Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as de CONSULTORÍAS BARRIANO S.A.S : Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 4 de Diciembre del 2025 a las 17.36 mediante llamada telefonica del número 964 799478 me contactaron en nombre de Endesa. Este enlace conducía a la página web www.clickandsign.eu y al acceder se procedía a leer un texto dónde el firmante daba consentimiento para que sus datos fuesen tratados con fines comerciales. Dicho documento firmado no generó acuso de recibo ni copia para el firmante. Todo esto ocurría simultáneamente a la atención de una llamada recibida desde el teléfono 964799478, en la cual un supuesto agente de Endesa (actuando como Endesa compañía distribuidora) me estaba ofreciendo un descuento del 50% en el contrato de luz durante 12 meses. Esto se debía a que, según explicaba, periódicamente revisaban los precios de las compañías comercializadoras y desde hacía dos meses me salía mas a cuenta tener como comercializadora una empresa de cuyo nombre no recuerdo. Yo confié en él porque conocía todos mis datos (nombre, dirección, dni). Uno de los pasos previos que se me pidió fue la firma del anteriormente citado contrato de protección de datos mediante el cual, me explicaba el supuesto agente de Endesa, conseguiría que solo ellos pudieran molestarme con llamadas comerciales. El requisito para filtrar llamadas no deseadas era que pidiera siempre al interlocutor me diera la palabra clave para cerciorarme que eran realmente agentes de Endesa. Dicha palabra clave era el código de registro que figuraba en el SMS recibido. A todo esto, SOLICITO: Por la presente, ejerzo mi derecho de desistimiento del contrato firmado conforme a los artículos 102 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, solicitando la cancelación inmediata de cualquier contrato, autorización o trámite iniciado a mi nombre. Igualmente, ejerzo mi derecho de supresión de datos personales recogido en el artículo 17 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), solicitando que se eliminen de sus sistemas todos mis datos, incluidos nombre, DNI, dirección, CUPS, cuenta bancaria y cualquier otro que conste en sus registros. Solicito confirmación por escrito de que esta solicitud ha sido atendida. Ante el incumplimiento de dicha solicitud me reservo a tomar la acciones legales pertinentes. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque al realizar un cambio de titularidad de un suministro de electricidad para una empresa que es la titular Uds han denegado el cambio de titularidad porque la persona autorizada como gerente de la misma soy yo. Alegan que tengo una deuda desde el 2013 de la cual no recuerdo dicha deuda. He pedido carta de pago para poder comprobar lo que me comunican que no me pueden dar nada y que pague sin poder leer en ningun si tio a que se debe lo que Uds. me reclama. SOLICITO : Solicito la anulación de dicha deuda ya que es del 2013 y esta prescrita. Sin otro particular, atentamente.

Asunto: Reclamación urgente por retraso y falta de respuesta Estimados señores de EMOVILI: Hace más de dos semanas contraté con ustedes la instalación de un cargador para vehículo eléctrico, adjunto pedido, asegurándome que el envío sería rápido y urgente. A día de hoy sigo sin recibir ni el cargador ni información clara sobre el estado de mi pedido. Llevo varios días intentando contactar por teléfono sin éxito: nadie atiende las llamadas y la línea de atención al cliente se corta de inmediato. Además, en el último correo que les envié se comprometieron a darme una respuesta “hoy”, que tampoco ha llegado. Esta situación me está perjudicando directamente, ya que como advertí cuando hice el pedido me han entregado el vehículo y necesito el cargador contratado. Solicito una respuesta formal y una solución inmediata en un plazo máximo de 48 horas. En caso contrario, me veré obligado a iniciar las correspondientes reclamaciones ante los organismos de consumo y a estudiar otras vías formales para defender mis derechos como cliente. Quedo a la espera de su respuesta urgente. Un saludo, Jesús Sanabria Muñoz

Buenos días: He recibido la factura de electricidad de mi domicilio en Benidorm y con sorpresa observo que me están facturando con una potencia de 5.500 kw (¡¡¡PARA UN APARTAMENTO DE 50 m2!!!!) que yo JAMÁS solicité a la persona que me formalizó vía telefónica este nuevo contrato; de hecho lo que SÍ le solicité fue que fuera un contrato IDÉNTICO al que en ese momento tenía y a día de hoy tengo en Madrid (Batalla del Salado 31 CUPS ES0022000006289644TM1P) a saber, de 3.450 kw y con la misma tarifa de consumo (0.103740 kw/h). Obviamente, la agente de ENDESA que realizó conmigo vía telefónica este nuevo contrato de electricidad ha actuado como le ha parecido y me ha adjudicado, motu proprio, una potencia de 5.500 kw/h y una tarifa de consumo de 0.139334 kw/h, insisto, ¡¡¡para un apartamento de 50 m2!!!! He llamado esta mañana a atención al cliente de ENDESA (800 760 909) para revertir esta anómala situación y he solicitado la grabación de voz del momento de la formalización del contrato; pero los agentes que me han atendido a través de este mencionado número de teléfono no han querido facilitarme esta grabación de voz en la que yo solicito a esa agente que me realiza el nuevo contrato de electricidad en Benidorm que sea IDÉNTICO al contrato de electricidad de Madrid (CUPS ES0022000006289644TM1P). Es más, me dicen que por realizar esa modificación de potencia (5.500 kw) NO solicitada por mí a la potencia que en origen yo SÍ había solicitado en el momento de la formalización del nuevo contrato (3.450 kw) ENDESA me VA A COBRAR 20€. ¡Increíble pero cierto! Por tanto, SOLICITO a ENDESA a través de la OCU, que revierta esta incidencia expuesta ut supra que me está causando perjuicios económicos innecesarios, según he manifestado.

