Últimas reclamaciones

Buenas tardes Soy Mireia Bartomeu Pascual e instalé las placas solares con Ludar Solar en noviembre del 2023. En este contrato me dijeron que incluía una limpieza de la placas cuando pasara un año, es decir que me la tendrían que haber hecho en noviembre del 2024. He estado mandando correos electrónicos para que me hagan la revisión gratuita y la limpieza desde diciembre del 2024, en enero del 2025, me contestaron que se realizaría en febrero y no se hizo, mandé mas correos y nos comunicamos por whatsapp y me dijeron que vendrían el dia miércoles 30 de abril de 2025 a las 15 horas y no vinieron y tampoco avisaron de que no vendrían. El dia martes 2 de mayo me dijeron que a lo largo de esa misma mañana contactarían conmigo para concertar otra cita y no obtuve respuesta. Estamos a dia 8 de mayo de 2025 y no tengo respuesta por parte de Ludar Solar. Y el mantenimiento gratuito que incluye en el contrato y la limpieza no me la han realizado. Espero respuesta y una solución al respecto. Tengo correos electrónicos y conversaciones de whatapp que demuestran lo ocurrido. Gracias Atentamente Mireia Bartomeu Pascual

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que en ningún momento desee realizar suscripción alguna con ustedes ni con ninguna otra de las páginas donde me derivó su web después de pedirme todos mis datos de tarjeta y cuenta como si ustedes ya me hubiesen concedido el préstamo que intenté solicitarles, y después de realizar todos los pasos me empiezan a pasar páginas web de otras empresas de crédito y lo que yo no entendí en ningún momento estuviese realizando ningún suscripción de ningún contrato, esto fue el día 05/05/2025 y he enviado correos a las otras páginas web que salían de ustedes porque también al parecer eran suscripciones tampoco era concesión de ningún préstamo, engañando a las personas que necesitamos algun préstamo y no existe tal préstamo inmediato, solo conseguir datos de tarjeta y cuenta y después ya se ha creado la suscripción, porque aceptamos todo sin entender y dando por hecho lo que parecía que estamos aceptando el préstamo , ya está concedido y no es asi. SOLICITO: Baja de cualquier suscripción que le hayan incluido en su página web, cancelación de todo tipo de contrato y que si me han pasado algún cobro a mi tarjeta o a mi cuenta que me lo devuelvan ustedes. Sin otro particular, atentamente. Adjunto mi DNI

