Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. S.
30/01/2021

DESISITIMIENTO DE CONTRATO.

hola, realicé un pedido vía telefónica, Que el contrato se realizó el día 18/09/2020, me dijeron que iba a recibir los libros el día 24/09/2020, pero no fue así, los cuales los recibí el día 29/09/2020.Que se significa que me informaron que el periodo de desistimiento comienza a contar a los 14 días naturales de haber recibido los libros.Que se realizó llamada telefónica el día 08 /10/2020 al número 914 17 88 30 informando de desistir de dicho contrato ya que no me interesaba el curso on Line, por que solo iba a utilizar los libros, los cuales fueron abonados a CCC, 170 e.Que en esa llamada me manifiestan que me encontraba dentro plazo pero que no se podía desistir. Que hicieron caso omiso a mis intenciones. Que me cargaron en cuenta los meses de octubre y noviembre de 2020, siendo el cargo de cada mes 121,41.Que por dejar de pagar las mensualidades contactan conmigo para ver que es lo que ocurre y yo les manifiesto que me encuentro en paro cobrando 270e, y con un bebé y no me es posible abonar dichos pagos, por lo que me contestan que no me preocupe que los abone cuando pueda.Que se ha dejado de abonar dichas cantidades ya que no puedo hacerme cargo de los pagos por la situación económica en la que me encuentro debido a la covid-19, estoy en paro con un bebé y cobrando un subsidio de 270e. Que todo esto ha sido informado a SEQURE y haciendo entrega mediante correo electrónico de los documentos que lo acredita, ya que son los que se hacen cargo del cobro de las mensualidades.Que SEQURE me manifiesta que no es posible modificar las condiciones de pago.Que de todo lo anterior hay grabaciones de las conversaciones mantenidas.Que se comunica a los afectos oportunos.

Cerrado
M. I.
27/01/2021
Damito SLU - Tecnas Formación.

CARNET MANIPULADOR DE ALIMENTOS SIN REAL DECRETO

Hoy dia 27/01/2021 he realizado el examen online para la obtención del Carnet de Manipulador de Alimentos con la empresa DANITO SLU- TECNAS FORMACIONSe me ha entregado a las 11:47 el Carnet+Certificado vía email pero, No figura ni se hace constar en ningún apartado el RD 109/2010 y tampoco el REGLAMENTO 852/2004 Pero en la pagina web SI que hacéis constar que el certificado se basa en dichas Leyes pero en MI CERTIFICADO NO FIGURAN.He contactado con la empresa a través del email facilitado y no he obtenido respuesta.Pido que se me expida el certificado correctamente según la información publicada en web de la empresa o procedan al abono de los 20 euros que he pagado por el

Resuelto
N. M.
23/01/2021

Me siento Estafado Y presionado por MASTERD .

Hola, Mi nombre es Néxar David- El día 18 me llamaron por parte de cobros, recibi por parte de la persona que me atendió amenazas diciéndome de que si no hago un pago este mes me mandaran a lista de morosos (acusando que de no hacerlo intervienen abogados etc), lamentablemente dejo de estudiar, me resulta indignante por que ya eh pagado mas de la mitad(1,800) no quiero mi dinero de vuelta , soló pido que me den de baja y me dejen en paz, es verídico en cuanto la presión que llevan acabo y las acciones tomadas son una verguenza el dicho, curso es Superior en Asistencia a la Atención Clínica en Centros Veterinarios. En instancia a lo ocurrido no puedo darme de baja según hasta que pague una cantidad desproporcionada de (1.800) a la cual no puedo acceder debido a falta de trabajo y falto de recursos para continuar. Tampoco tengo contacto con mi tutora en el Dicho curso no me cabe recalcar que empecé el julio hasta este mes, eh avanzado un 30% Quiero que se termine el contrato no tengo ingresos ni trabajo no puedo afrontar los pagos . Estoy siendo Estafado por MasterD ayudadme.

