Últimas reclamaciones

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A. B.
25/06/2023

Negación de desistimiento del contrato

Hola,Realicé un pedido de un curso online de diseño de interiores con cursos CCC. Ellos insistieron muchísimo en venderme cualquier curso después de yoni heredarme online de las ofertas que tenían. Me dijeron que había plazas limitadas para el de diseño y que me podían hacer una rebaja. Firme el contrato y espere para recibir los credenciales. Después de unos días me he conectado y he intentado estudiar y formarme. Las clases online que había grabadas eran 3 y todo el material eran como documentos escritos con muy poco texto y muchísimas fotos que ocupaban la mayoría del curso. Entre mi trabajo y las cosas personales fui estudiando el curso y me di cuenta que no me aportaba nada nuevo o útil. No eran más que fotos y más fotos repetidas de gente que no aportaban ningún valor a mis conocimientos. Decidí pedir la baja, pero al llamar me recordaron que mi plazo de 14 días había vencido. Las llamadas que hacía a los números que facilitaban raramente estaban contestadas y siempre que lo hacían recibía la misma respuesta “NO, y no insistas más porque NUNCA TE DAREMOS LA BAJA. TIENES QUE PAGAR.” Todo con un tono autoritario y de burla, sin ni siquiera preguntarme el por qué. Intenté explicar y comunicarme pero por escrito nunca recibí una respuesta a los WhatsApp’s de los números que ellos facilitan en sus páginas web, y por email, muy raro al escribir a info@cursosccc.com: este email ya no es operativo, contacta por teléfono al número indicado. Raro pensé, así no tengo ninguna prueba de que ellos no quieren darme una prueba por escrito. Fui revisando el contracto y vi que estaba lleno de cláusulas abusivas: tiempo insuficiente para poder desistir, condiciones que solo favorecen al contratista, solo el contratista puede terminar el contrato si así lo desea, abuso de mala fe, tampoco se mencionó en ningún momento el contenido del curso a pagar para que yo pueda decidir si me apunto o no, no se mencionó que ellos trabajaban con una creditora a la que yo tenía que pagar y no a ellos, y que me podían hacer un recargo si no pagaba a tiempo.. y muchas más cosas. Aparte, al contactar la creditora me respondieron educadamente pero al no tener respuesta de cursos CCC ellos prosiguieron con los recargos y cobros. Tengo capturas de pantalla de todas las veces que intente pedir la baja o me quise comunicar con alguien del centro, incluso con la única profesora que proveen, y nadie nunca me respondió por escrito. Me siento estafada, y también con ansiedad ya que no paran de enviarme emails, intentan cobrarme aunque yo no pase ni del módulo 1 y no estoy complacida con el contenido, me llaman a todas horas y desde varios números, me dejan mensajes en el buzón de voz de varios minutos pero sin hablar. Estoy siendo acosada y desatendida. También cabe decir que me amenazan con meterme en la lista de morosos o llevarme a juicio por no pagar. Yo NO he firmado un contrato con SeQura, es la creditora con la que ellos trabajan. Yo NO estoy conforme con el contenido del curso, y no se que mas hacer para que me dejen tranquila y aparte, que me devuelvan lo que he pagado hasta ahora o más bien dicho me han sustraído del banco ofreciéndome a cambio fotografías inútiles para mi desarrollo como estudiante de diseño de interiores. Yo ya lo he intentado todo por todos los canales, si cursos ccc no responde me veré obligada a acudir a otras vías jurídicas, tal y como cursos ccc alega que hará si no pago por la estafa que me vendieron.

Resuelto
D. S.
23/06/2023

Reembolso de una mensualidad que no autoricé

Esta página es fraudulenta, hay miles de quejas por internet, se paga puntualmente por una plantilla y ellos se quedan con tus datos bancarios para cobrarte una mensualidad que no has autorizado en ningún momento. Por eso quiero me devuelvan el dinero de esa mensualidad que no ha sido utilizada, ya que es una gestión fraudulenta la que hace esta página.