Hemos llamado muchas veces a solicitar el servicio de manitas que tenemos contratado con ustedes a través de servihogar y no sabemos si ustedes o el manitas nos cierran la incidencia y no nos dan el servicio contratado para montar el mueble. Están las llamadas donde pueden verificar todo lo ocurrido y tengo los WhatsApp con el manitas donde la primera vez nos dijo que solo venía a medir y el dijo que no podía montar el mueble y en estás sucesivas hablamos con ustedes que nosotros por trabajo, colegios etc.... No podíamos de 8 a 11 que solo nos ofrecía ese horario el manitas, ustedes nos dijeron que hablarían con el y con nosotros pero la llamada de Naturgy nunca la hemos recibido y el manitas nos ofreció al día siguiente venir a las 10.30 pero.... Teníamos cosas personales ese día y no podíamos. Me comentó el manitas que entonces me avisaría para otro día después de otro servicio par hacer el trabajo, cosas que no ha sucedido y me pongo en contacto con el hoy y me dice que ustedes han quitado el aviso. Entre la mala fe que ha demostrado el manitas que solo nos da uns imposición de horario y dijo que no se podía montar el mueble cuando solo venía a medir, todo demostrado por escrito por WhatsApp y ustedes que no ponen de su parte para que el servicio se realice pero siguen cobrando las cuotas de servihogar se exige que cumplan con el contrato y realicen el trabajo de montaje del mueble en un periodo de no más de 15 días, o abonen todo el año de mensualidades del servicio por no darlo y daños y perjuicios por el tiempo de espera.

He recibido la última factura de gas y figuran dos cobros por inspección periódica (la de los 5 años). No me avisaron de que esta revisión tendría coste, de haberlo sabido, no hubiera aceptado.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me llaman desde su empresa todos los días, 2 veces al día, incluso de noche, con llamadas comerciales desde hace 3 semanas. SOLICITO que le pongan fin a este problema que me ocasionan vuestros comerciales. Parar ya con el acoso y la venta agresiva. Sin otro particular, atentamente.

La peor experiencia que he tenido con una empresa gestora de servicios, realmente horrible tanto la atención como la gestión, no nos indicaron que tendríamos permanencia, ni donde deberíamos buscar las sim, tampoco nos esperaron a que tuviéramos las sim para quitarnos la línea anterior es decir que quedamos incomunicados, nos cobraron 60 euros por una llamada que no sabíamos que era internacional., aparte de eso queremos añadir una sexta linea al contrato y no se puede porque el limite son 5, aparte nos están cobrando un servicio que nunca llegó, de un decodificador para futbol llevamos 2 meses pagando algo que no estamos disfrutando, el servicio nos lo hizo un trabajador que si sigue allí es total ineficiencia Ronny Guerrero.

Buenas tardes Me gustaría poner una reclamación ya que llevo 20 días llamando a galp para poder justificar la subvención concedida por parte de la jcyl, me solicitas enviarar el Modelo VII-2024 firmado por galp y por mucho que se lo pido no me lo envían y lo envía directamente a la jcyl, cuando se contrata la instalación es una de las cosas que te dicen que ellos tramitan toda la subvención y a la hora de la verdad nada, tengo 10 días para enviarlo y sino la pierdo, espero que me lo enviéis o lo mandéis directamente a la junta

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 26/11/2025 recibí una notificación de que se había emitido un certificado de inspección periódica de la instalación de gas de mi domicilio. En ese certificado aparecía mi nombre y DNI, y una firma falsificada bajo mi nombre, diciendo que yo certificaba que mi instalación de gas había sido comprobada el día 25/11/2024 con un resultado satisfactorio. Adjunto este certificado en esta misma reclamación. Sin embargo, NADIE se ha presentado en mi domicilio en los últimos meses como técnico de Nedgia para hacer la inspección periódica, por lo que esa inspección NUNCA ha ocurrido. Sí se me había notificado que el técnico haría la inspección el día 25/11/2025, pero habiendo estado todo el día en mi domicilio, nadie se presentó a hacer la inspección. SOLICITO que se me explique debidamente de como ha podido ocurrir algo tan grave, y las medidas que se han tomado para subsanarlo con la mayor celeridad posible. También solicito que se vuelva a reprogramar la inspección periódica, que se revoque el certificado falsificado, y que no se me cobre la inspección en mi factura de gas hasta que realmente se haya realizado. Sin otro particular, atentamente.