Últimas reclamaciones

El pasado mas de febrero de 2023, solicité información a la empresa de CEAC para obtener el curso de oposiciones de Bomberos de Barcelona y de Cataluña. Durante la conversación por teléfono me explicaron cómo sería el curso y qué preparación tendría. Esta información me gustó y decidí contratar su servicio. Cuando recibí los libros es cuando me di cuento que me faltaba mucho temario. Empecé con consultas que se alargaban hasta que se agotó el plazo de reclamación. Decidí hacer una reclamación, puesto que las condiciones y las respuestas por parte de la empresa no se adecuaban al que me vendieron por teléfono. Durante el mes de octubre, verbalizé mi disconformidad con ellos por no tener el que me ofrecieron. Pedí por email las grabaciones para comprobar y cerciorarme tanto yo como la empresa del que prometieron y la empresa no quiere facilitármelas.

HolaMi hijo realizó un test de iq el 17 de noviembre por valor de 0,50€ y al cabo de dos días, se me metió (de manera sutil y encubierta) en una suscripción mensual de 47,9€.-Sin yo haberlo aceptado expresamente o voluntariamente.-Sin estar clara y visible la opción de suscripción para el consumidor.-Sin enviarte un e-mail de que confirmación de suscripción o alta.-Posteriormente se procedió de forma engañosa a cobrar la suscripción Quedo a la espera, saludos.

El día 20/09/2023 contrate un curso de mecánica online con formación únicas me informaron un poco por encima del curso me lo vendieron muy bien y me incitaron a comprarlo ese mismo día por el tema de plazas y diciéndome que si quería desapuntarme mas adelante no pasaba nada porque tenia un periodo de 14 días de desistimiento.Para acceder al curso tuve que financiar con Sequra 800€ de los cuales pague ese mismo dia 95€. Decidi al dia siguiente desapuntarme del curso porque no me convencia el curso y habia encontrado otro de forma presencial y con mejores reseñas el cual estoy haciendo actualmente.Di la baja al día siguiente el 21/09/2023 por la mañana a través de su correo admon@formacionunicas.es a traves del cual me rechazaron la cancelación porque el curso era de modalidad online, insisti varias veces y previo a eso me llamaron por teléfono del apartado de administración de la empresa preguntándome motivos de la cancelacion y después de explicarlo me comentaron que no había ningún problema que la baja se efectuaría y la financiación se cancelaba.El problema vino al mes siguiente cuando veo que la financiación no esta cancelada y me siguen intentando cobrar los de sequra, después contacte con formación únicas y me dijeron que la cancelación no estaba efectuada, que no estaba en el periodo y que no se podía hacer porque ya había recibido las claves y contenidos. Después de varias quejas por correo y llamadas con formación únicas y sequra alegando que yo me di de baja por correo y por llamada en el periodo de desistimiento no me quieren dar la baja y amenazan con seguir cobrándome suplementos por no pagar y ponerme en lista de morosidadSolicito que se me cancele el curso como fue informado por mi parte el día 21/09/2023 como fue informado por mi a través de correo a únicas formación dentro del periodo de desistimiento y la finalización de la financiación con sequra

Buenos días, en el 2017 yo accedí a pagar un curso de TECNICO EN SONIDO Y PRODUCCION MUSICAL nunca llegue acceder a dicho curso quería saber si es posible poder acceder ya que realice el pago total del curso y nunca tuve acceso. A todo esto intente cancelar y se me dijeron que podía seguir que no había problema para poder realizarlo mas adelante. a todo esto reclamo dicho acceso al curso y su titulación o el abono del importe que se pago cada mes. se realizo un pago de:Derechos de Matrícula: 120.00 €1a. Mensualidad de: 52.50 €23 Mensualidades de: 52.50 €Total Importe del Curso: 1,380.00€

