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Hoy dia 27/01/2021 he realizado el examen online para la obtención del Carnet de Manipulador de Alimentos con la empresa DANITO SLU- TECNAS FORMACIONSe me ha entregado a las 11:47 el Carnet+Certificado vía email pero, No figura ni se hace constar en ningún apartado el RD 109/2010 y tampoco el REGLAMENTO 852/2004 Pero en la pagina web SI que hacéis constar que el certificado se basa en dichas Leyes pero en MI CERTIFICADO NO FIGURAN.He contactado con la empresa a través del email facilitado y no he obtenido respuesta.Pido que se me expida el certificado correctamente según la información publicada en web de la empresa o procedan al abono de los 20 euros que he pagado por el

El 15 de abril me llama un asesor que me detalló toda la información referente al curso de FORMACIÓN. Me destacó principalmente que no haría falta pasar ninguna prueba y que tenía que decidir cuanto antes ya que solo quedaba una plaza para un grupo reducido de 10 personas. Ante tal presión accedí por temor a perder la oportunidad. Me convenció la promesa de que profesionales como José Luis Angulo y José Posada, iban a ser mis profesores y que me llevarían de la mano en mi aprendizaje. En ningún momento he podido tener contacto con ellos.Me dio a elegir dos formas de pago 3000€ si pagaba al contado y al instante o un pago financiado de 3.716,00 € (309,66 €/mes). Elegí esta última opción por mi situación económica. Los intereses superan el 20%, superando los máximos estipulados por la ley, y practicando la usura, al menos en mi caso.Formalizamos el contrato de forma digital (Logalty). Un contrato de COMPRA y no de ENSEÑANZA (como estipula que debe suscribirse un contrato de formación el Decreto 84/2004 de la Comunidad de Madrid). Dicho contrato firmado lo recibí 3 minutos después de la recepción del PRECONTRATO, tiempo más que insuficiente para poderlo revisar. Decir que tampoco me informó telefónicamente de los 14 días que disponía para desistir del mismo.Dos días después recibo el material didáctico (4 libros). Me llamó una tutora, explicando rápidamente la información sobre el curso y la plataforma, y que iba realizar una tutoría de 30 minutos, cuando en realidad me llamaba cada dos semanas y durante no más de un minuto.Te prometen una formación flexible y adaptada a ti, y la realidad es que las correcciones y aclaración de dudas se pasan del tiempo necesario, evitando tal flexibilidad. El contenido del aula virtual se va desbloqueando a medida que avanzas, por lo que es imposible hacer el curso a tu ritmo ni mucho menos poderlo valorar en 14 días. Me bloquearon el acceso a la plataforma por ir de forma rápida, con el pretexto de “Tu forma de realizar el curso es contraproducente y es tirar el dinero”. El precio de este “curso” es desorbitado y tienen la poca decencia de darme esa contestación.El mencionado asesor de 35mm Madrid, me comentó que dispondría de una bolsa de empleo durante 4 años ya que había muchas oportunidades laborales dentro del sector del doblaje. Tras hablar con profesionales reputados del sector, he podido saber que no existen tales bolsas de empleo y que ninguna escuela de doblaje te puede garantizar trabajo. De hecho dicha bolsa es tan solo una serie de alertas de empleo de otras plataformas (Infojobs, Indeed, Adecco) que 35mm te reenvía y que son del estilo de “papel de Papa Noel en centro comercial”.Los profesores de renombre antes mencionados son el gancho publicitario para que les compres el curso. Si finalmente no los tienes como docentes, considero que se me ha engañado con su publicidad. De hecho de haberlo sabido, nunca hubiera adquirido este cursoSus docentes online no tienen formación alguna en el mundo del doblaje. El único que tenía formación real era un profesor llamado Tony Almagro, el cual despidieron en octubre. Hablando con dicho profesor, me ha confirmado mis sospechas sobre el mencionado cursoEn cuanto a los libros, son de dudosa reputación y calidad, tienen faltas de ortografía garrafales, definiciones muy básicas sobre aspectos del mundo del doblaje. Un contenido lamentable.Las clases telepresenciales están saturadas con cientos de alumnos conectados, hecho que hace imposible poder interactuar con el docenteEsta situación me provocó un estado mental que me hizo acudir a profesionales médicos. Actualmente estoy en tratamientoHasta descubrí grupos en plataformas que explicaban que las encuestas que publica esta empresa están manipuladas y sesgadas. Lo comentarios positivos en sus perfiles están escritos por trabajadores de la propia