Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque nos habéis enviado un pedido erróneo con la caja rota y el regalo que venia dentro estaba destrozado. Quiero una solución lo antes posible. SOLICITO que se me envíen los zapatos que he pedido online o la devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente.

Hola, quiero solicitar la devolución total del importe de los pedidos MONQFYMWC (113'06) y QUQZHVXNX (134'40). Un total de 247'46 El resto de tiendas sirvieron el contenido del MONQFYMWC hace más de un mes y este retraso no tiene justificación. El pedido QUQZHVXNX lo llevan sirviendo hace semanas y veo que se repite el mismo problema del retraso. Dada la situación que se ha ido repitiendo continuamente en mis pedidos con vosotros y la consecuente perdida de confianza, quiero solicitar amablemente también la devolución de los pedidos restantes: UUGQFQHKH (60'90) RJZOOUXFH (68'90) OVSAELJXT (74'90) BYFEYRBYH (128'16) HBCFBSJJO (47'80) Total de estos pedidos 389'66 Total de todos los pedido 628'12 La tarjeta con la que se realizaron estos pago fue anulada, os paso datos bancarios para realizar la devolución. Ruego respuesta. Gracias. Titular VICTOR TERUEL SANCHEZ Número de la cuenta 2100 0329 28 02 00233482 IBAN (formato electrónico) ES8921000329280200233482 IBAN (formato papel) IBANES89 2100 0329 2802 0023 3482 SWIFT / BIC CAIXESBBXXX

Buenos días hace ya cuestión de un mes aproximadamente recibí un correo diciéndome que yo había realizado una compra en la página vía go go intenté ponerme en contacto con ellos y en ese momento ya no estaba disponible el servicio de atención al cliente a la mañana siguiente lo realicé comenté mi problema diciendo que yo no había realizado ninguna compra y que me la iban a cargar por lo que tenía entendido le expliqué toda mi situación a esta empresa la cual me dijo que iban a hacer lo posible para averiguar que había ocurrido y me dieron de baja la cuenta supuestamente que habían creado con mi nombre que yo desconozco totalmente a la misma vez hablé con el banco le expliqué mi situación me dijeron que ellos iban a dar la orden de la de vuelta de recibo si así lo hiciese y de hecho a los días me lo cargaron y el banco lo devolvió volvió a llamar al banco me dijeron que bueno que lo habían devuelto pero que tampoco era con toda seguridad con lo cual que me pusiera de nuevo en contacto con la empresa le explicase el problema que había y así de ese modo a ver si se podía solucionar por las buenas di de baja mi tarjeta me volví a hacer una nueva he cambiado todas las contraseñas que tengo en las páginas que utilizan Internet para que no se vuelva a ocurrir mi sorpresa es cuando vuelva a llamar de nuevo a esta empresa y me dicen que están estudiando el caso para ver qué ha pasado pero que posiblemente me carguen el dinero de nuevo y yo me quedo realmente perplejo les vuelva a explicar el tema me dicen que me van a contestar en unos siete o diez días pasan dos semanas y vuelvo a llamar de nuevo se pone una chica y me dice que mmm no han encontrado ninguna cosa extraña como para que se haya hecho por otra parte es decir que me lo quieren volver a cargar les digo que no estoy dispuesto ni quiero que me sigan molestando más con esta situación ya que desde el primer momento yo ya les dejé claro que no era y que quería que quedase constancia con lo cual termino de hablar con esa muchacha y me mandan un par de emails en inglés por cierto que no sabía ni que decían hasta que ya me lo han podido traducir diciendo que mis entradas están disponibles o algo así es decir que ellos siguen hacia adelante aún a sabiendas de todo lo que estoy sufriendo con esta situación y me parece intolerable y atropellado por su parte el hecho de notificar desde el primer momento que yo tengo régimen de este motivo y ellos continúan con la acción de querer ya no solamente cobrarme el dinero sino de hacerme culpable de toda esta trama con lo cual me pongo con ustedes en contacto para ver si puede ser que ya de una vez les dejen las cosas zanjadas se lo agradezco y ellos continúan con la acción de querer ya no solamente cobrarme el dinero sino de hacerme culpable de toda esta trama con lo cual me pongo con ustedes en contacto para ver si puede ser que ya de una vez les dejen las cosas zanjadas se lo agradezco

El día en fui a inscribirme con un descuente de tres meses me dijeron que tenía que volver a renovar los primeros 5 días del último mes. No quise renovar y hoy, a los seis meses me salta la alarma de la tarjeta de crédito que me han cobrado automáticamente. Quiero pedir la devolución de los 200€ cobrados de forma no debida y darme de baja.

Buenas según el RD 2816/1982, cuando se modifca en un festival artistas o lugar las personas pueden proceder a solicitar su devolución, dispongo de 3 entradas y quiero que me devuelvan el dinero de estas ya que han cancelado a artistas que iban y que los iban borrando del cartel sin decir nada. Todo esto cambiaron el cartel así como finalmente pusieron el cartel después de poder devolver el ticket obteniendo un flexiticket pagando más para devolverlo 30 días antes pero nunca subieron el cartel sino 20 días antes del evento.

