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Paquete en reparto cada día
Estoy indignada por la falta de profesionalidad de Inpost o sus repartidores. Tengo en camino un paquete que durante 3 días consecutivos marca "en reparto" pero por alguna razón regresa al almacén al final del día. Dicho paquete debe entregarse en el Locker de Sestao (Vizcaya) entiendo que pueda estar fuera de servicio o tener algún problema de espacio, pero considero que deberían informar de la incidencia y dar la opción de depositar el paquete en otro Punto pack. Ayer contacté con inpost vía mail e hice una reclamación, nadie ha respondido.
Paquete sin entregar
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace una semana, el pasado día 16 de octubre, me tenía que haber llegado un paquete a casa y no he recibido nada. Siempre ponen que la dirección es incorrecta o que le falta algún dato, que no estoy en casa... Teletrabajo y todas las mañanas estoy en casa y la dirección es la correcta. Tampoco he recibido ninguna llamada para indicarles la dirección o enviarles ubicación. Y la última es que esta mañana a las 9:34 he REHUSADO? como que he rehusado la entrega? Quién ha dicho eso? Quién se ha puesto en contacto conmigo y le he dicho tal cosa? No entiendo muy bien a qué juegan o si ya es una vacilada hacia el cliente. No se les puede contactar vía telefónica ya que sólo se habla con locuciones, no se puede enviar un email a Atención al Cliente porque los recuadros para escribir están bloqueados, no se les puede escribir al correo de clientes porque sólo es para clientes con contrato.... Cómo me comunico con ellos? SOLICITO Que por favor se me entregue dicho paquete al igual que el resto de paquetes que se me puedan enviar en un futuro, tanto Correos Express como Correos, ya que no entiendo que lleguen todas las empresas de mensajería y ellos pasen por mi puerta de largo. Dejo el número de referencia por si les sirviera: 6283000683365079 Sin otro particular, atentamente. V.S.
Compensación
Muy brevemente. Pagamos una entrada para acceder a un evento que constaba de 6 pasajes del terror y obviamente atracciones, es un parque temático y de atracciones. El tiempo de acceso era de 5 horas, 10 pm a 3 am. Pues bien, las colas para acceder a los pasajes eran tan largas que no pudimos más que hacer 4 de los 6 pasajes. Eso, descartando atracciones (las pocas abiertas). Conclusión, pagas una entrada y no hay tiempo físico para completar, al menos, el recorrido de los pasajes. Ya no hablo de las atracciones (teniendo en cuenta que es un parque de atracciones...) porque entiendo que ahí cada uno puede perder más o menos tiempo, hablo simplemente de los pasajes del terror. Desde Warner dicen que el aforo era el correcto (cosa que no dudo porque no había mucha gente), el problema es que si no tienes casi nada abierto, vamos todos a los mismos sitios y termina pasando esto, pagas 60 pavos por cabeza y te tiras 4 de las 5 horas haciendo cola.
Cortes de luz a diario
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Estamos sufriendo tanto yo como mis vecinos cortes diarios de luz ,llevamos así un mes y esta situación es insostenible , no entendemos el porqué de los cortes y lo peor que no ponen solución , reclamo que se nos subsane el problema . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema entrega no hay instrucciones de recogida
AA CORREOS EXPRESS Me pongo en contacto con ustedes porque han entregado el paquete en el punto de conveniencia pero no me han indicado como recogerlo de modo que el responsable del punto de entrega no puede entregármelo. Considero que por su incompetencia mi paquete está secuestrado en su punto de conveniencia. SOLICITO resuelvan de inmediato este incidente o me veré obligado a solicitarles indemnización por daños y perjuicios. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el cambio de empresa
Buenas Tengo un tratamiento activo con ellos que deberia haber finalizado el mes pasado. Me han mandado el retenedor que me tienen que poner en una clinica de mi ciudad pero ahora me dice que Dr. Smile pertenece a Impress y que ya no hay clinicas en mi ciudad, que me reembolsan el desplazamiento. El problema? Que vivo a 300km de la clinica mas cercana y voy a perder el dia entero, no puedo faltar a mi trabajo y no me parece de recibo tener que viajar casi 6 horas entre ida y vuelta para una cita que dura 20mins. He hablado con ellos y van a elevar mi queja pero la solucion clara, y que ya he hablado yo con la clinica y estan de acuerdo es que me paguen la cita aqui en vez del desplazamiento
Acceso a la estación y estado de la misma
