Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado martes 4 de febrero fuimos a ver cuatro personas la película de la Infiltrada a los cines Yelmo de la Vaguada aprovechando la promoción para ver en días concretos películas nominadas a los premios Goya a un precio reducido. Cual fue nuestra sorpresa que nos dicen que no tienen ni idea de esa promoción que salen las películas a 5.95 y no a 9 euros y que reclamemos. Así hacemos y nos dicen que esa promoción no es aplicable. En concreto, nos dicen: "Con relación a tu caso te comento que para las películas que estaba nominadas a los premios goya no aplicaba ninguna promoción ni descuento". Lo cual nos deja atónitos cuando antes de la proyección de la película ponen el anuncio de la promoción y le envío los enlaces de la promoción de la propia página de Yelmo en donde se indica que es para todos los cines excepto los Luxury. Adjunto fotos de las entradas y de la promoción y pongo por aquí los enlaces web de la promoción: https://yelmocines.es/promocion-extendida/ciclo_goya_2025 SOLICITO que se tomen medidas para que no haya publicada engañosa y los clientes no se sientan estafados. Nosotras nos sentimos estafadas y por supuesto, que no iremos más a cines Yelmo y ya nos hemos encargado de contar esto a nuestro en nuestro entorno profesional y personal. Sin otro particular, atentamente. Susana Pérez

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado dos entradas para el musical El médico, y me cobraron los gastos de gestión dos veces, uno por cada entrada, lo que está prohibido por ley. SOLICITO me devuelvan los gastos de gestión contados indebidamente. Sin otro particular, atentamente,

Reclamacion para la extension de la fecha de caducidad de un ticket regalo. Recibi como regalo de unos amigos un bono regalo para un menu degustacion en el restaurante el filandon donde no aparecia fecha de caducidad - adjunto bono -. Cuando fui a usarlo al restaurante se me comunico que estaba caducado porque fue adquirido hacia mas de un año y por lo tanto habia expirado. La comunicacion de la fecha de caducidad aparecia en el email de confirmacion de compra que recibio mi amiga pero en ningun momento en el bono en si que como es normal es lo que se envia como regalo. Me parece abusivo de cara al consumidor dado que el restaurante ha cobrado sin dar ningun servicio y en el bono no se detalla la fecha de caducidad por lo cual para el receptor del ticket regalo no queda claro que caduque. En este sentido me gustaria que se me dejase disfrutar de el dinero que mis amigas han gastado en el bono ya que el restaurante no ha tenido ningun coste aparejado. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras solicitarles en múltiples ocasiones información sobre la realización del sorteo por el 5º Aniversario de Experiencity (por el que se premiaría al ganador con el Carnet del Escapista Dorado), todavía no he recibido una respuesta. Al finalizar el plazo del concurso llamé a su establecimiento y sus empleados no sabían de qué hablaba. Les escribí por correo y tras insistir varias veces, me respondieron que lo harían en la primera semana de diciembre. Diciembre llegó y no se realizó el sorteo. Les he escrito tres veces durante el mes de enero dejando un plazo razonable de más de una semana entre cada correo y a fecha de hoy todavía no tengo respuesta ni constancia de que se haya realizado el sorteo. SOLICITO la realización del sorteo, con pruebas fehacientes de que los que reunimos los requisitos necesarios para ello, formamos parte del mismo y de que el sorteo se realiza de forma correcta, legal y transparente. Sin otro particular, atentamente.

Inicie una prueba el día 26-01-25 de 14 días por 0'5€ de los servicios de CV-Lite de manera online.A día de 09-02-25 se me cargan en cuenta 29'99 por la subscripcion premium a sus servicios.Estando en desacuerdo total con el proceder de esta empresa que no avisa del cargo en cuenta y que todo su modus operandin está elaborado para la confusión del consumidor.Tampoco en su web no indican claramente la manera de darse de baja.

Buenos días, la pasada semana puse una reclamación en relación a una factura de MásMovil, en la que me llegaba sin tener ningún tipo de conocimiento ni SMS, como expone en la contestación por parte de Woman Today. El reclamo es que se me reembolse los 4 pagos del mes de Enero, y 2 pagos más... que he podido observar en el mes de Diciembre, de la misma cantidad, y un total de 7,99 euros.

Vuelve a aparecer la suscripción. En diciembre tuvimos que echar una reclamación por lo mismo y vemos que no han cancelado aún la suscripción que no hemos solicitado. Se han cobrado este 7'99€ de algo que no nos interesa. Hagan el favor de cancelar la suscripción y el dinero deben devolverlo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo una Kiddys's Box (Naturaleza en familia) que he renovado una vez. Ahora he contactado para hacer una actividad y al ir a verificar la caducidad he visto que la empresa ha cerrado y no encuento ninguna página wed de ayuda para poder reclamar el uso de la cajo o la devolución del dinero.  Me constá que esta caja ha costado alrededor de 80€ . SOLICITO la devolución del dinero que vale la caja de regalo al menos o poder utilizarla en su defecto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me apunté a vuestro gimnasio porque abría en OCTUBRE de 2024, cosa que nunca fue así, finalmente se abrió en DICIEMBRE y sin consultarme me cobrasteis el mes, la cosa que yo me apunté porque abrían en octubre y en diciembre ya estaba apuntada a otro gimnasio, por lo que solicito la devolución del primer recibo, pero para más inri, solicité la baja por correo electrónico, ya que la app no me funciona y no había otra forma de hacerlo y haciendo caso omiso a mi solicitud de baja me volvieron a cobrar otro mes más, por lo que… SOLICITO la devolución del mes de diciembre 12,60€ y la devolución del mes de enero ya que había solicitado la baja en tiempo de 26,99€ Sin otro particular, atentamente.

Compré una cámara el 11 de enero, y cuando la recibí, tenía una pieza rota, haciéndola inutilizable. Me puse en contacto con ellos a través de diferentes medios (por teléfono, a través del chat de su web y de 2 direcciones de correo electrónico distintas) y no recibí respuesta por ninguno. Buscando información en diferentes foros he visto que no he sido a la única persona a la que han engañado de esta manera. Envían un producto defectuoso, y cuando se quiere tramitar la devolución, desaparecen.