Últimas reclamaciones

Tengo instalada la planta fotovoltaica desde hace meses, toda la legalizacion esta lista pero la planta presenta un problema que no refleja la produccion real y el excedente no lo vierte a la red, con lo cual por mas que tenga activado el plan bateria virtual, no puedo aprovechar ese exceso de energia. Me he puesto en contacto con atención al cliente y me han abierto una incidencia el Jueves 12 de Junio y hoy 18 de Junio, sigo sin tener ninguna respuesta.

Estimados señores :  Me pongo en contacto con ustedes porque hacia el mes de Diciembre de 2024 se os dio el encargo de hacer la instalación de una caldera Thermor Logic Crimo 24 en la calle Salvador Dalí Atenea 3, en Majadahonda, Madrid. La instalación se pago en su totalidad al momento, salvo los trabajos de albañilería que totalizaban 120 e + IVA, que se convino se harían posteriormente, otro día. Según los técnicos del servicio oficial de la caldera; la instalación es defectuosa, con una IRREGULARIDAD GRAVE, por cuanto NO TIENE TOMA DE ANALISIS PARA HACER LA COMBUSTION. En consecuencia la puesta en marcha de la caldera ha sido FALLIDA. No han podido activar la garantía de la caldera, ni tampoco hemos podido contratar el servicio de mantenimiento anual. La puesta en marcha de la caldera es sin coste por Thermor, pero al ser fallida porque hay una mala instalación, me han cobrado la visita del técnico. 84,70 euros según la factura 087/25 de SAT NEO-TRES SL que se adjunta. El técnico de Iberdrola GAS dice lo mismo que los Sres. del servicio oficial de Thermor; la instalación es defectuosa, no hay toma de análisis para hacer la revisión, con lo cual no puede revisar la caldera adecuadamente ni hacer su trabajo. Desde ambas empresas me dicen que una eventual visita de Madrileña de GAS, que toca ya y es obligatoria cada 5 años; arrojaría igualmente un resultado negativo, por la mala instalación, aparte que seguramente me precintarían la caldera. .. La empresa instaladora abrió un boquete en el techo, presuntamente necesario ... los trabajos de albañilería también fueron deficientes, quedando una suerte de raja o cicatriz en el techo, con relieve. La empresa instaladora TIENCLIMA ONLINE SLU dice que para arreglar ambos trabajos ( muy deficientes ) se le deben pagar los costes de la albañilería, ya indicados. Ante esto les he contestado que una vez solventen la instalación defectuosa de la caldera, poniendo la toma obligatoria por ley para verificar los gases de la combustión y arreglando el trabajo de albañilería mal realizado, les abonamos el diferencial de lo pendiente de albañilería y lo que nos han cargado a nosotros por la puesta en marcha fallida por culpa de la mala praxis de la empresa instaladora. Esto arroja un saldo a favor de ellos de 60,50 euros. ( 145,20 e - 84,70 e) No obstante ellos, TIENCLIMA ONLINE SLU se desentienden de los costes incurridos por mi ( 84,70 euros ) a causa de su instalación fallida. Quieren cobrar los 145,20 euros de albañilería ( con factura de otra empresa ... ) y desentenderse de la fact ya referenciada por la puesta en marcha fallida ... Adicionalmente indicar que la primera visita del instalador de la caldera fue con un retraso de 40 minutos sobre la hora convenida; ni disculpas ni nada ... Por otro lado, los tubos situados en la parte inferior de la caldera muy mal rematados en lo visual, a nivel estético. Nada que ver con la imagen que daba el equipo con la caldera anterior y antes de la aparición de esta empresa. Le solicito a esta empresa que asuma sus obligaciones y responsabilidades y arreglen la caldera mal instalada y el techo mal ejecutado ( trabajos de albañilería deficientes ). Nosotros abonaremos únicamente el diferencial indicado de 60,50 euros. En caso de que TIENCLIMA ONLINE SLU continúe con sus evasivas, comportamientos erráticos, eludiendo responsabilidades, etc. y no de una solución razonable en el corto plazo, iniciaremos las actuaciones legales correspondientes en legitima defensa de mis derechos como cliente. Adjunto doc correlativa a esta reclamación Quedo a la espera de noticias positivas de vuestra empresa instaladora. Saludos cordiales Robert D. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porqué al efectuar ayer el pago vía Web al solicitar la nota simple de un domicilio, a recibir en menos de 4 horas, y cuyo importe reflejado en vuestra página web es de 9,9€, no he recibido la nota simple en el plazo acordado ni se me ha cobrado el importe convenido. Al efectuar el pago se me ha pedido una autorización de pago para registrar la tarjeta para futuras compras a coste 0€ el cual a supuesto un cargo en mi tarjeta de 42,11€. En ningún caso he aceptado tal cargo, ni tampoco he recibido la nota simple solicitada en el plazo convenido, con el inconveniente que esto me ha supuesto. SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible para solucionar este cargo incorrecto, y no autorizado por mi, y así evitar que devuelva el importe de mi tarjeta de crédito, y reservándome el derecho de iniciar las acciones legales que considere oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  envié mis datos y adjunté fotos para proceder a la devolución de mi pedido en varias ocasiones y me han contestado que faltan datos, cuando he enviado todo lo que solicitan adjuntando justificantes. Solo contestan poniendo pegas para no proceder al reembolso o cambio del artículo. Me pongo en contacto con ustedes porque creo que esta web que apareció en Instagram, lunarluxestore.com/ no es nada de fiar, poniendo mil excusas cuando tratas de realizar un cambio o devolución. SOLICITO [información para proceder a la devolución y que me realicen el reembolso].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 17 de Mayo del 2025 me he puesto en contacto con atención al cliente de shein, pidiendo me ayudaron ya que al momento de recibir mi reembolso por devolución me hacían un cobro por reajuste de reembolso el cual no está mencionado en la política de devolución de dicha empresa, al ellos contestarme me mencionan un enlace de política de reembolso, les vuelvo a contestar mencionando que tampoco viene estipulado en las políticas de devolución diciendo que no me podían cobrar algo que no está mencionando en la política de devolución, ni tampoco cuando un cupón se usa, les dije que deberían de mencionarlo ya que nosotros los clientes solo nos enteramos cuando presentamos la devolución y no antes, le pedí en varias ocasiones que me pasaran con el departamento correspondiente para aclarar la situación pero no eh recibido respuesta alguna, se que es una tienda en linea espero y ustedes me puedan apoyar ya que aquí en España no encuentro domicilio alguno de shein, pido de favor me hagan mi reembolso íntegro de los siguientes pedidos: Pedido# GSO12Y03C000927 monto reajuste de reembolso 20.48€ Pedido# GSO12W0300002MR monto reajuste de reembolso 6.65€ Pedido# GSO12R03800N41A monto reajuste de reembolso 7.10€ Pedido #GSO12503S0053XF monto reajuste de reembolso 6.56€ Informó que está hoja de reclamaciones aparte de presentarlo ante Shein la presentaré, al banco y al Centro Europeo del Consumo en España; aportando también capturas de las conversaciones que tuve con atención al cliente de Shein.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ya en repetidas ocasiones, tras abonar envíos de 24-48 horas, las entregas se demoran bastantes días más. Pero no conformes con ello, en su página de seguimiento, lo ponen en estado de “en reparto” hasta 3 y 4 días consecutivos , lo que implica que, como poco, esto se convierta en una espera absurda en casa, ya que nunca llega a entregarse SOLICITO que el paquete con número de seguimiento arriba indicado se entrega a fecha de HOY, ya que es especialmente urgente, y lleva ya un retraso de 2 días. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. Compré un producto hace más de un año en kitsdefibra.com, y este señor no para de darme largas, y últimamente no me contesta al teléfono ni a los mails, le escribo por WhatsApp y ahí responde diciendo que no atiende a WhatsApp. Le solicito que envié el producto, o retorne el dinero. Dispongo de la documentación del ingreso de dicho dinero

