Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. G.
04/02/2026

Vista de examen denegado para revisar nota

Buenas Me dirijo a OCU para que me ayude con ILERNA porque tras exigir la revisión de mi exámen se niegan a mostrarlo. Llevo días reclamando y a falta de 4 días para la recuperación, no me dan respuesta. El sistema evaluativo de ILERNA para la FP es que se avalua por RA y sin embargo existe una indefensión manifiesta al no conocer el desglose de los RA suspendidos, especialmente cuando la Guía Docente exige evaluación diferenciada y se me ha aplicado una nota lineal de 4.16. Se niegan a mostrar mi examen y a una nueva evaluzación conforme a normativa gracias por vuestra ayuda

Cerrado

Problemas de potencia

Hace unos días tuvo que venir el técnico de mi aerotermia ya que se estropeó debido a que en mi casa la potencia contratada es de 230 y está entrando la potencia a 210 , dañando así la placa de la aerotermia por no entrar la potencia suficiente. Hice una reclamación el mismo día que el técnico me informó del problema que existía con el suministro de electricidad, después de varias llamadas conseguí que se abriera una incidencia donde el telefonista me contestó que se subsanaría el problema en 24/48 horas. Dos dias después aun no se nada del tema.

Cerrado
C. P.
04/02/2026

Incremento de la prima de seguro sin aviso previo

Hola, soy cliente de ADESLAS como seguro privado desde hace años. Venía pagando por el servicio 71,19 euros y desde enero me han aplicado una subida exponencial de 57,81 euros, pasando a pagar 129 euros al mes, una subida del 81,2 %. No habiendo recibido ninguna notificación previa informando de modificación tan importante, ni a través de teléfono, email u otro medio me he puesto en contacto con la entidad, que me responde que las nuevas condiciones figuran en la página web de la entidad que puedo consultar. Para darme de baja me comunican que debo esperar 11 meses para comenzar a tramitarla. Me supone una absoluta indefensión además de los problemas derivados de tener que hacer frente a ese incremento mensual.

Cerrado
L. U.
04/02/2026

Reclamación formal por falsa tentativa de entrega y devolución de pedido

Por la presente deseo presentar una reclamación formal relacionada con el pedido realizado a través de Shein y gestionado por la empresa transportista iMile. Según el estado del envío, la empresa iMile indica que se realizaron dos intentos de entrega en mi domicilio, lo cual no se corresponde con la realidad. En ambas fechas notificadas, yo me encontraba en mi vivienda, esperando expresamente el paquete y siguiendo el estado del envío en tiempo real. Además, trabajo desde casa, por lo que mi presencia en el domicilio es constante. Dispongo de pruebas objetivas de que el repartidor no acudió al domicilio en ningún momento, ya que el sistema de portería de mi edificio registra y fotografía a todas las personas que tocan el timbre, y no existe ningún registro de visitas en las fechas indicadas. Tras el primer falso intento de entrega, intenté ponerme en contacto con su empresa por teléfono y por correo electrónico, sin éxito. El único canal disponible es un bot con respuestas automáticas, que no permite realizar una reclamación real ni aportar pruebas. Asimismo, he contactado con Shein, recibiendo igualmente respuestas automáticas, sin que se me ofrezca una solución efectiva. Finalmente, el paquete ha sido devuelto a origen alegando ausencia del destinatario, lo cual es falso y supone una mala praxis por parte del transportista. Ante esta situación, solicito una solución inmediata, consistente en: La entrega efectiva del pedido, o bien El reembolso íntegro del importe pagado, sin perjuicio de que se adopten las medidas internas oportunas para evitar este tipo de incidencias. En caso de no recibir respuesta o solución en un plazo razonable, me veré obligada a elevar la reclamación por vías formales de consumo, adjuntando todas las pruebas disponibles. Quedo a la espera de una respuesta por escrito. Número de seguimiento 6011326298431 Empresa de transporte: imile El paquete contiene todos los productos GSO1TE343002QSV,GSO1TE343002QSJ,GSO1TE343002QSS,GSO1TE343002QSH,GSO1TE343002QSA,GSO1TE343002Q9M,GSO1TE343002QSE,GSO1TE343002QSP,GSO1TE343002QSB,GSO1TE343002QSF,GSO1TE343002QSL,GSO1TE343002Q90,GSO1TE343002QSK,GSO1TE343002QSD,GSO1TE343002QS9,GSO1TE343002QSG. Cantidad total: 62.97€

