Últimas reclamaciones

¡Buenas tardes! En la factura de fecha 01/06/2024 se me habéis efectuado un cargo de 3,99 € Proveedor de servicios Superchef HTPDNS B 67694091. Esto parece ser una suscripción, de lo cual yo no tengo conocimiento. Deseo bloqueen esta suscripción para que no vuelva a cargarme ningún importe. Asimismo quiero recuperar este importe, pues yo no he contratado este servicio y entiendo es la empresa MASMOVIL la que tiene que cuidar que no entren en los teléfonos de sus clientes indebidamente. El cargo es al nº Tel. 654768012.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenos días compré a un particular un puerta d un coche que el chico m envió una foto de cuando la desmonto y estaba bien y me llega ppr correos una esquina doblado y golpeada por otro lado

Les escribo por esta vía para comunicarles que voy a poner una queja formal. Los hechos son los siguientes: 1. Sin darme explicación alguna en el mes de octubre de 2022 me dejaron sin servicio de INTERNET; MI ROUTER dejó de funcionar y tras ponerme en contacto con vosotros me enviasteis uno nuevo que no estaba operativo. 2. Acudí en Madrid a la tienda situada en la Calle Fuencarral y dejé el mismo para su reparación, no me entregaron ningún justificante de dicha entrega; acudí en varias ocasiones a dicho establecimiento y me daban largas sobre la reparación del mismo. 3. La tienda de la calle Fuencarral cierra y abre en la misma calle, en otra localización. Tras acudir a la tienda nueva, no saben nada de mi router, se ha extraviado y yo no tengo manera de demostrar que lo entregué porque no me dieron justificante. 4. Tras varios meses así, llamo a la compañía y no se hacen cargo de nada porque no tengo este justificante. 5. Con fecha 22 de noviembre de 2023 (1 año después) se comprometen a cambiarme a fibra para tratar de solucionar el problema; hacer la supuesta migración.....y no me vuelven a contactar y enviar a técnicos ni nada 6 Con fecha 23 de enero de 2024 vuelvo a contactar con Vodafone, quedan en llamarme para solventar todo y no me llaman; les escribo vía sms y me dicen que lo están estudiando.. 7 . Con fecha 26 de enero de 2024 , repito la misma operación y dicen que me han llamado pero no es así.. todo esto demostrable con mis comunicaciones vía SMS. 8 Intercambió varios mensajes hasta el 6 de febrero de 2024 intentando que acuda un técnico a casa a instalarme la fibra....SIN NOTICIAS DE ELLOS 9. Decido hacer la portabilidad a la compañía MAS MÓVIL Y el 29 de abril de ponen en contacto conmigo de VODAFONE haciendo una contraoferta para quedarme; oferta que acepto (TENGO CORREO CON LAS CONDICIONES PACTADAS) 10. El mismo día 29 de abril de 2024 me envían un nuevo contrato por mail que nada tiene que ver con las condiciones prometidas en el correo anterior; llamó en varias ocasiones desde esa fecha y a día de hoy sigo sin tener el nuevo contrato y sin internet en casa. Conclusión: llevo desde el mes de octubre de 2022 pagando un servicio a esta compañía que no he disfrutado, es más, ni siquiera me dan una solución al mismo. Todo esto, aparte del perjuicio económica, también ha sido laboral, impidiendo teletrabajar en casa, donde además, la cobertura $G de VODAFONE es lamentable. Solicito compensación económica de 18 meses sin INTERNET EN casa, más los daños ocasionados en mi vida laboral y personal. He recibido la factura del mes de mayo y no se refleja ninguno de los cambios comprometidos en la tarifa y sigo sin internet en casa. El número de petición: 147225991

