Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. Z.
13/05/2025

Precios abusivos concierto Bad Bunny

El día 10 de mayo, compré varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de TICKETMASTER. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo - Gastos de gestión de 41€ -Cargo VIP de 164,70€ -Donacion automática de 3,30€ Reclamación y Denuncia por gastos abusivos en compra de entradas Dichos cargos: -No se formaban de forma visible y transparente al inicio del proceso -No eran opcionales ni rechazables -Elevaban artificialmente el precio sin desglose precio Fundamento Legal Estás prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Administrativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar a los usuarios del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pavos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. Solicito 1- El rembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicios/donaciones obligatorias, por considerlas abusivas y desproporcionadas Adjunto como prueba captura del proceso. Atentamente Aitor Zafra

Cerrado
I. V.
13/05/2025

Precio gastos de compra

HECHOS El día 8 de mayo de 2025 compré varias entradas (4) para el concierto de Bad bunny en Madrid a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 66€ - Cuota del servicio de 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago..... Atentamente, Iria Vila Vallejo

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N. R.
13/05/2025

NO ME ENVÍAN DOS ENTRADAS AL CORREO QUE HE COMPRADO PARA EL CONCIERTO DE HANS ZIMMER EN VALENCIA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en Marzo he comprado dos entradas para el concierto de Hans Zimmer en el Roig Arena (Valencia) en 2026 en entradas.com. Pedí que me las mandasen al correo pero, a día de hoy, resulta que aún no me han llegado y sigo esperando su mensaje. SOLICITO QUE ME ENVÍEN MIS ENTRADAS, YA QUE HE PAGADO POR ELLAS Y QUEREMOS IR AL CONCIERTO YA QUE NOS HACE MUCHA ILUSIÓN. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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R. I.
13/05/2025

Problema entrada y reembolso

Buenas tardes. El pasado día 9 de mayo mi hija que es menor de edad realizó una compra de entradas de bud bunny x un importe desorbitado. Y ahora me encuentro sin las entradas y la niña quiso desprenderse d ellas pensando q le harían reembolso y ahora se supone q están vendidas y yo ni las tengo para transferirlos. He reclamado mi derecho de devolución puesto que además la tarjeta con la que se realizo era d un menor. El num de la primera compra fue 561811900 Y el d la reventa 561832063

Resuelto
J. M.
13/05/2025

Gastos de Gestión Abusivos

HECHOS El día 09/05/2025, compré 4 entradas para el concierto de Bad Bunny 14/06/2026 a través de la web de Ticketmaster Durante el proceso de compra se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: -Gastos de gestión 76,00€ - Cuota de servicio 2,00€ - Seguro de no asistencia no solicitado voluntariamente 64,48€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/seguro de no asistencia obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra. Atentamente Juan José Munuera

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L. D.
13/05/2025

Reembolso de Gastos de gestión

HECHOS El día 8 de mayo de 2025, compré 8 entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: • Gastos de gestión de 152€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: • No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. • No eran opcionales ni rechazables. • Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra Atentamente, Alicia

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J. L.
13/05/2025

Gastos de gestión abusivos

Hechos El día 8 de mayo compré varias entradas para el concierto de bad bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivas y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 34,50€ - cargo de evento de 2€ Esto último en cada una de las 2 entradas vip que compré Y también en una normal: -gastos de gestión de 14,50€ -gastos de evento de 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago..... Atentamente,

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B. S.
13/05/2025

gastos abusivos entradas bad bunny

esta todo en el fichero.

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I. C.
13/05/2025

GASTOS DE GESTIÓN NO JUSTIFICADOS

HECHOS El día 9 de mayo, compré varias entradas para el concierto de MáS FOToS World Tour en Estadio Riyadh Air Metropolitano a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 116,00€ - Cuota de Gestión de 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago…. Atentamente, IC

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E. P.
13/05/2025

ENTRADAS BAD BUNNY

HECHOS El día 9 de Mayo de 2025, compré dos entradas para el concierto de Bad Bunny en Madrid el 15 de Junio, a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 33,00€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente, Emma Plamen

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