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problema suscripción prime
buenas, quiero reclamar sobre un cobro de 54,99 euros de una suscripción a edreams prime que yo nunca autorice, he mirado en diferentes foros y redes y a mucha gente le ha pasado, al parecer te ponen la casilla premarcada y luego ni te avisan ni nada que te van a cobrar, y me gustaria que me reembolsaran ese dinero la verdad
No puedo iniciar chats con nuevos usuarios
Hola desde hace unas horas no puedo iniciar chat con nuevos usuarios , literalmente me sale el mensaje no puedes comunicarte con este usuario pero los usuarios conmigo si , además puedo vender , editar , comprar etc... Cual es el motivo pueden ayudarme ? Mi correo es graufran0@gmail.com.
Deuda
Hola, me quedo una deuda pendiente, me han metido en asnef, deuda pagada desde marzo del 2023 mediante uno d vuestros abogados, y no me cancelan la deuda, cansada de llamar me pasan la pelota de unos a otros y esto sin resolver
Quiero que me devuelvan mis 29,99 EU en mi cuenta
No e realizado nadaa quiero mi dinero
Reembolso maleta facturada tras comunicar overbooking
Hoy, día 7 de enero de 2024, tenía comprado un vuelo con Vueling Airlines con número VY2112. Después de más de dos horas de cola en el mostrador de facturación porque necesitaba mi billete (ya que bloquearon el checking online de los asientos gratuitos el día de antes, de lo que adjunto captura a continuación), me comunican que el vuelo tiene overbooking (me dan un billete ticketless). Al no tener certeza de que iba a poder volar hasta que todos los pasajeros del vuelo embarcasen, y unida a la huelga de IBERIA por la que muchos equipajes se pierden o no llegan a su destino, les solicito el reembolso de la compra de la maleta en bodega (48 euros), ya que no la iba a facturar en un avión en el que yo no sabía que volaba. Se NIEGAN en rotundo a devolverme el importe pagado por la maleta que finalmente decido NO facturar. Según la Agencia Estatal de Seguridad Aérea, los pasajeros afectados con huelgas, retrasos, cancelaciones y overbooking tienen derecho a un REEMBOLSO OBLIGATORIO. La sorpresa llegó después cuando veo que todos aquellos pasajeros afectados por overbooking (al menos cinco), llevaban a la puerta de embarque maletas grandes que deberían, según su normativa estar facturadas. Le pregunto al azafato del mostrador de embarque y me explica que aquellos pasajeros afectados por overbooking tienen derecho a subir su maleta al avión (adjunto fotos de una de las pasajeras abandonando la puerta de embarque del avión con una maleta gigante).Por eso, exijo la devolución INMEDIATA de los 48 euros que me costó facturar una maleta que finalmente decidí NO facturar cuando se me comunicó el overbooking.Adjunto a continuación las imágenes que prueban que tengo ese vuelo, que pagué la maleta, la cola que había en el mostrador de facturación y la pasajera afectada de overbooking recién salida del avión con una maleta gigante.
Devolución perdida, no reembolso
Estimados/as señores/as:Me pongo en contacto con ustedes porque la devolución de mi pedido se ha perdido. Celeritas no sabe dónde está, y la aplicación de Amazon me indica que debo contactar con atención al cliente para solucionar el reembolso.Pues bien, contacto con atención al cliente y la unica solución es esperar hasta el 2 de febrero del 2024, sin garantía de reembolso. Devolví el paquete el 2 de enero en el punto celeritas.SOLICITO reembolso de la devolución que el transportista ha perdido.Adjunto fotos de la maravillosa conversación con atención al cliente, y la no solución recibida, así como la notificación de que el paquete se ha perdido.Sin otro particular, atentamente.
REEMBOLSO DEL DINERO POR NO ENTREGAR EL PRODUCTO
Hola, el 30 de Octubre realicé un Pedido ( 1 000024) a la empresa BAZAR ONLINE SL ( Decomarca) por un sofá ( 371,02€) el 30 de Octubre.A día de hoy, 20 de Diciembre , el sofá no solo NO ha sido entregado, si no que la empresa me ha comunicado hasta en 6 ocasiones que me lo iban a a entregar en diferentes fechas y NO se ha cumplido en ninguna fecha.Solicito:- la devolución inmediata del dinero ( 371,02€)- Hoja de Reclamaciones de la empresa para poder expresar lo sucedido y el trato recibido por BAZAR ONLINE SL ( Decomarca) con el fin de que mejoren el servicio al cliente.Numero de Cuento al que devolver el :ES7920858081940330465801Nombre: Javier Torrijos
Problema con servicio técnico
Hola, en noviembre envié mi robot aspirador al servicio tecnico ya que estaba en garantía y el 5 de diciembre se me informó de la finalización de la reparación y me indicaron que en pocos dias se pondrían en contacto conmigo para enviarmelo. Ha pasado más de un mes y aún no tengo noticias vuestras ni rastro del aspirador. Tras escribirles varias veces, sin repuesta, he llamado esta semana pasada al numero que aparece relacionado con su servicio tecnico y la operadora me dijo que mandaba una nota directamente al departamento correspondiente y que en las próximas horas me llamarían. Sigo sin saber nada y exijo que me den una respuesta al respecto. Me parece una total falta de profesionalidad y de respeto hacia el cliente.Buenos dias.
No entregan mi paquete
Estimados/as señores/as:Con fecha 1 de diciembre de 2023 recibí un email suyo diciendo que intentaron entregar un paquete que compré en AliExpress con número de pedido: ***048. Ese primer intento de entrega nunca sucedió pero aunque así hubiera sucedido tengo un segúndo intento que según ustedes se produciría en 48/72 horas. Estamos a 7 de enero de 2024 y la entrega sigue sin realizarse a pesar de haberles reclamado por correo, por teléfono y por chat sin conseguir más que darme largas y nuevas fechas que nunca se cumplen. Reclamo mi paquete de forma urgente o tomaré medidas legales por apropiación indebida.Adjunto capturas de los correos recibidos de su parte. Por supuesto conservo todos los originales.SOLICITO: 14,97€ que es la cantidad que pagué, sin perjuicio de solicitar otras cantidades por daños y perjuicios en caso que está reclamación no se resuelva satisfactoriamente.Sin otro particular, atentamente.
Microondas Cecotec
Hola compre un microondas cecotec el 14 de diciembre del 2022,y sobre octubre de 2023 se empezo a oxidar por varios sitios,como en el interior, en el marco de la puerta..Hice los trámites con el servicio tecnico y se lo llevaron y al cabo de 3 semanas me mandan el microondas con una carta diciendo que el técnico no ve el fallo, habiendoles mandado claramente fotos antes,y ahora intento de hablar con ellos y cuando les cuento el caso me cuelgan.Refer SAT : T 2300251995Caso SAT : 03154719
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