empresa, demostrando que el curso y su publicidad es un fraude. Escribí a la empresa intentando llegar a un acuerdo amistoso. Comunidad Campus hizo caso omiso a todos mis motivos y peticiones, amparándose, únicamente, en los 14 díasHice una primera reclamación ante la OCU y en la respuesta de Campus Training, cometieron un delito de FALSEDAD DOCUMENTAL. Los mismos trabajadores de la empresa me dijeron que los datos aportados como contestación a la OCU, son falsos y tengo pruebas de ello. Tras mis quejas, me llamaron y me enviaron en repetidas ocasiones la oportunidad de empezar las prácticas en la escuela Luisa Ezquerra de Madrid, por lo que no haces las prácticas con 35mm, ellos son simples intermediarios entre el cliente y otra escuela de doblaje y se desentienden de ti.CONCLUSIÓN Y PETICIONESLa empresa 35mm (Comunidad Campus SLU) es una empresa que te ofrece un “Curso de formación en doblaje”, te hacen firmar un CONTRATO DE COMPRA (de libros) , para luego ofrecerte una formación de deficiente calidad. De hecho no existe el concepto de 14 días de garantía en cursos de formación, hacen firmar estos contratos de compra de libros ya que con artículos como estos (libros), sí pueden acogerse a la garantía de los 14 días. Realizan campañas de publicidad engañosa y usan de gancho a grandes actores de doblaje de España y que a la hora de la verdad, ni los ves, ni son tus profesores ni siquiera a la hora de las prácticas, pues como he mencionado antes, 35mm se desentiende una vez te mete en la escuela de doblaje de turno para hacer tus 80 horas de prácticas. Tras haberme mentido, faltarme el respeto y descubrir que esta empresa ofrece “cursos” que no son más que un fraude, pido la baja del curso y la devolución del dinero que me deben a día de hoy que asciende a la cifra de 1857,96€.

El 24 de noviembre de 2020, llama una asesora de 35 mm, comenzó a detallar punto por punto el curso de doblaje. Comenté si podía realizar el curso en mis horas libres ya que estoy trabajando y me dijo que los profesores se adaptarían a mis tiempos. Hay un punto del contrato en el cual dice lo siguiente “Totalmente flexible y adaptada a tus horarios y necesidades”. Este punto del contrato mas lo que dijo la asesora, es falso, no te dejan ir a tu ritmo, te obligan a ir al suyo y no poder avanzar en otros módulos hasta que corrijan cuando deberían estar activos. También hay otro punto en el cual indican que tienes 14 días para poder desestimar el contrato tras ver todo el contenido. Esto es falso, esta todo el contenido online bloqueado hasta que haces todos los ejercicios de los módulos uno por uno. La asesora comenta que disponía de una bolsa de empleo durante 4 años ya que había muchas oportunidades laborales dentro del sector del doblaje. Esto es falso debido a que cualquier profesional dentro del mundo del doblaje puede afirmar que no existen tales bolsas de empleo. Aclaro que la famosa bolsa de empleo que menciona 35mm, se reduce a ofertas de empleo cogidas de otras webs, como InfoJobs, Empléate entre otras, tales ofertas ni siquiera se acercan al sector del doblaje. También comentó que mis profesores directos iban a ser profesionales reconocidos del sector tales como José Luis Angulo, Roger Pera y José Posada. (Posada y Angulo actualmente se han desvinculado de la empresa, en el caso de Angulo, que tenia hasta su propio módulo dentro de este curso, ya no esta) Por otro lado me comentó que solo quedaba una plaza para entrar al curso de doblaje, que tenia poco tiempo para pensarlo y empezar a pagar o si no me quedaba sin poder realizar el curso a la supuesta alta demanda que tenían. Además me comentó que estaría en un grupo limitado de estudiantes(Max 10) algo que descubrí que es mentira pues tienen a mas de 2700 alumnos inscritos y en las clases presenciales había mínimo 150 alumnos online. Me envió una prueba de doblaje para ver si mi voz encajaba bien al curso. Esto es innecesario, puesto que no necesitas una voz bonita precisamente para poder hacer doblaje, si no tener la voz bien trabajada. Necesitaba aprender el acento neutro castellano para poder hacer doblaje, pero cuando me captaron, nunca me puso algún impedimento cuando se notaba claramente que mi voz y mi acento son de Venezuela. Me dijeron el precio del curso, el cual era de 3000€ si pagaba el curso al contado, en ese momento o de 4200€ pagado en cuotas si lo financiaba. Aquí se ve claramente, la usura, puesto que meten unos intereses increíbles si lo financias. Antes de elegir la opción financiada, que era la que mejor me venía en ese momento para poder afrontar tal