Últimas reclamaciones

Que me devuelva lo relativo a MaChance como bien figura en lo que adjunto.

El pasado fin de semana del 26 al 27 de octubre de 2024 compramos las entradas y la estancia en el hotel de Portaventura Colorado Creek. El sábado llovía, lo que hizo que las atracciones pararan por revisión técnica, lo que hizo incrementar las colas, pero pudimos montarnos en alguna atracción. El domingo por la mañana empezó lloviendo con mucha intensidad. Practicamenge todas atracciones paradas y en las pocas que había abiertas, colas de 3 horas (al aire libre mientras te mojabas). Sobre las 15h, la lluvia era tan intensa que no se podía estar en ningún sitio. Incluso las zonas cubiertas tenian goteras y agua por todas partes. Con el parque prácticamente parado y mojados de arriba a abajo decidimos irnos, de forma que ese día no pudimos disfrutar del parque. Además, teníamos entradas para el Ferrari Land que obviamente no pudimos disfrutar. Es por ello que solicito la devolución de una parte del dinero de las entradas del domingo de portaventura world y ferrari land.

Esta empresa se dedica a engañar a la gente para realizar cobros abusivos en nombre de Ryanair y otras compañias aereas. Aparecen identificados en Google y en su teléfono como "Ryanair España" y se hacen pasar por ellos para realizarte cualquier gestión cobrando un precio abusivo por servicios con un coste menor o que directamente son gratuitos. En ningún momento comentan que son gastos de gestión ni nada similar. En mi caso, me cobraron 190€ por un cambio de vuelo que costaba 90€. Es decir, más del doble del precio real por una gestión de 1 minuto obtenida mediante engaño.

Movistar me ha cargado en factura por 310 SMS al número 112 del 26/9 al 9 /10 , supuestamente emitidos por mi móvil durante una estancia en USA. Esos SMS no aparecen en la aplicación Mensajes de Android y yo no los he enviado. Adjunto pantallazo que muestra que en mi móvil no se ven dichos SMS. Movistar ha denegado mi reclamación, aduciendo que, según ellos, los cargos son correctos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido la devolución del dinero que me había sobrado en la tarjeta del festival de Nigrán en agosto de 2024, aunque lo solicité en el plazo establecido.  SOLICITO que me informen como actuar, ya que envié un correo y me contestan que rellene un formulario inexistente, ya que al intentar acceder a él desde cualquier navegador, no funciona. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras la repuesta recibida por la marca Lapierre para la solución del problema del montaje de la dirección la cual a ocasionado daños al cuadro y al tubo de dirección no estoy conforme. Un problema por el mal montaje de las piezas que forman la dirección, comprobado por el despiece en PDF mandado por la marca donde se puede observar la falta de piezas. Notifique el problema a los dos meses de la compra de la bicicleta, solo he recibido la respuesta del despiece de la dirección y para recibir las piezas que faltan. Sin ofrecer la sustitución del cuadro y dirección que están dañadas. SOLICITO La sustitución del cuadro y horquilla de la bicicleta. Sin otro particular, atentamente.

Estimado equipo de atención al cliente de Netflix, Como consumidora, me siento profundamente insatisfecha con el reciente incremento de la tarifa de mi suscripción, aplicado sin ningún tipo de notificación previa. Este acto constituye una falta de transparencia y un incumplimiento de los derechos de los consumidores, que deben estar debidamente informados de cualquier modificación en los términos de su contrato para que puedan decidir libremente si desean continuar con el servicio bajo las nuevas condiciones. La normativa de protección al consumidor establece que cualquier cambio en los precios o condiciones de un servicio contratado debe ser informado con antelación suficiente, permitiéndonos como usuarios tomar una decisión informada. Exijo una explicación formal sobre la ausencia de esta notificación, así como la restitución de la tarifa anterior o, en su defecto, una compensación acorde, dada la falta de transparencia y el incumplimiento de mis derechos. Solicito una respuesta y una solución a esta reclamación a la mayor brevedad posible, de acuerdo con la normativa de derechos del consumidor. Att Mariya Radoslavova Petkova

