Últimas reclamaciones

BUENAS NOCHES, realicé checking online desde Tailandia para mi mujer Susana C. G. y Lorenzo S. G. con derecho a bagage 23kg x 2= 46kg en el vuelo EY431 de 21/09/2023 desde PHUKET International Airport a MADRID , con escala en Abu Dhabi flight nº EY1 y FRANKFURT flight nº EY4354 (UX1502). Aunque se hizo el check in online reservando 2 asientos y mi esposa no pudo volar por motivos de salud, me obligaron a facturar el equipaje de mano que consistía en regalos comprados en Tailandia para la familia por 9kg más 7kg de exceso de peso de mi única maleta con el mismo peso 30kg que en el viaje de ida de Madrid a Bangkok donde no tuvieron en cuenta el exceso de peso en el mostrador de T4 Etihad Madrid Barajas por no poder viajar mi mujer (motivos de salud) con derecho a 23kg de equipaje . En consecuencia si quería embarcar en el vuelo de Phuket a Madrid del 21/09/23 me forzaron a abonar 27.600 baths (722,33€) sin mostrarme las tarifas de exceso de peso por Kg , tal como consta en el passenger receipt de Etihad Airways 21sep23 35394203. Considero un abuso y una estafa manifiesta si quería regresar a España chantajearme con el pago de 27600 THB (732,33€) cuando he comprado 2 plazas con derecho a 23kg de equipaje x 2= 46kg.Reciban un cordial saludo .A su disposición para aportar la documentación requerida, ya que me imposibilitan la reclamación online a Etihad Airways por causas informáticas perversas .

Hola, realicé una compra de un billete a una hora y decidí adelantar el tren por disponibilidad.Ninguna de las máquinas de la estación de Atocha de Madrid permitía el cambio, igual que la aplicación, que ya es raro que funcione bien de normal salvo para pagar billetes.Y aún así decidimos pasar y cambiarlo dentro, pero el empleado de la puerta no nos lo permitía porque no cumplía el horario del primer tren, el que no pude cambiar por la incompetencia y la desgana de una empresa que no tiene en cuenta las necesidades de sus clientes ni los problemas de la aplicación a pesar de las infinitas reclamaciones, ya que al no tener competencia ni se tienen que molestar.Asi que puesto que no realice el cambio satisfactoriamente exijo una compensación por daños y perjuicios por parte de la empresa.

Buenos días, El 14 de julio de 2023 tomé un vuelo a Bogotá con Iberia. En el billete del mismo, aparece claramente mi número de Iberia Plus. Cuál fue mi sorpresa cuando, al hacer la solicitud en mi perfil de Iberia Plus en la web para solicitar los Avios (repetidas ocasiones), me denegaron añadirme los Avios por no cumplir los requisitos. Llevo escribiendo desde hace más de un mes solicitando que me expliquen qué requisito no he cumplido y nadie es capaz de contestarme. Debo haber escrito ya unas 15 veces por diversos medios. Una de las últimas veces, un agente (que me cerró el chat acto seguido sin esperar a que buscara si la información que me estaba dando era correcta) me dijo que fue porque LATAM no había comunicado mis datos de Iberia Plus a Iberia cuando compré el billete, pero eso es mentira, porque en mi tarjeta de embarque aparece claramente mi número de Iberia Plus. Están incumpliendo un contrato y nadie es capaz de explicarme porqué. Me parece un trato avergonzante.

Hola, realicé una reserva de viaje en la web de Volotea, la cual ya había hecho otras veces, y ésta vez me empiezan a llegar mensajes al móvil diciendo que había hecho un pago con mi tarjeta de 59,99, el cual no había hecho.Intento ponerme en contacto con ellos e imposible, empiezo a leer y me dice que me suscribí a volotea(lo cual no es así)y me pasan el cargo.Solicito la devolución del dinero

Hola, realicé la compra y se cobraron el importr de los 2 vuelos con fecha 19/09/2023. Hasta aquí todo correcto. Pero posterio, con fecha 05/10/2023, me han cobrado un cargo indebido de 59,99€ con concepto Megavolotea como si fuera una cuota anual que se renueva cada año. En ningún caso quiero este servicio ni lo he solicitado.Por lo que ruego se me devuelva el importe cobrado.Gracias.

HOLA , HASTA AHORA NO HE PODIDO RECIBIR MI PAQUETE DESDE EL DIA 26 DEL MES PASADO A HOY 8 DE OCTUBRE , SOLO LO QUE HACEN ES MANDARME CORREO ELECTRONICO, DICIENDO QUE NO ME ENCONTRABA EN MI DOMICILIO ,INTENTO FALLIDO TOTALMETE FALSO EN ESTA CASA SIEMPRE ESTA MI FAMILIA , ESTAMOS EN CASA ME CANSADO DE LLAMAR A LA EMPRESA DICENDO QUE SE PONGAN EN CONTACTO CONMIGO POR TELEFONO Y SOLO LO QUE HACEN ES MANDAR CORREOS ELECTRONICOS NI HACEN CASO LLEVO , SOLO EN MI SEGUIMIENTO SON INTENTOS FALLIDOS MANDE UN CORREO A LA EMPRESA RECLAMANDO , PERO NO HAY CONTESTACION

