Últimas reclamaciones

Muy lamentable tuve una mala experiencia en este salón, ya que lo que solicite no fue lo que esperaba. Lamento no haber leído las reseñas antes de ir, fui por referencia. En la 1era foto es dos dias después de teñirlo - 2da al día siguiente - 3era es de lo que yo quería. Les comunique que no estaba conforme ya que lo primero que le comente a Marcos era que no quería tener el cabello amarillo, que necesitaba tapar la canas y tener iluminación en el contorno ya que siempre tengo el cabello recogido. A mi reclamo me dijeron que pasara nuevamente por el Salón para ver, me hicieron esperar todos me pasaban por el frente y nada luego me dijeron que debía esperar, a todas estas le dije a Marcos que no me gusto el color y bueno la solución fue matizar nuevamente. Muy triste esta experiencia ya que luego de esperar meses a que mi cabello estuviera en condicionas para teñirlo nuevamente me pasa esto y para completar que no es nada económico pague 270€ por algo que NO me gusto para nada. Tenia muchísima ilusión, lo planifiqué por meses y esperé que mi cabello estuviese lo más natural posible, y luego una decepción ya que no quedó como lo que esperaba, y veo en tus redes, admiro tu trabajo, pero creo desde mi punto de vista que hay que mejorar ya que tuve que volver a ir, para que me matizaran y pensé que estarías allí pero de los dos veces que fui tú no me diste el visto bueno! Solo fui a tú salón por ti! Pensé que estarías allí ya que era una Clienta que no estaba conforme y no es que compre una ropa y la puedo devolver es mi cabello!, y me lo cuido mucho volver a teñirlo luego de 2 días me pareció muy mal! Se los daños que trae una decoloración por experiencia propia. Así como te lo dije el sábado fui con los ojos cerrados para que tú me atendieras pero tristemente no fue así. Quede muy decepcionada de la experiencia vivida. Luego de la inversión que hice, pagué sin ningún problema. Muy triste la experiencia! Quiero que respondan, ya que me tuve que cortar el cabello e ir a otra peluqueria.

Tienen en su almacen hace mas de 8 dias una lavadora que tenian que entregar ayer y no lo hicieron,no hay telefono al que reclamar el estado del pedido en seguimiento sigue con fecha de ayer

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación : Buenas Tardes! Mi reclamación hacia esta empresa es por sentirme muy mal con su publicidad y con la compra recibida. Su publicidad era de una caja de devoluciones con hasta 15 artículos y con un valor de hasta 220€ , asegurando que los artículos son 100% nuevos y sin abrir. El valor del paquete era 49,95 € pagado contra reembolso. Al recibir el paquete en casa y pagando la cantidad al repartidor de la empresa que lo trajo en mi casa , la SORPRESA era cuando abrí el paquete al encontrar 4 artículos ( unos auriculares, un cable USB, una funda protectora de agua para el móvil y un bote de gel de ducha que era la mitad). Como entenderán bajo mi vista es una GRAN MENTIRA .Que quiero que me devuelvan el dinero y que se queden con sus artículos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque yo y mi pareja les regalamos a mis suegros una caja smartbox, en la web tenia tenia mil sitios a los cuales ir, en concreto querían ir a uno y ahora resulta que cuando a mi pareja le ha llegado la caja a casa ese sitio y mil sitios más no estaban, es decir no habéis engañado. SOLICITO: Sea bien una devolución del dinero o poder ir a alguno de los sitios que estaban disponibles en la web Gracias.

Compré dos entradas para pista para ver a mora en Madrid el 10/10 y no me han llegado mis entradas al email mi email es javiergravalosolaya@gmail.com

El día 1 de mayo del corriente año hice una compra por wallapop, con envío incluído el valor era de 24,90 euros . A las pocas horas la vendedora ha cancelado la compra, ya que no disponía del artículo. Pensé que el dinero me sería devuelto en el mismo momento, pero Wallapop solo me ha liberado el dinero el día 7 de junio. Según Wallapop entre 3 a 10 días laborables el dinero estaría en mi cuenta . El dinero no apareció en mi cuenta, tampoco en el monedero de wallapop . Wallapop me dijo que tenía que hablar con mi banco, llamé a atención al cliente, me dijeron que esperar unos días más , y nada. Mi dinero desapareció. Ni wallapop ni el banco Santander saben por donmde anda mi dinero . Por lo cual estoy muy enfadado y espero que este problema sea resuelto lo antes posible.