gasto, me hicieron firmar el contrato de COMPRA (en todo momento de la captación, se dijo que era un contrato de formación, no de compra, incluso el propio director de Campus Training Madrid, dijo que era un contrato de formación) sin tener tiempo de leerlo detenidamente, ya que necesitaban mi respuesta positiva ante la adquisición del curso. Me dieron unas claves para poder entrar en la plataforma online como alumno y poder iniciar mi supuesta formación. el 28 de noviembre, recibo el material didáctico (4 libros que realmente es lo que compras con esos 3000 o 4200€ no un curso de formación, si no libros). Llama una tutora, explicando de forma rápida todo y sin poder consultarle absolutamente nada sobre la plataforma, diciéndome que iba a contactar conmigo cada semana y mínimo una tutoría de 30 minutos, cuando la verdad no llegaban ni a dos minutos. También cabe aclarar que al preguntar cuando tendría la oportunidad clases de verdad con los profesores famosos, comentan que solo serán para Masterclass. Esto empezó a generarme frustración sobre todo cuando empecé a leer los libros del curso note cosas curiosas, faltas de ortografía, módulos con definiciones muy básicas, e incluso hablando de anatomía que sentí que no era necesario escribir eso en un libro y las tareas tiene estos mismo detalles, además las revisaban de 3 o 5 días después de enviarlas y dar mi nota.El 12 de enero del 2021, para esperar a que la tutora me llamara. Dije mis frustraciones sobre que en ningún momento empecé a hacer clases, me dijo, las clases están en el calendario, en la cual le dije que no puede ser así ya que me dijeron que los profesores iban a estar a mi tiempo libre y ella después me dijo que no es así que es porque son muchos alumnos (aquí empezó aumentar mas mi frustración, porque como me dijo la asesora sería un grupo limitado) me queje con mi asesora, su respuesta fue vernos un día para resolver la situación.El 19 de Enero 2021, llegue a hablar con la asesora y el director de Campus Training y no de 35 mm, hablamos sobre las cosas incomodas del curso, explique mis puntos anteriores, pedí de forma amable rescindir el contracto y la devolución de mi dinero, para mi sorpresa, ellos no solo estaban tratando de convencerme de quedarme sino que en un punto no quisieron quitar el contracto por las pautas ya estipuladas del contrato, no dejaron que yo revisara el contrato llegando un punto en la cual ellos se has puesto agresivos conmigo, alegando que yo los llame estafadores, no quitaron el contracto y hasta la espera de hoy no se ha resuelto nada.CONCLUSIÓN Y PETICIONES35 mm, es una empresa engañosa para firmar un contrato de compras, no un contracto de formación, una tutora y asesora que prometen una cosa y resulta que no fue cierto, profesores que nunca se vieron, ni por su plataforma, me hicieron financiarme libros de mas de 4000 euros que hasta su contrato lo establece, hay muchos alumnos, insatisfechos con mismas quejas y problemas que yo tengo con este supuesto curso que los conocí por cuenta propia y amenazas agresivas por parte de 35 mm. Pido la rescisión del contrato y la devolución del dinero que me deben a día de hoy que asciende a la cifra de 542€

Hola, contraté con Euroinnova Business School un curso on line de Personal Shopper, por un valor de 299€. En este curso me dieron una clave para entrar al curso donde yo pensé que ademas de leer me darían alguna asesoría virtual, ya que el curso creo que lo amerita para enseñar sobre las telas, combinaciones y color, donde he reclamado y me dicen que tengo un tutor con el que me comunico por email, pero yo me quejé porque pienso que esto debería ser como mínimo virtual y que ellos deberían proporcionar al menos una clase semanal o algún vídeo porque a mi entender esto más que leer debería ser visual y práctico, a lo que ellos me contestan que le escriba al tutor y que si no lo hago es cosa mía y yo les digo que el hecho de que el me conteste vía email, sigue siendo leer y que yo no voy a pagar un curso de 300 euros para sentarme a leer unos libros, me amenazaron que me cobrarían con abogados y al final me dijeron que si el problema era económico que también lo es, me dijeron que me podrian dar facilidades y acordamos acabar de pagar en cantidades de 20 euros, pero algo no me cuadra porque no entiendo porqué no me aceptaron domicializar los pagos, si no que debo hacer un ingreso en una cuenta y no poner concepto, que solo ponga DNI. entonces yo quiero saber si estos cursos son legales o si procede reclamar y sanjar el tema o si por el contrario yo estoy equivocada.

