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Información desleal e impedimento de desistir.

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. B.

A: Sequra

22/12/2023

La empresa “TRADEANDO” y la financiera “SEQURA” me ofrecieron sus servicios de un supuesto curso de trading en el cual se observa claramente una falta de información. Principalmente se me IMPIDIÓ el derecho de desistir sin ninguna explicación previa debido a esta falta de información, por tanto proporcionaron una información previa desleal en cuanto a las condiciones de su supuesto curso. Además, la cuantía total del “curso” no se informó desde la primera llamada. Por otra parte no se ha podido identificar ni se me ha informado de la titulación ni la capacitación de ningún profesor del supuesto curso, por tanto como consumidor no recomendaría los servicios de la compañía de TRADEANDO.

Mensajes (1)

Sequra

A: A. B.

27/12/2023

Buenas tardes, Hemos recibido la reclamación CPTES01941356-95. Desde Sequra lamentamos las incidencias reportadas, pero dado que nos indican que se trata de una respuesta pública donde no se han de incluir datos personales no podemos realizar una revisión en profundidad de la solicitud presentada. Puedes remitir su reclamación al correo clientes@sequra.es explicando lo sucedido. De ese modo, se procederá a revisar su situación y se le dará respuesta.   Muchas gracias!   Luis R. Customer Care clientes@sequra.es  931.760.008             Activado Vie, 22 Dic a 11:46 A. M. , Abogados escribió:


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