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Reembolso gastos de transporte
Después de que me dieran un golpe en mi moto, no darme opción de taller en Algeciras, tuve que elegir la opción mad cercana que era en otra provincia, Marbella, no obstante tengo que gastarme dinero en ir a recoger el vehículo.Llevo más de un mes y medio solicitando a mi compañía que medie con la compañía contraria para que me reembolsen los gastos de desplazamiento, no obtengo respuesta por parte de ellos, despues de más de 50 emails, quiero que me reembolsen los gastos de desplazamiento.
Pepephone reconoce error, pero incumple su promesa y su Pepe-Principio
Buenos días,Al iniciar marzo cambié de tarifa Pepephone pasando a la tarifa de coste inferior, el Plan Básico en fibra y 3 líneas de móvil. Sin embargo, Pepephone no redujo la factura, la incrementó, aumentó por su propio error hasta el máximo: 800Mb de fibra y 109Gb en 2 de los móviles. Tras la factura errónea, en abril reclamé por email y Pepephone reconoció literalmente que ”el cambio de tarifa no se ha efectuado correctamente. En este caso hemos procedido a realizar las modificaciones de tarifa correspondientes con carácter retroactivo sin que afecte a tu facturación”. Posteriormente les envié un recuerdo de que debían devolver las cantidades incorrectamente cobradas, pero NO las devolvieron. Volví a insistir el 1 y el 6 de mayo, recordándoles los “PEPE-PRINCIPIOS” de los que Pepephone hace gala en su web, concretamente el PRINCIPIO 2: “Reconocemos nuestros errores. Somos personas y cometemos errores, pero cuando ocurren los corregimos y te compensamos sin que tengas que pedirlo y aunque no te hayas dado cuenta”. Pero Pepephone ha confirmado que no va a cumplir su promesa de devolver la cantidad mal facturada y que no va a cumplir su Pepe-Principio.• Este es un claro error de facturación reconocido, con promesa de realizar una devolución, pero de forma consciente se incumple la promesa.• Además es un caso de publicidad engañosa, pues Pepephone publica en su web sus “PEPE-PRINCIPIOS” para captar clientes, pero se niega a cumplirlos.Pepephone ha confirmado que no quedan vías de reclamación dentro de Pepephone, por lo que reclamo en esta web y quedo a la espera de rectificación, atentamente
carta levantamiento reserva de dominio
hola cancele mi prestámo de coche el día 8/05/24 y también solicite la carta de reserva de dominio del cual tardaron 5 días en decirme si lo habían recibido correctamente el dinero porque atención al cliente solo hacia que decirme cada vez que llamaba que no lo podían ver y que tienen muchos email....hoy dia 13/05/24 he conseguido cancelar mi crédito aunque en la app pone que aun debo el dinero y deberían actualizarlo. Pero es que hoy he tenido que solicitar de nuevo la carta de reserva de dominio y su contestación es que tarda 58 días. Yo se que esta carta tarda como mucho 15 días , el coche es mío ya esta pagado y la necesito urgente ya que quiero venderlo. Ellos se basan en que son 2 meses después del ultimo pago. Como se yo que me están enviado la carta si no me contestan a los correos y lo he solicitado 2 veces enviando la misma documentación que piden. Es legal tener que esperar 2 meses? Sino contestan como se que lo estan tramitando?
Cobro de más en el ticket de compra Lidl
El 29 abril realice la compra de 4 cervezas belgas para probarlas (Bornem Cerveza 4,99x 4 19,96) . Solo compré 4 y me cobraron 16 cervezas. Me di cuenta cuando al realizar otra compra el 4 de mayo (Pack regalo Bornem 8,99) de ese mismo producto de un pack que venían 6 no me cuadraba lo que me cobro el cajero en la compra anterior.