Solo quiero evitar denunciar a la gente de campus training y a los 35mm, pues digo gente porque no han sido nada personas conmigo y mis circunstancias, compré un curso de doblaje del cual al mes ya pagado claro, matricula, libros y mensualidad un dineral vamos, me di cuenta por un cúmulo de cosas que no era para nada lo que vendían ni en la publicidad y por teléfono, y no es lo que quería y tampoco podía realizarlo pues mis circunstancias laborales cambiaron y ya no tenía tiempo, y tampoco me lo puedo permitir económicamente tras que es de lo peor en cursos y profesores que he visto. Encima sin aprovecharlo ni disfrutarlo nada ni un mes, me obligan a que lo siga pagando y yo sin comerlo ni beberlo y menos poderlo pagar tuve que seguir pagando hasta donde pude, me llamaban incluso a la noche del departamento de cobro una tal Lorena a amenazarme con que me iba a mandar al fichero de morosos, que me subirían muchos los intereses y que eso me fastidiaría la vida y ya sin hablar de lo que esas amenazas provocaban en mi emocionalmente hablando... Pues estaba pasando por un momento muy difícil en mi vida, soy una chica joven que aún está empezando a buscarse la vida y su camino en la vida, y encima esto. Solo puedo decir que esta gente de campus training y los de 35mm son de lo peor que he visto como seres humanos, intentaba explicarles mis circunstancias y más problemas intentaban ocasionarme con toda la maldad y la mala intención del mundo. Y encima se niegan a darme de baja de un curso que hace casi 8 meses estoy pagando sin poderlo hacer, ya es que no les pido el reembolso de todo el dinero que me han quitado por tres libros obsoletos que no valen para nada. Y con todo lo que me han cobrado con supuestos intereses altísimos puestos por ellos por quitarle más dinero a las personas, ahora me quieren cobrar una deuda de casi 4000€ el doble de lo que me dijeron que costaba el curso, deuda que no sé de donde sale ni como la han calculado, vamos una cifra inventada por ellos por si cuela. Pero en realidad voy a denunciar de manera física porque todo lo que me han provocado con esta estafa no tiene perdón. Quiero que dejen de amenazarme, y de subir cantidades desorbitadas inventadas por ellos a una deuda que no me pertenece porque ni he visto el curso ni profesores ni nada ni un solo mes... Y todo el dineral que pague casi 200€ cada mes durante 8 meses, con eso deberían darse más que por pagados esos tres libros obsoletos de tres páginas e inservibles que envían.

