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Falta de respuesta formación online. Imposibilidad de finalizar el curso y obtener la certificación

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Macarena Ruíz DNI 70080465V

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A. A.

A: Macarena Ruíz DNI 70080465V

08/01/2024

Realicé la matrícula en el curso de lactancia y llevo sin recibir correcciones de las tareas desde el 5 de junio de 2023.Con las prácticas (a través de correo con Laura) no estaba teniendo problemas pero al enviar la última, el pasado 10 de noviembre, recibí un correo indicando que esa dirección ya no estaba disponible.He intentado contactar con los correos indicados en ese e-mail automático y a través de redes sociales. La única respuesta fue el 5 de diciembre indicando que habían tenido un problema con los servidores y que próximamente recibiría las correcciones. Sin embargo, a día de hoy (08/01/24) sigo sin ninguna respuesta a pesar de haber insistido de nuevo en los diferentes correos y a través de rrss.No puedo terminar la formación puesto que no recibo las correcciones de las prácticas y tareas y, además, ante la ausencia de respuesta no puedo fijar una fecha de examen para obtener la certificación.

Mensajes (1)

Macarena Ruíz DNI 70080465V

A: A. A.

10/01/2024

Buenos días. Como le comentamos sufrimos un problema con los servidores quenos ha mantenido unos meses sin poder prácticamente atender. Asumimos elerror y los problemas que ha ocasionado a la alumna en cuestión.Como ya le comentamos, estamos retomando y en breve recibiría todo lo quetiene pendiente, de manera que vuelva a darse laComunicación fluida que ha habido hasta entonces, pero si lo desea podemoshacer el reembolso dado que entendemos el perjuicio para ella.Reiteramos nuestras disculpas y quedamos a la espera de su respuesta.*Macarena Ruiz.Directora.*www.asesorasdelactanciaonline.com :s:www.instagram.com/asesorasdelactanciaonline/]*Este mensaje y sus archivos adjuntos pueden contener informaciónconfidencial y están dirigidos exclusivamente a su destinatario. Leinformamos que la legislación vigente prohíbe el uso, divulgación o copiadel contenido del presente mensaje por persona distinta del destinatariosin autorización previa.**Si Ud. no es el destinatario de este mensaje y lo ha recibido por error leagradeceríamos que nos lo comunicara y que procediera a destruirlo.*El El lun, 8 ene 2024 a las 13:11, escribió:


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