Resuelto
N. M.
22/06/2023

Darme de baja en el curso

Hola , hace unos meses me matricule en el curso de integración social , me dijeron que tendría una validez oficial lo cual no es cierto , que tendría clases presenciales lo cual tampoco ha sido como me explicaron en algún momento , solo eran talleres y pues las clases virtuales no eran todos los días , cuando preguntaba a los docentes sobre algún tema que no entendía no me respodian de manera concreta para lograr entender , no han cumplido con mis expectativas de estudio como me lo plantearon antes de matricularme.Fui al centro de master d (madrid) para indicarles que me quería dar de baja por los motivos que mencione anteriormente y ademas porque me quede sin empleo y no iba a poder continuar pagando por el curso , me dijeron que me comunique con el área de cobros lo cual lo hice y la Srta de muy mala manera me dijo que si no pagaba me mandarían sus abogados . Yo solo quiero que me den de baja del curso no quiero que me devuelvan el dinero de los meses que he pagado solo que me den de baja.

Resuelto
D. U.
22/06/2023

Publicidad engañosa

Hola,realicé un curso con Euroinnova para poder obtener el certificado de profesionalidad puesto que en su web dicen que el curso está dirigido a la obtención del certificado. No necesitaba dicho curso puesto que ya tengo diferentes titulaciones para hacer mi trabajo correctamente, lo hice sólo y exclusivamente para poder tener el certificado y ampliar mis opciones laborales.Adjunto enlace: https://www.euroinnova.edu.es/sead0412-adiestramiento-de-base-y-educacion-canina-online?itp_source=euroinnova&itp_medium=web&itp_campaign=search-courses&itp_content=normal&itp_term=adiestramiento-de-base-y-educacion-canina#Una vez terminado el curso, envié los diplomas y títulos al Sexpe para poder obtener mi certificado de profesionalidad, y cuál es mi sorpresa al recibir una carta denegándolo porque los títulos de Euroinnova no sirven para la obtención del certificado. Euroinnova me envió un nuevo título diciendo que con ese deberían otorgarme el certificado. Nuevamente he recibido carta del Sexpe denegando mi alegación para el certificado por el mismo motivo. Los cursos de Euroinnova no sirven para la obtención del certificado de profesionalidad y es lo que ellos ofertan en su web. Me siento engañada.

Resuelto

estafada

buenas diasme siento engaña y estafada con campus training, solicite una informacion para un curso y al final sali comprando un modulo de 24 mese, que viendo el contrato es solo me tenia 17 meses, el curso es de anatomia patologica y citodiagnostico, me lo pintaron tan bonito que podia presentarme a cualquier comunidad que salga la prueba selectiva, resulta que no salen como ellos dicen con continuidad, te leen tan rapido que no te da tiempo a procesar, hablaron de unas practicas que no entraban, pero nunca te dicen con claridad que son las practicas de los modulos y cuando vas hacer el examen prctico te enfrentas a que no conoces como es una pipeta si de teoria, no lo hago al no estar preparada, el libro deja mucho que desear. me presente a dos modulos hoy 20 junio y de 70 pregunta solo encontre 3 preguntas y rebuscada, de cada modulo, la practica le pregunto a la profesora y no sabe decirme como hago la practica o que formula realizar, la tutora que me asignaron me dejo sola, cuando me entero que estaba haciendo talleres de estudio, a mi no se me informa y siempre con malos modos y malas ganas, eh escrito amistosamente y no quieren dar la cara ni devolver el dinero que encima lo pague a contado 2152€ solo eh utilizado 2 libros, estoy dispuesta a entregarlos certificados si hace falta, necesito mi dinero por que bastante esfuerzo hice en recaudarlo para tener una formacion superior, es un engaño, si quieres superar online porque no tienes tiempo, bastante caro es el curso para que encima te engañe y cada vez que te presentas a los modulos tienes que pagar a mayores por derecho exemen, si fuera de tu ciudad o comunidad paga hotel, viaje comida, lo que pido que me devuelvan mi dinero estoy dispuesta a pagar los libros que he utilizado siendo el precio razonable al valor del mercado como una editorial de las habituales para el modulo.esperando pronta respuesta