El pasado mes de septiembre de 2020 recibí una llamada de un asesor que se presentó como responsable de captación de la escuela 35mm, tras haber introducido mis datos en un formulario web.Esta persona comenzó a detallarme las siguientes características del curso de actor de doblaje de 35mm. Lo que explico a continuación se me fue expuesto prácticamente de forma textual por el citado asesor.En palabras del asesor, el curso por el que yo mostré interés, el de actor de doblaje, era un curso exclusivo, lo formaban doce componentes y quedaban pocas plazas. Me comentó que los grupos se organizaban cada año o incluso cada dieciocho meses y que no era fácil acceder. Me dijo, por teléfono, que mi voz sonaba bien y que mi perfil encajaba con lo que andaban buscando. Por otro lado, me insistió mucho en la labor que hacían para que sus alumnos tuviesen oportunidades laborales después de realizar el curso y me habló de varios alumnos que estaban trabajando como dobladores después de realizar su curso. En este sentido, hizo mucho hincapié en una bolsa de empleo propia que ponían a disposición de sus alumnos. Se me indico que, si me animaba a apuntarme antes de octubre, podría aprovecharme de un descuento que dejaba el coste de la formación en 2.990€. No recuerdo exactamente cuál era el importe sin descuento, pero así se me informo. Respecto a la formación en sí, me informaron que el proceso estaba dividido en dos partes por un lado, iban a ser nueve meses de teoría y por otro, tres meses de prácticas (80 horas en un estudio de grabación en Bilbao). La parte teórica consistía en recibir cuatro libros en casa y en tener acceso a una plataforma online en la que poder ver clases online. Es importante resaltar que a mí me resultaba imposible asistir en directo a la clase correspondiente a mi progreso puesto que el curso ya había empezado cuando yo me apunté. La plataforma también servía para enviar las tareas, hacer los ejercicios y comunicarte con los docentes. Cada quince días, un tutor se pondría en contacto conmigo para ver mi progreso. Esta tutoría iba a ser en persona, pero en sus propias palabras, por culpa de la pandemia, tenían que ser telefónicas. Este tutor, no sabe nada sobre el contenido del curso ni puede darte ninguno indicación sobre la formación, su labor es preguntarte simplemente si tienes algún problema con la plataforma y saber en qué módulo vas. Me gustaría destacar, que se me dijo expresamente que profesionales como José Luis Angulo, José Posada o Roger Pera iban a ser nuestros profesores. Destaco esto porque estas tres personas son grandes profesionales del sector y un gran reclamo para los que nos interesa formarnos para esta profesión. A los pocos días llamé para confirmar que me apuntaba al curso y el asesor me propuso quedar en persona en las instalaciones de Campus Training en la Avenida de Navarra, nº40 de Donostia-San Sebastián. El objetivo de vernos era el de resolver las últimas dudas y proceder a la firma del contrato. Una vez allí, rellenamos el contrato con mis datos personales y se me comentó que recibiría una copia del contrato por correo. En ningún momento vi el contrato antes de firmarlo y no rellene de mi puño y letra ni un solo dato. En el contrato se indica que la relación contractual es con Comunidad Campus S.L.U, aunque en ningún momento se me menciona nada de esta empresa.La fecha de la firma indicada en el contrato es el 30 de septiembre. El día que quedé con el asesor fue el día 30 de septiembre por la mañana y en mi móvil recibo un SMS de Logalty con el código de la firma el mismo día 30 a las 17:02. El correo con el contrato lo recibí por primera vez el 1 de octubre a las 11:56, al parecer por algún problema al anotar mi correo electrónico. En ningún momento tuve tiempo para revisar el contrato con calma. Tampoco se me dijo que disponía sólo de 14 días desde la recepción del material (Artículo 4 del contrato) para revisar el contenido y poder decidir si rescindir o no el contrato. Estos 14 días son a todas bruces insuficientes para poder examinar todo el contenido, puesto que el curso no está compuesto únicamente de los cuatro libros, si no de un campus virtual en el que tienes clases teóricas, telepresenciales, tareas y exámenes de autoevaluación a los que no puedes acceder hasta que no vayas completando las tareas y objetivos previos. En definitiva, no tienes ninguna posibilidad de revisar el contenido de la formación por la que has pagado en 14 días. Tras semanas avanzando con el curso, pude comprobar que la calidad de los contenidos era bastante pobre, con fallos ortográficos y gramaticales importantes a lo largo de los libros y con clases telepresenciales a las que parece que asistan decenas de personas. En ningún momento he podido participar activamente en una sola clase. En esta misma línea, los profesores mencionados por el asesor y que aparecían en la web de 35mm (muy llamativo que hayan desaparecido de la web y ya no se muestren como profesores), resulta que no son profesores y que lo único que hacen es participar en algunos coloquios abiertos a los que puede asistir online cualquier persona ajena al curso. Tampoco se me comentó en ningún momento que la titulación carece de validez académica. Me he intercambiado varios correos, con el Departamento de Solicitudes de Campus Training, con el objetivo de resolver nuestra relación contractual de forma amistosa y solicitar el importe íntegro del curso. Adjunto mis correos y las respuestas recibidas. Resumen de motivos:- Firmar un contrato de compra (cuatro libros) y no de enseñanza o formación.- Inducir a error con su publicidad. Entendiendo que es vinculando y que en ningún caso puede inducir a error.- Considero clausula abusiva el artículo 1 del contrato.- Encuentro irregularidades respecto al artículo 3 del contrato, puesto que la firma se hizo de forma irregular.- Respecto al artículo 4, considero que no se ajusta a la realidad y que no es posible hacer la revisión.