Resuelto

INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO 35MM

El 15 de abril me llama un asesor que me detalló toda la información referente al curso de FORMACIÓN. Me destacó principalmente que no haría falta pasar ninguna prueba y que tenía que decidir cuanto antes ya que solo quedaba una plaza para un grupo reducido de 10 personas. Ante tal presión accedí por temor a perder la oportunidad. Me convenció la promesa de que profesionales como José Luis Angulo y José Posada, iban a ser mis profesores y que me llevarían de la mano en mi aprendizaje. En ningún momento he podido tener contacto con ellos.Me dio a elegir dos formas de pago 3000€ si pagaba al contado y al instante o un pago financiado de 3.716,00 € (309,66 €/mes). Elegí esta última opción por mi situación económica. Los intereses superan el 20%, superando los máximos estipulados por la ley, y practicando la usura, al menos en mi caso.Formalizamos el contrato de forma digital (Logalty). Un contrato de COMPRA y no de ENSEÑANZA (como estipula que debe suscribirse un contrato de formación el Decreto 84/2004 de la Comunidad de Madrid). Dicho contrato firmado lo recibí 3 minutos después de la recepción del PRECONTRATO, tiempo más que insuficiente para poderlo revisar. Decir que tampoco me informó telefónicamente de los 14 días que disponía para desistir del mismo.Dos días después recibo el material didáctico (4 libros). Me llamó una tutora, explicando rápidamente la información sobre el curso y la plataforma, y que iba realizar una tutoría de 30 minutos, cuando en realidad me llamaba cada dos semanas y durante no más de un minuto.Te prometen una formación flexible y adaptada a ti, y la realidad es que las correcciones y aclaración de dudas se pasan del tiempo necesario, evitando tal flexibilidad. El contenido del aula virtual se va desbloqueando a medida que avanzas, por lo que es imposible hacer el curso a tu ritmo ni mucho menos poderlo valorar en 14 días. Me bloquearon el acceso a la plataforma por ir de forma rápida, con el pretexto de “Tu forma de realizar el curso es contraproducente y es tirar el dinero”. El precio de este “curso” es desorbitado y tienen la poca decencia de darme esa contestación.El mencionado asesor de 35mm Madrid, me comentó que dispondría de una bolsa de empleo durante 4 años ya que había muchas oportunidades laborales dentro del sector del doblaje. Tras hablar con profesionales reputados del sector, he podido saber que no existen tales bolsas de empleo y que ninguna escuela de doblaje te puede garantizar trabajo. De hecho dicha bolsa es tan solo una serie de alertas de empleo de otras plataformas (Infojobs, Indeed, Adecco) que 35mm te reenvía y que son del estilo de “papel de Papa Noel en centro comercial”.Los profesores de renombre antes mencionados son el gancho publicitario para que les compres el curso. Si finalmente no los tienes como docentes, considero que se me ha engañado con su publicidad. De hecho de haberlo sabido, nunca hubiera adquirido este cursoSus docentes online no tienen formación alguna en el mundo del doblaje. El único que tenía formación real era un profesor llamado Tony Almagro, el cual despidieron en octubre. Hablando con dicho profesor, me ha confirmado mis sospechas sobre el mencionado cursoEn cuanto a los libros, son de dudosa reputación y calidad, tienen faltas de ortografía garrafales, definiciones muy básicas sobre aspectos del mundo del doblaje. Un contenido lamentable.Las clases telepresenciales están saturadas con cientos de alumnos conectados, hecho que hace imposible poder interactuar con el docenteEsta situación me provocó un estado mental que me hizo acudir a profesionales médicos. Actualmente estoy en tratamientoHasta descubrí grupos en plataformas que explicaban que las encuestas que publica esta empresa están manipuladas y sesgadas. Lo comentarios positivos en sus perfiles están escritos por trabajadores de la propia empresa, demostrando que el curso y su publicidad es un fraude. Escribí a la empresa intentando llegar a un acuerdo amistoso. Comunidad Campus hizo caso omiso a todos mis motivos y peticiones, amparándose, únicamente, en los 14 díasHice una primera reclamación ante la OCU y en la respuesta de Campus Training, cometieron un delito de FALSEDAD DOCUMENTAL. Los mismos trabajadores de la empresa me dijeron que los datos aportados como contestación a la OCU, son falsos y tengo pruebas de ello. Tras mis quejas, me llamaron y me enviaron en repetidas ocasiones la oportunidad de empezar las prácticas en la escuela Luisa Ezquerra de Madrid, por lo que no haces las prácticas con 35mm, ellos son simples intermediarios entre el cliente y otra escuela de doblaje y se desentienden de ti.CONCLUSIÓN Y PETICIONESLa empresa 35mm (Comunidad Campus SLU) es una empresa que te ofrece un “Curso de formación en doblaje”, te hacen firmar un CONTRATO DE COMPRA (de libros) , para luego ofrecerte una formación de deficiente calidad. De hecho no existe el concepto de 14 días de garantía en cursos de formación, hacen firmar estos contratos de compra de libros ya que con artículos como estos (libros), sí pueden acogerse a la garantía de los 14 días. Realizan campañas de publicidad engañosa y usan de gancho a grandes actores de doblaje de España y que a la hora de la verdad, ni los ves, ni son tus profesores ni siquiera a la hora de las prácticas, pues como he mencionado antes, 35mm se desentiende una vez te mete en la escuela de doblaje de turno para hacer tus 80 horas de prácticas. Tras haberme mentido, faltarme el respeto y descubrir que esta empresa ofrece “cursos” que no son más que un fraude, pido la baja del curso y la devolución del dinero que me deben a día de hoy que asciende a la cifra de 1857,96€.

