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se lavan las manos
se lavan las manos, lo unico que les importa es seguir riendose de la gente engañando y lucrandose de ellos, es vergonzoso, esta empresa deberia cerrar, tiene demasiadas denuncias
incompetentes
Esto es una verguenza y claro que procede por mercenarios sois unos pusilanimes que no valeis para nada, pocas reclamaciones me parecen para el truño de curso y lo que ofrecéis que es engañar, mentir y aprovecharos de la gente, a mi me daria vergüenza hacer lo que vosotros haceis, la gente se da cuenta del engaño, y el contrato que obligáis a firmar a la gente es ilegal, delito por robo y por coacción.
Retraso en la asignación de empresa para prácticas
Hola, durante 4 semestres he cursado en ILERNA el ciclo de grado medio de informática, exactamente el de técnico en sistemas microinformáticos y redes. Para el ultimo semestre me indicaron que para la fecha 1/1/26 tendría un convenio firmado y empezaría las prácticas lo mas rápido posible. El motivo de esta reclamación es que a fecha de hoy 26/03/26 aún no tengo constancia de nada, accedo a mi perfil e indica que se le ha presentado mi perfil a 0 empresas y he llamado 3 veces pero siempre me dicen lo mismo, que están buscando y que espere. Mi intención es cursar el Grado Superior en septiembre, pero a este paso no voy a obtener la titulación, y no por mi culpa. Expongo esta reclamación por esta vía antes de interponer una denuncia a la escuela para no ir a malas ya que durante toda la formación he estado muy contentos con ellos.
Retraso en gestión de prácticas obligatorias
He finalizado todas las materias del ciclo formativo y únicamente me quedan pendientes las prácticas obligatorias para poder finalizar mis estudios. Llevo más de dos meses intentando que ILERNA gestione mis prácticas, pero no obtengo ninguna solución. He llamado en numerosas ocasiones y siempre me indican que está en proceso o que enviarán el correo, pero finalmente no realizan ninguna gestión. También he enviado varios correos electrónicos y las respuestas son siempre las mismas, sin avances reales. Siento que van pasando de mi caso sin darme una solución clara. Esta situación me está perjudicando, ya que no puedo finalizar el grado ni continuar con mis planes de estudio para el próximo año. Actualmente no sé con quién contactar para resolver el problema, ya que cada vez que llamo o escribo me dan la misma respuesta sin que se gestione nada. Además, he pagado por la gestión de las prácticas y considero que no están prestando el servicio adecuadamente, lo que me está generando frustración e incertidumbre al no poder terminar mis estudios.
RESOLUCIÓN DE CONTRATO, POR FALTA DE CONFORMIDAD (CONTENIDOS OBSOLETOS)
EXPOSICIÓN DE MOTIVOS PARA LA RECLAMACIÓN 1. Antecedentes y formalización del contrato: El día 06/03/2026 contraté con la entidad INSTITUTO EUROPEO DE ASESORÍA FISCAL, S.L. (INEAF), perteneciente a Educa Edtech Group, el "Máster en Blockchain, Smart Contracts y Criptoactivos para Juristas". El suministro del material físico fue irregular, recibiendo inicialmente solo 6 de los 11 manuales, completándose la entrega una semana más tarde. 2. Detección de Falta de Conformidad Grave: Tras el examen exhaustivo de los manuales, he detectado una falta de conformidad sustancial (según lo previsto en el Art. 114 del TRLGDCU y la Cláusula 14 de las condiciones de matriculación del Centro). El contenido suministrado se encuentra totalmente desfasado respecto a la normativa vigente en 2026: • Normativa Europea: El manual presenta el Reglamento MiCA (Markets in Crypto-Assets) como una "propuesta del Parlamento" (págs. 119 y 123 del módulo de fiscalidad), cuando dicho reglamento es derecho positivo y aplicable desde 2023. • Normativa Nacional: Se omiten leyes fundamentales para un jurista como la Ley 6/2023 de los Mercados de Valores, el Real Decreto-ley 7/2021 (que regula a los proveedores de criptoactivos ante el SEPBLAC) y toda la normativa fiscal actual. • Fuentes Obsoletas: Las bibliografías recomendadas en los manuales datan de entre 2015 y 2019, lo cual invalida el propósito de un máster de especialización en un sector tecnológico de alta volatilidad regulatoria. 3. Reconocimiento de incapacidad de subsanación por el Centro: Tras comunicar estas deficiencias al servicio de tutorías, recibí una llamada telefónica en la que el personal docente reconoció la falta de actualización y me solicitó que fuera yo, en mi condición de alumno, quien les indicara qué contenidos debían ser modificados. Este hecho constituye una admisión de incapacidad técnica para cumplir con la obligación de puesta en conformidad en un "plazo razonable" y sin inconvenientes para el consumidor, tal y como exige el contrato. 4. Fundamentación de la Resolución Contractual: Dada la gravedad de la falta de conformidad (estudiar material obsoleto supone un perjuicio irreparable para el ejercicio profesional de un jurista), y puesto que la reparación del material (actualizar 11 manuales desde cero) resulta desproporcionada e imposible de ejecutar por el Centro de forma inmediata, ejerzo mi derecho a la RESOLUCIÓN DEL CONTRATO.