El Dia 14 de mayo de 2020, la asesora Miriam Candia, responsable del departamento de admisiones de 35mm, se pone en contacto conmigo vía WhatsApp, después de que yo rellenara un formulario en la pagina web de 35 mm solicitando información del curso de actor/actriz de doblaje. Cuando contacto conmigo, me realizo un tipo de entrevista, en la cual me preguntaba por mi interés en realizar dicho curso, por qué quería hacerlo y con que motivo. Eso de entrada me pareció curioso porque en vez de informar de algo en lo que estaba interesado, fue un encuentro mas de trato cercano y quizás preparatorio para la venta de su producto. Ella me hizo mención a que debía pasar un casting mediante unas pruebas de voz, ya que ellos debían asegurarse de que todos sus alumnos pasan un filtro de calidad. En caso de ser elegido realizaría el curso satisfactoriamente. Por lo contrario, recibiría la negativa por su parte y, como es evidente, no podría cursar en esta prestigiosa escuela de formación. Afortunadamente, pase el casting y les encanto. Es en este punto en el que ya paso de ser todo muy informativo… a un proceso muy acelerado y agresivo en el que se me hablaba de métodos de pago, de pocas plazas para poder entrar por no decir que solo les faltaba una voz masculina para cerrar el grupo de alumnos, etcétera.Mi asesora me aseguro que existía un volumen de trabajo sumamente importante dado que las plataformas como HBO, NETFLIX, PRIME VIDEO, DISNEY+, están desbordados de material para doblar y que seguramente es la primera salida profesional que tendría.Miriam me comento también, que ellos tienen una propia bolsa de trabajo en la que me enviarían durante 5 años, muchísimas ofertas de trabajo vinculadas con la formación obviamente. Lamentablemente he de decir que lo único que llegan son ofertas ya posteadas en otras empresas que ofrecen trabajo como podrían ser InfoJobs, etcétera, por poner un ejemplo.En ningún caso me notificaron que el contrato era de compra. Por lo tanto, debería ser un contrato de formación o enseñanza. A mi se me vendía un curso de formación, por lo tanto, ha de ser educativo. No la compra de 4 libros por la suma de 3.716 euros. A mi parecer, tremendamente desmedida y abusiva.En cuanto al contrato, pude verlo después de realizar le primer pago a través de Sequra. Por consiguiente, no fui consciente en ningún caso de lo que realmente me estaban vendiendo. Considero que se trata de una falta de transparencia y información que no te informen de las clausulas o poder leerlas antes de firmar. En ningún momento fui consciente de realizar ninguna firma tanto física, como digital. En definitiva el proceso de captación y de pago es tan agresivo que no te das cuenta de nada en absoluto. Respecto a las masteclass tan exclusivas que promocionan y ofrecen al alumnado, son totalmente accesibles para gente que no esta en el curso, ya sea con motivo a probar lo que ofrece la escuela o porque simplemente se pueden meter y ya está. El tipo de masterclass, es solo una charla en streaming con un profesional en activo. Me vendieron que seria algo exclusivo pero finalmente puede acceder cualquiera que no sea alumno. Simplemente hablan profesionales de sus experiencias. También he de destacar que al poco de la retrasmisión de dichas clases, son subidas posteriormente y de manera gratuita a todo el publico en su canal de YouTube de 35mm al poco tiempo de impartirlas. Con lo cual estoy pagando por unas charlas que no son ni mucho menos exclusivas, generando un agravio comparativo hacia el cliente.Una vez dentro del curso y sabiendo como funciona su aula virtual, me pongo en contacto con mi tutora, que no es ninguna profesional del sector, como así me lo vendieron. Le cuestione por qué los exámenes se podían hacer las veces que uno quisiera. Ella me contesto que estudiara bien el temario y no hiciera muchos intentos porque si no ‘’tampoco era plan’’. Es decir que lo puedes hacer infinidad de veces, aunque suspendiera siempre el mismo examen. entendí, que debía esperar una valoración global de si merece la pena el curso o no. Obviamente los 14 días que tanto me recalcan en mis emails al departamento de bajas, no son