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Me llego el pedido con productos faltantes!
Tras varios contactos con esta empresa,me han dejado de contestar y sin darme solución.Realice un pedido con 2 cepillos dentales cuando uno de ellos llegó incompleto,les adjunte todo lo necesario y no me dan solución ninguna.Solicito el rembolso de mi dinero porque lógicamente ya no quiero otro cepillo.
Créditos faltantes
Hace meses me descargué la app Ganar Dinero, una app para hacer encuestas a cambio de créditos. En ella, se ofrece la posibilidad de descargar diferentes apps de terceros a cambio de conseguir créditos, una vez completados ciertos pasos. Hace meses descargué la aplicación Animales y Monedasa cambio de un ingreso de más de 4.090.000 créditos. Sin embargo, una vez cumplidas las condiciones de la oferta no se ingresó ninguna cantidad. Después de varias semanas esperando el ingreso y tras varios contactos infructuoso con su servicio de atención al cliente, no he recibido ninguna respuesta concreta ni los créditos faltantes
Ingreso faltante
Hace meses me descargué la app Ganar Dinero, una app para hacer encuestas a cambio de créditos. En ella, se ofrece la posibilidad de descargar diferentes apps de terceros a cambio de conseguir créditos, una vez completados ciertos pasos. Hace meses descargué la aplicación Monopoly a cambio de un ingreso de más de 18.000.000 créditos. Sin embargo, una vez cumplidas las condiciones de la oferta no se ingresó ninguna cantidad. Tras más de un mes esperando el ingresoy tras varios contactos infructuoso con su servicio de atención al cliente, no he recibido ninguna respuesta concreta ni los créditos faltantes
CANCELACIÓN TOTAL Y REEMBOLSO
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque me están diciendo sus trabajadores, que yo tengo un compromiso de 1 año, primero que nunca he querido ese servicio anua si no de mes a mes y punto. ? SOLICITO LA CANCELACIÓN INMEDIATA Y EL REEMBOLSO DE LOS 2 ÚLTIMOS MESES, YA QUE NO HE SIDO CONSCIENTE EN NINGÚN MOMENTO DE FIRMAR NINGÚN CONTRATO ANUAL NI NADA POR EL ESTILO. Sin otro particular, atentamente.
Bono no reembolsado tras cancelación
Buenos dias,Explico mi problema con la plataforma. Yo hice una reserva en septiembre con BOOKING con un hotel, para una cuestión de trabajo y ocio. En dicha reserva utilice un CUPON - llamado monedero - que me ofrecía booking de 46,92€, que descontaban del precio total del hotel, y que expiraba el dia 9 de Diciembre. El dia 18 de Diciembre me llama el hotel y me dice que por obras tienen que cancelar mi reserva, cosa con la que yo no puedo hacer nada, y cancelo a través de un enlace de booking que me envia dicho hotel. Me hacen el reembolso de todo, inclusive el monedero, y al segunda se cancela dicho monedero. He puesto 3 reclamaciones en booking, no se hacen responsable de los 46€, su excusa, no se puede cambiar el día de expiración, todos sabemos que pueden crear uno nuevo en el sistema con el mismo importe, pero prefieren robarme algo que es mío, y que he perdido por competencia del hotel, no por mi propia cancelación. Les he sugerido que me añadan el cupón a la nueva reserva (con peores condiciones) que he tenido que realizar por mi cuenta por su plataforma, ya que tampoco me facilitaban un hotel con mismas condiciones o precio, se han negado también.He pedido hoja de reclamación y no me han dado ningún tipo de papel que presentar ante la OCU.
No entrega del producto
En fecha 24/10/2023 realicé una compra de un mueble de baño por un valor de 439,80€ a la empresa Emotion-24, desde la página web oficial de la misma.Hasta en tres ocasiones la empresa me envió correos electrónicos mencionando que el pedido se iba a retrasar, dando unas nuevas fechas de entrega. La última fecha que me dieron tampoco se cumplió, pero tampoco recibí más respuestas.Frente a esta negativa y habiendo realizado ya el pago decidí ponerme en contacto con ellos a través de diferentes medios, de los cuales sólo se me respondió mediante un correo que me indicaban que la empresa ya no realizaba envíos a España y que no se me iba a devolver el dinero. Cabe mencionar que hasta que obtuve esta respuesta pasaron 6 semanas.Actualmente siguen operativos y con página web oficial.
Problema reembolso
Hice un pedido y apenas a los dos días pedí devolución porque no era lo que quería . El reloj estaba nuevo sin usar con su caja y todo (tengo pruebas de vídeos e imágenes que hice antes de enviar !) .. me intentan estafar y quedarse con el dinero y no quieren devolvérmelo inventándose rayadas y otras cosas inexistentes que nunca a tenido ni tiene . A saber si se lo han hecho ellos . Sino devuelven mi dinero iré directamente a policía , consumo y justicia
Cancelación de reserva
Estimado Booking Me pongo en contacto con ustedes debido al incidente del día 21/12/2023, tras recibir una notificación respecto a mi reserva que tenía en el hotel vértice Sevilla Aljarafe para los días 18/04/2024-21/04/2024 en pensión completa para 2 personas por 394,14€, en la que me informan de que por un error al cargar los precios mi reserva se mantendrá si acepto el incremento de 35,64€ por persona y por dia, a lo que me negue obviamente.El día 22 escribí al hotel, dado que no recibís ninguna contestación más de ninguna de las partes, y lo único que me dijeron fue que me pusiera en contacto con ustedes, hora después mi reserva ya estaba cancelada.De inmediato llamé atención al cliente de Booking, tras un rato hablando con ustedes no logré que se resolviera mi problema, argumentando que la reserva la cancelo el alojamiento y que ustedes desde el sistema no la podían reactivar. Ruego que mi reserva vuelva a estar activa en las misma condiciones en las que las contraté. Sin otro particular, atentamente.Un cordial saludo.
No se ha realizado el reembolso pasado un mes.
Estimados/as señores/as:En fecha 13 de noviembre hice dos pedidos del vestido Nicole en color granate y en blanco y negro con los números de referencia G3178 y G3179.Me pongo en contacto con ustedes porque realicé la devolución de los pedidos anteriormente nombrados los días 23 y 28 de noviembre y todavía no se ha notificado el reembolso a la aplicación de pago que utilicé, que es Klarna.Reúno comprobante de la entrega de la devolución, así como todas las comunicaciones con Güendolina que prueban su falta de compromiso con el cliente y su nefasta atención y servicio postventa, hecho no aislado ya que si se busca el nombre la empresa en Google se puede comprobar que somos muchas las personas que nos hemos encontrado en la misma situación.SOLICITO inmediatamente el reembolso de ambos pedidos.
Incumplimento del contrato
Tenemos nuestra furgoneta particular en alquiler en la plataforma de Yescapa, todo iba bien hasta que unos clientes hicieron un golpe en nuestra furgoneta.La empresa Yescapa se ha desentendido del problema alegando que los clientes no responden. Con lo que tenemos que acabar pagando los propietarios los daños ocasionados durante el alquiler.Me parece indignante que una empresa tan grande que cobra tanto dinero por la gestión de cada alquiler, no sea capaz de cubrir estas situaciones o de buscar una solución. Lo único que te proponen es que en tus próximos alquileres cobres más dinero de fianza a los clientes. Indignante. La póliza de seguros de Yescapa solo cubre a partir de 1500€ de gastos, con lo que cada propietario debería cobrar ese dinero de fianza a cada cliente que le alquile su vehículo. Esto no ayuda a nadie, ni a los propietarios, ni a los clientes.
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