Soy abonada de la compañia telefónica Lowi, en el mes de diciembre me cobraron 50€ más por un uso del roaming en Montecarlo. Premeto que no he usado roaming en cuanto me he conectado a la red wifi del sitio donde estaba. Llamé a la compañia y presentè una reclamación y me informaron que hubieran creado un abono que sería descuentado en la factura del mes siguiente. Todo esto pasaba a principio de enero y hasta ahora nada ha sido descuentado y regularmente cada mes pasan la factura al banco para su cobro. He llamado cada mes quejándome que el abono no se había descuentado y me decían que hubieran pasado nuevamente la reclamación y que el mes siguiente seguramente no me hubieran pasado la factura de mis líneas al cobro nel banco. A la fecha de hoy no he recibido nada, tanpoco la reposición en la cuenta de tal abono (€ 47,80) que había pedido en mi última llamada de mitad de mayo. Mi paciencia se ha acabado y a partir de ahora pondré quejas online sobre la compañía en qualquier sitio que me sea permitido.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque están actuando de forma totalmente ilegal y poco ética. En enero de 2024 me reclutaron para hacer la portabilidad hacia Jazztel unos chicos en un centro comercial , yo les comenté que estaba muy contenta con mi compañía pero ellos me insistieron y me dijeron que había una oferta que sí me cambiaba me REGALABAN una SmartTV de 32 pulgadas y un teléfono Xiaomi , tome la mala decisión de aceptar y ahí empieza mi pésima experiencia con Jazztel . Pasan los días, se hace todo el papeleo y me dicen que me entregarán tanto las tarjetas SIM , como la televisión y que también vendrá el técnico a instalar el Router nuevo , yo teletrabajo por lo que siempre estoy en casa para lo que a Jazztel le convino yo si estaba en mi domicilio ( entregar las tarjetas Sim e instalar el Router ) pero OH , Sorpresa ! Para entregar la TV según ellos yo estaba ausente de mi casa cosa totalmente falsa y demostrable con que cada vez que vinieron para lo demás yo sí estaba , desde ahí ya se puede ver la mala fe con la que actúan. A los días los llamo para ver que pasa con la televisión y me dicen que como el mensajero no me encontró que ahora la television me la van a cobrar a 12 euros al mes y el movil a 6 , automaticamente les digo que eso no es lo que acordamos en el contrato ya que era todo gratuito , así que ya que ELLOS están IMCUMPLIENDO su parte del contrato yo quiero darme inmediatamente de baja , pago la factura de Enero y empiezo a buscar otra compañía. Ahora no paran de llamarme acosandome y amenazandome con meterme en un registro de morosos porque dicen que tengo que pagarles 80 euros de una factura ( estando yo con otra compañía) y además 200 euros de penalización por darme de baja incumpliendo el contrato el cual ellos mismos dejan sin valor cuando no cumplen lo que prometen ni anuncian SOLICITO que se hagan responsables de sus errores y admitan que tengo todo el derecho a irme libremente y sin ninguna penalización ya que quien me ha hecho perder el tiempo , pasar malos ratos y además me han engañado con el tema de la televisión, han sido ustedes que no han cumplido con las condiciones firmadas en el contrato del cual adjunto foto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Correos Express debía servirme un pedido de Amazon el sabado y no se presentaron indicando fallo en la entrega. Ahora ya no estamos en ese lugar y me dicen que no se puede cambiar domicilio de entrega ni donde puedo ir a recogerlo. SOLICITO: Que me indiquen donde recoger dicho pedido o procedan a tramitar la devolucion. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido en tienda animal y hoy, cuando deberia recibir el paquete, me llaman a las 08h30m diciendo que no lo van a entregar porque la furgoneta no pasa en esta calle. He avisado el repartidor que si pasa porque vienen de amazon, de correos y incluso ya me traeron 3 camas con colchon y una lavadora en furgoneta (como se puede imaginar, una furgoneta grande). Pero el repartidor sigue diciendo que las otras furgonetas no son tan grandes como las de seur y que ele entrega aquí paquetes sólo de hasta 5kg. Intente llamar a los números disponibles online, y siendo que la opcion 2 solo me permite hablar con un robot, intente la opcion 1 donde una señora muy mal educada simplemente me ha dicho opcion 2 y me ha colgado en la cara sin intentar ayudarme o escuchar el problema. Sin otro particular, atentamente.