suficientes para valorar el contenido del curso y mucho menos al ritmo en el que ellos te dejan hacer el curso. Lo que finalmente hace que quedes atrapado y sin salida alguna.Las tutorías son lamentables, ya que te atiende alguien que no es ningún especialista de la profesión y que además la duración de dichas tutorías es de una media de 2 minutos si llega. En la planificación de estudios que ofrece 35mm al alumno, se ve reflejado que tiene que ser de 30 minutos aproximadamente.Estoy indignado por la cantidad de cambios en la pagina web de 35mm, ya que a mi se ve vendieron unas cosas que ahora ya no ofrecen. Los docentes que ofrecían propios de la formación del curso pasan a ser colaboradores de alguna masterclass puntual. Igualmente dichos profesionales de renombre que a mi me vendieron, nunca he podido tener un contacto directo con ellos como supuestos profesores que eran. He de decir, que de no ser por estos profesionales, no me hubiera apuntado a este ''CURSO''. Por los motivos expuestos anteriormente, y tras recibir numerables negativas por parte de esta empresa, solicito la baja del curso y el reembolso integro de la parte ya pagada.

Hola , el motivo de la reclamacion se basa en el pago del mes de enero, debido a la cuarentena que hubo que establecer, debido a un positivo de uno de los niños, se pregunto si la cuota habria que pagarla entera o el porcentaje que corresponda de los dias restantes, y la respuesta de la monitora de la guarderia fue , se paga el mes entero. Lo cual me parece improcedente , ya que , el problema del cierre no es debido a causa mia y por ello , se pidio el acuerdo de o bien devolver la parte restante , o compensarlo otro mes.En un principio iban a ser 8 dias lectivos pero al parecer al final se alargara a 10.SI el mes son 20 dias y al final solo podran usarse 10 , seria la mitad de la tarifa mensualun cordial saludo

Buenas tardes, a continuación, le detallo mi reclamación. En enero del 2018 contrate con Master-D un curso para la oposición para Agente de Hacienda, enel cual se pactaron verbalmente con su comercial unas condiciones para la realización del curso, dichas condiciones reflejaban entre otras lo siguiente:Pactado1.- Acceso al aula virtual hasta aprobar la oposición.2.- Clases semipresenciales con profesores.3.- Entrenador/a que auditaría mis progresos de forma continuada, como mínimo una vez al mes y en el caso de que mi evolución no fuera la adecuada,se pondría en contacto conmigo para tutorizarme y así llevar un rendimiento óptimo.4.- El curso está dividido en unidades didácticas bloqueadas inicialmente, dichas unidades se irían desbloqueando una vez superados los exámenes yparciales de cada bloque del curso.5.-El curso se contrató como semipresencial.6.- Un único pago de 2.770.-€, por los servicios contratados.SituaciónUna vez iniciado el curso, la entrenadora desbloqueo el bloque 1 y comencé a ir a la delegación para realizar test de cada tema, de los que teníaque mirarme por mi cuenta, sin ninguna clase complementaria online o en directo ni información suplementaria.Disponíamos exclusivamente de clases grabadas ( en los primeros meses, ya que las clases en directo estaba centrados en los alumnos que se presentaban a la covocatoria del 2017) de otros años, y lo único que, hacia el entrenador, era coger una plantilla y corregírtela,cosa que podíamos hacer nosotros en nuestras casas, ya que eran preguntas sacadas del. entrénate, del aula virtual. Y si te surgía alguna duda, o le decías que las preguntas tenían errores, te respondía que le tenías que preguntar al profesor sin ninguna explicación mas.El comercial te vende muy bien el producto/curso, te explica detalladamente y con grandes expectativas, que vas a tener un entrenador, que te vana realizar un seguimiento de forma personalizada asignándote un entrenador personal, en fin, te desilusionas cuando te das cuenta de que no es así, cada vez que vas a delegación o mandas un correo pidiendo una aclaración se limitaba a no contestar o te atendíaun entrenador diferente, sin saber nada de ti, ni tu progreso, ni sabían ni de qué oposición trataba.Cuando llegó la pandemia, el profesor nos hizo un planing a