Resuelto

No hay desistimiento de contrato (Campus Training)

El 24 de noviembre de 2020, llama una asesora de 35 mm, comenzó a detallar punto por punto el curso de doblaje. Comenté si podía realizar el curso en mis horas libres ya que estoy trabajando y me dijo que los profesores se adaptarían a mis tiempos. Hay un punto del contrato en el cual dice lo siguiente “Totalmente flexible y adaptada a tus horarios y necesidades”. Este punto del contrato mas lo que dijo la asesora, es falso, no te dejan ir a tu ritmo, te obligan a ir al suyo y no poder avanzar en otros módulos hasta que corrijan cuando deberían estar activos. También hay otro punto en el cual indican que tienes 14 días para poder desestimar el contrato tras ver todo el contenido. Esto es falso, esta todo el contenido online bloqueado hasta que haces todos los ejercicios de los módulos uno por uno. La asesora comenta que disponía de una bolsa de empleo durante 4 años ya que había muchas oportunidades laborales dentro del sector del doblaje. Esto es falso debido a que cualquier profesional dentro del mundo del doblaje puede afirmar que no existen tales bolsas de empleo. Aclaro que la famosa bolsa de empleo que menciona 35mm, se reduce a ofertas de empleo cogidas de otras webs, como InfoJobs, Empléate entre otras, tales ofertas ni siquiera se acercan al sector del doblaje. También comentó que mis profesores directos iban a ser profesionales reconocidos del sector tales como José Luis Angulo, Roger Pera y José Posada. (Posada y Angulo actualmente se han desvinculado de la empresa, en el caso de Angulo, que tenia hasta su propio módulo dentro de este curso, ya no esta) Por otro lado me comentó que solo quedaba una plaza para entrar al curso de doblaje, que tenia poco tiempo para pensarlo y empezar a pagar o si no me quedaba sin poder realizar el curso a la supuesta alta demanda que tenían. Además me comentó que estaría en un grupo limitado de estudiantes(Max 10) algo que descubrí que es mentira pues tienen a mas de 2700 alumnos inscritos y en las clases presenciales había mínimo 150 alumnos online. Me envió una prueba de doblaje para ver si mi voz encajaba bien al curso. Esto es innecesario, puesto que no necesitas una voz bonita precisamente para poder hacer doblaje, si no tener la voz bien trabajada. Necesitaba aprender el acento neutro castellano para poder hacer doblaje, pero cuando me captaron, nunca me puso algún impedimento cuando se notaba claramente que mi voz y mi acento son de Venezuela. Me dijeron el precio del curso, el cual era de 3000€ si pagaba el curso al contado, en ese momento o de 4200€ pagado en cuotas si lo financiaba. Aquí se ve claramente, la usura, puesto que meten unos intereses increíbles si lo financias. Antes de elegir la opción financiada, que era la que mejor me venía en ese momento para poder afrontar tal gasto, me hicieron firmar el contrato de COMPRA (en todo momento de la captación, se dijo que era un contrato de formación, no de compra, incluso el propio director de Campus