🚨 Si en algún momento te has visto afectado por el robo o manipulación de un paquete por parte de un mensajero, por favor LEE, COMENTA Y COMPARTE TU EXPERIENCIA. 🚨 No permita que la deshonestidad venza a la honestidad por enésima vez. Esta publicación es porque estoy realmente cansado de un sistema donde se protege a los delincuentes y se penaliza a las personas inocentes. En el último mes me han desaparecido / robado / manipulado 5 paquetes: tres con SEUR y dos con InPost. Por ahora sólo quiero contar brevemente mi experiencia con la empresa estafadora SEUR/DPD UK/BRT Corriere Espresso y sus ejecutivos que sus único interés es proteger una empresa criminal. El 5 de abril recibí un paquete desde Italia, con ropa y complementos en su interior. Peso en el punto de salida 7KG. Peso a la llegada 1KG. El paquete fue manipulado, 5 de los 8 artículos que contenía fueron robados, vuelto a cerrar y entregado. Valor del robo superior a 5000EU. El mismo 5 de abril hice un envío con SEUR, dejé el paquete en un punto SEUR, todos los días durante una semana, recibí notificaciones diciendo que no hay ningún mercancía para recoger. Vuelvo a la tienda, me confirman que el paquete fue recogido al siguiente día laborable (hay evidencia de las cámaras de seguridad). Nunca llegó al centro de clasificación. Contenido: ropa. Valor del robo superior a 3500EU. El día 22 de mayo recibí un paquete desde Francia, entregado en el mismo punto de recogida que en el segundo episodio, sin siquiera elegirlo. El paquete fue manipulado y vaciado. Valor del robo superior a 1500EU. A continuación algunos detalles: - Hice denuncia a la policía, sin éxito, ya que repetidamente me comentaron: "no podemos hacer nada, ya sabes cuántos paquetes se roban cada día". Gracias a las fuerzas del orden por ser siempre inútiles. - Si tienes un problema, es imposible ponerse en contacto con alguien por los medios habituales (ATC), esta es la razón por la que la mayoría se dan por vencidos en estos casos, y si hablas con alguien, sólo te enfrentarás a personas groseras, que te responden mal o te cuelgan; - SEUR, para proteger su nombre, haría cualquier cosa: incluso ocultar pruebas, no tomar medidas contra sus empleados y hacer falsas promesas. SEUR confirmó al cabo de las investigaciones que los dos primeros paquetes fueron robados, pero nadie quiere dar información, de absolutamente nada.A confirma de que nadie hizo nada, porque obviamente los paquetes siguen siendo robados, todo sigue igual y solo están esperando que todo esto quede en el olvido como siempre. Tantas palabras, cero hechos. Hoy, casi dos meses después, tras una innumerable cantidad de tiempo perdido para proporcionar pruebas y documentos constantemente que confirmen los hechos, que continuamente se enmascaran, me encuentro sin mercancía, con 10.000 euros perdidos, denuncias y abogados. Una vez más, prueba de que la justicia no existe (para la gente común).

Ya puse una reclamación (no contestada) por el pago de un servicio de entrega antes de las 14h del día siguiente que nunca se realizó. Llamé primero a la oficina de correos de Madrid en el que pagué el servicio y me explicaron que, en realidad, Correos Express era otra empresa y tenía que llamarles a ellos. Me puse en contacto con ellos y me dijeron que para localizar el paquete y realizar las gestiones necesarias debía llamar al 807499863. Dado que el paquete estaban intentando entregarlo en otra población diferente a la que di en la dirección, tuve que hacer dos llamadas en días sucesivos, durante las que me mantuvieron a la espera un total de 32 minutos. Mi compañía telefónica me ha pasado una tarificación adicional de 43,14€ por estas llamadas. Era un paquete de entrega muy urgente, que no cumplieron, y la única "ayuda" que facilitan, es un teléfono de pago obligatorio en el que los "compañeros" tratan de entretenerte lo suficiente como para cobrarte un dineral y no resolver ninguna incidencia. Menuda vergüenza de servicio.