Estimados señores:  Espero no tener que tomar acciones legales al respecto y solucionarlo por la vía de la comunicación y el entendimiento. Me pongo en contacto con ustedes porque: El sábado pasado día 22 de Junio, compré unas entradas para el concierto del 30 aniversario de SFDK en la cartuja en Sevilla, y cuando fui a entrar a dicho evento no pude hacerlo ya que las entradas ya habían sido usadas, por lo que no se me vendieron a mi únicamente. Hice 800km de viaje ida y vuelta para llegar al concierto y quedarme tirada en la puerta sin poder acceder tras haber sido estafada. SOLICITO […].  El reembolso y devolución de mi compra. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compre una ventana para caravana parte frontal y me llegó rota y no se quiére la empresa hacerse cargo del importe que pagué por ella 432e.

hola en febrero de este año hice una reserva de tren de Madrid a Castellón y luego Edreams en junio me ha cobrado una suscrición a prime que no he hecho para cobrarme €69.99 he reclamado durante un mes y no me reembolsan el dinero

Contraté con ustedes un crucero con la compañía MSC Cruceros el día 29/05/2024, como luna de miel con mi marido y por las incidencias producidas en el citado crucero, y que después detallaré, procedemos a reclamar por el servicio prestado por su Naviera “MSC Cruceros”, en su nave “LA GRANDIOSA”, por los sucesos que denunciaremos a los organismos pertinentes posteriormente para reclamar los daños sicológicos, económicos, materiales y otros, por el trato vejatorio sufrido, trato inaceptable y de mala educación del personal del crucero tras no poder llegar a embarcas el último día de nuestro viaje de Luna de Miel 15/06/2024 en el puerto de Nápoles. Denunciaremos a 3 personas en concreto y a la compañía por daños y perjuicios desde la tarde del 15/06/2024 en el puerto de Nápoles al 16/06/2024 en el puerto de Livorno, que trato de aclarar a continuación. - A mi más humilde expresión procedo a relatar lo producido en nuestro viaje de novios y el indicado último día del mismo.El día 16/06/2024 nos encontrábamos en Nápoles y el crucero debería partir a las 16h, por lo que deberíamos haber embarcado a las 15:30h, desafortunadamente, por motivos de transporte y logística se nos pasó la hora. Según nos manifestaron nos hicieron una llamada, la cual no aparecía en mi teléfono. Recibimos una llamada de Antonio, la cual nos comenta que ya lo hemos perdido y que deberíamos ir por nuestra cuenta desde Nápoles hasta el puerto de Livorno al día siguiente, sin que nos diga cómo y de qué manera podríamos llegar al estar en un país extranjero, lo que nos pareció lamentable y como si ya no fuéramos clientes de MSC, despreocupándose de nuestra situación y teniendo nosotros sin ninguna clase de ayuda y en país extraño buscar la manera de poder llegar a Livorno por nuestra cuenta .La tarde del 16/06/2024 mantengo una conversación a través de un teléfono de MSC con Consiglia, la responsable de estos sucesos de MSC cruceros, y lo primero que nos dice, es que al día siguiente al ser nuestro último día encontraremos nuestro equipaje en la paquetería del puerto después de atracar el día 17/06/2024 el Navío (lo cual es denunciable ya que nadie tiene derecho a tocar sin nuestro consentimiento nuestras pertenencias, efectos personales y lo que teníamos en la caja fuerte).Dicha persona durante toda la conversación que mantuvimos esa tarde por WhatsApp (su número +39 338 727 0729), no deja de decir siempre lo mismo (que se he comentado anteriormente), y no nos dice nada del protocolo que la naviera establece en estos casos de perdida de salida de crucero y de la recepción del equipaje del último día de viaje, que le pedimos, siendo su el trato hacia nosotros vejatorio, descortés, de una persona mal educada, pobre en sensibilidad y discriminante, ya que no nos ofrece ninguna solución de lo que la requerimos y nos hace sentir como verdaderos "polizones", ya que no nos considera clientes de MSC, cuando aún tenemos pagado el crucero los días 16 y17 de Junio. Seguimos hablando con Consiglia y nos dice que el barco atracará el día 17 de 8 a 8:30 y que ya no nos puede dar más información, por lo que corta la conversación y nunca nos ofreció ayuda. Después de haber contratado 2 billetes hacia la estación de Livorno por el importe de 194€ y el hotel por 157,50€. En la mañana del día 17/07/2024, escribimos Consiglia y en el que nos comentó que nos iba a dejar el equipaje en paquetería (denunciable), ya que no nos dijo con quien teníamos que ponernos en contacto, ni cómo ni cuándo contactar con su barco la Grandiosa de MSC, a las 7:15h del día indicado le escribo un mensaje nadie contesta, por lo que decidimos estar en el puerto a las 8h, sin que aun recibiéramos información de ninguna instrucción a seguir, por lo que procedemos a solicitar ayuda de las autoridades portuarias para saber cómo proceder, y las 9h recibimos respuesta por WhatsApp que dice lo siguiente "El barco lo ve?", contesto inmediatamente “.” y es a las 9:48h