PROBLEMAS CON SOPORTE TECNICO
Buenas tarde:Yo compre el 26 de agosto un s21 ultra 5g. Hace unas dos semanas hice una actualización y una vez realizada me salio en mi movil una linea verde de un lado al otro de la pantalla. LLame al servicio tecnico y me dijo que hiciera una copia de seguridad y restableciera el movil a valores de fabrica lo cual hice y no desaparecio. Acto seguido me dijeron que recogerian el movil en mi domicilio y me mandaron una factura de reparación de 220 euros que abone ese mismo dia y mande el justificante de pago al email que me indico aunque no veía justo que tuviera que pagarlos ya que hay paises como la India en el cual han reconicido el fallo y estan cambiando todo gratis. En fin pague religiosamente y según la politica de Samsung tienen 7 dias para devolverme el telefono arreglado y ya ha pasado ese tiempo y en su paguina web solo pone que se esta reparando. Soy una persona con una incacidad total reconocida y tengo todos los datos y fechas medicas en mi agenda y lo unico que me contestan es que tengo que seguir esperando. por favor necesito arreglar este problema. No puedo mas
Me an engañado
Hola,me dirijo,a Jazztel, me llamo para proponerme una oferta,el operador me dijo y afirmó que son la misma compañía qué Orange,por lo cual que querían hacer una mejor oferta y Jazztel correr con los gastos también me dijo qué si tenía permanencia todo corría a cargo de la misma empresa,lo cual me pareció una buena oferta,lo que no sabía es lo que me a sucedido qué Orange me reclama,350 euros de penalización a causa,de este agente que me a engañado,también me a llegado al cambiarme con Jazztel,una factura de 94,95,la cual no estoy conforme porque eran 34 euros todo incluido y según el agente para siempre,llamo y me dicen que al no llegarme el internet me mandaban Sms,y me lo an cobrado yo sin saber ni que me habían mandado,pido,que anulen está factura,y pido daños y perjuicios he idennizacion a causa de este hecho tengo una operación urgente,y no an podido hacérmela ya que por culpa vuestra no me an dado el préstamo
No se ha entregado
Estimados/as señores/as:En fecha 06/05/2024 hice un pedido de tres productos de parafarmacia.Me pongo en contacto con ustedes porque una vez aceptado el pedido no he sabido nada más ni me han contactado para decirme cuándo se entregará. Cuando en la página aparece como plazo de entrega de 3 a 4 días laborables. He llamado y nunca atienden, y tampoco han respondido a mi correo. El número de pedido es UYREEMGJJ. SOLICITO que se me informe de la fecha de entrega o se me haga un abono.Sin otro particular, atentamente.
El reembolso de los dos pagos que fueron descontados
Necesito mi reembolso
Solicitud de reembolso
Hola, realice el 2 de mayo 2024 una compra en la página de internet de Herbolario Medicinal de un producto llamado Vital Osea Oseofree de Debos. Aboné por bizum el importe de 61,04€ (así consta en el apartado cliente de la página web del Herbolario). Desde entonces nada. Solicité en varias ocasiones noticias al respecto y nada. Silencio por respuesta. Solicito pues el reembolso de la cantidad abonada de 61,04€ ya que no he recibido los productos comprados. Es un producto importante para mí salud ya que me han detectado osteoporosis en la columna y necesito empezar a la mayor brevedad posible el tratamiento. Me parece muy grave que se juegue no solo con el dinero ajeno pero también con la salud del prójimo.
Activación promoción comprada
En octubre, cambie de compañía a Yoigo, me ofrecían en el paquete, Netflix y Amazon prime, Me enviaron un enlace para activar Amazon prime y falló, me puse en contacto con ellos y me siguieron enviando mensajes que no funcionaban. Desde abril subí mi insistencia hablando prácticamente todas las semanas con ellos. Me dijeron que no preocupase y me siguieron enviando mensajes de activación fallidos.Hasta que, cual es mi sorpresa, me envían un mensaje que el plazo para activar Amazon se ha cumplido y ya no tengo derecho. Volví a llamar y me dijeron que me lo volvían a activar que era un error y que por mi tarifa tenía derecho a ese producto. Ha pasado otro mes con llamadas semanales y con envío de sms que no funcionan hasta que hoy me dicen que no voy a tener Amazon prime. Por lo que solicito la activación de ese producto que llevo pagando desde el 27 de octubre y no he podido disfrutar y la devolución del dinero de esos meses que no lo he disfrutado.
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