Cerrado
L. U.
04/02/2026

Reclamación formal por falsa tentativa de entrega y devolución de pedido

Por la presente deseo presentar una reclamación formal relacionada con el pedido realizado a través de Shein y gestionado por su empresa como transportista. Según el estado del envío, su empresa iMile indica que se realizaron dos intentos de entrega en mi domicilio, lo cual no se corresponde con la realidad. En ambas fechas notificadas, yo me encontraba en mi vivienda, esperando expresamente el paquete y siguiendo el estado del envío en tiempo real. Además, trabajo desde casa, por lo que mi presencia en el domicilio es constante. Dispongo de pruebas objetivas de que el repartidor no acudió al domicilio en ningún momento, ya que el sistema de portería de mi edificio registra y fotografía a todas las personas que tocan el timbre, y no existe ningún registro de visitas en las fechas indicadas. Tras el primer falso intento de entrega, intenté ponerme en contacto con su empresa por teléfono y por correo electrónico, sin éxito. El único canal disponible es un bot con respuestas automáticas, que no permite realizar una reclamación real ni aportar pruebas. Asimismo, he contactado con Shein, recibiendo igualmente respuestas automáticas, sin que se me ofrezca una solución efectiva. Finalmente, el paquete ha sido devuelto a origen alegando ausencia del destinatario, lo cual es falso y supone una mala praxis por parte del transportista. Ante esta situación, solicito una solución inmediata, consistente en: La entrega efectiva del pedido, o bien El reembolso íntegro del importe pagado, sin perjuicio de que se adopten las medidas internas oportunas para evitar este tipo de incidencias. En caso de no recibir respuesta o solución en un plazo razonable, me veré obligada a elevar la reclamación por vías formales de consumo, adjuntando todas las pruebas disponibles. Quedo a la espera de una respuesta por escrito. Número de seguimiento 6011326298431 Empresa de transporte: imile El paquete contiene todos los productos GSO1TE343002QSV,GSO1TE343002QSJ,GSO1TE343002QSS,GSO1TE343002QSH,GSO1TE343002QSA,GSO1TE343002Q9M,GSO1TE343002QSE,GSO1TE343002QSP,GSO1TE343002QSB,GSO1TE343002QSF,GSO1TE343002QSL,GSO1TE343002Q90,GSO1TE343002QSK,GSO1TE343002QSD,GSO1TE343002QS9,GSO1TE343002QSG. Cantidad total: 62.97€

Cerrado
M. B.
04/02/2026

Devolución abrigo de Nina Toledo

El día 22 de enero de 2026 recibí un abrigo que había comprado en la tienda de Nina Toledo. Al abrir el paquete y ver el abrigo ví que la calidad era malísima, parece un abrigo de un bazar. Las costuras, el tejido, todo es de malísima calidad. Ese mismo día volví a empaquetar el abrigo y escribí al correo electrónico que salía en la página soporte@ninatoledo.com, solicitando indicaciones para devolver el producto y que me devolvieran el dinero ya que el abrigo nada tenia que ver con la descripción en la página web. Me contestaron a los dos días diciéndome que estudiarían el caso y que les mandara fotos del estado del producto, cosa que hice en el e-mail que les mande el día 22. A partir de ese correo les he escrito tres correos más pidiendo que me digan algo y ya no responden. Deseo que me digan como devolver el producto y que me reembolsen el dinero de la compra ya que lo que venden y lo que se recibe no tiene nada que ver.