Debido a mi solicitud de baja no resuelta y solicitud reiterada de GoFit Sevilla del pago de una mensualidad no consumida, me pongo en contacto con vosotros. Esta empresa tiene un contrato que te hacen firmar para poder inscribirte al gimnasio y sus servicios, donde te obligan a dar información de baja antes del día 15 de cada mes, al parecer sin ninguna excepción. Me he llevado poco más de un año pagando rigurosamente cada mes aún sin asistir en la mayoría de los meses. El 30 de septiembre voy físicamente a solicitar la baja porque en Octubre me voy a vivir a un pueblo, fuera de la ciudad. La firma del contrato de alquiler la realizo el 29 de septiembre con la propietaria. Hasta esta fecha de firma, yo no iba a tener claro esta mudanza. Al día siguiente, 30 de septiembre, lunes, me persono para efectuar la baja. Allí me dicen que tengo que abonar el mes de Octubre aunque ya no vaya a poder ir porque así lo dice el contrato firmado. Le expliqué la situación e incluso llevé conmigo mi contrato de alquiler con la nueva dirección para que viera que todo ha surgido de repente. El 18 de septiembre empiezo a trabajar en un pueblo cercano a donde en octubre me mudo. Desde que supe de este trabajo agilicé mi mudanza para vivir cerca de mi trabajo, por lo que es imposible avisar antes del 15 de septiembre, aún así, ellos generalizan todos los casos a pesar que les he pagado todos los meses aún sin disfrutar del servicio plenamente. No entiendo muy bien el porqué hay que avisar con antelación de una baja de un gimnasio cuando no estas ocupando la plaza de nadie, hasta ese mismo día en la cola para realizar mi baja, había gente inscribiéndose, por lo que no afecta para nada el que yo me dé de baja en la fecha que la realicé. Una norma a la que no le encuentro lógica para que me atosiguen con mensajes, mails y llamadas del impago de un mes que ya dije que no iba a poder asistir e incluso les he mandado mails desde entonces reclamando esta situación. El día 30 de septiembre, me mandaron un mail para que firmara mi baja que se haría para el 31 de octubre. No la firmé e incluso les respondí que el motivo de ello es que no iba a firmar una baja para el 31 de octubre, cuando la quería para el 30 de septiembre. Solicito que esta empresa deje de atosigarme con un supuesto impago que es irreal, y que quite esa cláusula de aviso previo para que no perjudique a ningún usuario más con ello. Sin más, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me enviaron de prueba el dispositivo Iqos en periodo de prueba de 14 días y les explique, a los dos días de recibirlo, que no lo quería y que por favor concertaran conmigo la recogida. Les envié varios correos con este asunto y, sin previo aviso y confirmación, un día, pasado el periodo de prueba, acudió a recoger el dispositivo un repartidor de SEUR sin que lo tuviera en ese momento disponible pare entregar. Posteriormente les comunico la situación y me contestan que ya expiró el plazo de devolución, por lo que me cobran ustedes a través de la empresa M Actions Data S.L. el importe de 59€ SOLICITO reembolso del importe íntegro y recogida y devolución del producto Iqos. Sin otro particular, atentamente. Sonia

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 18 de octubre, envié una caja con unas botas de montaña Marca Chiruca, modelo BOA a una persona que me las compraba, a través de su empresa. El precio de compra era de 93,00€, ya que eran de 2ª mano pero se encontraban en perfecto estado y con muy poco uso. El envío era a ARGAMASILLA DE CALATRAVA (TOLEDO). El número de expedición era 10101146. El paquete iba bien embalado y cerrado pero, al parecer, llegó al destino con la caja mal cerrada y algo rota. Cuando el destinatario abrió la caja, dentro no estaban las botas y en su lugar encontró papeles y unos trapos blancos que envolvían varias piedras (adjunto fotos). Habiéndose producido esta alteración durante el transporte de la mercancía, me veo obligada a realizar la presente reclamación. Por lo que , SOLICITO, tengan a bien considerar la presente y me sea restituída la mercancía original o, en su defecto, recibir la indemnización correspondiente. Para ello confío en la seriedad y formalidad de su empresa para hacerse responsable de este tipo de incidencias que tanto daño hacen a la imagen de su empresa y a la fidelidad de sus clientes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…