaSe realizo en el mes de enero una estimacion de lectura de gas incorrecta, y tras intercambiar con la comercializadora(Alterna) fotos como comprobante, se aprobo que la factura debia corregirse y devolver el importe(mas de 70 €). Igualmente, Alterna ha confirmado en reiteradas ocasiones(desde marzo) que han recibido lecturas corregidas por parte de la empresa distribuidora.Han pasado mas de 4 meses y aun no se ha devuelto el importe.Ruego por favor que procedan con la refacturacion.Gracias

Tenía un contrato con una compañía de luz de bajo coste y pagaba 50 euros como mucho,me llamó una teleoperadora para explicarme un cambio,pero le dije que no la podía atender y que me llamarán en otra ocasión,me cambiaron el contrato sin mi consentimiento,ni firma ni nada,y me reclaman 112 euros de luz de febrero y 4,72 de enero ,que sería la parte proporcional de cuando me cambiaron el contrato,yo eleji una compañía de bajo coste y firme con ellos,no veo que puedan cambiarme a donde ellos quieran,

BUENOS DIASEste problema viene de hace muchos años cuando dejaron de pòner avisos en los portales con el aviso de la fecha de la lectura y madrileña red de gas empezo hacer lecturas estimadas desorbitadas y ya les puse una denuncia `por este motivo aunque no volvieron avisar del dia de lectura aunque si ponen aviso en portales de alrededor De entrada es imposible hablar con nadie de atencion al cliente de Madrileña red de gas con la que yo en ningun momento tengo contratado ningun servicio pero me veo obligada a tratar y a tragar con esta empresa y sus abusos !!Mi problema actual con ellos es doble ya que tengo 2 pisos dentro de su zona 1)En la calle centeno 6,9G piso recien comprado la primera lectura me la estiman llegando una factura de 153,23 € de naturgy con la lectura que enviaron cosa que con los anteriores propietarios no hacian ya que pasaban el minimo ya que es un piso vacio2) EN LA CALLE MIRAMADRID 18,1DERECHAen esta direccion me empezaron avisar por email del periodo de facturacion y al enviar la lectura no me deja pasar la lectura real y me llega la primera factura de 348,53 con fecha 11/03/2023 y ref.00491500754LVXCDMY de alterna al hablar con ellos para reclamar la factura me infurman que madrileña red de gas lleva dos años sin leer mi contador!!Algo de lo que yo no fui consciente hasta ese momento ,intento hablar con madrileña red de gas ya que el gas en los ultimos meses a disparado el precio del gas y bme estan cobrando el gas al precio actual que evidentemente no es el mismo de los ultimos 18 mese y me llega la 2 facturael 22/04/2023 de 603,19€ con referencia 00491500754LWJNQTK sigo sin poder hablar con madrileña red de gas y ALTERNA OPERADOR INTEGRAL SL se lava las manos y solo me da la opcion de pagar en junio y ahora para rematar los abusos me llega hoy la proxima factura de gas de 217,73 con una lectura de 121m segun ellos real cuando no han venido a leerla, ni yo la he enviado!!! esta vez hacen pasar una lectura estimada por realY SIGUE SIENDO IMPOSIBLE CONTACTAR CON MADRILEÑA RED DE GASSOLICITO REVISAR EL PRECIO AL QUE SE ME ESTA COBRANDO EL GAS Y SE ME DEVUELVA LA DIFERENCIA Y SE PUEDA FRACCIONAR EL PAGO