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras la solicitud de asistencia técnica por el funcionamiento técnico, estamos disconformes con la gestión de la situación por parte de su empresa. Tras la visita del técnico para la reparación de nuestra antigua caldera, y durante la misma visita, se nos informó que el estado de la caldera recomendaba la sustitución por una nueva, cosa que nos pareció razonable. En ese momento, el técnico nos informó de las ofertas disponibles, interesándonos por una de ellas -la más cara- señalada por el técnico como la mejor. Nosotros mostramos interés en dicha caldera siempre y cuando, dado su elevado precio (cercano a los 2000 euros), la financiación de la misma fuese posible. El técnico nos aseguró que su propuesta no era vinculante, y que quedaba sujeta a la concesión de la financiación, y a nuestra decisión final. Además, nos informó verbalmente de que los aspectos relacionados con la instalación no dependían de él, que era del departamento de revisiones técnicas, y que eso competía a los instaladores, y por tanto no podía responder preguntas al respecto de esta cuestión. Al finalizar su visita, nos pidió firmar un documento, del que se nos dijo que recogía las actuaciones realizadas en la visita (es decir, la oferta de sustitución de la caldera), y que ojeamos rápidamente y firmamos, sin entender, puesto que el técnico se había referido explícitamente que los aspectos relacionados con la instalación no le competían, que contenía información relativa a dicha instalación. La empresa se puso en contacto con nosotros, confirmamos nuestro enterés en la nueva caldera siempre y cuando fuera financiada, aportamos la documentación necesaria para la solicitud de la financiación, esta se concedió, y, una semana después, nos agendaron la visita del técnico instalador. Tras hacer algunas preguntas, el instalador nos informó de la necesidad de instalar una tubería de desagüe vista sobre la encimera, sin informarnos de ninguna otra consecuencia de la instalación, y en ningún momento de que esta podría ocasionar daños en el edificio. Durante la instalación, que yo podía observar desde la habitación de la casa donde me encontraba, le advertí en una ocasión sobre los desperfectos que se estaban ocasionando como consecuencia de la instalación del tubo extractor. El técnico respondió que eso sería "lo último", sin dar opción de pausar o finalizar el proceso. Al terminar la instalación, y ver los desperfectos ocasionados, reconoció que los desperfectos se debieron a la instalación, tomó fotos y nos dijo que la empresa se pondría en contacto con nosotros para buscar una solución, puesto que el desperfecto no le era fácilmente accesible desde dentro de la casa. Tras varios intentos por mi parte, conseguí hablar con el que se presentó como encargado de la empresa, que me dijo que la empresa no se hacía cargo de estos desperfectos. Tras mostrar mi desacuerdo, hizo referencia a las condiciones de instalación, que yo desconocía haber firmado, y que era aquel documento extendido por el técnico reparador, el mismo que nos dijo que no podía abordar cuestiones relacionadas con la instalación. Tras leer las condiciones que habíamos firmado -sin ser conscientes de ello-, vemos que la empresa no se haría cargo de las reparaciones que no sean accesibles desde la vivienda. El encargado se ofreció, no obstante, a facilitarnos un presupuesto para reparar los daños. Tras dos solicitudes por mi parte, no hemos obtenido respuesta por parte de la empresa. En estas circunstancias, hemos solicitado un presupuesto a una empresa, que nos ha hecho una propuesta de trabajos de reparación por valor de 900 euros. Esta cifra supone alrededor del 50% del coste total de la caldera y la instalación. Consideramos que la empresa ha ocultado información relevante y que debía haber puesto en nuestro conocimiento, de manera explícita, la posibilidad de que la instalación conllevase los desperfectos que se ocasionaron. La reparación de estos desperfectos no conllevan un pequeño coste adicional, sino que suponen una cuantía lo suficientemente relevante como para habernos informado de esta posibilidad, y permitirnos así tomar las decisiones pertinentes . SOLICITO la asunción por parte de la empresa de los gastos de reparación.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy sigo teniendo ilegales las placas solares que puse en marzo de 2024 e recibido dos cartas certificadas a mi nombe de industria. Yo no puedo hacer nada ya que soy una persona física y no una empresa SOLICITO papel bajada de tensión,multa de tres a seis millones de euros.y repito que me están llegando a mi las cartas de industria y yo no puedo hacer absolutamente nada Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé el pedido: un remolque Saragos 500/750 el 22/04/2025 y ese mismo día realicé el pago de los 410 euros a la correspondiente cuenta: ES3615447889706652098669. El día 23 me confirmaron por email que el pedido estaba correcto, el abono recibido y que estaban preparando el pedido para su envío. Después, durante 4 veces les he solicitado información a través de ese mismo correo: info@tiendaderemolques.es y no he recibido contestación. Así mismo los he llamado al teléfono 653231838 en reiteradas ocasiones y no me contestan. Este tfno es el que viene en el anuncio. Ante esta situación, he presentado la correspondiente denuncia y les adjunto la documentación que me parece puede ser oportuna

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero cancelar el pedido realizado el pasado 15 de marzo. SOLICITO me sean devueltos los 29,24€ Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por la falta de seriedad de Seur, alegan avería/accidente del vehículo de transporte, incluso ausencia en domicilio o dirección incorrecta SOLICITO que no lo hagan constantemente y se le aplique algún tipo de sanción por la demora Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

07.05.2025 - 07:54 hs envían SMS indicando q entregan paquete. 19:26 SMS q no han podido entregarlo. Todo son excusas, ya q es una oficina con horario 24/7. 08.05.2025 - 07:49 hs SMS indicando q e tregaran el paquete. No atienden el teléfono de atención al cliente. Siempre contesta una máquina. No es la primera vez q tengo problemas con vosotros. Lo q indica el transportista es mentira. Nadie ha venido ni nadie se ha puesto en contacto conmigo. Exijo ina respuesta y un teléfono de contacto donde atiendan personas

07.05.2025 - 07:54 hs envían SMS indicando q entregan paquete. 19:26 SMS q no han podido entregarlo. Todo son excusas, ya q es una oficina con horario 24/7. 08.05.2025 - 07:49 hs SMS indicando q e tregaran el paquete. No atienden el teléfono de atención al cliente. Siempre contesta una máquina. No es la primera vez q tengo problemas con vosotros. Lo q indica el transportista es mentira. Nadie ha venido ni nadie se ha puesto en contacto conmigo. Exijo ina respuesta y un teléfono de contacto donde atiendan personas

El pasado sábado día 3 volé Panamá-Madrid. en el vuelo IB 258. A la llegada a Madrid me vi lleno de picaduras de chinches. Tuve que acudir al médico donde me inyectaron urbason y un calmante para los picores. Con independencia de volar en bussines me parece inaceptable que se puedan producir estos hechos por lo que exijo una explicación en cuanto a la frecuencia con la que se desinfectan los aviones. De igual manera les reclamo una compensación económica por los daños y molestias.