BAJA
Solicitud de resolución de contrato y baja del curso. Solicito amablemente la resolución del contrato de mi curso contratado en Octubre de 2025. El motivo de esta solicitud es mi actual situación económica que me impide continuar afrontando los pagos. Formo parte de una familia numerosa, con 3 hijos en edades de 14, 12 y 7 años y mi suegra de tercera edad, en este momento me encuentro sin trabajo y mi esposo es quien está cubriendo los gastos de toda la familia adicionales al pago del curso, estamos endeudados y sin recursos para seguir costeando, por tal motivo también solicite un aplazamiento de las cuotas. Anteriormente envié una solicitud que no fue respondida, lo que me obligó a asistir a sus oficinas, me atendieron y me ofrecieron a su vez también un cambio de curso para Recursos Humanos, soy graduada en Recursos Humanos y estoy homologando mi titulo, lo consideré con la esperanza de poder ingresar al campo laboral pronto, sin embargo no me comentaron que esa opción requería un pago adicional de 275 euros, un poco incoherente la opción cuando no puedo pagar las cuotas que tengo contratadas al momento, no me puedo permitir asumir un pago adicional, por esto motivo requiero una baja definitiva, por imposibilidad de cumplir con los pagos. Agradezco por favor si me pueden ayudar, Quedo atenta,
Derecho de desistimiento sin contestación
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contraté un curso online llamado “Conquer Languages” a través de la empresa ConquerX LLC, cuya representación en España figura como Aberfura Educación y Excelencia S.L.. La contratación se realizó de forma telemática, y tras revisar el contenido del curso y el contrato, al 9 día de haber contratado el servicio comuniqué por escrito mi deseo de darme de baja y cancelar el curso, ejerciendo mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días establecido en la normativa de protección al consumidor para compras a distancia. Sin embargo, la empresa sigue sin contestarme desde el día 19/03, solo me ha llegado un mensaje automático. Tampoco se me facilitó de forma clara el procedimiento para ejercer el derecho de desistimiento en el momento de la contratación, lo cual considero una infracción de mis derechos como consumidor. SOLICITO que se tramite esta reclamación a través del sistema de arbitraje de consumo y que se tomen las medidas necesarias para: Obtener la cancelación de los pagos pendientes del curso. Obtener el reembolso correspondiente, si se considera aplicable según el procedimiento arbitral. Informar a la empresa de su obligación de cumplir con las leyes españolas en materia de consumo, especialmente respecto al derecho de desistimiento en contratos a distancia. Sin otro particular, atentamente.
Practicas
Buenas tardes, ya puse una reclamación por la "mentira" de practicas que nos meten a los alumnos. Todo mentira con lo relacionado cuando se saca la matricula 1 año antes... nada encaja con lo pre establecido, ni ellos mismos saben lo que hacen, se van contradiciendo sus mentiras. A parte, una vez los alumnos nos autoconvencemos y entramos en esas "practicas" por llamarlas así, resulta que no nos dan de alta en la seguridad social, cuando desde 2024 es obligatorio. Para terminar, por mas que contactamos con MEDAC/DAVANTE porque ni sabemos como se llama porque se van cambiando de nombre constantemente, nadie se comunica con el alumno y explica lo sucedido. Y no menos importante, no han tenido tiempo en 1 año de organizar nuestras "practicas" que ahora cuando nos dicen de empezar ni ellos mismos saben como tenemos que rellenar la ficha diaria. Todo un desproposito. Que en 2026 sigan existiendo empresas asi que juegan con el dinero y el tiempo de muchos estudiantes nos dice como sera el futuro cercano. No recomiendo MEDAC/DAVANTE a nadie, ellos te dicen que van a contactar contigo pero es mentira... un resultado de ello es que muchos profesores cuando se dan cuenta de lo que es se van y no vuelven.
Alta en Seguridad Social en formación de prácticas
Por la presente, expongo que actualmente me encuentro realizando las prácticas de empresa a través del centro de formación MEDAC, las cuales comenzaron el pasado día 16 de marzo. A fecha de hoy, no he sido dada de alta en la Seguridad Social, a pesar de que, según la normativa vigente, este trámite es obligatorio incluso en la modalidad de teletrabajo. En concreto, el Real Decreto-ley 2/2023, de 16 de marzo, establece la obligación de incluir en el sistema de la Seguridad Social a las personas que realicen prácticas formativas o académicas externas, remuneradas o no, debiendo efectuarse el alta con carácter previo al inicio de las mismas. He intentado ponerme en contacto mediante correo electrónico para solicitar información y una solución a esta situación, pero hasta el momento no he recibido respuesta. Por otro lado, la empresa colaboradora indica que se trata de un trámite administrativo que corresponde gestionar directamente MEDAC. Asimismo, el profesor responsable ha señalado que existe un plazo de 10 días para realizar dicho alta por tratarse de una fundación, si bien no he encontrado respaldo normativo claro que justifique dicho plazo, ni se nos ha facilitado información oficial al respecto. Ante esta situación, solicito que se aclare con la mayor brevedad posible mi situación administrativa y se proceda, en su caso, a regularizar el alta en la Seguridad Social conforme a la legislación vigente, garantizando así mis derechos. Quedo a la espera de una respuesta. Atentamente, Raquel Carneiro Ferreiro
Título superior
Yo Mirian Algarin expongo : Que que realicé el pago de la solicitud de un título , el cual incluía la entrega/envío del título o documento correspondiente. Sin embargo, se me ha informado posteriormente de que debo desplazarme a una sede concreta para recogerlo, condición que no fue informada previamente ni aceptada en el momento de la contratación. No me dan la solución de mandarlo q la sede más cercana cuando el título tengo que subirlo antes del 31 de mayo por el corte de bolsa. Considero que esto supone un incumplimiento de las condiciones del servicio y una práctica perjudicial para el consumidor. Por ello, solicito: • La entrega/envío del título sin coste adicional, o • Una solución equivalente que respete las condiciones iniciales. En caso contrario, procederé a trasladar la reclamación a las autoridades de consumo.
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