Training Madrid, dijo que era un contrato de formación) sin tener tiempo de leerlo detenidamente, ya que necesitaban mi respuesta positiva ante la adquisición del curso. Me dieron unas claves para poder entrar en la plataforma online como alumno y poder iniciar mi supuesta formación. el 28 de noviembre, recibo el material didáctico (4 libros que realmente es lo que compras con esos 3000 o 4200€ no un curso de formación, si no libros). Llama una tutora, explicando de forma rápida todo y sin poder consultarle absolutamente nada sobre la plataforma, diciéndome que iba a contactar conmigo cada semana y mínimo una tutoría de 30 minutos, cuando la verdad no llegaban ni a dos minutos. También cabe aclarar que al preguntar cuando tendría la oportunidad clases de verdad con los profesores famosos, comentan que solo serán para Masterclass. Esto empezó a generarme frustración sobre todo cuando empecé a leer los libros del curso note cosas curiosas, faltas de ortografía, módulos con definiciones muy básicas, e incluso hablando de anatomía que sentí que no era necesario escribir eso en un libro y las tareas tiene estos mismo detalles, además las revisaban de 3 o 5 días después de enviarlas y dar mi nota.El 12 de enero del 2021, para esperar a que la tutora me llamara. Dije mis frustraciones sobre que en ningún momento empecé a hacer clases, me dijo, las clases están en el calendario, en la cual le dije que no puede ser así ya que me dijeron que los profesores iban a estar a mi tiempo libre y ella después me dijo que no es así que es porque son muchos alumnos (aquí empezó aumentar mas mi frustración, porque como me dijo la asesora sería un grupo limitado) me queje con mi asesora, su respuesta fue vernos un día para resolver la situación.El 19 de Enero 2021, llegue a hablar con la asesora y el director de Campus Training y no de 35 mm, hablamos sobre las cosas incomodas del curso, explique mis puntos anteriores, pedí de forma amable rescindir el contracto y la devolución de mi dinero, para mi sorpresa, ellos no solo estaban tratando de convencerme de quedarme sino que en un punto no quisieron quitar el contracto por las pautas ya estipuladas del contrato, no dejaron que yo revisara el contrato llegando un punto en la cual ellos se has puesto agresivos conmigo, alegando que yo los llame estafadores, no quitaron el contracto y hasta la espera de hoy no se ha resuelto nada.CONCLUSIÓN Y PETICIONES35 mm, es una empresa engañosa para firmar un contrato de compras, no un contracto de formación, una tutora y asesora que prometen una cosa y resulta que no fue cierto, profesores que nunca se vieron, ni por su plataforma, me hicieron financiarme libros de mas de 4000 euros que hasta su contrato lo establece, hay muchos alumnos, insatisfechos con mismas quejas y problemas que yo tengo con este supuesto curso que los conocí por cuenta propia y amenazas agresivas por parte de 35 mm. Pido la rescisión del contrato y la devolución del dinero que me deben a día de hoy que asciende a la cifra de 542€

