Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de agosto del año 2023 adquirimos un "Conjunto de Piscina Desmontable con Pared de Acero Redonda Hydrium™ de Bestway® 3,60m x 1,20m. Cuando compramos una cuba de agua de 10.000 litros para rellenar la piscina, nos dimos cuenta de que esta perdía agua. Realizamos todos los trámites oportunitos y solicitados para realizar la incidencia, adjuntando imágenes, vídeos de os hechos. Contactamos con BESTWAY y KOVYX por ser el servicio técnico de esta, y tardaron 4 meses en contestar nuestra incidencia (por lo que en verano no pudimos disfrutar de la piscina). Una vez contestada nuestra incidencia, despues de 4 meses, llegamos al acuerdo de que nos enviarían otro liner. Para evitar problemas futuros, comentamos al servicio técnico que al ser invierno y haber restricciones de agua en Catalunya, no montaríamos el liner hasta verano. No pusieron ningún problema con la garantía por este hecho. La sorpresa ha sido que hemos vuelto a colocar el liner hacer 3 semanas, volviendo a comprar de nuevo otra cuba de agua de 10.000 litros, y que el liner vuelve a estar en mal estado ya que la piscina ha perdido toda la gran parte de agua que tenía. Por el momento, seguimos sin recibir ninguna contestación. SOLICITO que nos devuelvan el dinero tanto de la piscina como de los 20.000 litros de agua. No deseamos otro liner ya que no queremos volver a malgastar el dinero de la cuba de agua ni malbaratar 10.000 litros más. 

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Un dia acepté un cobro por la cantidad de 1€ para hace una prueba gratis de 3 minutos en dicha página, la cual realicé con Apple play, luego de esto se inició una suscripción automática que nunca acepté por el valor de 29,99 y posteriormente se hizo otro cargo por 4,99 que tampoco acepté. Los cobros se han hecho de manera automática sin mi autorización y de manera fraudulenta, he intentado comunicarme con la página por correo electrónico y no recibo ninguna respuesta. Exijo la devolución de los cargos realizados ya que estoy siendo victima de estafa por parte de esta empresa Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido nº 13000008728 el día1 de abril, no llegaba...me contaron que hubo problemas con el tamaño (era una tabla de padel surf) y al final me lo envían el 1 de mayo. Nunca recibí la tabla, eran unos patines. Me mandaron etiqueta para devolverlos y así lo hice. He llamado un sin fin de veces... y no se nada de mi reembolso: 199,95 euros SOLICITO la devolución del importe de mi dinero pues han pasado 3 meses. Atentamente, Beatriz

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. He realizado una compra en la web, por error y tras 3 intentos intentando ponerme en contacto con atención al cliente, no consigo que nadie me atienda y sólo me ponen un chat con un robot, que no soluciona el problema y el cual no sabe responder. En la aplicación no consigo ni ver el pedido para poder cancelarlo ni tampoco los datos de contacto de esta empresa. Solicito la devolución del dinero del pedido SESCOF24071159437, con importe de 365.67 euros.

Estimado/da Señor/a: Me pongo en contacto con usted debido a que tras haber asistido al concierto "operación triunfo Gira 2023" en el Puerto de Santa María, después de una hora y media esperando para entrar nos sentaron en unos asientos donde la visibilidad al escenario fue bastante mala, estando en uno de los extremos, el edificio de la plaza de toros contaba con varios pisos donde podríamos haber accedido desde un principio y haber podido disfrutado del concierto, pero los organizadores y la seguridad nos prohibieron el paso. obligándonos a sentarnos en toda la esquina del anfiteatro y no poder disfrutar del concierto como es debido por la mañana actitud de los trabajadores. Pero lo peor fue que unos 10-20 minutos después, la gente que llegó más tarde que nosotros empezó a sentarse en los pisos más altos teniendo una mejor vista más centralizada y pudiendo ver perfectamente el espectáculo, varias familias alrededor nuestra empezaron a reclamar a los organizadores. Algunos incluso empezaron a trepar para subir al piso incluso. Me parece de muy poca vergüenza la organización de los asientos del evento y el poco respeto que se ha tenido a todas estas personas (incluida a mi pareja y yo) que hemos estado esperando mucho más que las otras personas que llegaron tarde y tuvieron mejores sitios.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque : Realice la compra el pasado 11 de Mayo de 2024, de 2 Entradas para Silvestre Dangond SECCION WEST LOWER TIER concierto en Bogotá el 18 de Mayo, por valor de COP $990,926 por PSE desde cuenta de ahorros de mi Banco, el mismo día recibí un correo por parte de Viagogo informándome que mi pedido había sido confirmado y que en 72 horas me llegaría el enlace para gestionar el pedido. sin embargo el 13 de Mayo (2 dias después) recibí un nuevo correo con la información de que no se había podido completar la compra y que me devolverían el dinero en 10 días laborales esta seria segun cuentas el 24 de Mayo, en el chat la respuesta fue la misma, que no me preocupara que el dinero se retornaria 10 dias habiles despues, sin embargo a los pocos días me volvía a comunicar y la información cambio a que el dinero regresaría 10 dias después del concierto, es decir el 4 de Junio, a la fecha no he tenido una respuesta ni la devolucion respectiva. porfavor indicarme si es necesario enviar alguna informacion o si el restorno se hace a la misma cuenta de la que salio el dinero, estaré atento a su pronta respuesta ya que estoy viendome muy perjudicado. Adjunto, captura de pantalla de los correos, del movimiento registrado en la cuenta bancaria y del soporte entregado por el banco SOLICITO [ La devolucion de mi dinero en su totalidad ya que el dinero si entro a su cuenta bancaria].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realice la compra de una batería (XLC MR-S19 External Battery Mounting Kit For E-Bike Double Suspension Black One Size) y un cable adaptador (XLC MR-S18 360 Wh External Battery For E-Bike Black One Size) para una bicicleta eléctrica, el producto llegó defectuoso y tras solicitar la devolución me dijeron que tenía que aportar algún tipo de prueba, les envié un video en el cual se observa el fallo perfectamente, me escribieron para que les devolviese el producto para gestionar la devolución y tras esperar cuatro semanas, que son las que indican en su web para proceder a la devolución, justo un día antes me contestan: Copio mensaje original Le informamos que después de verificar el producto en nuestras instalaciones, lo hemos enviado al fabricante que valorará si el defecto está cubierto por la garantía. Tenga en cuenta que, si el fabricante rechaza la garantía, se le cobrarán los costos incurridos (transporte, servicio y/o costos de reparación); le informaremos si este fuera el caso. El tiempo de espera varía dependiendo del servicio técnico de la marca, y la decisión de cómo se trata cada caso dependerá exclusivamente de la marca. Tan pronto la marca nos informe de cómo va a proceder, le informaremos. Les he escrito de nuevo porque esto no es una garantía, es una devolución en el plazo que indican en su propia página web, 14 días desde la compra, cosa que hice, pero siguen contestando que lo mandan al proveedor. Desde el primer momento solicité la devolución y como me pidieron los motivos les aporté el video con el fallo del producto. No quiero acogerme a ninguna garantía sino a la devolución tal y como indican en su página web. Puedo adjuntar factura, tengo videos con el fallo, pero son demasiado grandes para adjuntarlos a través de la plataforma, puedo aportar conversaciones, emails, fechas...

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ME HAN ESTAFADO CON LA COMPRA DE DOS ENTRADAS DE JUAN LUIS GUERRA EN MADRID POR PARTE DE SOLICITO EL REEMBOLSO TOTAL DE LAS MISMAS: 110 EUR Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, tenía activada la subscripción anual por defecto de 119,88€.Se me renovó sin recordármelo unos días antes (como hacen la mayoría de empresas) para que me diera tiempo a cancelarla pues hacía meses que no la usaba y no tengo intenciones de usarla.Hablo con la empresa que porfavor me devuelvan el dinero de la suscripción (ya que ya sé cancelar la suscripción), que fue un descuido y que no lo usaré, que lo pueden comprobar que hace meses que no la uso. Y se niegan a devolverme el dinero.