seguir de modo totalmente online (marzo a octubre del 2020), ya que estábamos confinados, planing que cumplí, donde se dio el temario de todos los bloques de la posición con sus respectivas actividades y exámenes. En dicho periodo no tuve ningún contacto, correo ni llamada por parte de ningún entrenador, como seguía las directrices del profesor tutor de la oposición.Cumplí con todas mis obligaciones de las nuevas directrices y objetivos propuestos, adaptaptandome a las novedades contractuales de mi curso, pero te das cuenta de que no se valora tu esfuerzo porque lo que se tiene en cuenta en realidad es el supuesto seguimiento ( no realizado en mi caso) que te hace el entrenador o que actúa como tal.A finales de enero del 2021, según sus calculos, finaliza mi acceso al area virtual en la academia, y para poder seguir tendría que realizar una prórroga del curso, es decir, pagar más, cosa que no creo que sea licito, ya que la academia, se basa, en que no se han cumplido con los requisitos de garantía, para asi optar al acceso indefinido al curso. Dicho lo cual, considero que puedo demostrar que el hipotético caso que no se hayan cumplido, no es por mi parte, sino por la labor inexistente que ha habido en el último año, con mis supuestos entrenadores, y que pasados tres años, el apartado de los bloques está al 58 %, y en ningún momento, nadie de la Academia, ni me ha dicho, ni se han puesto en contacto conmigo para yo completarlo. Si no lo hecho, es porque pensé erroneamente que todo lo realizado con el profesor, llegado el momento, se consideraría actualizando mi expediente al 100%. De hecho, el examen final que estaba previsto para marzo 2020, con la problemàtica surgida por la aparición de la pandemia (COVID-19), se pospuso a septiembre 2020, cosa que no se me informo ( por parte de la delegación, por parte del profesor si) por ningún medio en ningún momento, ningún entrenador me llamo, nadie me comunicó para notificarme de dicho cambio. Llegado septiembre, me presente al examen, y a día de hoy, mis supuestos entrenadores no saben si he aprobado y con que nota, ¿Dónde esta por mi parte el incumplimiento?He mandado varios correos a la academia, a la atención al alumno y no he obtenido respuesta alguna, lo único que han hecho, tras mandar imnumerables correos, es concertar una reunión, a la que creí que acudiría un responsable directo de la empresa con el que tratar, en vez de eso aparecieron las mismas personas/entrenadoras que han creado esta situación, las que no han realizado correcta su labor como responsables de mi seguimiento educactivo, y por las que me encuentro en la situación actual de desamparo, de trato agresivo, vejatorio y denigrante.Objetivamente, ya que he complido con mis obligaciones como alumna, y debido al incumplimiento por parte de MASTER-D en su labor en mi enseñanza y poder ayudarles a completar tal objetivo,SolicitoPermitir mi continuación en el curso sin ningún coste adicional, permitiendome el acceso al aula virtual para la visualización de las clases del profesor que las impartía.

Hola buenas tardes,como ya llevo reclamandoles hace un mes un recibo que ustedes me cobraron ilegalmente ya que en ningun momento me fue entregado el pedido,les agradeceria que me devolvieran el importe de dicho recibo mas los intereses,y la indennizacion por daños causados a mi persona,ya que como les dije en su momento yo no tenia dinero para poder hacer la compra en otra tienda,y a fecha de hoy aun estoy sin el producto y ustedes con mi dinero,y ya que existe mala fe y mala intencion ya que ustedes se disculpan con la empresa vendedora,que es ella la que tiene que decir que ustedes tienen que devolver el dinero,pero es que ustedes saben perfectamente que el pedido no fue entregado,ya que la empresa vendedora en mes y medio no les presento ningun recibo de entrega del producto,y deberian de haberme devuelto mi dinero que ya en ningun momento deberian de haberme cobrado,mientras la empresa vendedora no hubiera entregado el producto,ustedes se estan aprovechando de la situacion y de los intereses generados con mi dinero y los de otros incautos como yo.Un saludo que ustedes paseen un buen dia