lPor favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Han realizado obras en la estación de tren de Navalperal de Pinares en la provincia de Avila ya que se prentendia hacer un paso subterraneo, después de abrir un enorme tunel en la tierra se dan cuenta que no pueden y ahi se queda eso, pero eso no es el motivo de mi reclamación el anden de la vía 2 dirección a Madrid se alarga con lo que mientras dura la obra que finalizó antes del verano quitan las dos casetas y ponen los dos bancos que hay al final del anden ya que provisionalmente los trenes paraban ahi, finaliza la obra y los señores de Adif no han puesto las casetas y los bancos estan al final de una anden con lo que no sirven , no se si saben lo difícil que ha sido estar en pleno verano al sol sin caseta y lo peor es la lluvia y ahora viene el invierno y aqui con las nevadas y las heladas es muy complicado para la gente q va a las 7 de la mañana a trabajar , estudiantes, gente mayor , niños , el Sr alcalde de mi pueblo ha escrito carta a Adif reclamando esto pero la contestación ha sido... ah calla que no hay contestación , segunda parte de mi reclamación mi pueblo esta divido en dos, la parte posterior a la estación tiene 4 vias muertas 3 des las cuales están ocupadas por trenes desde que Moises era un crio y queda una vía libre por la que en 20 años habran pasado 4 trenes .. hay una puerta de acceso para vehiculos y otra para personas, los señores trabajadores de adif les molesta que pasemos por ahi las personas que vivimos en esa parte del pueblo con lo que han puesto sendos candados en cada una de las puertas, alegando que es peligroso (sea que alguno de los trenes se mueva por ciencia infusa) tambien puede ser que cuenten las piedras y tengan miedo que nos las llevemos.. pero por desgracia nos hacen dar la vuelta al pueblo por la carretera y tardamos , yo en mi caso y gente de las urbanizaciones media hora andando, yo tengo una lesión en la espalda y me muero de dolores y gente mayor tambien tiene este problema , solo pedimos que se habilite el acceso en esa parte, acceso que ha estado siempre abierto hasta hace poco mas de un año, jamas ha pasado nada ni hemos tenido ningún incidente , y ya si nos es mucho pedir en la parte por donde salimos de la estacion que hay unas escaleras y una farola que no tiene luz desde que Edison invento la electricidad , a la gente mayor le da miedo y a mi que tengo 54 años me da miedo escoñárme. Muchas gracias y espero que esto sirva para algo .
REEMBOLSO CMISIONES Y LIQUIDACIONES ILEGALES E INDEVIDAS
ES25 0049 5918 6124 1618 4439 Eugenia Amoedo Lusquiños 36140324X Cobro de comisiones de liquidación de contrato cuenta corriente *195 € del mes de mayo DE 2024, día 5 como recobro de 7 comisiones *10,01 euros de 17 de julio de 2024 liquidación contrato *10,06 euros 19 de agosto 2024 liquidación contrato *10,06 € del 17 de septiembre 2024 liquidación contrato *octubre 2024 10,06€+ 20,04 € =31 EUROS de nuevo de liquidación de contrato Por tanto , espero que devuelvan las cantidades , es un abuso, 256,13 euros es la mitad de lo que pago por el alquiler de mi vivienda.
Pagar 80 euros por router que devolví
En agosto de 2024 cambié de compañía telefónica y me pidieron que devolviera el router de Lowi. Lo devolví y me dieron el típico papel para un seguimiento. Meses después, ahora en octubre, me han cobrado los 80 euros por "no devolver el router". Llamo a atención al cliente, mando correos, etc. Para exigir una explicación de porqué si lo devolví y me han penalizado y me dicen que: "el equipo que han recibido, no coincide con el modelo que yo devolví, que busque el router con tal número de referencia y lo devuelva" Vayamos por partes... Router de Lowi, solo tengo UNO que fue cuando cambié de Lowi a Finetwork y luego volví con Lowi al cabo de un mes más o menos, y me montaron otro router totalmente nuevo, por lo tanto, es IMPOSIBLE que tenga otro router en casa. Aplicando un poco la lógica y el sentido común, se supone que para cada cliente de Lowi se le asigna un número de router específico, por lo tanto, creo que ese router erróneo a mi nombre, debe corresponder a otro cliente. Ahora no paran de hacerme llamadas y correos con "amenazas" de que me van a desactivar el servicio si no pago. En definitiva, creo que la compañía de logística colocó mal las etiquetas en las devoluciones o algo y me asignaron un router que no es el mío.
NO PAGAN LA VENTA DEL PRODUCTO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar una venta en su plataforma, y haber confirmado el comprador su recepción y confirmación (y habiendo informado él de dicho hecho) ustedes han cancelado el pedido y yo me he queo sin la prenda que vendí y sin el importe. Encima, por ambas partes se les ha escrito y literalmente pasáis... Una vergüenza de servicio, que no cumple la publicidad de que su app es una transacción segura. Adjunto la confirmación del comprador. Solicito que me paguen el importe por el cuál he vendido el producto. Sin otro particular, atentamente.
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