Cerrado
J. C.
20/06/2023

Cancelación re matrícula

Hola, formulo esta reclamación ya que el día 16/06/2023 formulé mi re matrícula en Linkia Talentia S.L. del segundo año del curso asix que estoy realizando. El pasado 19/06/2023 contactan conmigo y con múltiples compañeros para indicarnos que nos cancelan la matrícula por el motivo que estaban duplicados los descuentos que ellos propios han aplicado. Evidentemente es imposible que el usuario final lo sepa ya que estos códigos tienen nombres diferentes y no indica ningún porcentaje. En la propia normativa económica de Linkia, expresa en unos de sus puntos que la modificación de un descuento promocional como era el caso no puede ser perjudicial para una matrícula ya realizada como era mi caso. Este desajuste hace que pretendan que asuma un coste extra de 473 € aprox por una matrícula que ya he realizado por 1127 €. Evidentemente estoy en desacuerdo con lo que plantea linkia ya que están incumpliendo su propia normativa económica y perjudicándome a mí como cliente.

Cerrado
A. M.
19/06/2023

ME DEBEN MI DINERO

Estimados señores,Mediante la presente, me dirijo a ustedes en nombre propio, con el propósito de solicitar la devolución íntegra del importe total abonado por el curso de FP Superior de Aplicaciones Web, realizado a través de la web de PROYEKTAFP, durante el periodo comprendido desde octubre de 2022 hasta mayo de 2023, a razón de 107 € mensuales x 24 meses ( 2.571,60 € ), cuya totalidad hasta la fecha es la siguiente: 856,00 €Lamento tener que recurrir a esta vía de comunicación ya que no dispongo de otra, pero debido a circunstancias imprevistas y cambios en mis planes personales, he decidido no empezar con el curso mencionado, por lo tanto, no comenzar el servicio objeto del contrato. Por lo que hasta la fecha de hoy, no he recibido el servicio que se me prometió al momento de contratarlo. Decirles también, que no tengo el contrato que firmé en mi poder, y nunca mandaron copia del mismo. Además, no puedo ver en ningún lado la información que facilitaban en sus contrataciones, ya que el dominio de su página web ha desaparecido y sólo queda una página que parece un campus de tipo Moodle. Por esto último que he dicho, no puedo acceder a reproducir la información de sus condiciones de contratación. De acuerdo a la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios, solicito de manera formal que se proceda a la devolución íntegra de los pagos realizados en relación a dicho curso, así a que se cancelen las transferencias de cobro. En caso de que no se lleve a cabo la devolución solicitada en un plazo razonable, me veré en la obligación de ejercer mis derechos legales amparados por el ordenamiento jurídico correspondiente. No es mi intención crear conflictos, sino simplemente buscar una solución a mi solicitud. Agradecería que revisaran detenidamente mi caso y me informaran de los pasos que siguen para hacer efectiva la devolución de los importes abonados. Aunque disponen del número de la misma y certificado de titularidad, les vuelvo a solicitar el reintegro en mi cuenta, para que me ingresen la transferencia del dinero que les he abonado.Quedo a la espera de su pronta respuesta y confío en que podremos resolver esta situación de manera satisfactoria. Agradezco de antemano su atención y disposición para encontrar una solución amistosa.Agradezco su pronta atención a este asunto.Sin otro particular, se despide atentamente,A.M

