Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. Z.
26/03/2025

Denegación de entrega

Buenas tardes, El pasado 6 de marzo realicé un pedido que me tenía que traer CTT. El día 19/03 lo dieron como entregado cuando era mentira. El día 24/03 llamo a CTT a las 15:49h (ya que no me contactaron ellos) y me dicen que si tienen el paquete y fue un error lo de entregado, que lo van a repartir el martes 25/03. Les digo que trabajo 13h ese día, que si lo pueden dejar en la barbería de abajo, me dicen que sí y me piden datos como dirección y nombre del comercio. Los aporto. Ayer 25/03, vuelven a intentar entregar en mi domicilio, al que dije que no estaría. Llamo hoy 26/03 y me dicen que han agotado todas las veces de entrega y que tengo que ir a Barcelona, cuando ha sido error tras error de CTT. Además de no darme solución, me cuelgan la llamada en 4 ocasiones. Solicito se me envíe en la barbería donde dije el lunes que lo enviaran, calle roger de flor 2(local). Quedo a la espera. Núm seguimiento 0082800082809756797071 Anabel Zamora Verde

Cerrado

problema con reembolso

hice un pedido el dia 02/03/2025, i el dia 11/03/2025 recibo mail que tienen rotura de stock y anulan el pedido. El mail dice que en 1-7 dias recibiré la devolucion, estamos a 26/03/25 y despues de mandarles varios emails ni contestan ni devuelven el dinero.

Resuelto
A. A.
26/03/2025

Importe factura

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque una vez más, se está incumpliendo aquello que se me prometió por teléfono al realizar la renovación del contrato. SOLICITO se revise el importe de las facturas y se facture aquello que en su día se negoció puesto que hay más de 20€ de diferencia entre lo pactado y la última factura. Sin otro particular, atentamente. Ane.

Cerrado

Q m devuelvan el dinero que no autorice

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación cobran sin autorización abusivamente

Cerrado
J. G.
26/03/2025

Cobros no autorizados

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación cobran sin autorización y cuatro facturas casi 200 euros

Cerrado
J. S.
26/03/2025

Robo de artículo

Me han comprado una cámara 360 con un valor de 400€ en la venta. El cliente reclama (sin aportar fallos) y ustedes le dan la razón. Devuelve el artículo pero dentro de la caja (por cierto estropeada con cinta de embalar marrón) no está la cámara. Hay un mando a distancia. Me ha robado la cámara con ayuda de Wallapop y se ha reído de mí. Es muy grave que en el proceso no se dé opción de revisión en las devoluciones y que no se pueda avisar a otros compradores de este tipo de estafas. Espero lo resuelvan pronto, no me quiero perder tiempo en comisarías.

Cerrado
E. R.
26/03/2025

Problema con el reembolso

1. El día 16 de marzo de 2025 realicé una compra en la tienda online shop.fdj-suez.fr, por un importe de 368,85€. 2. El paquete fue enviado a través de Chronopost (Francia), quien subcontrató a Correos Express para su entrega en España. 3. El día 24 de marzo de 2025, Correos Express no cumplió con su obligación de entrega segura, ya que, en lugar de entregármelo en mano, arrojó el paquete al jardín, lo que provocó que mis perros lo destruyeran completamente. 4. Al presentar una reclamación a Correos Express, la empresa me ha solicitado documentación imposible de obtener, como la factura del remitente en su formato específico y su autorización para reclamar, cuando el incumplimiento fue de Correos Express en la entrega final. 5. He intentado contactar sin éxito con el remitente FDJ-Suez.fr y con Chronopost, quienes confirman que no tienen responsabilidad en la entrega final. Por todo lo anterior, SOLICITO: Que se inste a Correos Express a cumplir con su responsabilidad y proceder a la indemnización del importe total del producto (368,85€), dado que la entrega negligente ha causado la pérdida del mismo.

Cerrado
E. R.
26/03/2025

Problema con el reembolso

1. El día 16 de marzo de 2025 realicé una compra en la tienda online shop.fdj-suez.fr, por un importe de 368,85€. 2. El paquete fue enviado a través de Chronopost (Francia), quien subcontrató a Correos Express para su entrega en España. 3. El día 24 de marzo de 2025, Correos Express no cumplió con su obligación de entrega segura, ya que, en lugar de entregármelo en mano, arrojó el paquete al jardín, lo que provocó que mis perros lo destruyeran completamente. 4. Al presentar una reclamación a Correos Express, la empresa me ha solicitado documentación imposible de obtener, como la factura del remitente en su formato específico y su autorización para reclamar, cuando el incumplimiento fue de Correos Express en la entrega final. 5. He intentado contactar sin éxito con el remitente FDJ-Suez.fr y con Chronopost, quienes confirman que no tienen responsabilidad en la entrega final. Por todo lo anterior, SOLICITO: Que se inste a Correos Express a cumplir con su responsabilidad y proceder a la indemnización del importe total del producto (368,85€), dado que la entrega negligente ha causado la pérdida del mismo.

Cerrado
A. R.
26/03/2025

Falta de medidas de seguridad

El viernes 21 de marzo 2025, en un espectáculo al aire libre nocturno bajo una lluvia anunciada en Puy du Fou España (Toledo), al arreciar el mal tiempo haciendo que el público decidiera abandonar la zona antes de la finalización del espectáculo, la situación se volvió caótica y peligrosa al carecer la salida y el camino hasta la zona de parking, de cualquier señal que indicara el camino, miembros de personal de seguridad, luz suficiente, y estabilidad del suelo con grandes charcos, barro y piedras. No se detectó servicios médicos. Advierten de que el espectáculo no se suspende por lluvias a menos que sean "torrenciales" ignorando quién o quienes han de decidir esta clasificación (¿Aemet?) pero el público asiste porque confía en que la organización decida el cancelar o no con sensatez, cosa que no aplican. Discapacitados en sillas de ruedas, bebés en carritos, gente muy mayor con movilidad reducida y vista escasa, eran elementos potenciales para que ocurriera una desgracia, de hecho una señora se cayó y no podíamos levantarla. Se solicita mayores medidas de seguridad y sobre todo iluminación.

Cerrado
R. M.
26/03/2025
CUIQ. Taller de mecánica, chapa y pintura de confianza.

Solicitud de factura e informe detallado de las reparaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de pagarles mediante tarjeta de crédito y teniendo la copia del recibo les pedí la factura y el informe detallado de lo que le han hecho al coche ya hace una semana. Por favor solicito me lo manden al correo rdemoler@outlook.com Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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