Queja sobre entrega de pedido Los productos (medicinas) más caros no estaban en ninguna de las cajas. El embalaje de las cajas estaba dañado. Las cajas fueron arrojadas en el suelo de mi jardín delantero. No firmé la recepción de las cajas y nadie me contactó para preguntar o avisar que el pedido sería tirado en mi jardín delantero. Este pedido contenía medicinas, comida y productos perecederos caros. Les informo que presentaré una queja al vendedor y buscaré una compensación monetaria a través de los especialistas en protección al consumidor de la OCU si no entregan la medicina cara para perros que falta y que fue sustraída del paquete. Quiero la información personal del conductor para presentar una denuncia policial por robo contra él o ella. Por favor, contacten ..

Estimados/as señores/as:  Después de terminar el Grado de Técnico en Integración Social en el año 2023, todavía no tengo el título. Es imposible ponerse en contacto con ellos porque no aparece ningún número de teléfono. Después de llamar a la DGA, me indican que además, el centro, que ellos me recalcaron que sí lo estaba, no está Homologado por la DGA. Ya no sé que más hacer, pero necesito el título con urgencia. Espero su rápida respuesta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  De mi cobro de mi prestación envié todos los papeles dos veces me dicen que me van a llamar y no llaman espero cobrar este mes los atrasos que me deben o iré al juzgado que tengo todas las grabaciones y donde lo envíe primero y después me dijeron que era otro correo solo quiero lo mío porque tengo muchos gastos y nunca me a pasado esto nunca espero que me paguen el día 26 como me dijeron SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…