Hola buenas tardes. El día 20/11/2025 realice una compra en Vinted de unos artículos a un vendedor en Italia.
El día 25/11/2025 el vendedor depósito el paquete con los artículos.
Desde ese día no hay actualización del paquete.
Después de reclamar hoy a Inpost he recibido un correo electrónico en el que admiten que no saben dónde se encuentra el paquete.
Me instan a colocar una reclamación en Vinted mientras que ellos, que son los responsables de la perdida del paquete, se desentienden.
Únicamente me dicen que "intentarán encontrar el paquete". ¿Intentarán que? ¿Acaso no tienen el número de seguimiento? ¿Acaso no tienen los datos de donde fue depositado por el vendedor?
Como la compra está hecha por Vinted ellos buscan desentenderse del problema, pero no se lo voy a permitir. Señores de Inspot ustedes han perdido mi paquete por el que yo pagué dinero, ustedes me lo van a buscar o ustedes me van a pagar.
Si es necesario voy a reclamar por la vía judicial pero ustedes me deben a mí el coste que yo he pagado del paquete, del seguro y de los costes de envío, o sino, me deben el hacer bien su trabajo cosa que no han hecho, encontrar el paquete, y tramitar su envío de forma correcta de una vez.
Adjunto el correo en el que se lee claramente que no localizan mi paquete y que me comunique con Vinted, algo que me parece lamentable ya que Vinted no ha perdido el paquete sino Inpost, es decir, vosotros.