cuando me responden “que desde el puerto debemos coger el autobús y presentarnos en la terminal”, pero no por indicaciones de Consiglia, sino porque nosotros la insistimos, esta persona, Consiglia, nos dice que esperemos sin coger el autobús a las 9:48h, pero decidimos coger el autobús y presentarnos en la terminal. Al llegar nos hicieron buscar nuestras maletas entre todos los equipajes que había, unas 10 filas revisando una y otra vez y ahí no estaban, creciendo a un más nuestra incertidumbre, indignación, estrés y ansiedad al tener que coger un tren a las 11:10h desde la estación central de Livorno hacia Pisa, para poder coger a tiempo el vuelo hacia nuestra Ciudad Madrid debiendo estar a las 16h en el aeropuerto de Pisa, y viendo que ya era muy poco probable que llegáramos siendo las 10:15 en ese momento, y no encontrar nuestras maletas, allí nos dicen que vayamos a las puertas de desembarque del barco y preguntemos por nuestra situación y equipaje, y no recibimos respuesta ni ayuda. (creciendo aún más la incertidumbre, indignación, estrés y ansiedad). Lo segundo que nos dicen las dos personas (empleadas de la Naviera) que se encontraban desembarcando a la gente ese día, que ellos nos saben nada y que van a contactar con el responsable en recepción, en ese momento, el responsable de migración llamado Marco, pasa al lado nuestro y escucha todo lo que nos sucede y se marcha, sin darnos ninguna explicación y ayuda, posteriormente, estos dos trabajadores dicen que el trabajador, Marco, es el único responsable de dejarnos marchar con nuestras pertenencias del crucero, por lo que depende de Marco el poder recoger nuestro equipaje, pertenencias y efectos personales, esta persona no responde a llamadas de sus compañeros (persona que denunciaremos por su labor), y los citados trabajadores (desconocemos sus nombre que no pedimos por la situación creada), no envían a la otra puerta de desembarque donde se encuentra una persona que dice ser de Colombia, de la que no sabemos ni pedimos su nombre, y la requeriremos el protocolo para esta situación y que dice desconocerlos y que dice de esperar a dicho Marco, siendo ya las 11h y sin saber aun nada de cómo proceder en nuestra situación, y sólo que nuestras pertenencias, equipaje y objetos personales están en el camarote sin recoger. Seguimos esperando hasta las 11:30, debajo del sol sin ofrecernos una simple botella de agua. tras sufrir un ataque de ansiedad, porque esta persona no hace nada, decidimos ir a la policía portuaria de Livorno y denunciar, que nos estaban reteniendo nuestras pertenencias, equipajes y objetos personales y no nos permitían recogerlas y poder marcharnos, y en ese momento, cuando nos vieron hablar con la policía todo casualmente se aceleró, y nos dejaron subir y recoger nuestras cosas, por lo que hasta las 12h del día 17/06/2024 no pudimos dejar el barco con nuestras pertenencias, equipajes y objetos personales, y dejarnos con la peor de las sensaciones en nuestra luna de miel. Una vez expuesto lo anterior requerimos a los responsables de MSC Cruceros lo siguiente para proceder a una denuncia por daños y perjuicios, (incertidumbre, ansiedad, económicos, etc.) ocasionados por dicha compañía y sus responsables, en la forma siguiente: Una compensación por daños y perjuicios, tanto económica como psicológica como se ha expresado anteriormente, ya que nuestras vacaciones de luna de miel fueron para olvidar nunca para recordar, que es lo que nos ofreció MSC Cruceros. El nombre de los siguientes trabajadores por su pésima labor: Consiglia, la persona con la que "mantuvimos" conversación durante este suceso. Marco, el responsable de migración, el trabajador colombiano de recepción. Los protocolos de MSC Cruceros acerca de "a pérdida de crucero" y " La entrega-recogida de equipaje de los viajeros tras la pérdida del crucero y ser el último día".

Estimados/as señores/as de ENEBA:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras el pago por el código de Steam para el juego: Ghost of Tsushima DIRECTOR'S CUT (PC) Steam Key GLOBAL Proveedor: NightGame Nº Pedido: o-yo8xm3e El cual se me ha cobrado integro su precio y se me ha entregado una clave utilizada. Lo que es lo mismo se ha realizado un pago y no se ha obtenido el producto comprado. Pudiendo incurrir de este modo en un delito de estafa. SOLICITO, que en un plazo de 24-48 horas se me notifique la devolución de mi pago, o se me envíe una clave que si pueda canjearse. También exijo una compensación por daños y prejuicios debido a que este suceso me ha supuesto perder todo le día en: -Interponer las debidas reclamaciones -Ponerme en contacto con el soporte -Ponerme en contacto con Steam. -No se han contestado a mis numerosos correos donde he adjutado todas y cada una de las capturas/prubeas de dicha estafa. Sin recibir respuesta. Por tanto, esta es la reclamación y el aviso, el cual si no es tenido en cuenta en el periodo antes mencionado se dará inicio al proceso legal pertinente. Sin otro particular, atentamente.