Cerrado
A. F.
17/06/2023
ESCUELA IDEO

FACTURACIÓN RESERVA PLAZA NUEVO CURSO ERRÓNEA

Hola,Llevamos a nuestra hija a escuela Ideo el curso 2021-2022 ante la oferta de un proyecto educativo que fomentaba la motivación del alumnado, desarrollo personal adaptado al alumno e inclusión. Ese curso, no vimos grandes cambios respecto del colegio público del que veníamos. Pero el tutor de Ideo nos indicó que llevaba un tiempo la adaptación al cambio de proyecto educativo y como es normal, como padres, queremos lo mejor para nuestros hijos y entendíamos que con un curso no era suficiente para tomar decisiones, a la vez que, mucho cambio de cole no es tampoco bueno para los hijos.Iniciamos el curso 2022-2023 y el primer trimestre no vimos cambios. El tutor no obstante, nos dijo, que esperáramos al segundo trimestre porque vislumbraba un pequeño cambio en adaptación/progreso de nuestra hija.Ideo envía comunicado a los padres en Diciembre 2022 solicitando confirmación de reserva de plaza para el siguiente curso que tenían que contestar los padres antes del 10 de Enero. (solicitan reserva de plaza a tan solo 3 meses de inicio del curso!!)Nosotros no contestamos a ese mail porque no teníamos seguro si seguiría el año que viene y estábamos a expensas de ver qué tal el segundo trimestre tal y como hablamos en tutoría. Por tanto, no queríamos reservar plaza.El segundo trimestre confirmó nuestros temores porque no vimos cambio alguno y por tanto nos reforzó en la decisión que habíamos tomado en Enero de no reservar plaza para el curso siguiente. Desafortunadamente, cuál es nuestra sorpresa al revisar los cargos de IDEO en Abril y ver que NOS HABÍAN CARGADO EN ENERO Y MARZO EN CUENTA LA RESERVA DE PLAZA del curso siquiente (620,57 euros más actualización IPC de 35,38 euros). Esto, SIN HABER SOLICITADO LA RESERVA DE PLAZA!Les comunicamos el 5 de Abril el error en los cargos y la directora de ordenación académica nos responde lo siguiente:Lamento mucho comunicaros que el plazo para comunicar las bajas del centro para el curso que viene finalizó el pasado 10 de enero tal y como se informó el 22 de diciembre y el 11 de enero. Había que comunicar las bajas, no la continuidad. Por esto una vez pasado el plazo no se devuelve el importe de la reserva de plaza, salvo excepciones que debe aprobar dirección. Si tenéis alguna circunstancia especial hacédmelo saber.Así que, IDEO exige a los padres que nada más empezado el curso sepan ya que el curso que viene ya no van a continuar y se lo hagan saber. Algo que dice mucho del proyecto educativo y las prioridades de escuela IDEO.Hemos indicado que los tutores estaban al tanto de nuestra situación, que el colegio se suponía que vía tutores y orientadores sabían de que estábamos intentando que el proyecto educativo funcionara con nuestra hija y a pesar de todo nos encontramos con que NO SOLICITAMOS LA RESERVA DE PLAZA y escuela IDEO la FACTURA.Al encontrarnos esa respuesta de IDEO, les informamos que además tenemos recomendación de los psicoterapeutas de que el proyecto educativo no le conviene a nuestra hija en esta etapa educativa y con todo lo que abandera IDEO en cuanto a INCLUSIVIDAD, nos damos cuenta que ni lo que habíamos manifestado a orientadores ni tutores, es tenido en cuenta y cuando de facturación se trata, no hay diferenciación entre niños que merezca ninguna excepción que pueda aprobar dirección.Sin embargo, cuando decidimos en 2021 la reserva de plaza para iniciar curso 2021-2022, la misma se realizó en Mayo y no hubo problema alguno con los tiempos de reserva de plaza.Ante la injusta respuesta de IDEO, les hemos escrito en varias ocasiones primero a la directora de ordenación académica y luego al director del centro. El director del centro ni siquiera nos ha respondido.SOLICITAMOS A IDEO por tanto, que revise este historial y evalúe si está actuando de acuerdo a los valores que oferta en su proyecto educativo y proceda a DEVOLVER LOS 655,95 EUROS INJUSTAMENTE COBRADOS PARA UNA RESERVA DE PLAZA NO SOLICITADAAtentamente

