Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. R.
19/05/2024

Problema con recuperación de entradas pagadas por mí

Realicé una compra de entradas 55€ cada una que posteriormente tuve que vender por no poder asistir al evento. Para poder venderlas, tuve que cambiar la titularidad de las entradas, lo que me costó 40€ (20€ por cada una). Finalmente, los compradores de la entrada no me abonaron el importe de las mismas y accedieron al recinto con mis entradas. Previamente, me había puesto en contacto con la organización para intentar recuperar el control de mis entradas, ya que estaban pagadas y nominadas por mí. La organización no sólo no me dio ninguna solución, sino que se desentendió del asunto, permitiendo que dos personas entrasen al recinto con dos entradas robadas, puesto que no me las habían pagado. La organización tenía conocimiento del problema y fue cómplice del delito.

Resuelto
I. B.
19/05/2024

Problema para sacar dinero de la cuenta

Hola. Cree una cuenta e hice varias transferencias. Ahora tengo 99 euros en la cuenta y no me deja ni mandar el dinero por transferencia ni por bizum. Llamé por teléfono y me dicen que para poder usar la cuenta tengo que ingresar 100 euros para activar la cuenta.

Resuelto
A. N.
19/05/2024

problema con instalaccion de suministro

hola buenas quisiera transmitir mis quejas sobre el tema de no intalarme la fibra en mi vivienda, la cual esta en una zona en la que no esta muy retirada del casco urbano del municipio.llamo a diferentes compañias y me dicen que no hay cobertura y no se puede intalar el servicio, por lo cual no se soluciona mi problema

Resuelto
C. R.
19/05/2024

La empresa Viagogó no me paga por mis ventas realizadas en su plataforma y además me cobró una multa

Buenas tardes:Puse entradas a la venta en la plataforma Viagogó. Una vez se vendieron, la empresa comenzó a alegar problemas con respecto a las entradas y no sólo no me pagó el importe de las mismas sino que realizó un cargo a mi cuenta de 64€ en concepto de multa por no entregar las entradas. Por supuesto, las entradas no sólo fueron entregadas, sino que tengo pruebas gráficas de cómo los clientes a los que Viagogó vendió mis entradas accedieron al recinto con las mismas. He cruzado con ellos multitud de emails reclamando mi dinero y aportando pruebas y no sólo me dan largas o se hacen los locos, sino que también pretenden realizarme otro cargo más, sin, por supuesto, pagarme por las entradas que vendí a través de su plataforma. Tengo pruebas tanto en emails como gráficas para demostrar y sostener está estafa en caso de que fuese necesario. Muchas gracias, un saludo. Cristina Rodríguez Faúndez.

Resuelto
J. A.
19/05/2024

Me quieren cobrar cuando ya les pagué y envié resguardo de la operación

He realizado un préstamo con esta entidad. Pagué el total del préstamo antes de la fecha límite, según la cantidad que me ponía la aplicación. Después me llamaron pidiéndome unos intereses que también pagué aunque no me parecieron justos. Y ahora siguen llamando mi insistentemente diciéndome que pague el préstamo que he pedido cuando yo lo pagué. Tengo la documentación de los pagos realizados, se la he enviado, y aún así siguen diciéndome que no les pagué.

Resuelto
D. R.
19/05/2024

Problema con transacción

Buenas Hace unos 10 días realice tres transferencias consecutivas de mi cartera de Vinted a mi cuenta bancaria.- 05/11/24. = €49.45- 05/10/24. = €25- 05/09/24. = €304.91Escribo esto porque nunca llegaron. Contacto con vinted y me solicitan extractos, movimientos y una carta bancaria justificante.Envío todo preciso porque se que son muy estrictos y no me lo aceptan. Se justifican con que ya fueron enviados los fondos y solo me han dado el id de la transacción y me dicen que me las apañe con el banco.Escribo al banco y me justifican que nunca llego y que debería haber sido devuelto a la cartera. Vuelvo a hablar con vinted y están en las mismas.Este asunto es muy frustrante ya que no es poco dinero y la ayuda es mínima.Espero poder contactar con alguien serio de verdad.

Cerrado
S. G.
19/05/2024

Sin internet desde hace 9 dias

Hola, tengo contratado el servicio de fibra con Pepephone. La conexión a internet dejó de funcionar el viernes 10/05 aproximadamente a las 15.30. Llamé al servicio técnico para informar de la incidencia esa misma noche al volver del trabajo y se tramitó la incidencia. Me dijeron que no podían solucionarlo a distancia y mandarían un técnico al domicilio. He vuelto a llamar casi diariamente ya que no he tenido ningún tipo de actualización ni me han llamado los del servicio técnico desde que se abrió la incidencia, y por teléfono se negaron a darme cualquier tipo de documentación o escrito referente a la incidencia o el.estado de la misma, asegurándome que el técnico se pondrá en contacto conmigo lo antes posible.Han pasado ya 9 días sin servicio, lo que tiene consecuencias varias (e importantes) como la interrupción de mi trabajo online ya que no puedo completar tareas correctamente, el no tener acceso a las cámaras de seguridad, etc.Dado que la única respuesta que recibo de atención al cliente es que no saben lo que pasa, pero tengo que esperar pacientemente, he decidido utilizar esta vía de.comunicación.

Resuelto
K. P.
19/05/2024

Problema con el reembolso

Buenos días , hice una reserva para un coche de alquiler en el cual me cobraban 93 euros y en ningún lugar ponía que era una oferta especial y no reembolsable , solicito que se me devuelvan los 93 euros que pagué para reservar un coche.

Cerrado
L. Q.
19/05/2024

Penalización abusiva

A 17 enero de 2023 se practicó un renovación de contrato y descuentos en la tarifa de mi internet ,por teléfono con el agente de Vodafone,este nunca informó ni envió copias del cambio efectuado en el contrato original,que data del 2020,hacia esta parte me he enterado además ,el servicio que recibo,internet con cable de ONO ,no es el que yo contraté y por el cual figura en mis facturas ,fibra óptica,motivo por el cual he solicitado la portabilidad a otra empresa ,que si instala esta tecnología,y el motivo de nuestro desencuentro es que restando 2 meses para acabar la permanencia de 18 meses ,esta penalización no es proporcional a lo faltante y muy por el contrario ,me exigen el pago de la totalidad ,casi los 300 euros de penalización.

Resuelto
C. M.
19/05/2024
Nox sport

Rotura de pala de padel

Buenas tardes,La fibra de carbono de la pala se partió pasados unos días tras un pequeño golpe. Fue un regalo, la persona que hizo la compra ya hizo la reclamación pero ha sido denegada, según la marca no se debió a un defecto de fabricación si no al golpe.No estoy de acuerdo conforme a la calidad/precio de la pala.Muchas gracias

Resuelto

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