Hola, contraté con Mytrip 2 vuelos de vuelta de Roma a Bilbao para 2 personas el día 4 de octubre. La opción que me ofrecieron via Barcelona con una hora de tiempo entre aviones teniendo que cambiar de terminal en Barcelona es imposible a no ser que corras por las dos terminales y tengas suerte de llegar a la lanzadera de conexión a tiempo y que no haya mucha cola en el control de seguridad del segundo terminal.Pido el rembolso de la mitad del valor de los vuelos como indeminación.Por otro lado, era imposible hacer el check in dentro de las 24 horas antes via on line y por hacerlo en el aeropuerto nos cobraron 93 € adicionales que reclamo igualmente.

Buenas tardes,El 4 de agosto hemos realizado un trayecto desde el centro de Granada hasta la Alhambra y al final de este, estando sentados en los asientos del final, ha empezado a salir un líquido negro de las rejillas del techo, dejándonos las ropas y el cuerpo manchado. Adjunto fotos de los billetes del trayecto, del desastre que nos ha quedado en la ropa y el cuerpo y de un ticket de una camiseta que se ha comprado mi marido en la puerta para salir del paso. Yo no he podido cambiarme y eso me ha ocasionado un gran disgusto, a parte de por el valor del vestido, el percance de tener las fotos con la ropa manchada en un monumento como es la Alhambra que está a 1000 km de mi casa y al que no vendré en mucho tiempo. El conductor del autobús también ha tomado nuestros datos.Quedo a su disposición para cualquier aclaración, gracias.AnaEste fué el primer email que se remitió a la compañía y después de intercambiar otros muchos y adjuntar las pruebas que me pedían, ahora me indican que para subsanar el incidente necesitan las prendas que ya no tengo y que en ningún momento inicial me pidieron.

HolaEl 7 de octubre de 2023 tenía un vuelo prohramado con Ryanair a las 8:20 desde Santander a Barcelona con hora de llegada 9:35h. El vuelo saliò de Santander a las 12:30 y llegamos a Barcelona a las 13:45h.Ello me conllevò perder el vuelo NKWZVG que tenía con la misma compañía con destino a Nápoles teniendo que en Barcelona sacar nuevos billetes a destino para no perder reserva de hotel y excursiones ya pagadas.Solicito se me reembolse el gasto ocasionado que supone unos 450€ al tener que volar de Barcelona a Mallorca y de Mallorca a Nápoles para llegar a destino. No pido ni un euro más pero sí se me compense por el trastorno causado.

Dirigido a FedEx Spain S. L. U.Calle Trespademe, 1028042 – MadridBuenos días soy un perjudicado más de los muchísimos afectados por las practicas irregulares de esta impresentable empresa, en septiembre de 2023 recibí una notificación por parte de la Agencia Tributaría, donde se me notificaba el reclamo de un cobro aduanero por el impuesto de IVA por los aranceles de aduana, lo page religiosamente 22,95€ y alrededor de una semana después esta empresa impresentable (FedEx) me reclama un importe según ellos adeudado de 11,38€ por exactamente el mismo Albarán y Nº de factura, me pongo en contacto con un agente del servicio de atención al cliente y me propone a través de un formulario en su web, que envié toda la información del pago efectuado en la agencia tributaria por este albarán – factura, envió toda la documentación y por E-MAIL se me notifica que está siendo revisado por su departamento de aduanas, pues si previo aviso como una semana después se me notifica vía carta la siguiente amenaza-coacción: que el pago de 11,38€ sigue pendiente y que salvo que reciban el pago en 7 días hábiles pueden iniciar acciones legales inmediatas sin previo aviso.Como respeto solo la justicia y las leyes españolas para evitarme problemas realizo una transferencia bancaria al banco que me notifican en la carta.Al día siguiente me pongo en contacto con una agente de atención al cliente de FedEx, le explicó todo lo sucedido y me confirma que en su base de datos ya constaba que en su día realice el pago a hacienda por este Albarán-factura y que el envió volviendo a reclamar los 11,30€ amenazando con tomar medidas legales es un error administrativo por lo que me pide disculpas y la solución que me propone es que me dirija ha hacienda para que en la próxima declaración de la renta me lo desgraven, me pidió que le facilitase una dirección de correo electrónico para que en unos días se pongan en contacto conmigo. Por supuesto yo no tengo por qué estar solicitando a hacienda la desgravación de nada, cuando esta empresa me complica la vida de esta manera, solicito me devuelvan la transferencia de mi dinero y espero contacten conmigo en unos días para que sea esta impresentable empresa la que me devuelva mi dinero, de lo contrario y solo como apercibimiento con todas la pruebas que tengo denunciare por la vía legal las prácticas irregulares de esta empresa que ya están reflejadas en las reseñas de google y Truspilot, este no es mi único caso hay muchos perjudicados por este tipo de prácticas, lo que no entiendo es como el repartidor ese día, me hizo entrega del paquete sin reclamarme ni recordarme ningún importe por impuestos aduaneros…..