Resuelto
J. O.
19/01/2021
Delegación en España de la Fundación British Council

Problema reembolso

Realizó el examen aptis por el British Council el 27 de Noviembre en Palma de Mallorca.La empresa garantiza que en 7 días máximo emiten el título por correo certificado, y que Correos lo entrega en 10 días máximo.Pasdos 23 días sin recibir noticias de Correos, escribo un mail al British Council para preguntar por su estado. Me dicen que el certificado fue emitido el 1 de Diciembre, y me facilitan el número de seguimiento del certificado (insisto, 20 días después de haberlo enviado. Hasta que no pregunté por su estado no me facilitaron este número).Me pongo en contacto con correos por llamada telefónica, y me indican que no han podido hacer la entrega porque el remitente (el British Council) no ha facilitado ningún tipo de información sobre el destino del envío (ni nombre, ni dni, no teléfono ni nada más allá de que es para Palma de Mallorca). Correos me indica que me ponga en contacto con el remitente para que me lo vuelvan a enviar ya que el fallo es de ellos por no indicar ningún tipo de información del destino de la entrega.Se lo indico al British Council y me contestan que ellos lo han puesto bien, y que si quiero el certificado pague 8€ para que lo vuelvan a enviar.No entiendo como, un título que no he recibido porque al ser correo certíficado queda constancia de que no lo he recibido, vuelve al remitente por fallo de este y la empresa pretende que pague por un fallo que es de ellos.

Resuelto
A. U.
19/01/2021

Inconformidad con el producto

Hola, contraté con Euroinnova Business School un curso on line de Personal Shopper, por un valor de 299€. En este curso me dieron una clave para entrar al curso donde yo pensé que ademas de leer me darían alguna asesoría virtual, ya que el curso creo que lo amerita para enseñar sobre las telas, combinaciones y color, donde he reclamado y me dicen que tengo un tutor con el que me comunico por email, pero yo me quejé porque pienso que esto debería ser como mínimo virtual y que ellos deberían proporcionar al menos una clase semanal o algún vídeo porque a mi entender esto más que leer debería ser visual y práctico, a lo que ellos me contestan que le escriba al tutor y que si no lo hago es cosa mía y yo les digo que el hecho de que el me conteste vía email, sigue siendo leer y que yo no voy a pagar un curso de 300 euros para sentarme a leer unos libros, me amenazaron que me cobrarían con abogados y al final me dijeron que si el problema era económico que también lo es, me dijeron que me podrian dar facilidades y acordamos acabar de pagar en cantidades de 20 euros, pero algo no me cuadra porque no entiendo porqué no me aceptaron domicializar los pagos, si no que debo hacer un ingreso en una cuenta y no poner concepto, que solo ponga DNI. entonces yo quiero saber si estos cursos son legales o si procede reclamar y sanjar el tema o si por el contrario yo estoy equivocada.

Cerrado

Cobros indebidos y negación de la baja.

Solo quiero evitar denunciar a la gente de campus training y a los 35mm, pues digo gente porque no han sido nada personas conmigo y mis circunstancias, compré un curso de doblaje del cual al mes ya pagado claro, matricula, libros y mensualidad un dineral vamos, me di cuenta por un cúmulo de cosas que no era para nada lo que vendían ni en la publicidad y por teléfono, y no es lo que quería y tampoco podía realizarlo pues mis circunstancias laborales cambiaron y ya no tenía tiempo, y tampoco me lo puedo permitir económicamente tras que es de lo peor en cursos y profesores que he visto. Encima sin aprovecharlo ni disfrutarlo nada ni un mes, me obligan a que lo siga pagando y yo sin comerlo ni beberlo y menos poderlo pagar tuve que seguir pagando hasta donde pude, me llamaban incluso a la noche del departamento de cobro una tal Lorena a amenazarme con que me iba a mandar al fichero de morosos, que me subirían muchos los intereses y que eso me fastidiaría la vida y ya sin hablar de lo que esas amenazas provocaban en mi emocionalmente hablando... Pues estaba pasando por un momento muy difícil en mi vida, soy una chica joven que aún está empezando a buscarse la vida y su camino en la vida, y encima esto. Solo puedo decir que esta gente de campus training y los de 35mm son de lo peor que he visto como seres humanos, intentaba explicarles mis circunstancias y más problemas intentaban ocasionarme con toda la maldad y la mala intención del mundo. Y encima se niegan a darme de baja de un curso que hace casi 8 meses estoy pagando sin poderlo hacer, ya es que no les pido el reembolso de todo el dinero que me han quitado por tres libros obsoletos que no valen para nada. Y con todo lo que me han cobrado con supuestos intereses altísimos puestos por ellos por quitarle más dinero a las personas, ahora me quieren cobrar una deuda de casi 4000€ el doble de lo que me dijeron que costaba el curso, deuda que no sé de donde sale ni como la han calculado, vamos una cifra inventada por ellos por si cuela. Pero en realidad voy a denunciar de manera física porque todo lo que me han provocado con esta estafa no tiene perdón. Quiero que dejen de amenazarme, y de subir cantidades desorbitadas inventadas por ellos a una deuda que no me pertenece porque ni he visto el curso ni profesores ni nada ni un solo mes... Y todo el dineral que pague casi 200€ cada mes durante 8 meses, con eso deberían darse más que por pagados esos tres libros obsoletos de tres páginas e inservibles que envían.