Buenos días, contraté por 3 meses la posibilidad de realizar test online a través de la App de Innotest Iberia. Pero sin consentimiento alguno se han cobrado un segundo trimestre. Se me está haciendo un cargo como si fuese un cobro domiciliado usando mi tarjeta y mi consentimiento sin yo darlo. Por ello quiero que se me aboné el último recibo cobrado sin mi consentimiento y que no se me vuelva a realizar más cargos a mi cuenta, para ello darme de baja de la compañía. Os adjunto la última carga a mi cuenta que quiero que se me devuelva(49,90). Saludos

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 6 de noviembre de 2023 a través de llamada telefónica realizada por el número +34 ******352 una trabajadora de Asistente Virtual me indicó y ofreció los servicios de Asistente Virtual. Entre la información facilitada me comunicó que debía comprometerme a realizar un curso formativo a través de: https://trabajodeasistentevirtual.com/ el cual podía ser finalizado en una semana. Después me aseguraron entrar en una bolsa de trabajo y encontrar un trabajo con el que poder pagar el resto de plazos de dicha formación online. La formación incluída en la plataforma onlice no corresponde con la información facilitada vía llamada telefónica de la trabajadora.La plataforma de pago se realizó a través de Scalaplay: https://www.scalapay.com/ donde no se permite cancelar el resto de pagos. Se trata de una cuantía total de 591 € en 3 plazos de 197€. La empresa Scalaplay en su apartado de Privacidad (https://www.scalapay.com/privacy?country=ES-), así como en su apartado Soporte al consumidor/Reembolso (https://help.scalapay.com/hc/en-gb/articles/360051067534-How-does-it-work-in-case-of-a-return-) indica que debo contactar con la empresa. Contacté con la empresa vía Whatsapp a los números de teléfono +34 ******352 y +34******368. También contacté vía email a *****@trabajodeasistentevirtual.com los días 6 y 16 de noviembre de 2023.support@scalapay.com día 16 de noviembre de 2023.dpo@scalapay.com día 16 de noviembre de 2023.En las comunicaciones con las trabajadoras de Asistente Virtual se garantizó la cancelación y reembolso del servicio vía Whatsapp pero no he obtenido respuesta ni he sido conocedora de ninguna acción por parte de la empresa y de las personas integrantes las cuales indico sus números de teléfono de contacto y su dirección de correo electrónico.https://trabajodeasistentevirtual.com/ no tiene una dirección de correo postal y/o fiscal. Tampoco cuenta con un apartado de contacto o atención al cliente. Tampoco cuenta con un formulario o enlace en la que se pueda ejercer el derecho de supresión o derecho al olvido en el RGPD Reglamento (UE) 2016/679. SOLICITO CANCELACIÓN DEL SERVICIO Y REEMBOLSO DEL IMPORTE ABONADO EL DÍA 6 DE NOVIEMBRE DE 2023 CON LA CUANTÍA EXACTA DE 197.00€.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, para empezar he de decir que yo si estaba interesado en el curso, incluso di el primer paso de ponerme en contacto este verano, a lo que ellos respondieron contactando conmigo. Me citaron, me explicaron muy por encima el curso e inmediatamente al hablar de los métodos de financiación me dieron la esperanza de que ya tendría mi futuro resuelto una vez pagado el curso. Esto ya en septiembre a mediados. Tras probar 2 meses con ellos y presentarme 3 veces en las oficinas (2 de ellas no me atendieron) puedo decir con total firmeza que este curso no es lo que yo esperaba...Es más mi sueño era que desde el primer día iba a poder entrar en materia y para nada, me produce mucha lástima no ser lo que yo esperaba. Tras darle muchas vueltas de si era la decisión correcta, no quiero comprometerme durante 22 meses más a pagar algo con lo que estoy a disgusto. Si es posible, me gustaría que me devolviesen el dinero que invertí con toda mi ilusión y esfuerzo los 2 primeros meses.

