Últimas reclamaciones

Hola, realicé la compra de unos vuelos a Florencia ida y vuelta con fecha del 7 al 9 de mayo y contraté el servicio de fechas flexibles por si hacía alguna modificación. El pasado 5 de mayo realicé el cambio de fechas para el 2 al 4 de julio con un coste extra de 33€. Recibí una llamada el dia 6 por la mañana, no pude contestar y llamé yo. La empleada me indicó que se había rechazado el cambio de fechas porque en teoría superaba los 60 dias posteriores a la fecha inicial, cosa que es mentira ya que del 7-9 mayo al 2-4 julio hay menos de 60 dias. La empleada echó la cuenta con un calendario y dándome la razón procedió a dejar una incidencia para que se realizara el cambio. Me indicó q me llamarian en una hora máximo pero al no recibir llamada volví a llamar yo y casualmente me atendió la misma empleada. Tras tenerme largo tiempo en espera comprobando datos me indicó que se habia puesto en contacto con las aerolineas vueling e iberia y que con vueling ya estaba todo arreglado y con iberia se pondrian en contacto conmigo a primera hora de la mañana para confirmarme el cambio de fechas pero que no debía preocuparme de nada ya que estaba todo solucionado. Por la noche recibí una llamada y un mail diciendome que edreams se habia intentado poner en contacto conmigo. Al no poder cogerlo llamé de nuevo pero no pudieron atenderme porque estaba fuera de horario. Hoy dia 7 por la mañana al meterme en mi reserva compruebo q siguen apareciendo las fechas del primer vuelo y que no hay modificación alguna. Llamo de nuevo y me dicen que ya he perdido los vuelos y que no pueden hacer nada.Por tanto, exijo se realice el cambio de fechas que solicité debidamente dentro del tiempo establecido y bajo la legalidad total de las condiciones.Un saludo.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Antananarivo al de Victoria (Mahé), que tenía su salida a las 16:15horas del día 1 del mes de Mayo de 2024 por lo que la llegada normal a Mahé debería haber tenido lugar a las 10:40h horas del día 2 de Mayo, con un coste de 711,8€ (2vuelos, 2 personas).Adjunto confirmación de compra de vuelos con Edreams.Nº de pasajeros: 2En fecha 27 de febrero 2024, se me ha comunicado, esto es con más de 14 días de antelación, la cancelación del vuelo contratado, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista.Adjunto también la confirmación de Edreams de que el vuelo ha sido cancelado.Tras mucho insistir con la compañía Edreams, no se me ha reembolsado el importe de billete ni se me ha ofrecido transporte alternativo que haya aceptado.Solicito se me reembolse el importe abonado.Sin otro particular, atentamente.

En la web de Holiday Bergamo SRLS donde hice la reserva para el alojamiento RESIDENCIA BONOMELLI en Bergamo del dia 19 al 23 de junio, elegi la opcion de Reserva con Cancelacion GRATUITA 100% antes del 14 de junio.Adjunto el documento que me enviaron ellos nada mas hacer la reserva, con lo que deberia pagar al llegar a mi estancia. En su pagina solo indican que a la llegada, te cobraran 50 € como deposito, que luego se devuelve.Al dia siguiente de dicha reserva, emitieron un cargo a mi tarjeta de credito (obligatoria en todas estas paginas para que te dejen hacer la reserva, y hasta la fecha, y tras 20 años haciendolo asi, sin ningun problema parecido a este) en calidad de deposito, de 132,73 €. Les envie un correo inmediantamente, al que me contestaron diciendo que eso era un deposito que ellos cobraban y que no se devolvia. Les pedi que cancelaran todo, y ni siquiera me contestan respecto a la cancelacion, QUE ES GRATUITA SEGUN CONTRATÉ HASTA EL 14 DE JUNIO, por tanto no es cierto que sea asi ya que hay un deposito que se quedan ellos y no me lo devuelven.

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de mayo de 2024 adquirí en su?página web www.lesfleurs.es el producto Eclipse floral en envoltorio de papelHan pasado 2 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Número de pedido #5166SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Luis Quintana

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de mayo de 2024 adquirí en su?página web www.lesfleurs.es el producto Eclipse floral en envoltorio de papelHan pasado 2 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Número de pedido #5166SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Luis Quintana

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de mayo de 2024 adquirí en su?página web www.lesfleurs.es el producto Eclipse floral en envoltorio de papelHan pasado 2 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Número de pedido #5166SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Luis Quintana

Compré unas entradas para un concierto pero nada más realizarlo y por opiniones muy negativas que leí en internet sobre esta empresa dedicí anular y solicitar el reembolso de las mismas, rellene el formulario y les puse un mail, la respuesta solo ha sido la automática que genera la máquina. Según tengo entendido tengo 14 días para rectificar y poder anular dicha transacción.

Hola buenas tardes,Ayer realicé un pedido en futbolemotion.com de unas botas de fútbol. Hoy me escriben y me dicen que tienen un problema y que no hay stock de la bota en el color que ayer me dejó hacer el pedido.Me dan 2 opciones, una cambiarla por una bota con precio equivalente y otra cancelar el pedido.Les escribo por email y les digo que al ser error suyo entiendo que me tendrían que dar la opción de elegir el mismo modelo de bota, pero en otro color. (El precio es el mismo, pero el descuento cambia de un color a otro y me dicen que tendría que pagar yo la diferencia).Les digo que me digan que color tienen disponible y no me dan más opciones. Al final he cancelado el pedido.Pero quiero poner una reclamación porque la web te deja hacer el pedido de un artículo que luego no tienen en stock, y te lo notifican una vez realizado el pedido y pagado el producto adquirido.Ahora tengo que esperar a que me hagan la devolución.

Buenas tardesEl pasado día 04/05/24 decidí pasar el finde semana en familia a PortAventura y consumir dentro del parque.Total que el primer día nos amargo la comida un par de hielos con insectos en su interior … que el chico que nos atendió analizó y la encargada también…El alimento consumido fue vomitado por el asco… y no nos entraba nada…Y quise la devolución de uno de los menús…. Ya que Mi hija no quería seguir comiendo y es normal… y nosotros tampoco comimos más… … solo nos ofrecía el cambio de bebida…. Y se rechazó porque evidentemente tras lo ocurrido no nos fiábamos…. Solicito abono del tiquet…

He adquirido vuelos para viajar a París en julio con vueling a través de Edreams prime, contratando la tarifa que permite cancelar (Garantía de cancelación por cualquier razón). Sin embargo, al intentar cancelar me dice que al ser el vuelo con una compañia de bajo coste debo hacerlo a través de la web de esta, entro en ella, en mi reserva y es imposible encontrar la forma de hacerlo, en ambas empresas entras en un bucle para tratar de hacer la cancelación que es imposible.