Resuelto
H. N.
19/01/2021
Implica Estudios Orientados S.L

solicitud de baja

Hola!Contrate un curso de FP en Administración y Finanzas, a distancia,para el cual he solicitado la baja, me he comunicado vía e-mail, exponiendo mis motivos, sin embargo solo recibo como respuesta que se me ha pasado el tiempo de desistimiento de 14 días, sin más, estoy consiente de ello, sin embargo, los motivos a que me llevan a querer ejercer dicho derecho es porque: 1. No realice ni el 25% de la formación ya que no cumple con la oferta que me ofrecieron, la plataforma e-learning son los mismos libros en digital, no hay clases online, no hay videos, los tutores no dan clases solo responden preguntas puntuales, la metodología de enseñanza es de auto-aprendizaje, esto no se corresponde con la publicidad ni la oferta que esta en sus paginas web.2. A día de hoy 19-01-2021, no estoy recibiendo el servicio, ya que no tengo acceso al contenido de la plataforma, aun cuando el tiempo de la formación dura 18 meses, razón más para darme de baja, ya lo he comunicado antes y me dicen que funciona perfectamente, cosa que no es así, he anexado pruebas de esto a través de fotos por correos.De toda esta situación están enterados, he mandado todos los correos necesarios y he llamado, no estoy interesada en continuar la formación, dejando claro que quiero devolver los libros, y a lo que me remiten es al correo de notificaciones de implika, he intentado resolver de manera amistosa, no he dejado de pagar ninguna cuota hasta ahora y he dejado claro que no me interesa la devolución de las cuotas pagadas, solo quiero que se cancele el contrato de formación y el de financiamiento asociado al mismo, obviamente no voy a seguir cancelando algo que no me están ofreciendo, comprometiéndome a devolver los libros al lugar que indiquen, y no recibo respuesta. Por favor, solicito la baja de este contrato de formación y la resolución pronta de esta situación.

Resuelto

Afectado por 35mm (Marca de Campus Training)