Hola, Me comunico porque realizé la compra del curso de Digital Setter el 4 de Septiembre de este año, luego de haber sido entrevistada por uno de sus agentes. Esta persona me explicó los terminos y condiciones del curso sin mucho detalle. Cuando le pregunté si había existencia de una garantía, este mismo me garantizo que la garantía del curso se ponía en efecto si luego de 30 días de finalización del curso no se encontraba un trabajo que generara un ingreso de entre 2000 a 7000 Euros mensuales. Yo pregunté si no esto era así de fácil, a lo que me aseguraron verbalmente en esa llamada de telefono que si lo era, no fuí informada de ningun otro requerimiento para efectuar la garantía y devolución. Me encuentro al día de hoy con el curso terminado y luego de que a lo largo del mismo se nos dijera en varias ocaciones en los videos que ese objetivo financiero lleva meses en conseguirse. Al ponerme en contancto directamente con la empresa para efectuar la garantía ya que el ganar ese dinero un mes luego de terminar el curso es vitalmente imposible y una total falsa representación del curso que venden, me han dicho que mi situación no cumple las clausulas para efectuar la garantia. Los terminos y condiciones expresados en el sitio web no van de la amno con aquellos que me planteo su representante al hacerme la entrevista, y por tanto no son a los que yo accedí a suscribirme al comprar el curso. No pido la devolución de las cuotas ya pagas, si pido la cancelación de las siguientes, ya que fue lo que a mi me explicaron que se podía hacer sin ningun ¨truco¨ por detrás. Al comunicarme directamente con la empresa no me han dado solución más que buscar otro trabajo en la bolsa de empleo, en ningún momento tomando responsabilidad por la falta de representación justa de los terminos y condiciones previos a la venta. Exigo una solución a este error por parte de la empresa en mi situación.

Hola, mi mujer compro el 23 de enero del 2023 un CV en el portal de internet https://www.micvideal.es por 3 euros y le colaron una suscripción automática después de 14 días por 25 euros al mes. Hoy 14 de noviembre me he dado cuenta de los pagos recurrentes mensuales de esta empresa y he llamado para reclamarles. Me han comentado que cuando mi mujer se dio de alta avisaban que era una suscripción automática y que ella tuvo el conocimiento de esto, pero mi mujer me comenta que ella pensaba que era un solo pago sin suscripción y que luego no ha vuelto a entrar nunca. He llamado varias veces, la primera para cancelar y luego reclamar pero no me dan ninguna solución. En mi opinión es una mala praxis el meterte una suscripción en una web que mi mujer llego para comprar puntualmente un CV y no tuvo en ningún momento conocimiento de que le iban a seguir cobrando.

Buenos días, En 2020 se puso en contacto con nuestra empresa el Grupo Eclipse de Formación SL ofreciéndonos un curso para nuestros empleados sobre RCP básica, primeros auxilios y dispositivo Dechoker. Nos aseguraron que su importe íntegro estaba bonificado por FUNDAE y, por este motivo, decidimos contratar sus servicios. Cuando recibimos su factura, gestionamos la bonificación, en principio sin problema, con la ayuda de nuestra asesoría laboral y fiscal. El 6 de noviembre de 2023 hemos recibido una notificación de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social donde nos informan de que la formación que Grupo Eclipse de Formación SL impartió y bonificamos, no cumple con los requisitos de bonificación porque: NO EXISTE GUÍA DIDÁCTICA, O NO EXISTE UNA METODOLOGÍA ACORDE A LAS CARACTERÍSTICAS DE LA ACCIÓN FORMATIVA (ART. 4.2 REAL DECRETO 694/2017), y además por: NO QUEDAR ACREDITADA LA ASISTENCIA TUTORIAL (ART. 4.2 REAL DECRETO 694/2017). De esta manera, en dicha notificación, ahora se le exige a nuestra empresa el pago de la formación, más el 20% en concepto de recargo previsto en el artículo 30 del Real Decreto Legislativo 8/2015, lo cual suma un importe total de 504 €, dándonos de plazo hasta el 15 de diciembre para realizar el abono.Entendemos que es la empresa Grupo Eclipse de Formación SL quien no cumplió su parte del acuerdo, se presentó ante nosotros con publicidad falsa y, por ese motivo, les reclamamos el importe de 504 € que ahora se le exige a nuestra empresa por parte de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social.A la espera de sus noticias, reciban un cordial saludo.