Últimas reclamaciones

En el mes de marzo pedimos un colchón ,me descarte por la empresa Emma colchones porque vi varios sitios que lo aconsejaba por ser el mejor colchón .compramos un colchón y dos almohadas por un total de 617 € me llegó el colchón en la casa y nada más llegar estaba muy diferente a lo que yo había pedido y calidad malísima, pero dijimos podemos devolverlo porque no hace el reembolso total, me puse en contacto con ello porque quería devolverlo, vinieron recogieron el colchón y me dijeron que me iban a hacer el reembolso pasaron los días y no me ingresaban nada llevo ya más de dos meses y aquí nadie se pone en contacto y no paran de mentir diciendo que ellos si me hacen el reembolso quiero denunciar esta empresa y espero que hay gente que me lea y no tengan la misma equivocación, que yo creo que juegan con el dinero de la gente y es una empresa es engaño.

El día X, compré 7 entradas para el concierto de Bad Bunny en Madrid a través de la plataforma de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente y al seleccionar las entradas unos cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: Gastos de gestión: * Recargos: 101,50€ * Gastos de Evento: 2€ Dichos cargos: * No eran opcionales ni rechazables * Elevaban artificialmente el precio de la entrada sin desglose a la hora de selección de la entrada Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. Solicito el reembolso íntegro de los gastos y recargos aplicados por gestión obligatorios, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra con desglose. Atentamente, Cristina OL

Hola, El día 07/04/2025 realicé una compra en la plataforma TEMU, que incluía varios vestidos. Al recibirlos, los probé y decidí quedarme solo con uno; el resto (6 vestidos) fueron devueltos el 21/04/2025 a través del método de devolución proporcionado por TEMU: un locker de InPost situado en el supermercado Alcampo de Utebo (Zaragoza). Puse todos los artículos a devolver en su embalaje original, siguiendo las instrucciones. Sin embargo, TEMU afirma que solo recibió uno de los vestidos y, por tanto, solo me reembolsaron ese. He reclamado varias veces, y su respuesta ha sido que no pueden hacer nada porque los otros no llegaron, sugiriendo incluso que yo no los envié. No tengo pruebas físicas porque los lockers de InPost no emiten recibo, y todo el proceso se gestiona a través de la app de TEMU. Aun así, cumplí correctamente con la devolución de todos los productos. Creo que la incidencia ha ocurrido en el proceso logístico, ya sea por parte de InPost o en el propio almacén de TEMU. El resultado es que me quedo sin los vestidos, sin el reembolso y con la insinuación de que he actuado de mala fe. Solicito la ayuda de la OCU para que TEMU asuma su responsabilidad y me devuelvan el importe correspondiente a los 5 vestidos restantes. Gracias por su atención.

El día 08/05/25, compré dos entradas para el concierto de Bad Bunny - Estadio Riyadh Air Metropolitano - Madrid para la fecha 06/06/26 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, siendo el precio por entrada 348,30 € + 46,50 € gastos. Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba el recibo de compra Atentamente, Ada.

El día 8 de Mayo, compré tres entradas para el concierto de Bad Bunny (Debí tirar más fotos world tour) a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de Gestión de 49,50€ - Gastos de Evento de 2€ Dichos cargos no se muestran de forma visible y transparente al inicio del proceso, no eran opcionales ni rechazables y elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. Estas prácticas vulneran el articulo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. Por ende, solicito el reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión y de evento por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba el justificante de compra. Atentamente.

HECHOS El día 8/5/2025, compré ocho entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 152€ - Donación automática de 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para solicitar formalmente mi baja del curso en la academia WhatsUp, ubicada en la calle Paseo de Extremadura, en Madrid. Hoy he asistido a una reunión para tratar este asunto, pero lamentablemente no obtuve una respuesta favorable. El motivo alegado fue que, al haber seleccionado un método de pago a través de la financiera Sequra, la academia ya ha recibido el importe total del curso y, por tanto, no se me permite proceder con la baja. Durante la reunión me preguntaron las razones por las que deseo darme de baja, las cuales expliqué detalladamente. Sin embargo, me sentí incómodo con algunos comentarios recibidos, entre ellos uno que sugería que, si tengo problemas financieros, debería trabajar como los demás. Quiero aclarar que actualmente no tengo permiso de trabajo en España, y considero que, aunque no he sido maltratado directamente, hay formas más respetuosas de dirigirse a los alumnos. Además, tengo motivos personales y de salud —que tengo derecho a no revelar por tratarse de un tratamiento médico confidencial— que me impiden continuar con el curso. Incluso me ofrecí a pagar una penalización por la cancelación anticipada del contrato, pero ni siquiera en esas condiciones se me permite darme de baja. Quiero dejar constancia de que no se me puede obligar a continuar en un curso sin mi consentimiento. Estoy dispuesto a colaborar con la academia y encontrar una solución razonable, y aunque soy consciente de que mi solicitud se produce después del período de desistimiento de 14 días, considero que estoy en mi pleno derecho de solicitar la cancelación, especialmente si existe un motivo justificado. Por último, no es mi responsabilidad que la academia ya haya recibido el pago completo por medio de Sequra, ya que se trata de un acuerdo entre ambas partes. Agradezco de antemano su comprensión y espero una respuesta favorable por parte de ustedes. Atentamente, GABRIEL SOUZA

En septiembre de 2024 causé baja con ustedes como pueden observar en el contrato con tal fecha con la nueva compañía indicando la portabilidad. Ustedes mismos pueden comprobar en sus registros que NO ha habido tráfico alguno de datos desde entonces. No han dejado de acosarme reclamando importes de periodos en los que ya no estaba con ustedes ni he tenido consumo alguno. Tras una primera comunicación de lo anterior a la que hicieron caso omiso, ahora me está acosando en su nombre la empresa Intrum. Si no cejan en su empeño de acosarme sin sentido ni razón, esta vez si, les denunciaré. PD. No tengo intención de abonar ningún importe por una situación tan absurda que ustedes han creado y por un servicio que no he recibido

Llevo todo el día en mi casa esperando el paquete y me pone que ha sido entregado pero no es así, ni me lo han dado, ni me han llamado, ni me han tocado el timbre y tampoco le han dado mi paquete a mis vecinos. Quiero saber donde está mi paquete