Hola, El día 6/1/21 me cortaron la luz sin previo aviso, por lo que intente ponerme en contacto con Endesa por todos los medios pero no me daban solución, me decían cosas como que podía tratarse de una anomalía, una doble acometida o un problema en mi instalación y que llamase a un electricista para que revisara mi instalación, pero que ellos no podían hacer nada. Me pasaban de un numero a otro o me daban un numero de incidencia pero cuando llamaba para preguntar todo seguía igual.A los pocos días hable con un electricista y me aconsejo intentar aclarar lo sucedido primero con la compañía Melfosur, que era la que se encargaba de revisar las instalaciones eléctricas de endesa, ya que a el le parecía un corte de suministro por fraude, pero en mi vivienda no se estaba produciendo tal acto y al no encontrar ninguna oficina de endesa a la que ir empecé a acudir a las oficinas de Melfosur a informarme y ver que estaba pasando, a lo que tampoco sabían que responderme pero me hicieron el favor de pedir que alguien se pasara a verlo lo antes posible, aunque al no tener noticias tuve que seguir acudiendo durante varios días.Finalmente vinieron alrededor del día 15/1/21, revisaron mi instalación, sacaron los cables de mi acometida y ellos mismos comprobaron que aparte de estar viejo no había ningún problema, por lo que lo pusieron nuevo y me dejaron uno de los cables extraídos como prueba del estado anterior de la instalación, y aun lo conservo.Pese a todo esto, ese día se fueron y tampoco me dejaron reestablecido el servicio eléctrico.Tuve que seguir haciendo visitas a Melfosur donde me ayudaron todo lo que pudieron para acelerar el proceso pero no fue hasta el día 22/1/21 cuando un inspector se paso por la vivienda, esta vez sin que pudiera yo estar presente, y al acudir nuevamente a Melfosur para consultar el estado de mi suministro eléctrico me informaron de que el inspector que tenia que dar el visto bueno a mi instalación había notificado un tubo dañado y que debía hacerme cargo de la reparación antes de poder volver a solicitar que pasaran a revisarlo, lo que alargo aun más la espera, los problemas, quebraderos de cabeza y días sin luz...Pasadas casi dos semanas de esperar e insistir, el día 5/2/21 viene otro inspector y comprueba que todo esta bien, pero él tampoco conecta la arqueta y tengo que seguir esperando a que venga otro técnico de Melfosur.Finalmente, el día 9/2/21 me reestablecen la luz por fin tras 34 insufribles días.Una vez paso todo, en varias ocasiones intenté abrir una reclamación tanto yo personalmente como mi compañía de luz, Lucera, pero la respuesta siempre era la misma: Endesa ha rechazado mi reclamación porque tengo un expediente abierto, hasta que la reclamación 202105111457 pasada el 11/05/21 en la que nos informaban de que no había pruebas fotográficas ni de ningún tipo que reflejaran una doble acometida, sin embargo, ayer día 9/6/22, me llego una factura de la luz que refleja una Facturación Complementaria imputada por parte de la Distribuidora por una cantidad de 1294,50€ aparte de mi facturación normal, y según me ha informado Lucera, Endesa les dice que el importe es una resolución a todo este caso.Es indignante el mal trato que he recibido de esta compañía en todo momento y como se están aprovechando de sus propias normas para evitar las reclamaciones además de haberme puesto tan difícil solucionar mi problema no ayudándome o no siendo de utilidad en lo más mínimo.Por todo ello, pido en primer lugar que eliminen el consumo complementario de mi factura, que a todas luces esta metido por la fuerza y no me corresponde pagar y en segundo lugar, una indemnización correspondiente a los 34 días que estuve sin suministro eléctrico en mi vivienda en el periodo de días comprendido entre el 6/1/21 y el 9/2/21.Atentamente. Rubén

la comercializadora Acis Energia ,a traves de un comercial,me convencio de cambiar de compañia ,que seria mas batrato ,que no afectaria a mi facturación etc. mi sorpresa es que al recibir la factura me encuentro que me ha subido al triple , claro el gas en TUR estaba a 0.045 y esta compañia a 0.17 , con lo cual me cabie de compañia,ahora me piden una penalizacion de 126€ y que en el caso de no pagar me cortaran el sumunistro ¿es posible? tengo los datos del comercial que me engatuso ,pero no coge el tlfn por supuesto tampoco me llegö nunca el contrato de manera fisica ni por correo.. Creo que se debe ,avisar a otros consumidores del peligro de contratar con esta compañia

Hola cada vez cobran lo que que quieren y al cambiarme de compañia me cobraron 413 mas una factura de despedida de 165e.Y como sirven solo las ultimas facturas ahora sigo igual con la otra empresa.Son unos estafadores.En pleno mes de junio 523e de facura solo por dutxarme que me hara en invierno.