Cerrado
M. S.
04/02/2026

ERROR EN RECLAMACIÓN DE IMPORTE DE ENTRADAS

Estimado equipo de TicketSwap, Me dirijo a ustedes en relación con la reclamación efectuada por la venta de las entradas correspondientes al concierto de Abraham Mateo, -celebrado el pasado 11 de enero en el Movistar Arena (Madrid)- realizada a través de su plataforma. Como ya conocen, el 2 de noviembre procedí a la venta de dos entradas de pista (que adjunto) a una usuaria de su plataforma. Dicha usuaria afirma que, al acudir al recinto, se le indicó que las entradas ya habían sido utilizadas con anterioridad. En base a esta alegación, TicketSwap me reclama ahora el importe de dichas entradas, insinuando una posible duplicidad por mi parte. Quiero manifestar de forma clara y expresa que en ningún momento he duplicado ni realizado un uso indebido de las entradas, habiendo actuado siempre de buena fe y conforme a la legalidad y a los procedimientos establecidos por TicketSwap. A este respecto, deseo dejar constancia de lo siguiente: Las entradas vendidas eran originales, válidas y únicas, emitidas por el organizador oficial del evento (se adjuntan). El código de barras de las entradas aportadas por la persona reclamante no coincide con el código de barras de las entradas que yo vendí a través de la plataforma y cuyo importe se me reclama. La transacción se realizó siguiendo todos los procedimientos de TicketSwap, sin intención alguna de duplicidad o actuación irregular. La reclamación del reembolso que ahora se me exige carece de fundamento, al no existir coincidencia entre los códigos de las entradas vendidas por mí y las presentadas por la compradora. Adjunto nuevamente la documentación acreditativa de las entradas vendidas por mí el pasado 2 de noviembre a través de TicketSwap, así como el pantallazo de la reclamación presentada por la compradora, que ustedes ya obran en su poder. Por todo lo anterior, solicito expresamente que se suspenda cualquier intento de cobro del importe reclamado, dado que he actuado en todo momento de buena fe como usuario legítimo de su plataforma. Quedo a la espera de su pronta respuesta y de una resolución favorable que evite medidas que puedan perjudicarme injustamente. PD: Adjunto entradas vendidas a través de esta plataforma, así como reclamación enviada por la persona reclamante. Atentamente,

Cerrado
B. D.
04/02/2026

Asistencia mal computada

Buenos días, Estoy desde el 27 de noviembre 2025 reclamando una asistencia que me computaron la cual yo no he utilizado. Por teléfono imposible que te respondan, los correos tardan semanas y semanas en responderte y cuando te responden lo único que te dice es que lo van a mirar. He reclamado por la atención al cliente en Facebook y lo mismo. Y lo peor que cobrar ya me lo cobraron porque para eso sí que son muy puntuales.

Cerrado
J. M.
04/02/2026

Reembolso no tramitado por allzone

buenos días, el 26/11/25 compre en allzone un teléfono, el día 3/12/2025 cancele el pedido ya que se iban a demorar en la entrega y no quería esperar tanto tiempo. Pues a día de hoy aún no me ha devuelto el dinero (850 euros). He contacto con ellos en varias ocasiones vía email y son mensajes automáticos, ahora mismo tengo el reembolso en el estado de chargeback según su pagina web. Solicite a mi banco que me devolvería el dinero pero aún así no lo hacen efectivo. Quería demandarlos, y saber como proceder. Gracias y un saludo.

Cerrado

Problema con un siniestro de hogar

El 14 de octubre de 2025 se abrió parte por rotura de cañería en el baño y a día de hoy 4 de febrero de 2026, todavía no está solventado. Deben cambiar el parquet y primeramente decidieron indemnizar y luego lo paralizaron porque decidieron que acudira un périto a valorarlo. Ése périto jamás ha ido in situ a valorarlo, y según su intución generó un informe que sólo cubre la habitación, cuando el daño también se ha extendido al comedor. A día de hoy, depués de infinitas llamadas y quejas a atención al cliente, sigo sin recibir respuesta. Creo que esto es inconcevible ya que después de 4 meses todavía no se haya solucionado. A parte el piso lo tengo de alquiler y el inquilino que entró en octubre, debido a este desastre, se ha marchado y tengo el piso sin poder alquilar hasta que no lo reparen. Incluso me ofrecí a que bajaran la calidad del parquet y pudiera cubrir toda la estancia, tanto habitación como comedor, y estamos hablando de un estudio de 30m2 que tampoco es piso de 100m2. Quiero una solución ya!

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma