Últimas reclamaciones

Buenos días: me pongo en contacto con la siguiente información: Me indican desde Atrápalo que es un cobro de una suscripción que tras el periodo de prueba de 3 meses se queda activado de modo automático. Solicito se tramite la devolución de dicho importe. Pues en el momento de realizar la reserva (posteriormente cancelada en noviembre 2023) se quedó activada dicha suscripción sin indicarse de manera clara que tras el periodo de prueba había que solicitar la baja. Gracias. Un saludo.

Nos hemos quedado a dormir en el hotel Gold River la noche del 15/12/2024 para poder subir sin tener que hacer 2 horas de cola a la atracción uncharted. A la mañana del dia 16/12/2024, hemos llegado a las 10 de la mañana a la cola de Uncharted, a las 10:30 ya ponia atraccions avariada, nos hemos querido esperar a ver si habia suerte pero llevamos 2 horas esperando sin que la atracción abra. Asi que nos hemos quedado a dormir para aprovechar la mañana en el parque para nada. Esperamos que se revise mejor esta atracción para otras veces. Nosotros hoy ya nos quedamos con malas sensaciones del dia y decepcionados de havernos quedado en el hotel.

Buenos días. En fecha 25/11/2024 y 27/11/2024 realicé dos pedidos a la empresa Hacoo, que su empresa debía haberme entregado el 9/12/2024. Al consultar el estado del pedido me sale como que el pedido está entregado con éxito, pero en ningun momento he recibido ningún pedido. Me he puesto en contacto vía mail en varias ocasiones (12/12 y 13/12) y en ninguna de estas ocasiones me han respondido. A parte, llamé al teléfono y cuando llevaba 30 segundos explicando el problema me colgaban(14/12), y no una vez, sinó 6 veces me colgaron al explicar el problema .A día de hoy todavía no he recibido el paquete. Realmente encuentro lamentable la gestión del envío . Solicito que se me haga entrega del producto o del importe del mismo, en caso contrario se tomarán las medidas legales oportunas.

El día 10-11-24 compre un portátil que lo entregue a la empresa de devoluciónes el dia 15-11-24 y el producto fue devuelto en el almacén de ellos en el dia 21-11-2024 y aún sigo esperando para que devuelvan mi dinero con fecha de 16-12-24. También los he llamado por teléfono un par de veces y no me confirman nada simplemente que iniciado el proceso , y no disponen de correo electrónico de atención al cliente, solo tienen un correo para quejas de consumidor(ecomescalate@lenovo.com). Gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré una caja regalo de Smartbox para canjear por entradas para la obra de teatro "ALADDIN" el pasado martes 10 de noviembre, por lo que para validarlas introduje en la web de Smartbox el número de bono que aparecía en la tarjeta que venía en la caja y recibí en ese momento en mi correo electrónico el código de descuento para usar en la web de Stage ntertainment y obtener ese "descuento" en la compra final de las entradas. No obstante, al introducir el código el mensaje que aparece es "la cantidad restante del código introducido es 0". Por lo que he podido leer por diversas páginas de internet, este hecho se ha repetido en otros compradores. Por ello, entiendo que hay un error en el código que me ha enviado Smartbox o que me han enviado un código usado. En cualquiera de los casos, no estoy pudiendo hacer uso de las cajas regalo que pagué y no puedo reservar las entrada. Por ello, solicito que me envíen un código que sí funcione o el reembolso de lo abonado por la caja regalo. N.º del bono regalo 633476476 Codigo que no funciona 3387088685922888 Sin otro particular, atentamente. Sergio

Compre dos robots, lo pagu pero nunca llegaron!! he puesto varios mails pero no hay respuesta. En internet indican que es una estafa. Les adjutno todsa la doc: Pedido politica de reembolso y la estafa

Compre dos muñecos Stich en la pagina: https://calmbuddie.com/, me tardo mucho en llegar y encima me dijeron que me habia llegado y al no recibir el paquete les pregunte y me dijeron que lo tenia que gestionar yo con la empresa de transporte. muy mal servico. Una vez localizado el paquete los muñecos no funcionan. he puesto correos para qu devolver el producto ya que ofrecen ese producto y no hay manera de que me respondan. el coste era de 49.90€ hi ahora tengo dos muñecos que no funcionan y la empresa no me deja devolverlos ni que me devulevan el importe. les adjutno: El pedido mails ( pantallazos) Politica de reemboloso.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado un pedido en su web por una Anbernic RG556, la tarjeta de juegos, la funda, el lápiz óptico táctil y un mando de color negro por un importe de 341,96€, ya que he aplicado el cupón de RETRO5 por el que se me ha descontado 18€. Se ha aceptado el pago y se me ha cobrado el importe, quedando reflejado en mi cuenta bancaria, pero en la web me ha salido un error. En mis pedidos no me aparece que haya realizado ninguna compra ni tengo ningún email de confirmación ni nada. Solicito la devolución del importe abonado para poder realizar la compra de forma adecuada, ya que es un importe elevado, que como les adjunto, ha quedado reflejado en mi cuenta bancaria. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque sorprendentemente me han cobrado un total de 89,99€, según dicen de la membresia prime. El caso es, que una amiga compró unos vuelos desde su cuenta, utilizando la PRUEBA GRATUITA, pero pagó con mi tarjeta. Y hoy para mi sorpresa me encuentro que me ha cobrado 90€. Me he puesto en contacto con atención al cliente y dice que me ha cobrado ese importe ya que yo ya gasté mi prueba gratuita. El caso es que a mi amiga en ningún momento se le avisó que su prueba gratuita no valía y que se me iba a cobrar tal importe. Por lo que SOLICITO y EXIJO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE 89,99€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me dirijo a ustedes para interponer una reclamación contra la empresa Miimao debido a la mala calidad de un producto adquirido y la negativa de la empresa a hacerse responsable de los defectos evidentes. El pasado mes de noviembre2024, adquirí unas botas de piel a través de la tienda oficial de Miimao . Tras haberlas utilizado únicamente tres veces, han surgido los siguientes problemas: 1. La piel de las botas presenta arrugas visibles y excesivas, algo que no corresponde con el desgaste normal tras un uso mínimo. 2. El logo de la marca está cosido de forma defectuosa, torcido, comprometiendo el diseño y la presentación del producto. Ante esta situación, me puse en contacto con Miimao para informarles del problema, pero su respuesta ha sido que “al ser piel, esto es lo que ocurre”, negándose a asumir la responsabilidad. Considero que esta respuesta es inaceptable, ya que el producto claramente no cumple con los estándares de calidad esperados, ni con la descripción proporcionada en el momento de la compra. Reclamo lo siguiente: Reparación gratuita, sustitución del producto o el reembolso del importe abonado, tal como establece la legislación sobre derechos de los consumidores y la garantía legal aplicable a bienes defectuosos.