Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. M.
17/03/2025

Contratación sin consentimiento

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] el pasado 11 de febrero me cambié a otra compañía de luz y gas,y sin mi consentimiento m volvieron a pasar sin mi autorización y engañándome de nuevo a su compañía factorenergia,después de haberme cobrado importe exagerado de penalizacion SOLICITO […]. Me regulen lo cobrado por penalización y no vuelvan a cambiarme de forma sin consentimiento con ustedes.y me expliquen porq me cobran 68.52€ por baja del servicio adicional más 45,05 por penalización. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. I.
17/03/2025

Artículo defectuoso

El pasado 4 de marzo recibí un pedido de Druni. Uno de los artículo venía roto, era una mascarilla para el pelo, la cual no puedo usar porque venía rota de abajo. Con lo consiguiente se me mancharon el resto de artículos. Llevo desde ese día poniendo reclamaciones a Druni para que me solucionen el problema y no me contestan. Estamos a día 17 de marzo.

Cerrado
Y. D.
17/03/2025

Me están cobrando permanencias que no corresponden

Me están cobrando permanencias que no me corresponden además porque tengo que pagar penalización de permanencias que nunca fueron avisadas y tampoco firme eso , me están cobrando 220€ por irme según por incumplimiento

Cerrado
I. G.
17/03/2025

Problema con el Reembolso de producto defectuoso

Estimados/as señores/as de BAck Market Me pongo en contacto con ustedes porque en vuestra web aparece el pedido como reembolsado y no he recibido ninguna devolución , tambien he notado que habéis alargado los plazos todo lo posible para que se llegue a una mediación por Paypal tres meses por lo que me esta causando serios inconvenientes de tipo económico, porque no tengo ni el producto comprado ( es completamente inservible lo que habes enviadoy estais al tanto,) de mobilidad porque tengo un paquete enorme que no puedo mover en el salón y de paz mental porque el tiempo de resolución continua alargandose por lo qué, SOLICITO: Que la empresa Back Market se haga cargo de la recogida de la devolución o en su defecto me envíe una dirección en España preferiblemente en Barcelona para la devolución o si haga efectivo el reembolso que aparece como satisfactorio en su web. Sin otro particular, atentamente. Ileana Gonzales y Raul Artigas

Cerrado
M. A.
17/03/2025
Filiassur International Broker SAS

SEGURO

Hola, esta compañía me está cobrando recibos de un seguro que dicen que contraté vía telefónica, ellos me dijeron que era gratuito durante un mes, en ningún momento me dijeron que luego tenía que pagar, ni que había que seguir con él, hablé con ellos y les dije que no estaba interesada y no me dejan anularlo.

Cerrado
R. B.
17/03/2025

ENVÍONO REALIZADO Y ROTURA DEL MISMO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque EL PASADO 20 de Diciembre realice un envío de un estuche de 3 botellas, perfectamente empaquetado en su interior con separadores de cartón para evitar la rotura por contacto entre ellas, dándole una consistencia homogénea. Todo este estuche a su vez estaba envuelto en plástico de protección de burbujas con doble vuelta. Y todo después envuelto en papel, denominado de estraza, donde informaba en letras grandes, rojas y visibles la palabra FRAGIL. El envío jamás llego, según mi área privada de https://www.seur.com/miseur/ el envío aparecía con estado CON RETRASO. Después de varias reclamaciones me notificáis que mi envío me va a ser devuelto. El bulto con el que se presento vuestro repartidor era una caja de cartón cuadrada que nada tenía que ver con mi bulto original y donde tampoco habría cabida para tres botellas. Todo un despropósito que además pretendierais que me quedara con ese bulto, que a saber que había dentro, y que encima debía de abonar 12.75€… surrealista todo. Rechace el envío, por supuesto, puesto que no tenía absolutamente nada que ver con las características de mi embalaje... tras otra serie de reclamaciones su dpto. de Att. al cliente, se pone ene contacto conmigo pidiéndome permiso para abrir ese paquete que ellos aseguraban que era el mío y efectivamente el contenido era parte de mi envío puesto que de tres botellas sólo había dos en su interior. Me comentan que para iniciar el proceso de reclamación OBLIGATORIAMENTE tengo que asumir los 12.75€ del coste de devolución de lo que queda de mi envío . Lo asumo. Así que inicio el proceso de reclamación y ahora me solicitan una serie de imágenes y documentación completamente fuera de lugar como son: - Daños en la mercancía: La botella rota no me ha sido devuelta. - Fotos del embalaje: Cuando ellos cambiaron el embalaje cuando rompieron la mercancía. - Fra. Comercial -Ticket - Ppto.Reparación. Repacación??? de qué de la botella rota... Todo un absurdo que yo creo que se debe a que complican su proceso de reclamación para que desistas de ello, repito llevo 3 meses reclamando SOLICITO: El reembolso de los gastos de envío: 11,34€ y de los gastos de recuperación: 12.75€ TOTAL: 24,09 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
P. T.
17/03/2025
Grupo REYAPA S.L

Solicitud de todo el dinero de los trámites del coche

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque solicito la devolución íntegra de la compra del coche 300 euros por el cambio de nombre del vehículo el cual nunca estuvo a mi nombre y el pago de la plataforma de 140 euros por mandar el coche a Madrid, por los daños y perjuicios por la venta de un vehículo con vicios ocultos ya que tenía varios problemas como la junta de la culata, problema en la dirección y en el encendido en frío . SOLICITO el rembolso de 470 euros. Sin otro particular, atentamente

Cerrado
A. P.
17/03/2025

instalación contador Telegestión

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. LA INSTALACIÓN DE UN CONTADOR DE TELEGESTIÓN POR TENER 24 AÑOS DE ANTIGUEDAD EL ACTUAL. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
T. B.
17/03/2025

Devolverme mi dinero , descontar sin autorizacion

Me han cobrado sin mi autorización una membresia de premian para prestar un servicio de encontrar supuestamente trabajo por medio de ellos enviándote ofertas de trabajo, cuando se supone que es gratis y no te lo avisan que te cobran después, y me han cobrado 69 euros que yo no autorice ni estoy utilizando sus servicios! Me han escrito que no me van a devolver el dinero , me parece una estará en primera línea, entonces por favor quiero denunciarlos porque se lo harán a mucha gente! Que está buscando trabajo y que no tiene dinero y esta gentuza te quita el dinero así por así… de la tarjeta de débito sin permiso! Eso se llama es…ta…fa!! Por favor enviarme la denuncia para que por medio de ustedes le envío yo eso al banco a ver si pueden hacer algo con respecto a eso , gracias. Les adjunto la respuesta de ellos al Reclamarles mi dinero !

Cerrado
M. G.
17/03/2025
Ascensores Level SL

Falta de mantenimiento del elevador

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no realizan el mantenimiento rutinario del elevador. SOLICITO que se cumpla lo estipulado en el decreto ley de mantenimiento del aparato elevador instalado en mi vivienda. Sin otro particular, atentamente. Maria Pilar Grandio Ulla

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma