Últimas reclamaciones

Tenía que haber, conforme a los plazos facilitados por la empresa, recibido un paquete el día 13 de junio de 2024. Al día siguiente, día 14 de junio, recibo un correo a las 19:55 en el que me comunican que el destinatario no contesta. Al disponer de cámaras de videovigilancia, puedo comprobar que ningún furgón de reparto ha estacionado ni accedido al portal a esa hora, ni antes ni después. Además, en el domicilio donde debía realizarse el reparto nos encontrábamos dos personas. Al intentar contactar telefónicamente con la empresa, se me comunica, todo el tiempo, a través de una grabación de voz, que mi paquete se encuentra o en reparto o que será entregado en los próximos días laborables. Posteriormente, al no poder modificar la fecha de entrega ni haber recibido ningún número de pase, decido llamar de nuevo, hoy día 17 de junio de 2024, y se me informa de que con mi paquete ha habido una incidencia. En ningún momento se me ha comunicado de ningún modo sobre dicha incidencia previamente a tener yo que ponerme en contacto con ellos por medio de un bot de voz. Número de envío: 3230007593638610

He comprado un producto on-line con un coste de 112,96€. Y al hacer el seguimiento del producto, me comunican que el paquete se ha devuelto. Al llamar a Seur me dicen que se ha devuelto porque no me encontraba en casa, cuando en todo el dia no me he movido de casa. He llamado cuatro veces y me han tenido en espera mas de una hora. Y desde mi compañia telefonica me comunican que las llamadas realizadas a Seur, sin que me den una solucion ascienden a un total de 100,18€. Exigo a Seur la entrega del producto y que me devuelvan el coste total de las llamadas

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ayer día 24/09/2024 estaba prevista la recepción de un pedido d comida congelada para mis perros que es lo único que comen. Tuvimos una cita médica urgente y no estuvimos en casa, nos pusimos en contacto con la empresa por teléfono para poder gestionar que lo dejaran mas tarde esa mañana o que lo entregaran por la tarde ya que no iba a haber ningún problema ,nos dijeron que irían entre 19/19.30h,no aparecieron. Volví a llamar a la empresa la delegación de Vigo y me dijeron que dejaban una nota para que se entregará a primera hora al día siguiente. A todo esto siempre explicando que era comida congelada, en ningún momento se me dijo de ir a buscar el paquete, se me dijo que ellos lo entregarían. Esta mañana al ver que el paquete no llegaba se vuelve a llamar a la empresa de transporte que refiere que ha destruido el paquete después de hablar con la empresa que lo ha enviado. llamo a la empresa y me dice que ellos no han dado esa orden y que la empresa porque se la penaliza ha decidido por su cuenta. En ningún momento como destinataria se me ha informado de nada, es más he estado pendiente todo el tiempo para poder solucionarlo. Para mí supone que mis perros se quedan sin comida ,un gasto de 237,38E al mes y que debo hacer otro gasto porque la empresa no puede hacerme un envío adicional hasta la semana que viene SOLICITO el dinero del pedido y el dinero que voy a tener que gastar a mayores durante una semana ya que no disponemos de posibilidad de adelantar ese pedido(8788916129 DOGFY DIET) Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se ha realizado un contrato telefónico a nombre de mi empresa en la que incluía la portabilidad de tres líneas móviles y la fibra, siendo la grabación nula ya que no ha sido en mi nombre ni en mi presencia . dicho contrato también ponía que era presencial siendo erróneo SOLICITO por ello que no se cobren los gastos de instalación de fibra ya dados de baja al haber sido una contratación ilegal Sin otro particular, atentamente.

reclamar el importe de un reembolso que yo no habia pedido y que al no estar en casa mi madre lo pago por mi . pero para que no vuelva a ocurrir lo reclamo la empresa que envia el paquete es symplitech pero no hay ninguna factura ni direccion ni telefono en el paquete de esta empresa por eso me dirijo a vosotros porque tendreis acceso a quien se envio el dinero que me estafaron en el reembolso . espero vuestra contestacion ..gracias . el paquete tiene esta referencia 43001006908904

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. La devolución de llamada a SEUR para hacer seguimiento un paquete Me indican que llame 902503260 hago tres llamadas 1.1€ 1 min 1.1€ Min 52.9€ 1h30 min que considero imposible solo para pedir información de un pedido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hoy día 24/09/2024 a las 20:47 recibí una llamada a mi telefono 642415519 de él numero de teléfono 641985827, el cual pertenece a una de sus centralitas o sucursales. La chica que nos ha llamado dijo que llamaba de Vodafone, a lo que yo le corte rápidamente ya que estamos en la lista Robinson por que no queremos recibir llamadas comerciales. Cuando le hemos dicho eso, ella a contestado "en vuestros sueños", en ese momento le he pedido su número de acreditación de Vodafone y me ha colgado. Solicito que auditen esa llamada y averigüen quien es la trabajadora para aplicarle una sanción disciplinaria por parte de la empresa. Por otra parte solicito que no nos vuelvan a llamar para llamadas comerciales al teléfono antes mencionado, ya que esta registrado en la lista Robinson, si esto volviera a suceder se tomarán otro tipo de medidas legales tanto contra el comercial como contra la compañía. Sin otro particular, atentamente. Safira García Cantero.

Hola, realicé la entrega de un paquete de devolución mediante un punto pickup hace ya 2 semanas y el número de seguimiento no consta en ningún sitio. He llamado a varios números pero no me quieren atender. Los números son: 975750094 y 902101010, cuando me pasan con el agente, este alega que tengo que esperar a que la locución diga la palabra "recogidas" pero después de tres intentos en ninguno se nombra tal palabra con lo cual siempre me deriva a un agente que me vuelve a decir que escuche la locución... Necesito saber qué pasa con el paquete ya que estoy esperando un reembolso y el tiempo corre en mi contra. Me niego a dar el paquete por perdido y que nadie se haga responsable.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Realizamos un en envío e-commerce con entrega en reembolso de 42€, con recogida en Barcelona y en Madrid, envío 00639A149301 SOLICITO que se abone el reembolso de Madrid que pagó el destinatario y el pago que hizo el remitente en Barcelona (no se le dejó ningún resguardo y se le pagó, cuando no tenía que pagar nada. O sea hemos pagado 84€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compré un producto por interner y tengo el número de seguimiento y justificante de recogida. Pagué el servicio de entrega 48 horas y sigo sin recibir mi producto. Han pasado 15 dias