El pasado mes de septiembre de 2020 recibí una llamada de un asesor que se presentó como responsable de captación de la escuela 35mm, tras haber introducido mis datos en un formulario web.Esta persona comenzó a detallarme las siguientes características del curso de actor de doblaje de 35mm. Lo que explico a continuación se me fue expuesto prácticamente de forma textual por el citado asesor.En palabras del asesor, el curso por el que yo mostré interés, el de actor de doblaje, era un curso exclusivo, lo formaban doce componentes y quedaban pocas plazas. Me comentó que los grupos se organizaban cada año o incluso cada dieciocho meses y que no era fácil acceder. Me dijo, por teléfono, que mi voz sonaba bien y que mi perfil encajaba con lo que andaban buscando. Por otro lado, me insistió mucho en la labor que hacían para que sus alumnos tuviesen oportunidades laborales después de realizar el curso y me habló de varios alumnos que estaban trabajando como dobladores después de realizar su curso. En este sentido, hizo mucho hincapié en una bolsa de empleo propia que ponían a disposición de sus alumnos. Se me indico que, si me animaba a apuntarme antes de octubre, podría aprovecharme de un descuento que dejaba el coste de la formación en 2.990€. No recuerdo exactamente cuál era el importe sin descuento, pero así se me informo. Respecto a la formación en sí, me informaron que el proceso estaba dividido en dos partes por un lado, iban a ser nueve meses de teoría y por otro, tres meses de prácticas (80 horas en un estudio de grabación en Bilbao). La parte teórica consistía en recibir cuatro libros en casa y en tener acceso a una plataforma online en la que poder ver clases online. Es importante resaltar que a mí me resultaba imposible asistir en directo a la clase correspondiente a mi progreso puesto que el curso ya había empezado cuando yo me apunté. La plataforma también servía para enviar las tareas, hacer los ejercicios y comunicarte con los docentes. Cada quince días, un tutor se pondría en contacto conmigo para ver mi progreso. Esta tutoría iba a ser en persona, pero en sus propias palabras, por culpa de la pandemia, tenían que ser telefónicas. Este tutor, no sabe nada sobre el contenido del curso ni puede darte ninguno indicación sobre la formación, su labor es preguntarte simplemente si tienes algún problema con la plataforma y saber en qué módulo vas. Me gustaría destacar, que se me dijo expresamente que profesionales como José Luis Angulo, José Posada o Roger Pera iban a ser nuestros profesores. Destaco esto porque estas tres personas son grandes profesionales del sector y un gran reclamo para los que nos interesa formarnos para esta profesión. A los pocos días llamé para confirmar que me apuntaba al curso y el asesor me propuso quedar en persona en las instalaciones de Campus Training en la Avenida de Navarra, nº40 de Donostia-San Sebastián. El objetivo de vernos era el de resolver las últimas dudas y proceder a la firma del contrato. Una vez allí, rellenamos el contrato con mis datos personales y se me comentó que recibiría una copia del contrato por correo. En ningún momento vi el contrato antes de firmarlo y no rellene de mi puño y letra ni un solo dato. En el contrato se indica que la relación contractual es con Comunidad Campus S.L.U, aunque en ningún momento se me menciona nada de esta empresa.La fecha de la firma indicada en el contrato es el 30 de septiembre. El día que quedé con el asesor fue el día 30 de septiembre por la mañana y en mi móvil recibo un SMS de Logalty con el código de la firma el mismo día 30 a las 17:02. El correo con el contrato lo recibí por primera vez el 1 de octubre a las 11:56, al parecer por algún problema al anotar mi correo electrónico. En ningún momento tuve tiempo para revisar el contrato con calma. Tampoco se me dijo que disponía sólo de 14 días desde la recepción del material (Artículo 4 del contrato) para revisar el contenido y poder decidir si rescindir o no el contrato. Estos 14 días son a todas bruces insuficientes para poder examinar todo el contenido, puesto que el curso no está compuesto únicamente de los cuatro libros, si no de un campus virtual en el que tienes clases teóricas, telepresenciales, tareas y exámenes de autoevaluación a los que no puedes acceder hasta que no vayas completando las tareas y objetivos previos. En definitiva, no tienes ninguna posibilidad de revisar el contenido de la formación por la que has pagado en 14 días. Tras semanas avanzando con el curso, pude comprobar que la calidad de los contenidos era bastante pobre, con fallos ortográficos y gramaticales importantes a lo largo de los libros y con clases telepresenciales a las que parece que asistan decenas de personas. En ningún momento he podido participar activamente en una sola clase. En esta misma línea, los profesores mencionados por el asesor y que aparecían en la web de 35mm (muy llamativo que hayan desaparecido de la web y ya no se muestren como profesores), resulta que no son profesores y que lo único que hacen es participar en algunos coloquios abiertos a los que puede asistir online cualquier persona ajena al curso. Tampoco se me comentó en ningún momento que la titulación carece de validez académica. Me he intercambiado varios correos, con el Departamento de Solicitudes de Campus Training, con el objetivo de resolver nuestra relación contractual de forma amistosa y solicitar el importe íntegro del curso. Adjunto mis correos y las respuestas recibidas. Resumen de motivos:- Firmar un contrato de compra (cuatro libros) y no de enseñanza o formación.- Inducir a error con su publicidad. Entendiendo que es vinculando y que en ningún caso puede inducir a error.- Considero clausula abusiva el artículo 1 del contrato.- Encuentro irregularidades respecto al artículo 3 del contrato, puesto que la firma se hizo de forma irregular.- Respecto al artículo 4, considero que no se ajusta a la realidad y que no es posible hacer la revisión.

Resuelto

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