He hecho una compra por amazon en 14/05/25 y se debería entregar 16/05/25 en mi casa. Yo estuve en casa todo el día y nadie ha llamado en el timbre todo el día. Luego recibo un mensaje indicando que no se ha podido entregar en paquete y que yo tendría que recoger en un punto de recogida: DISASHOP. INDER ALIMENTACION CALLE SAN PANCRACIO, 12, BAJO. He ido al sitio indicado y me indican allá que no tienen el paquete, que era un error de correos express, que ya habían notificado ellos, y que yo debería contactar directamente con ellos. En la página web y teléfonos de correo express es imposible contactarles, no sé donde está mi paquete, no lo he recibido y no puedo recogerlo porque no sé donde está, por eso acudo a OCU para ver si puedo obtener alguna solución con ese incidente. Adjunto la info que me aparece cuando rastreo la entrega. Gracias por tu ayuda,

He hecho una compra por amazon en 14/05/25 y se debería entregar 16/05/25 en mi casa. Yo estuve en casa todo el día y nadie ha llamado en el timbre todo el día. Luego recibo un mensaje indicando que no se ha podido entregar en paquete y que yo tendría que recoger en un punto de recogida: DISASHOP. INDER ALIMENTACION CALLE SAN PANCRACIO, 12, BAJO. He ido al sitio indicado y me indican allá que no tienen el paquete, que era un error de correos express, que ya habían notificado ellos, y que yo debería contactar directamente con ellos. En la página web y teléfonos de correo express es imposible contactarles, no sé donde está mi paquete, no lo he recibido y no puedo recogerlo porque no sé donde está, por eso acudo a OCU para ver si puedo obtener alguna solución con ese incidente. Adjunto la info que me aparece cuando rastreo la entrega. Gracias por tu ayuda,

No he recibido el producto ni la devolución prodecedermos a denunciar adjunto archivos

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa Domestika Inc., en relación con el cobro indebido de una suscripción anual denominada “Domestika Plus”, por importe de 310,04 €, realizado el 4 de junio de 2025. 1. Hechos: El día 27 de abril de 2025, realicé una compra en la plataforma Domestika.org aprovechando una promoción de cursos a precio reducido (0,99€ por curso). En ningún momento fui consciente de estar contratando una suscripción de pago futuro ni de haber aceptado condiciones que implicaran el cobro posterior de una suscripción anual. Pasados unos días, y sin recibir ningún aviso claro ni recordatorio de renovación, se me efectuó un cargo automático de 310,04€ correspondiente al plan anual “Domestika Plus”, una suscripción que no autoricé conscientemente ni pretendía contratar. 2. Infracción legal: Considero que este cargo incumple la normativa vigente de protección al consumidor, concretamente: • El artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de Defensa de los Consumidores y Usuarios, que establece la obligación de informar de forma clara, comprensible y destacada sobre las condiciones del contrato, incluidos los costes adicionales. • El artículo 98, que requiere el consentimiento expreso del consumidor para que el contrato sea válido. • El artículo 102 y siguientes, que regulan el derecho de desistimiento en contratos celebrados a distancia. En mi caso, no fui informada adecuadamente de este derecho, por lo que el plazo legal para ejercerlo se extiende hasta 12 meses, tal como establece el artículo 105.1. Además, la práctica de incluir una suscripción bajo la apariencia de una oferta promocional es considerada una práctica comercial engañosa, prohibida por la Directiva 2005/29/CE sobre prácticas comerciales desleales. 3. Acciones realizadas: He intentado resolver el asunto directamente con Domestika a través de su centro de ayuda y también a través del banco. 4. Solicito: • La devolución íntegra del importe cobrado (310,04€) de forma no consentida. • La cancelación inmediata de cualquier suscripción activa vinculada a mi cuenta. • Que se investigue esta práctica por considerarla potencialmente abusiva y generalizada, como demuestra la existencia de numerosas reclamaciones similares recogidas públicamente en la OCU y otras plataformas. Quedo a la espera de una solución amistosa. En caso de no obtener respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de elevar esta reclamación ante las autoridades de consumo y, si es necesario, ante la vía judicial. Además, escribo un link en el que se puede ver la infinidad de víctimas de esta práctica engañosa: https://es.trustpilot.com/review/domestika.org?page=2