Cerrado
P. L.
16/06/2023

Devolución de mi dinero y baja inmediata de curso

El 25 de noviembre de 2022 compré un curso a esta empresa con el fin de tramitar el permiso de residencia por estudios para mi primo. Estuvimos mirando varias opciones y esta empresa nos aseguró que estaba acreditada por el ministerio de educación y que no tendríamos ningún problema a la hora de nuestro gestor tramitar el expediente en extranjería, así que decidí pagar los 2000€ del coste de este por medio de la financiera Aplázame. Nuestra sorpresa fue cuando hace un par de meses nos denegaron la solicitud alegando que aunque se reunían perfectamente todos los requisitos solicitados, el único que no se podía aceptar era el de este curso que en su día con tal de vender y obtener dinero fácil e inmediato nos vendieron sin escrúpulo alguno, jugando con el tiempo y pérdida de dinero invertido en estancia,alimentación,seguro médico, gestoría, entre otros.Se les ha enviado el documento de extranjería donde se ha denegado la solicitud y no han hecho caso alguno aún sabiendo que mi primo ha dejado de estudiar hace varios meses. Este centro no se compromete, no hace seguimiento de sus estudiantes, ni contacta para dar soluciones.Exijo que reembolsen el dinero a la financiera de Aplázame para que esta no siga cobrándome cuotas por algo que me han vendido por medio de engaños y a día de hoy no se hace uso alguno.No puedo estar pagando durante dos años por un curso al que no se está accediendo a día de hoy.

Cerrado
M. L.
16/06/2023
PERSONAL SHOOPER SCHOOL

INCUMPLIMIENTO EN CUANTO A LA CALIDAD DEL CURSO

En mayo 2023, contraté un curso de Personal Shopper en Madrid - La duración del mismo en teoría sería de 18 horas de 10 - 13.30 de la mañana, durante 6 sábados. El temario del curso, es amplio de unas 351 páginas, de las cuales únicamente dimos 3horas asesoria de color, 3horas de morfologia y 1.30 horas de ruta de tiendas en las cuales teníamos que seleccionar tres looks y con muy malas maneras fue descartando todos y cada uno de ellos, sin explicación o argumentación como correspondería a una profesora cualificada, 3 horas de RRSS, y 3 horas de COACH, en la que nos dedicamos el 50 % de la clase a simular que te encuentras con un amigo. El último de estos 6 sábados era el examen práctico, que duró 15 min, perdiendo horas en un curso de 1000 €¡¡¡¡¡¡ las dudas se las teniamos que trasladar a su secretaria via e-mail. DICHO TEMARIO ES DEL 2017, teniendo en cuenta que estamos en el 2023, y que el MUNDO DE LA MODA, es muy cambiante, claramente el curso no está NADA actualizado.- En ningún momento tuvimos una clase de práctica de fondo de armario, ni de ninguna otra asignatura principal en esta profesión.-El examen teórico fue on-line cuando se indicaba que iba a ser presencial.- El examen práctico se grabaría y visualizaría con su análisis, cosa que no existío, se limito a una llamada on-line, en la cual se extralimitó en comentarios personales, por el que considero se salta la honestidad y etica profesional que defiende. Finalmente me aconsejó contratar los servicios del coach que nos dio la clase y que forma parte de su equipo, desaconsejandome mas cursos, puesto que tenia todos los conocimientos.En RESUMEN UN CURSO QUE NADA TIENE QUE VER CON LO QUE OFRECIAN, DESORGANIZADO, DESACTUALIZADO, SIN CRITERIO Y DIRIGIDO POR UNA DIRECTORA /PROFESORA MUY POCO PROFESIONAL. POR LO QUE EXIGO LA DEVOLUCION DEL COSTO DEL CURSO Y EL COSTO DE MIS TRASLADOS, PUESTO QUE YO RESIDO EN EL PUERTO DE SANTA MARIA.

Cerrado

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