Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido 4 incidencias en la que -primera: perdieron el paquete el 08/05/2025 a las 22:20h -Segunda: fallo intento entrega el 10/05/2025 a las 09:07h - Tercera: fallo intento entrega / otras razones el 12/ 05/2025 a las 18:54h DIGO: ninguna de las alegaciones indicadas por el transporte son ciertas, he llamado varias veces y me han indicado que ha sido POR FALTA DE TIEMPO DEL TRANSPORTISTA. SOLICITO: Escrito justificativo para recuperar el importe de mi compra con la tienda debido a que no he recibido el paquete por causas ajenas a mi persona y nadie a contactado conmigo. Adjunto pruebas del seguimiento y paquete con justificaciones no reales. Sin otro particular, atentamente.

Mi reclamación se refiere a la imposibilidad de domiciliar el pago de mis facturas de Vodafone en una entidad de crédito del Principado de Andorra Este pais forma parte del espacio SEPA (Single Euro Payments Area) y por esta razón no existe motivo alguno que impida domiciliar los pagos en entidades de este pais a tenor del Reglamento CE 260/2012, por el que se establece el 1 de febrero de 2014 como fecha límite para la migración a las transferencias y adeudos SEPA en la zona euro (1 de octubre de 2016 para el resto de países de la UE).​ A partir de esa fecha ya no se ueden realizar operaciones en euros fuera del sistema SEPA.

PorAsunto: Reclamación por entrega a persona desconocida - Nº de seguimiento SEUR 01505430716431 (provinente del núm. De referencia GCDE-6 # 11WG2630 G2630-250427-0108 Estimado/a equipo de SEUR, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal relacionada con el envío con número de seguimiento SEUR 01505430716431, enviado a mi nombre y dirección: c. Buenos Aires 6, 9-4, 08390 Montgat, BCN, España. Según el seguimiento, el paquete figura como entregado el día 5 de mayo de 2025, a ROMINA RAMO con DNI 23921876J, persona que no vive en el rellano y es desconocida por el conserje en todo el edificio. Por lo tanto, no he recibido dicho paquete ni he autorizado su entrega a ninguna persona ajena a mi entorno. Tampoco he sido notificado de ninguna incidencia durante el reparto. Solicito, por tanto: 1. Se me proporcione la prueba de entrega (firma, nombre del receptor o fotografía del lugar de entrega). 2. Se investigue con urgencia el paradero del paquete y se me informe de cualquier avance. 3. Se me compense adecuadamente si no se puede demostrar que fui yo quien lo recibió. Adjunto mis datos para facilitar la gestión: - Nombre completo: Mireia Bernadí Calderó. - Dirección de entrega: Buenos Aires 6, 9-4, 08390Montgat, BCN - Número de seguimiento: SEUR123456789 - Teléfono de contacto: 619738678 - Email: mibk07@gmail.com Quedo a la espera de una pronta respuesta. En caso de no obtener solución, me veré obligado/a a elevar esta reclamación a las autoridades competentes y al Sistema Arbitral de Consumo. Atentamente, Mireia Bernadí

Hace unos meses, la factura siempre es 41 aprox y me cobraron 75, me dijeron que era por haber llamado a phone renove que nose ni lo que es. Siempre estoy contenta con PEPEPHONE y llevo muchos años pero nunca me había pasado nada similar, solicito una revisión de mis facturas porfavor, gracias.

He recibido un email de Intrum reclamando dinero para MAS MOVIL. Habiendo sido usuario de MAS MOVIL en el pasado, no tengo ninguna deuda pendiente. Entiendo que esto es scam. "He recibido instrucciones de mi cliente MAS MOVIL TELECOM para proceder al cobro de la deuda que mantiene con esa entidad y que asciende a 18,73 Euros. Con el objetivo de recuperar la cantidad adeudada, nuestro cliente valorará su inclusión en ficheros de información de insolvencia patrimonial y crédito (ficheros de morosidad RAI o ASNEF o BADEXCUG) siempre cumpliendo con la normativa vigente, lo que le podría crear inconvenientes al solicitar créditos, financiaciones u operaciones con pago aplazado. Antes de iniciar cualquier tipo de reclamación judicial, siempre ofrezco una solución amistosa en los asuntos que se me encomiendan. Por ello, con el presente le informo que dispone de un plazo máximo de CINCO días a efectos de normalizar la referida situación."

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me ha sido entregado un paquete porque en el puntopack donde lo tengo que ir a buscar me dicen que no lo tienen aunque yo he recibido un correo que dice que ya lo puedo ir a buscar. SOLICITO que se revise si el paquete se ha entregado en el lugar adequado y si se ha extraviado que se comunique a la empresa emisora para que lo vuelva a enviar. Número de envio: 3230008554600783 Sin otro particular, atentamente. Joan Garcia

Mi reclamación es para la empresa de transportes GLS de Plasencia. Varios de mis paquetes importantes de esta semana no han sido entregados porque me mandan un mensaje cuando estoy en casa y pone que no han podido entregar el paquete porque no estoy en casa, cuando eso es mentira. Uno de estos paquetes ha sido devuelto al dia siguiente. Como cliente siento absolutamente vergüenza de como funciona este negocio aquí en Plasencia y que desde la central no hagan absolutamente nada. Sólo tenéis que ver las reseñas y hablar con las personas de Plasencia porque a prácticamente todo el mundo le pasa lo mismo. Espero que tomen medidas porque pondré todos las veces que no se me entregue una reclamación.

El lunes pasado 5/05/2025 me enviaron un paquete con documentos con un envío de 24 h, el martes 06/05/2025 por la mañana recibí una llamada de un contestador automático de la empresa Ontime ofreciéndome si quería recoger ese mismo día el paquete en un punto de recogida a lo que accedí. Por la tarde fui al punto de recogida y no sabían nada del paquete. He intentado contactar por teléfono y ha sido imposible hablar con una persona. El viernes 9/05/2025 por la mañana me llamó una operadora y le dije que el punto de recogida está siempre cerrado y que el envío era de 24 horas y pedí que me lo trajeran a casa, me dijo que lo iba a consultar que me volvería a llamar en 1 hora y nunca más llamó. He ido todas las tarde al punto de recogida y estaba cerrado. No encuentro la marena de contactar con Ontime (con una persona) ni de poner una reclamación

El día 22 de Enero se realizó la portabilidad de mas móvil a otra compañía. He recibido por correo a fecha de hoy 12 de mayo una factura de 121 euros como cuota por no devolver el router. ( cargo que se realizó el día 31 de marzo). Hablando con atención al cliente de mas móvil me indican que se han mandado varios sms a mi teléfono móvil indicando como se debería realizar la devolución, pero comprobando las fechas indicadas veo que no he recibido ningún sms desde mas móvil después de la portabilidad. Poseo el router y deseo devolverlo, pero necesito que me indiquen la manera de realizarlo. Solicito además que se devuelva la factura de no devolución, ya que los sms que se indican no han sido recibidos en el móvil. Un saludo.