Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, no estoy conforme con el servicio. El servicio no se corresponde con lo contratado. Expongo a continuación los hechos: nos gustaría reclamar parte del alquiler de la autocaravana por los siguientes motivos que exponemos a continuación: - En la pagina indica que la autocaravana esta prevista de 4 asientos con cinturón de seguridad. Sin embargo, solo hay dos asientos con cinturón. Para los otros dos pasajeros únicamente hay cinturón de seguridad ya que el asiento es una caja de madera que ni si quiera esta sujeta al suelo. No cumpliendo por lo tanto con las medidas de seguridad mínimas. Aunque en Italia pudiese bastar con un cinturón, una caja de madera no se puede considerar un asiento. - A pesar de que en la página se indique que la autocaravana es de 2001, el propietario nos ha confirmado que es de los años 80 (es decir, el doble). Esto nos lleva a que no alcanza 100km/h por la autopista, ni la potencia mínima adecuada para subir pendientes. El problema de esto no es que queramos llegar muy rápido, si no que no es segura para conducir por algunas carreteras. - En la pagina web aparece que el kilometraje es de entre 150.000-200.000km y nos encontramos que era de 234.728km - Todo lo anterior no estaba indicado en el anuncio, ni nos los comunico a través del chat antes de alquilarla. El día 25 de julio sobre las 00:00 de la noche, recogimos la autocaravana, tal como habíamos acordado con el propietario. El día 26 de julio tras haber recorrido menos de 50km con ella, nos encontramos con los problemas anteriormente descritos. En ese momento escribimos al propietario con el fin de llegar a una solución entre nosotros, sin embargo, no nos dio ninguna solución mas que decirnos que su caravana “es perfecta y no tiene ninguno de esos problemas”. Debido a esto, estamos tramitando la reclamación a través de yescapa, días más tarde, ya que su servicio de atención tiene un horario de L-V muy reducido y no pudimos ponernos en contacto inmediatamente. Para nosotras era inviable quedarnos sin nuestro transporte y nuestro alojamiento desde el primer día del viaje sin saber si quiera si nos iban a reembolsar algo de la inversión realizada, ni donde alojarnos porque evidentemente no teníamos ninguna reserva en ningún otro alojamiento. Con todo esto y por no perder los días del viaje, nos vimos obligadas a alquilar otro coche y utilizar la autocaravana únicamente como alojamiento. Cosa que indicamos al propietario y se puede ver en el kilometraje realizado a la autocaravana. SOLICITO un reembolso parcial de la reserva debido a los motivos explicados anteriormente, ya que no cumple con lo especificado en el contrato. Sin otro particular, atentamente.

CUANDO ME DEVOLVERAN EL DINERO DE MI PEDIDO, HACE MAS DE UN MES QUE LO HICE, AHORA QUE VEO QUE LO HAN CANCELADO RECLAMO MI DINERO. GRACIAS.

Estimados/as señores/as: A finales de mayo contraté un servicio de recogida y entrega para el 31/05/2024. Para mi sorpresa nadie apareció y varios días después recibí contestación de que ese mismo día se pasarían a recoger el paquete. En ese momento el servicio ya no era necesario, y si hubiera sabido que la intención de Correos Express era realizar el servicio 3 días después, nunca lo habría contratado. Desde el 3 de junio, reclamé el importe abonado y me dijeron que estaba tramitado y tardaría 1 o 2 meses. Más de dos meses después, sin demasiada sorpresa, no han realizado la devolución. Los canales de servicio al cliente de esta empresa están centrados mas en "escurrir el bulto" que en dar un servicio honesto. Por tanto, solicito la devolución del importe abonado con la mayor celeridad posible. Número de envío: 6383000649344970 Número de recogida: 137514549 Fecha: 31/05/2024 Un saludo, Víctor Fraguas

Estoy esperando un paquete enviado desde Alemania con el número de seguimiento CU308576070DE enviado por DHL. El envío entró en reparto el 2 de agosto y el 5 de agosto. Según el seguimiento el día 2 no fue entregado por ser festivo en mi localidad, lo cual es falso. Y el 5 no fue entregado por estar ausente el destinatario, lo cual es también falso. He llamado al teléfono de pago de DHL y he puesto una reclamación vía web. Afirman que han realizado dos intentos de entrega y que el paquete está en la delegación de Málaga.

Es lamentable el servicio técnico de @Fnac y su marketplace MYJ Stores. Realicé un pedido hace más de un mes de un IPad. Tras este mes decido solicitar información sobre el pedido y me informan de que se ha extraviado. Como única solución me devuelven el dinero (aún no lo he recibido) ya que el producto ya no está disponible al precio que lo compré. Me parece indignante que no ofrezcan un producto similar o de mayor valor en compensación por la espera y la desorganización de esta empresa.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque reservé un Uber que costaba 19,52€. La reserva estaba para una recogida a las 23:45, y el conductor tardó en llegar al punto de recogida, creo que todo esto está registrado en la aplicación. Cuando llegamos al destino me cobraron 25€ y al descargar la factura, observó un suplemento por tiempo, imagino que es por la espera o el desvío que el conductor puso tomar para llegar al destino. No es justo que si el conductor se retrasa tenga que pagar ese exceso cuando el precio "pactado" en la propia aplicación es otro. SOLICITO la devolución del dinero, pagado en efectivo al conductor o algún tipo de compensación.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […].el reembolso del producto que pedí ya que nunca me llego Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice una devolución dejando el paquete con los articulos en una taquilla de UPS en Plaza de Primavera y me dicen de que no hay constancia de que se haya dejado el paquete y que no lo han recibido. Me solicitan una prueba de que yo deje alli el paquete pero no la tengo puesto que la taquilla no las proporciona. SOLICITO el reembolso del pedido ya que yo lo envie de la forma de envio que me proporcionaron. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el envío que tendría que haber llegado el día 01/08/2024, no sólo no ha llegado, a pesar de haberlo reclamado y haber recibido respuesta suya de que se realizaría una nueva entrega el día 04/08/2024, sino que, en la página de seguimiento pone "entregado", cuando no ha sido así. SOLICITO, resuelvan el problema lo antes posible y hagan llegar el envío a su destino en perfectas condiciones. Sin otro particular, atentamente. Ana Rubio

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Centros Único (LA GAVIA ASESORES S.L) ha cerrado todos sus centros. SOLICITO que dicha empresa proceda con la devolución del dinero de las sesiones "láser zona combinable" ya pagadas y no disfrutadas que fueron 15, con valor de 225 euros en total. Sin otro particular, atentamente.